一、在旅游当中最奢侈的一次消费是什么?之后你会后悔吗?

小时候由于家里的条件不是很好,从小我的父母就要告诉我勤俭持家要学会节约不要浪费,不要花无缘无故的钱。要把钱花在刀刃儿上,所以也养成了我一直在省吃俭用的生活习惯,花钱从来不大手大脚,每一次花钱都是花在有用的地方,但是有一次我和大学的寝室同学去旅游的时候,就花了一次最奢侈最潇洒的消费,那一次我们是去上海的迪士尼乐园玩。

而且上海也是国际化的大都市,相对来说他那里的生活水平很高,一般的东西都很贵。消费水准可以说是我承受不了的,而那一次在迪斯尼乐园里,我们大家玩儿的非常的开心。几乎所有的项目都挑最刺激最贵的来玩,因为去一次迪士尼非常不容易,难得的假期和难得的好友们在一起就已经是很幸运了,再去这么好的乐园玩将会是非常完美的。

所以光是迪士尼这一趟下来,我们就花了大概能有2000多块钱。但这只是迪斯尼的一项,到后期晚上的时候我们又去了非常大的购物广场,在广场里我们疯狂的购物,那个时候觉得钱就是一个数字,买了很多自己想要的名牌东西,比如说包手表衣服等等,之后我们又去酒吧里嗨了很长时间的那一天可以说是玩的非常的尽兴,我觉得是我从出生到现在,目前为止最奢侈的一次旅行啦,可以说有一点点的后悔,但是我觉得还是非常值得的。

因为毕竟从小到大没有这么疯狂过,难得的疯狂一次也会令我自己很满足。因为毕竟通过自己的辛苦努力挣了一些钱,会再让我回到小时候那种节约辛苦的日子,我想这也是一种释放嘛,释放我这些年来的金小胜为四方,我这些年来的默默无闻。

二、你对内蒙古旅游商品感受如何?

内蒙古的天然牧场

据统计,目前内蒙古旅游购物收入占到自治区旅游总收入的20%左右。可以说,内蒙古旅游商品已经有较好的开发基础,在内蒙古有55个民族的文化,汇集了以蒙古族为主体的北方少数民族文化,以文化为灵魂开发的工艺品、纪念品、皮毛制品、桦树皮制品等特色旅游纪念品和工艺品种类齐全。同时,内蒙古是一个东西直线长达2400多公里,海拔1000米左右,南北宽达1700公里的高原型态,拥有森林、草原、沙漠、冰雪等多种生态旅游资源,是其他省市所不能比拟的,再加上跨经度比较大,造就了许多绿色有机食品,比如大兴安岭森林里的蘑菇、木耳等山珍,赤峰、通辽、乌兰察布的杂粮、土豆、萝卜等,河套地区的小麦,还有阿拉善沙漠上的苁蓉、锁阳等等这些特产。而在内蒙古自治区旅游商品现有发展的基础上,如何面向国内、国际市场打造出品牌知名度和影响力,取得市场突破,带动整个旅游商品产业的飞速发展,是我们研究的重要课题。

一、需核心解决的问题

读道通过对内蒙古自治区12个盟市全面、系统地考察调研,以及对内蒙古旅游市场特征的深入分析,得出内蒙古旅游商品在未来五年需核心解决的五大问题:

(一)缺品牌价值:“内蒙古博乐歌”在游客心目中未树立起不可取代的品牌价值

“博乐歌”是内蒙古旅游商品现有的品牌名称,蒙古语意为:礼物。以内蒙古博乐歌为名,已举办过两届内蒙古旅游商品评选活动,每年在各盟市选出上百件内蒙古特色旅游商品。但游客对内蒙古博乐歌的品牌认知度较低,经调研大部分的游客不知道博乐歌的含义和其所代表的品牌价值。

(二)缺发展模式:缺少能见市场效果的旅游商品产业整体发展模式

旅游商品的产业发展是一个系统工程,从旅游商品资源所有者,到研发商、生产商、销售商,每一个环节都很重要。目前内蒙古旅游商品的产业现状是分散在各盟市,产业链各环节的企业、个人各自从自身角度出发,单一地在做产品、做市场,缺少一致的方向指引和一套成熟的产业发展模式做支撑,因此各自为政,没有形成一种通力合作的合力。

(三)缺产品创新:产品同质化严重,缺少创新的产品个性化形象

内蒙古旅游商品种类齐全,拥有众多优势产品,但与其他省市一样,也面临着产品同质化严重,产品设计元素雷同。尤其是牛肉干、奶食品等拳头产品同质化竞争激烈,导致游客在选择购买商品时往往会陷入无从选择,只能以价格评判的境地。

