一、读懂“她”就等于掌握了文旅市场的密码

“她经济 ” 又名女性经济，是教育部2007年列出的171个新增汉语词汇之一，指的是随着女性 社会 经济地位提升，围绕女性消费、理财形成的特有经济圈和经济现象。

根据国家统计局数据，2021年我国20-54岁女性人口达3.52亿，在中国经济高速发展的今天，女性的角色越来越多元化，也更加重要。随着女性经济水平的提升、 社会 地位的提高和自我意识的觉醒，越来越多的现代女性对提高生活品质的需求日益旺盛，成为助推我国消费不断提速的重要力量。根据埃森哲的数据，这一年龄段的女性，每年掌控着高达10万亿元的消费支出。

女性消费能力不断提升，在持续助力“她经济”的同时，在 社会 各行各业中的影响力也日渐凸显，北京冬奥会、女足亚洲杯就是彰显“她经济”的优秀范例。夺得冬奥会两金一银的谷爱凌成为各大品牌最为炙手可热的代言对象；中国女足夺冠后，已有数十家品牌宣布对其赞助和商业合作。

其实，不仅是谷爱凌和中国女足，全世界范围内女子 体育 的价值均在飙升。根据德勤发布的《女子 体育 兴起：迈向商业化之路》研究报告称，十年来，诸多案例已经显示，女子 体育 将吸引大量电视观众，为赞助商创造价值，单次赛事便能吸引数以万计的 体育 迷观看。

“她文旅”正在改变文旅市场和业态

中国年度消费数据显示，中国 社会 购买力70%以上掌握在女性手中，文旅消费亦是如此。

同程旅行《2022年女性旅行报告》显示， 中国家庭超七成文旅消费的决策由女性做主。在下单预订文旅产品的用户中，女性占比58.6%，在文旅活动中的主导地位日趋凸显。 拓展“她文旅”空间，成为扩大文旅消费新阵地。

携程《2022“她旅途”消费报告》显示， 女性 旅游 消费有“四高”：高话语权、高消费额、高品质、高性价比。 在高消费方面，2021年女性为 旅游 支付的人均花费高于男性33%，超四成女性选择入住4星级以上酒店。

马蜂窝数据显示，“80后”“90后”是微度假的绝对主力，占比超80%。微度假出行决策中，女性占比远高于男性，比例高达71%。可见，“话语权”主要掌握在女性手中。

据《中国女性 旅游 消费研究报告》显示，女性消费者在对待各类新兴 旅游 玩法的态度上普遍较男性消费者更为积极，她们实际上已成为当前 旅游 消费升级换代的重要推动力量，不少女性专属的 旅游 新业态也纷纷涌现，网红店打卡，追剧游、康养游、医美游、亲子游等都因女性 旅游 者而兴起。甚至在过去被认为是相对专业、活动强度大的越野、徒步、登山、滑雪类项目也成为女性出游的热门选项。

《报告》还指出，除自驾游外，女性在包团定制、邮轮出境游、房车露营度假、潜水 旅游 、低空 旅游 、极地 旅游 等方面的尝新热情均高于男性。“她 旅游 ”正在改变文旅市场和业态。

“她市场”掘金需做好配套和服务

面对文旅进入“她时代”，不少地区已经开始有的放矢地服务“她文旅”，深度掘金“她市场”。文化 旅游 目的地应针对女性特殊需求积极设计新玩法，实现文旅消费的升级换代。

驴妈妈品牌发展部负责人李秋妍表示，女性消费者更注重 旅游 产品品质，追求精神和物质双重享受，愿意为更好的产品和服务买单，但同时女性消费者也是最谨慎的群体，更加精打细算，因此 旅游 服务的要求更高。

南京 旅游 职业学院副教授印伟表示，女性在 旅游 市场的地位日益凸显，壮大女性 旅游 市场，需深刻把握女性 旅游 时代市场的新风向、新需求，抓住她们的心。这就既需要加强出行居住安全维护，也需要提升舒适性设备的配比，比如在景区保证母婴室的配备以及相关设施，注意男女卫生间比例等。

面对“她文旅”的到来，文化 旅游 全行业链条都需要更加注重质量和细节的打磨。疫情发生后，人们尤其是女性消费者更加注重 旅游 的安全感和体验感。

以日本“美容酒店”SUPER HOTEL大阪阿波座店为例，作为一家以女性顾客休闲、美容体验为主的经济型酒店，酒店大厅摆满了各种款式枕头的柜子，记忆枕、黑炭枕、药草枕……入住客人可根据个人喜好，挑选适合自己的枕头和晚上睡眠需要使用的各种用品。

