一、游客在九寨沟旅游未购物遭导游呵斥，你如何看待导游的这种行为？

10月20日晚上，一则视频在网络上特别的火，视频里说在九寨沟有一名大妈，因为没买玉石被导游骂的都抽搐了，这让很多不明原因的网友感到特别气愤，都在指责这名导游，事后九寨沟相关人员证实这件事情是假的，事发当时，这名大妈因为高原反应而导致情绪失控，并没有导游导游辱骂行为，半天这竟然是一个乌龙，看来大家都错怪这名导游了

一，当事人也主动澄清这件事情。

这件事情在网络上传得有板有眼，确实对这名导游造成了很多负面影响，没过多久当事人也出来澄清的这件事情，她说当时自己的高原反应特别重，所以情绪有点失控，是她的导游阿杰对她进行了安抚，还自费拿了氧气瓶给她吸氧，还特意证明导游阿杰并没有对他进行辱骂，最后还上四川旅游还得再来一次，看得出来这件事情确实是假的了，不然当事人和官方也不会主动出来澄清。

二，网络事件没证实之前不要随意传播。

我们每天都会用手机看新闻，这些新闻，或许是真的或许是假的，我们看看就好了，不要去随意传播，不然会对当事人造成负面影响，还有可能要负法律责任。就像这名导游阿杰他明明做了好事，只是因为一个莫须有的视频就给他的生活带来了这么大的影响，要知道造谣的人一张嘴，辟谣的人跑断腿，即使当事人澄清了这件事情，舆论对导游阿杰的影响还是不能降到最低。

三，旅游部门的监管要到位。

虽然说好导游是存在的，但是黑心导游也不少，总是会有新闻反应某某旅游景点，导游强制顾客消费。所以，各地的旅游部门也应该监管到位，要整理导游强制消费的乱象，还市民一个安全绿色的旅游环境。

二、四川游客不买东西被导游骂，强制购物是违法行为吗？

当然是违法行为了，一定要保留证据后及时进行举报。

强制购物都包括哪些行为?

旅游团体强制购物是违法的。比如安排游客参加购物、单独付费旅游项目、游客购物时，以回扣、佣金、人头费、奖励费等名义，不允许旅行社及其从业人员以游客名义索取财物。旅游机构及其从业人员不得强迫或变相强迫游客参加购物，或单独支付旅游费用。旅游机构存在着强制消费、强迫购物、诱骗游客签订包价旅游合同、参与其他购物活动或单独付费旅游项目的行为，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并责令停业整顿。

如果旅行社安排游客参加购物、单独付费旅游项目、游客购物时以回扣、佣金、人头费、奖励费等名义这些都是违法行为，可以保留证据进行举报。国家同样不允许旅行社及其从业人员以游客名义索取财物。在强迫或变相强迫游客参加购物或单独付费的旅游项目时，旅行社及其从业人员不得采取殴打、弃置、限制活动自由、恐吓、侮辱、诅咒等手段强制消费。如果旅游出现强制购物现象，则需要保留证据，最好是视频和照片，以便通过相关部门及时报告，维护其旅游权益，始终关注团体旅游强制消费等旅游消费知识。

强制消费举报后旅行社会受到什么处罚？

对非法所得予以没收，责令停业整顿三个月，情节严重的，吊销旅行社经营许可证，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者罚金；将旅游经营服务中的不良信息录入旅游经营服务信用档案，向社会公布。

对旅行社相关责任人的处罚处理，没收违法所得、并且罚款二万元，被吊销旅行社业务经营许可证的旅行社法人代表和主要管理人员，自处罚之日起三年的，不得从事旅行社业务，列入旅游经营服务不良信息，并转入旅游经营信用档案。

三、四川一游客未买玉石被导游骂，导游这么做合法吗？

一些人因为想要去旅游，但是因为对自己想要去旅游的地方并不是特别的了解，于是就会想要报一个旅行团，让导游带着自己去旅游。在四川有一个游客，是跟团去旅游的，但是在旅游的过程中，这位游客因为没有购买导游推荐的宝石，而被导游辱骂。那么关于四川一游客未买玉石被导游骂，导游这么做合法吗？以下是我的看法：

一、导游这么做不合法

人们在旅游的时候，之所以找导游，主要就是因为想要让导游带自己去参观一些景点，给自己解说。导游只有带游客去旅游的作用，并没有给游客推荐商品的作用。所以导游在带游客旅游的过程中，逼迫游客购买商品，这本身就是违法的。而且因为游客没有购买商品，而遭到导游的辱骂，这位导游就涉嫌人身攻击，这种做法也是违法的。

二、很多导游的素质都非常堪忧

很多的新闻都会报道一些，游客没有购买导游所推荐的商品，而遭到导游辱骂或者是威胁的新闻。这样的新闻过多，于是就使得民众对于导游这个群体，都抱有非常不好的印象。目前很多的导游的素质确实是非常堪忧，希望有关部门能够加以整治。

三、希望导游们能够做好自己分内的工作

作为一名导游，最重要的就是能够在游客旅游的途中，给予游客一些辅导性的帮助，带领游客参观一些旅游的景点。导游的工作并不是向游客推荐商品。所以希望所有的导游都能够做好自己分内的工作，不要去做一些并不属于自己的工作。

