一、北京环球影城:困在消费者的期待与紧闭的大门中
"北京环球影城什么时候正式开园?"对于这个问题的答案你还期待吗?
多好的"胃口"能经得起20年的等待和突如其来的负面新闻?
2001年,环球影城就声称要在北京落地,但是直到2014年3月,环球影城所在地块在北京市土地整理储备中心挂牌竞价,才使得这个项目正式重回大众视野。
也就是说,仅选址、动迁就用了13年,开园时间也从网传的2021年5月拖到7月,现在又变为9月。
而近期环球影城出圈的方式更是让公众把期待值降至负分:2020年年底,环球影城放出一段营销视频,微博阅读量超8400万次,讨论量超2.2万条,但是土得让人摸不着头脑,"尴尬地想用脚替它抠出一座地下城堡"。
自内测官宣后,环球影城又双叒叕上热搜了,7月14日,有网友发帖晒出北京环球度假区内餐厅的小票,质疑食品物价过高:小票中显示"红丝绒奶昔"98元、"可口可乐(续杯)"28元。
实际上这家餐厅位于环球影城外的城市大道,是一家高档西餐厅,不是平价餐厅,但是环球影城并没有把这次舆论及时按住,反而让公众开始质疑环球影城的定价是否合理。
如此拉胯的宣发,让人不禁怀疑:投资515亿的环球影城真的可以惊艳亮相吗?
01
成年人的乐园,
麻瓜的快乐星球
打开B站环球影城的灯光秀视频,弹幕里刷的最多的是"蛇院报道"、"狮院报道"等《哈利波特》中的专用语,如果说这是粉丝的一次小型团建,那么环球影城就是粉丝的乐园,尤其是这批早已成年,有消费能力的粉丝。
强大的粉丝基础也是环球影城的底气来源之一,"打铁还需自身硬",环球影城不仅"底子好",内容也在更新以适应中国市场。
全球最大的环球影城
北京环球影城有 功夫熊猫盖世之地、变形金刚基地、小黄人乐园、哈利波特的魔法世界、侏罗纪世界努布拉岛、好莱坞和未来水世界 七大主题景区,共设有37个骑乘 娱乐 设施及地标景点,24个表演演出。
超强的互动感
以"哈利波特的魔法世界"为例,游客不仅可以看到哈利波特中标志性的霍格沃斯魔法学校及对角巷、海格的南瓜小屋等知名场景,使用魔杖念出咒语,能够与真实的场景进行互动,园区内还有汇聚世界尖端 科技 的4D乘骑设备,哈利波特禁忌之旅等多重游乐项目。
高 科技 应用
除了将 科技 应用到园区项目中,在环球主题公园,游客还可以参观电影的制作,解开特技镜头之谜,更可以回顾经典影片中的精彩片断。
加入本土化IP,引入中国元素
除了中国"特供"功夫熊猫的主题景区,北京环球影城还引入了腾讯 游戏 IP,如《王者荣耀》《QQ飞车》《欢乐斗地主》等腾讯 游戏 IP的经典元素。
另一方面, 环球影城还将带来巨大的经济效益 :中信建投研究报告称,北京环球影城度假区的落地,对于北京及京津冀市场的客流拉动效应或较上海迪士尼的拉动作用略强。
预计年接待游客数量约1500万 2000万人次,客单价超1500元,成熟后每年营业额约250亿 300亿元。
02
长板再长,
止不住漏水的短板
但是,得天独厚的优势不代表能够给消费者带来更好的体验 ,内部的精细化的管理和优质的服务必不可少,但是对外的营销窗口不应该成为其短板 。
毕竟再多的优势都经不起负面消息的多次冲击,这对环球影城的 舆情监测和宣发能力 都提出了高要求。
以年初网络上出现售卖"北京环球影城试运营内测名额"的虚假产品为例,如果官方对这种情况没有及时采取措施,最终为舆论买单的还是环球影城。
优秀的营销必然是能够以内容去靠近消费者,引起消费者注意,进而产生消费行为,让其为"一消"甚至"二消"买单。
以B站环球影城相关的视频为例,播放量最高的是76.5万,内容是新加坡环球影城万圣节惊魂夜的鬼屋宣传片,这条宣传片集民间诡事、地狱、人伦等多个元素于一体,抓住了观众的刺激点。
氛围感拉满的宣传片与线下鬼屋的联动,内容输出效果达到双倍。
03
中国市场的蛋糕,
能切走多少?