日本SUPER HOTEL大厅摆满了各种款式的枕头

办理入住后，前台接待人员会递给客人一个美容袋，里面除了有POLAR的一套洗发、沐浴露套装外，更是细心地放入了一片含有胶原蛋白的保湿面膜。 酒店每间房间都配有加湿、除菌机，客人如果感觉空气干燥，可以随时保持空气湿度，滋润皮肤。

酒店内配有专门的Lady's Room，里面除了有基本的配置，还有知名品牌的蒸汽美容器，供女性客人休闲使用。此外，酒店拥有一个从地下1000米深处挖出来的天然温泉“花乃井”，具有养颜美肌、促进血液循环、消除疲劳等功效。所以即使不住酒店，也有许多专为泡温泉而来的本地客人。如果觉得光靠温泉不够放松，还可以使用自动按摩仪，既便宜又有效率。

“花乃井”温泉

“ 她经济”为商家提供无限商机

《中国妇女报》总编辑孙钱斌认为， 女性不仅是用户，还是重要的生产者；女性掌握着家庭消费的决策权，可以说是“超级用户”、真正的“上帝”。

一些经济专家认为，女性经济独立与自主、旺盛的消费需求与消费能力意味着一个新的经济增长点正在形成。从需求和消费群体划分，女性消费需求的蓬勃发展引导了一系列新的消费趋势，为商家提供了无限机遇，同时也提出了更大挑战。

《中国女性旅行消费报告2021》提到，随着“新生代”群体崛起，女性旅行者正经历一次消费主力的代际迁移，“80后”成为商旅、休闲度假的绝对消费主力及颇具价值的消费群体，“90后”则是最大的需求增量贡献群体，“00后”正成为新潮流、新消费的引领者。

对此，越来越多的商家开始围绕“她经济”研发新产品。近年来，不少商文旅目的地瞅准女性强劲的购买力，将其视为 旅游 品牌的“掘金池”，并针对女性游客消费需求，推出了赏花、摄影、 美食 、探险等主题游。此外，选秀、旗袍展等活动也受到不少女性消费者的青睐。

得益于地域 历史 与人文环境优势的安仁古镇，自2013年创立“穿上旗袍去安仁”活动以来，逐渐发展为全国具有广泛影响力和参与度的文化品牌活动。“穿旗袍，游安仁”已成为广大旗袍文化与传统文化爱好者的共识。

“穿上旗袍去安仁”活动

2021年第九届旗袍节期间，安仁戏院上演《吕布与貂蝉》《昆曲牡丹亭》等精彩演出；成都安仁福朋喜来登酒店举行“醉·旗袍”音乐酒会；安仁古镇首创“乐境世界”全新概念，打造最高沉浸自由度线下 游戏 空间的超强剧本杀；《今时今日安仁·乐境》IP沉浸式体验戏剧 游戏 全体演员在刘元琥公馆进行实景演绎……

“穿上旗袍去安仁”精彩演出

大型公馆实境体验剧 ——《今时今日安仁》

伴着优雅的爵士乐，经典复古的老爷车缓缓行驶，穿着旗袍的女子自芳菲流年里走过，手拿报纸的报童沿街欢快奔跑……来到安仁古镇，仿佛走进了一幅生动的民国图卷。

随着“穿上旗袍去安仁”规模的不断壮大，游客年年增多，知名度不断提升，该活动已成为安仁一张“动起来”的文化名片。

“她能量”让文旅企业占领先机

文旅行业其实主要是“她消费”，这个消费市场由女性主导，由女性的消费落差引导，且存在巨大的商业机会。女性消费者作为市场经济中的重要参与方，其消费意识与偏好更深一层地影响着整个市场经济的发展。

在互联网整体人口红利消失的背景下，垂直群体是企业竞争的关键，围绕相关消费群体的产业布局，则在加速推动互联网群体经济的发展。对女性经济的挖掘与刺激，是目前消费市场的一个重要增长点。

为此，泰国国家 旅游 局每年8月开展的“她们的泰国之旅”女性主题 旅游 月活动值得借鉴。

“她们的泰国之旅”女性主题 旅游 月活动

参加“2018女性泰国之旅”的中国嘉宾

活动期间，泰国国家 旅游 局联合包括 健康 医疗、美容美体、酒店、航空公司和运动俱乐部等在内的200多家伙伴合作，在8月内为到访泰国的女士们提供各种折扣优惠。同时，发布一款女性 旅游 APP “Women’s Journey Thailand”，推送各类商品、服务的最新优惠，并帮助游客规划行程，通过活动推动来泰游玩的女性游客数量不断增长。