(四)缺统一管理经营:旅游购物环境待提升,品牌形象、诚信、品质缺失

内蒙古旅游季节性较强,加之旅长游短的特点,游客到内蒙古旅游在交通、住宿上的旅游花费相对较高。而据我们调研,在旅游购物消费上,部分游客表示出想买但不敢买的心理。整个内蒙古自治区现在缺少文化体验式的购物氛围和让游客放心购物的旅游购物场所。

(五)缺市场化杠杆撬动:缺乏有实力的企业实体市场化经营、运作

“博乐歌”作为内蒙古的旅游商品品牌目前还没有走向市场化运作。未来走向市场,需要组建有实力的企业实体来整合资源,联合伊利、兴发等有实力的品牌企业,共同研发商品,对接市场渠道,进行市场化的管理和经营,才能做大内蒙古旅游商品的产业规模和旅游消费的市场规模。

二、内蒙古旅游商品发展路径

(一)内蒙古旅游商品IP价值塑造

所谓“IP”指的是内蒙古旅游商品不可复制的个性和稀缺性。中国旅游业历经拼资源、拼资本的阶段后,现在已经进入拼创意的文化旅游“IP”时代。内蒙古汇集了以蒙古族为主体的北方少数民族文化,游客对内蒙古旅游的第一联想是大草原,但我们要告诉游客的是:内蒙古不只有大草原,还有……。

因此,我们在提炼内蒙古旅游商品品牌的IP形象时,选择围绕以蒙古族为主体的北方少数民族文化和内蒙古不只是草原的多样化旅游资源,提炼出代表内蒙古旅游不可复制的内生内容和原创形象。搭建平台,聚集更多的创意人才,进行基于IP形象和旅游购物市场需求的IP内容转化和旅游商品开发设计落地。最终通过“IP”的不断创造、提炼、转化,成功树立内蒙古旅游商品的品牌价值,并激活内蒙古旅游商品的创意研发。

草原文化的代表性景区:成吉思汗陵

(二)基于IP的品牌价值再造

旅游商品的消费离不开游客在旅游目的地的旅游游览和休闲娱乐体验过程。单一的旅游商品本身如果脱离开游客的旅游体验过程,将大大失去其区别于普通同类商品的价值。因此,读道创新提出,在互联网共享经济下,旅游商品的价值可以通过“商品+景区”、“商品+酒店”、“商品+餐饮”、“商品+交通”、“商品+自媒体”、“商品+微商”等空间维度、旅游体验维度和旅游社交分享等多种维度的叠加,产生更大的增值效应,实现覆盖“吃住行游购娱”旅游全产业链和游客旅游行为的全渠道营销,真正打通旅游商品的消费市场。

(三)旅游商品开发四大策略

经过读道多年在旅游商品行业的经验验证,以及对内蒙古旅游市场特征的分析,我们提出内蒙古旅游商品开发应遵循的四大策略:

一是在商品开发的品类上以土特产、健康食品/饮品、常用生活用品等游客刚需产品为核心;

二是在商品价格区间上,以开发单品100元以下的平价商品为主,将有利于提高平均客单量,同时有效控制商品开发成本;

三是以销定产为原则,完善供货渠道体系,采取小批次进货,根据市场销售情况及时调整产品策略,尽可能做到商品经营效率的最优化;

四是以企业联合开发为手段,联合伊利等品牌厂家,发挥品牌厂家的市场影响力,共同针对内蒙古旅游市场定制开发特色商品,采取联合开发、联合推广销售的形式,共同开拓旅游消费市场。

在这四大策略的前提下,我们提出围绕内蒙古礼物的四大主题产品系列:草原文化国际旅游地主题系列,城市主题系列,旅游景区主题系列,企业定制主题系列。

蒙古特色服饰和生活场景

(四)旅游商品产业体系“个十百千万”工程

一个地区旅游商品的品牌打造和市场突围需要完善的旅游商品产业体系的支撑。政府主管部门在扶持和推行地区旅游商品产业体系建设的过程中,充当着重要角色。围绕内蒙古旅游商品产业体系建设,读道提出:打造一个世界知名、国内领先的品牌“内蒙古礼物”,建立十个旅游商品基地,百家“内蒙古旅游商品示范景区及旅游场所”,与全国近千家企业达成旅游商品合作开发意向,线上线下数万家分销商/个人销售商品的“个十百千万”工程。从旅游商品品牌,到商品研发、生产,再到购物环境、市场渠道,覆盖整个旅游商品产业体系中最重要的五个环节,以此支撑整个内蒙古旅游商品产业未来的提升和发展。

三、出去旅游购物你会消费在哪些方面吗?