天风证券研报显示,目前,我国已成为全球游客量最大的主题公园市场,拥有近3000家主题公园,其中规模性的主题公园约400家。
"中国将成为全球最大主题公园市场" ,欧睿国际发布的《世界 旅游 市场全球趋势报告》也印证了这一点。
市场大,想分蛋糕的人自然不少,企查查数据显示,目前我国共有6万余家游乐园相关企业,近十年来,相关企业年注册量逐年递增。
这意味着环球影城的对手除了老对手迪士尼,还有本土主题乐园。
国际对手
环球影城与迪士尼都是依靠IP起家,自从彼此诞生后,便称得上"形影不离",选址上也相当接近:全球6家迪士尼中,美国本土的2家,亚洲3家,全球5家环球影城同样也是美国2家,亚洲3家。
2020年,上海迪士尼乐园接待游客550万人次,相当于2019年的52%,年收入相当于54%,成为 疫情以来全球恢复最好的大型主题乐园 。
这一数据,也足见中国市场对于迪士尼乐园的高度认可。
默林 娱乐 集团首席执行官Nick Varney(尼克・瓦尼)也表示,"默林未来计划在全球打造20座乐高乐园,其中至少5座将落地中国。"
今年,乐高在中国一口气布局了3家。
本土主题乐园
根据世界主题公园权威研究机构美国主题协会(TEA)和美国AECOM集团联合分布的《2019年全球主题公园和博物馆报告》,在全球前10主题公园集团中, 华侨城、华强方特、长隆占据三个席位,其游客量占TOP10总游客量的27%。
2019年华侨城集团更是 超过了环球影城,游客总量上升至全球第三。
反观环球影城,过去几年虽然保持较高的增速,但 乐园的盈利能力却并没有显著提升 ,营收和利润增速在逐渐放缓,因此北京环球影城这座新园能否强势突围变得至关重要。
相比迪士尼、环球影城这些主题乐园巨头,尽管国内主题公园行业起步较晚,仍然存在IP文化输出同质化、盈利模式单一等相关问题,但这几年的发展势头十分迅速,在各地建设开设新园,创新打造IP。
"就像一座城市有两支球队,环球影城今年开业,我们也算在北京终于迎来了一个对手而已。"欢乐谷集团常务副总经理、北京欢乐谷总经理赵小兵对于即将开业的北京环球影城心态颇为平稳。
环球影城作为主题乐园的种子选手, 要贴近中国消费者,还需要有更多的思考,而本土的目的地景区学习的步伐更是不能停下来。
二、环球影城门票1分钟售罄,游客两人花6000元,北京环球影城有多吸金?
北京环球影城正式开门营业了,从影城建成开始内部评测开始,关于影城的新闻就几乎没断过,从内部票,到门票定价,到一票难求,再到影城内的高消费,都是各大媒体竞相报道的话题。有人做了统计,在中秋这几天,环球影城的游客人均消费竟然高达3000元,所以,就算你抢到了票,也要捂紧你的钱包,真的是一进影城深似海,要是一家人去一趟,分分钟你一个月的工资就没有啦。
那么如此高的消费为什么还如此火爆呢?我想原因有以下几点吧。首先,环球影城本身产出了几个大IP,我说一说你听一听,侏罗纪公园、小黄人、变形金刚、功夫熊猫、哈利波特,是不是都是耳熟能详的超级IP,只是这些IP就值这个票价。但是,话说回来,里面的食品和周边纪念品的价格真的是有些太高了,一杯奶昔要将近100元,最便宜的一瓶矿泉水也要15元,哈利波特的魔法杖400多元,一件魔法袍800多元,总之就是一个字贵,当然如果不选择不买这些东西,只是买票进去拍照游玩,我觉得400多的票价倒是不贵,还是很值的。
实际上就算是影城里面的东西卖的贵,我觉得也是一种市场行为,并没有什么抢不抢钱一说,一个愿打一个愿挨,你要是不认同这里面的高消费,你完全可以不去。况且,现在有大批的人是想去都不去不了的。
但是要问我,回不回去,我是不会去的,因为我对环球这些IP真的不怎么感冒,都知道,有些电影也看过,但是这没觉得有什么特殊感觉,我上面说的值得,是针对那些奔着这些IP去的人,至于那些根本就只知道这些IP,或者像我这种无感的人,还是不要去浪费那个钱了。
三、十一期间北京环球影城人均消费或超3000元,对此你怎么看?