针对“她文旅”，我国文旅企业应紧抓女性群体特征和消费偏好，延伸、优化产业链，加强“她 旅游 ”经营意识和“她产业”人力、物力投入，促使文旅融合进一步加速，推动文旅服务升级；推动教育、心理、经济、文化等产业联动，加速产业生态布局；抓取女性心理，真正挖掘“她力量”和女性 旅游 消费价值，合理运用营销手段，借助节庆和著名女性故事打造新的文化品牌。

如借清明小长假，开展春日踏青周边游活动；借“七夕”情人节，开展刺绣、织染等手作活动；借“六一”儿童节，在文旅目的地设置儿童教育实践区，开展研学活动等。

总之，在“她经济”“她文旅”的大环境下，女性所需要的不仅仅是局限在 旅游 过程中的感受和体验，更需要被理解、被认同、被尊重、被支持。在未来的“她市场”中，只有掌握女性喜好，大胆创新，注重人性化需求，才能有效汲取“她能量”，占领商机。

二、现在家庭出游决策由谁来决定？

同程旅游报告引用的一项以30至45岁已婚男性为调查对象的调研数据显示，有71.5%的受访者表示全家的出游决策由妻子来决定，而由男主人做决策的比例仅为15.4%。在“70后”和“80后”家庭消费者当中，女性的地位举足轻重。

据驴妈妈旅游网数据显示，过去一年在该平台下单预订旅游产品的用户中，女性用户占比58.6%。女性用户客源地城市前十名分别是上海、北京、南京、苏州、广州、杭州、成都、无锡、深圳、天津。18-34岁年龄段女性用户合计占比超过六成，该阶段的女性在家庭中同时担任女儿、妻子、母亲等多重角色，使得她们成为家庭旅游消费的重要决策者。其中，具有更强购买力和收入水平的26-34岁女性用户占比接近四成，这部分女性用户对旅游的品质具有更高的需求，追求精神和物质的双重享受，偏爱高附加值的产品，愿意为更好的服务买单。

途牛旅游网《2017-2018女性旅游消费分析报告》称，00后女性的旅游消费人次正迅猛增加，同比增长超80%，成为休闲游市场上新的增长点。由于在日常生活中大多数女性对家庭、社交等多方面的开支有着相当的“管家”经验，因此，在旅游产品的购买过程中，女性对价格的敏感度高于男性，通常会在多次比价后进行购买。除交通、酒店、餐饮占据较大比重外，服装、箱包、护肤品、首饰、土特产、旅游纪念品等目的地消费不容小觑。

三、中国女性“花钱排行榜”出炉，有哪些方面令人出乎意料？

中国女性“花钱排行榜”出炉，让人意料，其中位于消费排行榜前三位的是旅游、保健养生和教育培训。

一、女性更注重健康

很多女性非常注重健康，相比男性而言，她们在健身、保健品方面花销比男性多了很多。而且现在瘦身成为女性时尚，很多女性把瘦身当成生活中乐趣，所以在一些健身地方花销比较多

二、女性买车消费较高

据调查，2020年，女性购买车消费达到了22.28%，已经超过了男性。这说明女性挣钱能力不在男性之下，所以她们才有实力买车。

女性在26-35岁买车更多，这些女性刚参加工作，工作能力强，为了赶上现代化节奏，很多女人就有了购车需求。

三、女性更喜欢旅游消费

现在旅游成为了日常消费用品，女性更喜欢旅游，她们带着家人去旅游，放松自己心灵，让自己生活更加丰富多彩。

四、为什么这样消费让人出乎意料

在看到这样数据后，很让人意外，因为在一些普通人看来，女性在美容、购买衣服消费指数肯定要高，没想到女性却在这几个方面花费多，这说明女性提高自己，不再是买、买、买，而是更加理性消费了，更加注重提升自身素质了。

女性在这几方面消费，说明她们要提高自身素质和能力，这是一种新时尚，也为新时代女性点赞。

现在很多女性在业余时间都用在学习培训上，她们这样做目的就是提高自己，更好适应社会，现在女性是一种非常独立、有自信女性了，这是整个时代进步，是社会发展趋势。

五、女性如何提升自身素质

时代不断发展，我们也必须不断进步，紧跟上时代的脚步。你不上进，其实就是不断在落后。新时代对我们的要求不断增加，我们就必须不断学习进步，学会做饭，学会开车，学会修电脑，学会自己带小孩，最好学会自己换灯泡修马桶，总之要把自己当个女超人。

处理好家庭关系。谁都希望有个温馨幸福的家，处理好与公婆的关系，处理好与子女的关系，处理好妯娌间的关系，与所有的亲人和睦相处，你的老公会更爱你。家是温馨的港湾，等你老公忙完一天的工作，回到家能放下所有的疲惫，轻轻松松地与家人谈笑，即家和万事兴。

