一、跟团旅游过程中你遇到过强制消费吗？有何经历？

我是一名在校医学生，没有多宏伟的梦想，整天不务正业，就喜欢到处走走，到全世界各地去领略不同的风土人情、去吃当地的 美食 、去网红打卡地打卡等等!

因为经验与经费不足的原因，曾经有过两次的跟团旅行的经验，两次的跟团 旅游 都没有遇到过强制消费

基本上就是把你们都带到景点，给你们定个时间，到点集合再出发下个景点。

第一次是跟着34人的团一起出发，地点是防城港，时间是三天两夜，一晚住酒店，两晚在海边露营，基本上都是大学生群体。总消费就三百来块，一路上都很开心，驴友之间互帮互助，导游还是个逗比，在路上一直想尽各种办法逗我们笑，整个旅途下来，不仅留下了许多美丽的照片，还结交了许多来自于五湖四海的朋友。

第二次是作为导游助理出发的海南三亚，带领的是22人的小团，进行了为期五天四夜的旅途，没有工资，只是免了团费，带上了我的小姐妹就风尘仆仆的出发了。大部分时间都是在大巴车上、船上、过程没有任何的强制购物消费，是一段非常美腻的回忆 !

其实，现在的跟团游只会运用各种各样的方式，让你心甘情愿的消费，已经不存在强制消费的做法了。

最后是个人的观点，跟团游有利有弊，因人而异吧! 如果像我一样是个没有经验，没有金钱的女大学生，跟团游是最佳的选择。对于一些喜欢自由自在，随心所欲的人来说，那就不适合了。

以下都是我在跟团游的照片～

一般跟团游，都要进购物店的。记得那次台湾跟团游，报的是一家知名旅行社（我跟团都是找正规资质的），签合同注明有购物店，但不强制购物。说实话， 旅游 合同厚厚一叠，谁看得过来，因为本人不喜欢购物，恐留后患，对于行程、购物条款等我是十分注意的，俗话说得好：丑话说在前头。领队在机场还承诺：需要进购物店，买不买自愿。

那次算不上恶性的强制购物，但有点死皮赖脸。那是一个50出头的男性导游，伶牙俐齿，软硬兼施。开始还好。但经常进店后整个团没人购物，慢慢的氛围就不好了，在大巴上骂骂咧咧，有点气急败坏。后来在一个药妆店直接把化妆品往我们手上塞，有人不好意思就勉强买了一点。还有一次令人啼笑皆非，在一个据说是亚洲第一的珠宝中心，店很大，游客很多，看的头都大了。可不到时间不能出去，也没地方坐，我只好逛了一圈，然后就在旁边站着熬时间。结果来了好几个漂亮的女售货员，说头儿在远处观察，叫我陪她们聊聊天，假装推销，帮她们完成任务，这好办，聊风景，天南海北的聊，时间很快到了，导游气得干瞪眼。

应该说，大部分导游都是通情达理的，只要配合进店逛一逛，基本相安无事。但如果导游是承包线路靠提成吃饭的，就不好说了。所以，能自由行的还是自由行。因为，买，对不起自己，不买，对不起导游。

我来分享一下我的旅途经历。遇到强制消费，大部分都是跟团游，但自由行中，也会有一些强制消费的坑，甚至更加可恨。

首先说下跟团游:跟团游最大的好处就是省心，最烦心的地方就是会经常遇到强制消费，特别是去港、澳、台和东南亚国家，各种珠宝玉器、乳胶名表、医药保健品等等，好点的团不买也要在店里困到时间，差的团直接言语攻击，强制消费。如何辟免呢?在出行之前，一定要选优良的旅行社，签定好旅行合同。不要贪便宜，那种低价团甚至免费团尽量别去，动脑想想，900元就能去东南亚某国，算算帐，机票钱都不够，更别提住宿吃饭了，这种团一看就是购物团，最好别去。

再说自由行，好多人都想:跟团总会遇到强制消费，那就自由行吧。自由行中也要注意一点，到了一个陌生的地方或者国家，先上网了解一下其它游客的经厉。比如有的地方专欺游客，到了海鲜市场，你一问这鱼多少钱?老板鱼一捞，刀一挥，无论多少钱，这鱼你是必买了，到了饭店，看好价再点，否则一盘虾，不是论份算的，而是论个算的，帐单一出会让你惊掉下巴。