十一期间北京环球影城人均消费或超过3000元,这是去哪儿旅游网提供给央视新闻的数据,这个数据可以说是令许多人都感到震惊的,毕竟我们普通人再一次被平均了,还是会让人感到不爽。实话实说,去哪儿旅游网统计的这一数据是有问题的,毕竟一般的平均数据是不包括机票和酒店的价格的,这次去哪儿的统计却将机票和酒店的价格都统计进去了。
按照业内人士对外声称,一般旅游网站统计游客的消费数据都是不会将机票和酒店的价格计算在其中的,一般来说则会将景点的门票和景点内消费统计进去。然而就目前去哪儿网所声称十一期间北京环球影城人均消费或超3000元这一数据却将酒店和机票的价格都算进去了,这可以说是令人无语,更让许多被平均了的人感到不高兴,毕竟每一次大家都在国庆加班或者国庆不出行,但是去哪儿网总能将我们平均算进去。
根据计划,十一期间出行北京环球影城旅游的游客所称,他们一家五口订了北京环球影城10月9号的门票,再加上这一景点里面的快速通行证费用,他们全家的费用不会超过5000元,这也就意味着人均也只达到了1000元左右。我想这一家庭的消费也是大多数家庭的消费,毕竟这样的家庭出游才更能代表我们游客的消费水平,如果老是将明星的消费水平加在普通人身上,这是不合适的。
现在某些旅游网站的数据统计实在是太过于无良,总是有意无意地拔高游客的平均消费水平,这本身就会给人传导出一种错误的消费观念,我们很多人明明消费水平没有那么高却硬被拔到那么高,这对于我们的收入以及心理承担来说也不是一件好事。作为普通人,我们还是希望一些旅游网站能够实事求是,生活本来就已经不容易了,千万不要再传导出一些比较压力大的数据给旅客看了,如果压力那么大,又有谁去旅游呢?
综合以上种种,我觉得这一数据略显夸张,人均消费或超3000元只是将酒店和机票的价格算进去了而已,这是不恰当的数据。
四、北京环球影城开园,游客狂奔入园,环球影城为何如此受欢迎?
北京环球影城,受到消费者欢迎,主要有几方面的原因:
1.环球影城拥有很多超强IP,受到消费者喜爱。
2.环球影城科技感很足,赢得了成年消费者受众。
3.环球影城体验很好,赢得了消费者青睐。
北京环球影城自从开园以来,受到了消费者的热捧,很多周边酒店销售一空,门票销售更是火爆,很多人都买不到票。作为和迪士尼乐园齐名的主题乐园,环球影城以自己独特的魅力,征服了消费者的心,吸引了众多消费者入园游玩购物。
一、环球影城拥有超强IP,受到消费者喜爱。
北京环球影城拥有众多IP,其中很多都是经受了市场考验的IP,其中哈利波特、变形金刚、小黄人,侏罗纪公园等电影,一直深受无数观众喜爱。当这些电影中出现的人物和场景,被还原到现实中,自然一下子赢得了消费者的喜爱,想要去体验电影中才能拥有的场景,因此环球影城自从开园,销售一直非常火爆。
二、环球影城科技感十足,赢得了成年消费者。
环球影城和迪士尼乐园不同,很多人去迪士尼乐园是为了陪孩子,或者想要去回忆童年,但是环球影城却是成年人的童话世界。环球影城中的侏罗纪公园、哈利波特城堡,高度还原了电影中受到欢迎的场景,一下子把游客拉到电影氛围中,赢得了成年消费者的喜爱。
三、环球影城体验很好,吸引了众多消费者入园。
环球影城体验很好,依靠高科技让游客近距离感受到了电影中的场景,同时有许多周边,让游客流连忘返。环球影城以整体的体验,吸引了众多消费者入园体验,良好的口碑,赢得了消费者的欢迎。
环球影城受到欢迎,主要是让消费者体验到了不同的感受,赢得了消费者的口碑。大家对此有什么其他看法,欢迎留言讨论。