提升自身的素质。保持阅读的习惯，为自己充电，增加自己的睿智。保持自信的笑容，时光可以改变人的容颜，但是无法改变乐观、开朗、自信的性格，学会做个自信、从容、淡定、稳重、优雅的女子。

总之，从女性消费层次变化看到了女性更加注重内在素质提升。

四、女性旅游市场有哪些特征

女性市场 特点:消费较随意, 喜欢刺激和冒险 特点:常采取结伴旅游, 喜好购物,对价格 敏感,注重安全。

女性旅游市场特征

（一）消费层次不同，总体有所提高

我国东西部发展不均衡、城乡居民人均可支配收入差异巨大是长期存在的情况，这种现象也导致不同地区的女性可用于旅游行为的消费存在着层次上的不同。目前我国划分为东、中、西和东北部四大地区，从东到西呈现阶梯性递减的经济发展状况。根据2010年人均GDP来看，我国平均人均GDP为4388美元，位于东部的上海地区为10828 美元，而位于西部的贵州人均GDP仅为1953 美元。收入水平的不同使得不同地区的女性在旅游目的地、方式等方面存在着很大不同，上海地区的女性可能会选择欧洲、澳洲等消费水平较高的地区；西部地区的女性可能只会选择国内消费水平较低的地方进行旅游。居民收入的层次性是女性旅游消费层次性存在的前提和条件。

虽然目前我国女性的消费层次存在着阶梯性，但是从总体来看，消费水平是有一定的提高的。《2010-2011中国城市女性消费调查报告》中调查数据显示，2010年女性在旅游上的个人消费指数不断得到提升，2009年位居第三位，2010年位居第二位。旅游已经成为我国城市女性消费额中除服饰外占据最大的部分。2010-2011年被调查城市女性70%的人会外出旅游，平均支出在5000-6000元。

（二）出游频率增加

闲暇时间是与出游行为正相关的因素，随着社会生产力和开放程度的提高女性开始进入工作岗位，女性的时间大部分开始用于工作之中。但是社会生产率的提高又使得女性的闲暇时间得到增加，使女性获得收入的同时有时间进行出游。根据调查数据显示，我国女性出游的频率有很大的提高，具体的原因包括：第一，目前的工作时间较为人性化，工作日为五天八小时，双休，平常有节假日，职工可以带薪休假等制度。闲暇时间的增加使得出游的频率响应提升，研究发现，工作时间每降低4小时，人们的购物、旅游等用于外出活动的时间会增加3小时。闲暇时间的增加使得女性旅游消费的频率增加；第二，我国城乡中家庭结构有趋于小型化的特点。根据中国统计局统计数据发现，我国城乡家庭中人口的规模从1973年的4.81人下降到2008年的2.91人，并有继续下降的趋势。小型化的家庭结构对女性闲暇时间的占据逐渐降低，也使得女性的出游频率增加；第三，随着科技水平的提高，越来越多的电器进入到家庭中，使得女性也从繁重的家务劳动中解脱出来，降低了女性的家庭劳动强度，女性拥有更多的闲暇时间。家政服务的出现也进一步代替了家庭劳动占据的女性闲暇时间，女性闲暇时间得到进一步增加。

（三）对安全性要求高，出游动机渐趋一致

生理特征的不同，使得女性与男性相比在旅游过程中对安全的重视程度较高。旅游的安全性从以下几个方面影响女性的出游行为：第一，会影响女性是否进行一项旅游活动。女性对安全系数高的女性出游的概率越高，对于安全系数低的出游行为选择的概率较低，比如露营、驴友、骑行等；第二，会影响女性获取旅游信息的选择。女性出游的信息多来自于熟识的人，在家人、朋友、同事的建议或者经验的鼓励和诱惑下女性会更大可能的进行旅游产品的购买。女性一般会通过社会交际的方式获取旅游的信息，并对旅游中的住宿、餐饮、线路、安全问题等更为关注。第三，安全性问题会影响女性出游的方式。女性为了保证旅游过程中的安全会选择与同伴一起出游，如果没有同伴，女性会选择与旅游团等社会团体一起出游，所以，女性很大程度上不会进行单独出游。

出游的动机是多种多样的，但是我国女性出游的动机越来越趋向于自我享受和休闲放松。随着社会地位的提高，社会活动节奏加快，女性在工作生活中的压力会越大，特别是职业女性会受到事业和家庭的双重压力，这就促使女性不断的通过旅游来放松心情、缓解压力。