旅游 本身是一件快乐的事情，在旅行中遇到强制消费，会给 旅游 体验大打折扣，大家一定要注意防范，避免踩雷。

遇到过，几乎谁都遇到过，主要是去云南和出国。

跟团过程中遇到过强制消费，我没妥协，还受到了小小的报复。

前几年跟团去九寨沟，八日4000多元，也不算是低价购物团，在九寨沟团餐也吃不饱。

结束了九寨沟的游览，去往黄龙的路上，一上午去了四个购物店，玉器店、土特产店、药材店、牦牛肉店。

我属于购物欲不强的那种人，平时在家非必需的也不购买。看着那些自己不需要又质次价高的东西，我也不想购买。

导游在车上的时侯为购物作了铺垫，讲了特别感人的故事，动情处甚至留下了眼泪，大意是说，亲情多么重要，自己出来一趟，要给父母、爱人、孩子带东西回家。

见我没买，在购物出口等着收团友购物小票的导游，提醒我总要买一些，我说这些东西我实在不需要，他的脸色瞬间难看。

第二天，我坐了好几天的 旅游 中巴靠窗的固定位置上，被抹上了机油，我没注意蹭到了衣服袖子上，洗也洗不掉的那种……

旅游 本来是一个很美好的事情，但如果遇到了不开心的事情，会使我们的 旅游 体验大打折扣，强制消费应该是跟团游过程中最容易中招的。

记得还是十多年前跟团去了一次香港，地接导游是一个台湾人，一路上就在打压大陆人，吹嘘台湾和香港多富有，知道她是套路，激起大家的虚荣心来购买贵重物品。带大家去的购物地方都是隐藏在小街小巷里，完全封闭，一团的人进去，大门就紧紧的关起来，连窗户都没有，时间不到不准出去。这些地方有的是专卖金饰品，有的是专卖名表，还有卖保健品的等等，因为是内地团，大家并不是很了解商品的价格，以为香港的东西一定是好的，加上款式比较新颖，还是有不少人解囊，后来发现比正规商店里的价格高50-80%。我们这个团因为有一家人购买的比较多，导游大概比较满意，于是没有再为难其他人。但是这次跟团游的经历还是留下了不好的印象，后来基本上避免再参加国内的跟团游。出国游因为语言的原因，还是不得不跟团游，但是吃一堑长一智，尽量不被忽悠，捂住钱袋子

二、旅行团有强制消费的话，该怎么办？有什么办法可以要回这笔钱吗？

旅游时遇到强制消费可以拒绝消费，可以进行投诉。如果被强制消费了，可以向有关部门进行投诉，要回这笔钱。可以找媒体进行协调要回这笔钱，可以直接找旅行社要回这笔钱。

1、跟团旅游可以拒绝强制消费。

跟团旅游时我们都会签合同，在这个合同上面可以注明不接受强制消费。如果在旅游过程中遇到了强制消费，完全可以有理由拒绝消费。可以直接拿出合同来，如果遭到导游的刁难，就可以直接进行投诉。游客选择在哪里消费，选择什么样的消费方式，是游客的自由，导游不能要求游客进行强制消费。

2、可以进行投诉，要回这笔钱。

如果跟团旅游遇到了强制消费，游客就可以拿出证据向12315进行投诉。游客可以进行口头投诉，也可以进行书面投诉。书面投诉就是要把具体的事件，消费金额，店铺名字等等写清楚，邮寄到有关部门。也可以选择在电话中直接进行口头投诉，遇到强制消费这种不道德的行为，应该进行有力的回绝，同时也要及时进行投诉。

3、可以找媒体进行协调。

有事找新闻媒体，记者来帮忙，把事情向记者讲清楚，由记者帮助消费者去解决这件事。游客一定要做到有一说一，有二说二，要把事情真实地对记者说清楚，只有这样记者才能帮助游客解决这件事。在解决这件事的过程中，不能和任何人产生过激行为，一切都要讲证据。

4、可以拿着合同去找旅行社。

一切都以合同为准，既然合同上规定没有强制消费的项目，为何会在旅游过程中出现强制消费？可以要求旅行社把强制消费的钱退还给自己，最好最有效的办法就是找旅行社进行沟通。跟团旅游时要找正规的旅行社，要和旅行社签合同，在合同上要注明不能有强制消费。

三、西安游，详情入内

首先声明，以下回答，只为挣分，不为挣钱，虽然我是旅行社的。

西安很多景点，城墙、钟鼓楼、碑林、大雁塔慈恩寺...都是人文历史景观，没有讲解或讲解不好肯定不行。自助游主要是自然风光的景区可以，西安旅游还是跟团好。最近在天涯上看到一篇帖子《到西安旅游千万别生气》。

客观的说，楼主确实有故意夸张、摸黑西安的嫌疑。不过从网友的回复中，我们不难看出，凡是跟团到西安旅游过的客人，对西安的印象都不错。

你们本来人就多，当然独立成团最好。

西安的物价水平并不高，如果跟团旅游，既想省钱，还要质量好，玩得开心，那么我们有几点建议：

1、在西安不会强制购物和消费，不可能存在导游买团的现象，旅行社更不可能从中分成。西安的地接社都是微利经营，所以没有必要对跟团有太多的反感。

2、机票提前在酷讯上找找，谁家便宜订谁的。前提是往返的机票的开销与火车票往返的费用接近。最近的机票行情有点怪，网上的低折扣的散票很好买，但是团队票的折扣没有放出来。我有上海的朋友在专门做机票，很有实力和经验，可以介绍给你。

3、如果想在住宿上省钱，那么就去青年旅社吧，三十块钱一个床位，地段还好，确实挺实惠。人多的话，一定要提前预订，在网上就可以。如果是条件好的星级宾馆，我们的报价就已经很低了。