人生的几件大事无非是衣食住行,出门在外旅游消费多会是在纪念品、特产等方面。出去旅游,我自己首选的消费一个是吃、一个是景点消费。因为食物包含了当地的风俗特色,品尝当地美食可以最直接的体验理解当地的饮食文化,知道当地人的口味和偏好。当地的特产,代表了这个城市的地理环境以及人文等等。

旅游回来就会带一些当地的特产,去重庆就会带火锅料、去南京就会带盐水鸭、去云南就会带鲜花饼。还有一些工艺品也是很值得带走,不过对于我自己而言,工艺品还是很少带的。杭州的丝巾就非常不错,物美价廉,因为是当地的所以质量不会存在问题。

基本上可以带走的特产,大多都是吃的东西。前几天去了海南,海南是真的热,地处热带的海南省,温度和湿度都很高。但是街道上种满了椰子树,很好看。所以走的时候带了椰子粉,真的是很方便了。除了椰子粉,还有椰子油、椰子咖啡、椰子糖、椰子糕等等很多椰子制品。所以总体看起来,还是在这些方面上消费多一些。

许多人还带了菠萝蜜这种热带水果,我是觉得真不好带,体积大又比较重,我尽量都会选择轻便的东西。像海南的一些珍珠类制品,也是很好的纪念品,可能在别的地方还真是找不到性价比这么高的东西。我国也算是一个旅游国家,许多地方的特产是真的不错。出国游的话,带更多的可能还包括很多免税产品,比如韩国、日本的护肤品等等,这些也算是给国家GDP增长做贡献了。

四、如何看待旅游购物?

        明说!这次去港澳游的主要目的并不是购物,而是去看港珠澳大桥耶!许多人都这么说。但是,事情就有这么巧了,我们的这次港澳游就是与购物有关。在12月19日那天,旅行社的项目经理胡总带着助手莉莉专程飞来重庆,为我们出行前专门开了一个旅游说明会。

        说明会上,旅行社着重提出一个要求,要求大家在香港游玩期间,一定要表演自己的节目,还要在指定珠宝店里购物。购物多少呢?要求不高,买够1300元港币(折合人民币1100元)就OK了。如果有人不同意购物这个条件,可作退出旅游团处理。哎呦喂!还真有人执反对意见,当时就办理了退出的手续。而其他人,则是不吭声,也就是说对此要求没有意见。

        不知怎的,到了香港那边以后我却有了一种让我欢喜让我忧的感觉。都是误解惹的祸!或者是我们事先的工作没有做好,怪只怪我们个别群主或领队并没有把旅行社的这个要求逐一告之大家,让大家在香港购物时产生了不小的误会,甚至有人想到了报警。写到这里,我想再说一遍:"抱歉啊!我的同志哥!是我们的工作没有做好呀!"

        误会归误会,无论如何,我们还是收获了很多快乐。首先,我们如愿地走了一趟港珠澳大桥。仔细想想,我们这次团费只缴了640元,连往返的动车票钱都不够,还要人家解决吃喝拉撒什么的,如此低价的旅游团费,我都感到不好意思了,还有什么抱怨呢?没道理啊!人家珠宝商可是我们这次旅游的最大赞助商耶,知恩图报,通情达理地花点小钱买一些自己需要的东西,何乐而不为呢?我觉得是应该的。

        花开两朵,各表一枝。此时此刻,还是来看看咱们走过的景点吧。据说,每天保持微笑,能让人延年益寿哦。

        景点一:港珠澳大桥---创造了世界奇迹,从香港人工岛直达澳门。当时走在大桥上我感受到了大桥的魅力,啊!咱们中国真的是好强大!

        景点二:香港浅水湾。关键词--没有去过香港的人,这样的海湾你绝对没有见过。

        浅水湾位于香港岛太平山南面,依山傍海,海湾呈半月形状,号称"天下第一湾",有“东方夏威夷"之美誉,是香港最具代表性的海湾。

        群友们十分珍惜眼前的美景,争取时间留下了自己值得纪念的照片。

        景点三:紫荆广场--这是我们行程中最短的一个景点。刚下车,就听导游说:"只有20分钟的时间哦,车子一来,大家都要上车哈。"

        1997年7月1日,香港特别行政区成立。中央政府特地把一座紫荆花的雕塑安放在广场中央,紫荆花外表金光闪闪,许多人争先恐后在这里拍照。

        在一朵紫荆花下留个影,20分钟足够了。抽烟的朋友,很快找到了那个标明能够抽烟的地方。时间太短,这时导游拿着旗帜走到你面前直喊:“车子来了!请大家赶快上车!"一些还没有抽完烟的人,只好一口接一口地猛嘬了几口,然后不舍地扔掉了手中的烟屁股。

