一、请问平安保险投诉电话是多少?客服态度好不好?
平安保险投诉电话是4001-666-333和95511400电话是寿险客户专用的直达专线。最近几年,“代理退保”祸害消费者的案件不时有发生⌄银保监会也多次提示风险,当大家怀疑遇到保险诈骗时,可以第一时间拨打400专线接触到人工客服,保护好自己。
二、平安保险投诉号码多少?
平安保险投诉电话是95511,你在使用保险的过程中出现任何的维权或者是投诉问题都可以拨通95511去进行咨询和解决。如果是平安人寿用户,还可以拨打平安人寿消费者维权直达专线400开头这个,这条专线打通以后直接就是人工客服招待,不用等待,处理问题很快。
三、平安保险投诉电话是多少?有几条?
平安保险投诉电话是消费者维权直达专线4001-666-333,这个电话一键直达,没有语音转接,平安客服专员接听电话,没有语音机器人,24小时在线服务,全年无休,专门处理客户的投诉与维权的问题,服务模式属于保险行业内首创,想了解更多可以百度一下。
四、平安保险车险投诉电话
网上车险服务电话:4008000000,寿险(个人)服务电话:95511转1,寿险(团体)客服电话:95511转6转1,产险客服电话:95511转5,健康险客服电话:95511转7,养老险客服电话:95511转6。
网上非车险客服电话:4008000000,平安银行卡客服电话:95511转3,信用卡客服电话:95511转2,橙e网客服电话:400-848-0888,普惠客服电话:400-858-0580。
扩展资料
平安车险“先赔付、再修车”服务,突破全行业传统理赔流程,让符合一定条件的车主,在报案并确认维修方案后,即可使用快速理赔通道,快速拿到赔付款,无需等待漫长的修车过程。
平安车险人伤案件安心理赔服务,为车主提供7*24小时专家级别的理赔指引,以及5*8小时的现场纠纷调解、现场查勘服务,以弹性化方式,切实帮助车主解决人伤事故困扰。
12座(不含)以下非营业客车、轿车,投保平安车险,在保单有效期内的车辆,符合故障救援标准,不限次数享用!
参考资料:平安车险-车险
中国平安-联系我们
五、平安车险怎么投诉最有效?
投诉平安车险最有效方法拨打平安保险集团全国统一客服电话95511,接通后按1再按9转接人工座机,向座机工作人员进行投诉。有矛盾可以直接向当地保险行业协会或消费者协会举报。
平安车险非常有名,是不少人在购买车险时会选择的对象。当然,也有的人在投保平安车险之后,会觉得服务不到位想要投诉。
投诉平安车险方法
一、电话投诉
中国平安拥有全国统一的客服电话:95511。所以想要进行投诉的话,可以直接拨打95511这个电话进行投诉,也可以拨打平安车险热线电话400-800-0000去进行投诉。
在电话接通后按“#”键,然后再根据自己想要办理的业务选择相应按钮就行。
二、官网投诉
中国平安的官方网站上也有专门的投诉通道,所以想要投诉平安车险的话,可以直接登录官网,在投诉页面写上自己的意见进行提交即可。不过这种方法一般等待的时间会更长。
三、营业网点投诉
中国平安在全国各地都有专门的服务网点,所以你要投诉的话,直接去附近的营业部找工作人员进行投诉即可。
六、平安车险投诉热线
平安车险网上投诉热线是400-800-0000。开设平安人寿消费者维权直达专线也是平安保险为自身着想,原有的95511全国热线接入电话众多,有时解决问题不及时,而寿险用户作为体量最庞大的客户之一,急需从里面分离出来,是以推出平安人寿消费者维权直达专线,这也是虑客户所虑,为客户着想。平安保险投诉电话,不止一个号码。
1、平安保险今年新开通维权投诉专线,专线采用人工服务,有问题、有矛盾需要解决的客户只需要拨打消费维权专线,不需要转接,直接联系高端客服坐席,客服会在线记录解答客户的疑问,安抚客户的情绪。最新的平安保险投诉电话,即平安人寿消费者维权直达专线的上线,是考虑到应该扩大客户声音的反馈渠道,平安保险体量庞大,更应该注重后续的服务,如何高效率地解决客户在购买保险之后的问题,如何更好地倾听客户地声音。
拓展资料:
1、现在的保险行业,一部分注重保险的质量,一部分注重售完保险之后的服务,随着行业重心的转变,保险质量+保险服务逐渐成为年轻客户评估是否值得购买该家保险的一条准则。400电话,即平安人寿消费者维权直达专线,解决的是寿险客户的后顾之忧,让他们及时、有途径地解决疑难问题。
2、平安保险投诉电话:直达专线出台的必要性 保险人在购买保险后,想要投诉时,常常会遇到各种情况。最常见的打不通保险公司的投诉电话,一连串的忙音,或者打进去之后电话号码不对,接听的客服不处理投诉类的问题,还有的打对电话,向客服反馈问题后,客服方面解决不及时,一周过去还是没有人回访电话,也给不出解决问题的方案,层层有关投诉无门的现状会让投保人失去对保险公司的信心,更由此产生一系列愤懑、不满乃至想要退保的情绪,保险公司不止要在售保阶段服务投保人,更要注意售保之后的服务阶段,直达专线,这条最新的平安保险投诉电话,是平安保险为搭建投保人和公司双方沟通桥梁而搭建的,拨打该专线不需等待转接,直接就是专业人工接听,而且一周7天24小时服务,一对一定向解决问题。