另外因为你们是学生团，如果让我来做，给安排一个好导游来带，要想真的玩得开心，不留遗憾，你需要理解下面的常识：

旅行社的利润无非就是房差、门票折扣、车费上有一点，别的真没有了。司机还有车费保底，导游上团最多一天一百的补助，其他收入都需要在团上挣。其实在西安没有多么夸张，如果一个团队，导游能加上歌舞和小吃就已经很开心了，这两项门市价加起来不过两三百块，还要司机和导游平分提成。他们也挣不了多少。所以，与人方便，自己方便；逗人开心，自己开心。这种道理很简单，相信你们都是即将迈入高等学府的大人了，应该能理解。

话说得更直白一点，学生的购物能力有限，没有导游乐意带，更别提好导游了。就算我们给安排一个好导游，看着团上没什么东西，也不会很花心思。反过来说，如果你们知道有这个内幕，以加歌舞或小吃作为对导游的激励，保证导游的基本收入的话，我相信对你们非常有好处。另外，如果真的你能认同我的建议，到时候我可以让导游给你们报一个最低的歌舞折扣。西安的仿唐歌舞蜚声国际，说不定会给你们的西安之行留下最深刻和难忘的印象！

关于景点、预算、路线之类的，都是比较灵活的，景点可在此基础上自由增减，同一线路增加景点，不会额外产生车费。下面提供一条常规的线路供你们参考：（如果去延安，车费太高了，反正我先安排上，详细报价你可以直接找我qq:1106779287）

D1:西安——临潼——西安 早/中/晚餐 住临潼或华山

上午西安接团后，乘车赴临潼，参观被誉为世界第八大奇迹的－兵马俑(90元)，皇家避寒行宫-华清池(70元)，聆听唐明皇与杨玉环千古爱情罗曼故事。参观仿建的秦始皇陵－秦陵地宫(20元)，秦始皇统一群雕像前自由留影纪念。地矿陈列馆购物。

D2:临潼——华阴——西安 早/中/晚餐 住西安

早餐后BUS到华阴，登临五岳第一险阻-西岳华山(120元，不含进山费和往返索道170元)，金庸北峰(华山论剑)，西峰莲花(沉香劈山救母)，东峰朝阳(鹞子翻身)，南峰落雁(长空栈道)，中峰玉女。亲身体会：自古华山一条道。

D3:西安——宝鸡、咸阳——西安 早/中/晚餐 住西安

早餐后，乘车前往参观供奉佛指舍利，有“关中塔庙始祖”之称的法门寺综合景区(120元)。前往乾县参观武则天与唐高宗李治的合葬陵-乾陵(46元)，陪葬墓-永泰公主墓(41元)。中餐可自费品尝乾县四宝：锅盔、挂面、豆腐脑、茶酥。

D4:西安——黄陵——壶口——延安 早/中/晚餐 住延安

早餐后，乘车前往黄陵，抵达中华民族的圣地-黄帝陵、轩辕庙(91元)，祭拜民族血脉之祖黄帝轩辕氏。下午前往壶口，参观气势磅礴的壶口瀑布（81元）后，前往延安市区。

D5:延安——西安 早/中/晚餐 住西安

早餐后，车览革命圣地-延安市容，远观革命圣地标志－宝塔山。参观枣园、抗大、新闻纪念馆（枣园免费、抗大15、新闻纪念馆20）（合计35元）。下午返回西安.

D6:西安市内 早/中餐

早餐后，参观亚洲最大的音乐喷泉广场-大雁塔广场，玄奘法师铜像前自由拍照留影；中国保存最完整最宏大的古代城防建筑城墙(东门)(40元)，天石购物中心。下午西安火车站送团（或者咸阳机场送机），结束愉快之旅！

四、去西安旅游夫妻两人跟团每人2600元，不跟团一共2600，为什么还有那么多人跟团？

选择跟团的原因：价廉物美、节约时间、费用可控、安全保证、服务保证。

1、价廉物美：单个人的交通费用，景点票价，房费与旅行社数十成百的客量的价格不可同日而语。旅行社可帮助提供行程设计、安全控制等。先不说黄金周里房间紧张未必有房间，就是有房，价格多也只有挨宰的份了。

2、节约时间：有些朋友说，我自己出去不用人管可自由了，但是，到了上班时间回不来怎么办？到了吃饭时间没有餐馆怎么办？行程耽搁了，很多工作就会受到影响，而且可能一路大部分时间就用在找酒店。

3、费用可控：旅行社在合同中就吃住行游等作了全面的说明，额外的支出费用就自己掌握，出发前对旅游的整体预算了然于胸；“自游”的费用不用说经常会大大超支，同时还有大量不可预见的费用在等着你。

4、安全保证：旅行社之间都有业务合作关系，对当地的地情也非常了解，对车子，路况，地形及各个环节可能出现不安全因素的地方都做了专业的考察，踩线。而且为保护旅游者的利益。旅行社一般都代旅游者向保险公司支付旅游保险费。

5、服务保证：由旅行社代为选择旅游路线，可避免旅游者掌握旅游知识和信息不充分，不全面的缺陷。旅行中的酒店，车辆，景区，旅行社较早的了解了情况，又是多年的合作关系，服务质量相对有保证的多。