        景点四:大三巴牌坊--澳门天主之母教堂正面前壁的遗址是澳门的标志性建筑物之一,也是一个人们留影的好地方,具有特别的意义。

        是的,同行的朋友中,不少人开始议论纷纷,甚至有人公开含沙射影地骂人。我一直在强调,出门来玩,首先要高兴,要讲玩,就是玩一个心态。奇了怪了的是,有人乱说话,说自已被商家关了七八个小时……凭良心说话,这是在歪曲事情。虽然我对个别香港的导游有意见,但绝不凭空捏造去诽谤别人。

        在当时,大家都是走在一起的,待在一个店里最长的时间不过两小时罢了。换个角度看着办买点东西吧,无论好与孬,我们所买的东西都是属于自己的。想买就掏钱,并没有人来强迫你。虽说人言可畏,我也不想去反驳任何人的个人观点,因为人,是需要互相尊重和理解的。

        没有人能动摇我们带队的责任心,也没人能影响我们的行程。我们只想让大家高高兴兴出来玩,再把开心快乐的好心情带回家。即使是有些人我们不再往来,我也祝他安好,因为只有大家的安好,才能迎来一个又一个的晴天。明天和意外不知道谁先来,话在当下,且行且珍惜,开心快乐每一天,有多好!

        再回首!我们先把话题扯回到香港。

        不得不说,香港有很多东西和内地相比都要便宜许多,尤其是化妆品、衣服、包、手表等;所以说,香港被内地人当成了购物者的天堂,还是就是因为香港大部分东西都是免税的,香港是个自由港,免税是历史遗留下来的政策,回归祖国后继续在延用,所以说很多东西会便宜些,而且香港很少有假货。据了解,香港对于出售假货、冒牌货的商家打击力度完全超乎大家的想象,除了罚钱、封店外,分分钟还要判刑坐牢。虽说香港商品价格便宜,质量却比内地更有保障,这也归功于香港政府对市场商品的监管机制还有香港市民对于商品质量的要求,使得香港市场上商品的质量和内地是无法比拟的。

        旅游购物本身就是一种旅游资源,提供丰富的旅游购物资源,就是为了满足内地游客的购物体验和需求,实际上,这已成为某些旅游目的地最具吸引力的内容之一。因此,旅游商品是旅游购物资源的核心,也是吸引旅游购物的根源。旅游购物行业内通常简称旅购。

        可以这么说,发展旅游购物是提高旅游整体经济效益的重要途径,是增加收入和就业机会,也是振兴地方经济的重要手段之一。对国内而言,旅游购物的发展,可以直接满足本国人民日益增长的物质和文化需要;在国际范围内,旅游购物的发展,可以使世界各国人民加深对旅游目的地国家和地区的历史文化、民族传统的了解。

        然而,很多人包括我们这支近500人的团队,在对旅游信息化的了解并不是很清楚,通常把传统的旅游六要素中的“购物”信息理解成我行我素,要么,多少买一点,要么,一毛不拔。反正,商家拿我也没办法。

        如何解决旅游发展中“购物”的矛盾,也许还要经过一条慢长的过程。智慧旅游购物的平台,它主要是能够解决购物中的诚信、配送、质量、服务等传统手段无法解决的难题,为游客、企业、政府之间搭建了便捷沟通的电子通道,成为旅游界信息化的一大亮点。

        随着移动互联网、物联网技术、云计算的快速升级,为解决旅游购物的智慧管理与服务提供了更多的可能。

        但愿今后大家对旅游购物有全新的了解,不拒绝,重在理性的参与消费和分享。

       

五、在旅游过程中如何做到理性消费

理性消费呼唤市场透明化

对于如何引导游客理性消费,刘照慧表示:“首先要将产品的各个职能要素和各个部分的市场构成更加透明化。其次,旅行社给游客提供的旅游产品要有一个正确的引导,包括产品的要素、生产成本、市场价格。第三,在各个渠道要跟消费者有一个直接的对接,希望通过市场参考价来引导消费者理性消费。”

日前,中国旅游协会联合中国旅行社协会推出“全国重点城市热点旅欧线路参考价格平台”,对此,刘照慧表示,这个参考价格平台要真正落到实处还是要与市场接轨,而不是仅仅停留在行政指派的角度。可以在各大旅行社的销售渠道中,列出官方指导价,在价格上更加透明。

北京交通大学旅游管理学院院长张辉称:“游客的不合理选择首先来源于市场信息的不对称,游客很难根据价格的高低判断旅游产品的质量。”张辉表示,目前旅行社、景区、酒店、航空公司之间的战略合作还不够深入,旅游作为一个组合产品,必须在这样一条供应链上达成一个联盟,通过战略联盟,保证产品质量和服务质量。

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