关于四川一游客未买玉石被导游骂，导游这么做合法吗？以上是我的看法。那么你觉得导游这么做合法吗？欢迎留言交流！

四、旅游陷阱：乐山旅游套路多，小心别被导游误导消费

楠竹的姥姥是一名虔诚的佛教信徒，吃斋理佛多年。楠竹去四川旅游时，决定为他姥姥和父母请佛像回家，并进行开光。

在乐山游玩的时候，导游介绍说峨嵋山正进行“百日平安佛光法会”，他们这批游客非常幸运，正遇上最后几天，在此期间开光是平安佛光，其余时间只能开普光，普光佛光法力相差悬殊。

导游说峨眉山开光的佛像只限于玉做的佛像，佛门圣地只虔心礼佛普渡众生是不做生意的，“开光不请佛，请佛不开光”，峨嵋山只开光不出售商品的。

导游说乐山有个佛缘堂，里面的玉器都是僧人雕刻的，那里出售的玉佛个个有坐骑，独特又灵验，而佛缘堂所有的收入都是用来给乐山大佛进行修缮工程的，在那儿请佛是行善事尽佛心，所以不能还价。这个地方是游客请佛的最后场所，到了峨嵋山想请也晚了。

导游还说请佛之事是她为大佛维修尽自己力量，做善事，为自己、为子孙积德，不求回报，大家请不请佛全由自己拿主意。导游还拿出她脖子上带的玉佛，教我们如何挑玉。楠竹最后花2000多元在佛缘堂请了5尊佛像，还有很多游客也请了佛像。

当楠竹到了万年寺后，在万年寺的法物流通处却发现，这里有佛像可请，并没有所谓的“开光不请佛，请佛不开光”之说。并且也没有在寺院中看到导游所宣传的“百日平安佛光法会”活动的消息，询问景点的工作人员，也称不知道这个活动。时间紧迫，百般纠结下，大家还是对携带的佛像进行了开光。

楠竹心里非常困惑，大家请佛的善款是否真的用于乐山大佛维修的功德了？他所进行的开光是否是百日平安佛光法会所开的平安佛光？礼佛的善款，佛真的能收到吗？

未央到四川出差，恰逢周末，就在当地报名参加了乐山和峨眉山的旅行团。

在乐山参观完乐山大佛后，导游邀请大家到一个喝茶附近的场所休息，并给大家讲一些佛教和命理的故事。导游告诉游客，大家非常幸运，峨眉山正在举行十年一次的“平安祈福法会”，有很多得道高僧参加，在法会期间开光格外灵验，祝福会得到高僧的加持。

他本身非常信佛，是因为他的儿子一直生病，他要做善事为儿子祈福。而且他有一块佛像，就是请高僧开光加持的，非常灵验，他曾经遭遇车祸，后来人安全无恙，可是佛像却有了裂痕，他随身一直携带，多做善事，并常弘扬佛法，现在佛像的光泽和颜色都越来越剔透，裂痕也慢慢修复了。

未央大学毕业，一直从事新闻工作，听了导游的话，感觉像是谎言，但是又想谁会拿自己的孩子健康说谎呢，人心应该不会险恶至此。

导游说峨眉山可以开光，但是无法请佛，如果大家想要开光今天是最后的机会，在乐山可以请佛。而且请佛非常有讲究，要带坐骑的才更灵验。这里的佛像都是和尚们雕刻的，大家请佛的善款最后都会用于慈善事业。说完就带大家前往佛缘堂，非常热心的帮大家选玉。

有人说，宗教信仰是因为人们有所求，希望得到外力的加持，神灵的庇佑。未央准备要个宝宝，希望祈福保佑家人和未来的宝宝健康平安，在导游的热心帮忙下，因为是要佩戴的，说品质越好的佛像对身体越好，便花费5000多元请了2个佛像。结账时询问发票，被告知所有收入都将作为善款，所以只有收据。

晚上未央开心的将请佛像的事情跟老公打电话说了，老公的第一反应就是，你是不是上当了啊。未央嘴上辩驳着，但是心里也有点慌乱。打开手机的浏览器，在网络上搜索乐山骗局等关键词，发现很多类似的案例。骗局里大多是很多年一遇的法会，乐山是最后的请佛场所一类。未央心里很忐忑，但还是希望到达峨眉山能够真正的遇到导游说的平安祈福法会。

第二天的行程，换了另一位导游带队，未央将请佛的事情跟导游说了，询问峨眉山是否真的有那个法会，新导游含糊其辞，说她是刚做导游，对法会的情况不是很了解。未央跟她要来了前一天带队导游的电话，询问如果法会是假的，佛像是否可以退回。

导游闭口不提法会的事情，讲起佛理来，说请佛要心诚，佛像的价值不能用市场价值来衡量，而是你心里是否认可它的价值。还保证说，如果想退可以将佛像寄回，寄回后他们会安排工作人员处理并退款。

未央心里忐忑又犹豫，同行的游客中也有很多请了佛像的，大多是中老年人，纷纷念佛，说信佛的人不会骗人的，大家到峨眉山看看具体的情况再说吧。

到了峨眉山，发现法物流通处有很多佛像和其他的宗教用品，有开光的可以直接请回家，也有为开光的，可以在山上的寺庙亲自开光。询问工作人员，说并没有平安祈福法会的活动安排。这时候未央再打导游的电话，已经无人接通了。纠结下，未央还是排队去给佛像开光了。

美丽的风景，挥不去心中的遗憾。未央将心中的祈福暗暗地告知峨眉的诸佛，希望能够得到庇佑，也希望骗人的人可以得到应有的报应。

你在旅游的过程中，遭遇过骗局吗？在遇到旅游骗局时，你有什么好的建议吗？