一、导游要挟游客称“白领需至少消费八千元”，整治了多次为何有人还如此豪横？

现在，越来越多的导游行为举止都让人觉得很嚣张，有一个女子和自己的朋友参加了六天五晚的云南旅游团，两个人总共的团费是1580元。在这1580元当中包含了吃住的费用，不含机票，而女子介绍自己在参加旅游团之前曾经问过旅游团的工作人员是否需要额外的消费或者是购买一些东西，旅旅游团的工作人员明确的表示了不需要有任何额外的消费。可是让女子没有想到的是，在旅游的过程当中，导游却强制性的要求自己买东西，而且还表示白领至少要消费8000元钱。

现在有一些导游，他们是有业绩指标的，可能和一些老板合作了，所以说把东西卖出去之后，他们也是能够获得一部分的收入。但是我们不能够用这样的行为去压榨消费者，而这样也会影响到消费者的整个旅游体验，会导致自己和消费者出现非常严重的争吵。既然说了自己是纯玩，不需要任何购物的旅游团，就应该要说到做到。

我国出现了多次这种情况，而且也整治了很多次，但如今还有人如此豪横。小编本人觉得这是因为一些旅游团，他们愿意顶风作案，觉得游客不会进行举报报，还有可能就是对这些人的处罚并不是那么的严格。如果说在发现了这种情况之后，旅游社直接关门，而且一些导游的导游证会被吊销，那么小编本人觉得就不会有这样的情况了。

如果小编在旅游的过程当中遇到了这样的事情，会让小编整个人没有了旅游的想法，而且也是会感觉到非常的生气。当时，游客明确的提问了，而旅游社也明确的回复了没有任何的购物，但是在旅游的过程当中，还要挟顾客去进行购物，这就是属于违法的一种行为，而有关部门也是应该要进行严格的惩罚才行。

二、云南文旅厅回应“游客被导游要挟购物”，如何看待导游开展的“强制消费”？

这段时间有游客反应自己在去云南旅游的时候，被导游要挟购物，并且说一些威胁游客的话，让游客必须购买东西才可以，现在云南文旅厅也回应了这件事，说针对这种情况也会严肃处理，这种导游展开强制消费的行为非常不合适，去旅游本来就是为了开心的，并不是为了去买东西的，游客想买的话可以买，但是不可以强制游客购买，这种强制游客购买的行为也是不合适的，是一种违反行业规定的行为。有游客在网上爆料，说自己之前去云南旅游的时候，被导游强制消费，必须购买东西，并且导游还和游客说知道游客的住址和联系方式，用这种方法去威胁游客，让游客必须购买他指定的东西才可以，这种行为也是非常不合适的，所有游客就在网上反应了这件事，现在云南文旅厅也发布了相关的声明，回应了这件事，表示会严肃处理，这种行为确实不应该存在。这种导游强制游客购买商品的行为不在少数，之前有很多的低价旅游团都会有这种行为，强制游客必须消费，必须购买产品才可以，对待游客的态度也非常的恶劣，这种强制消费的行为是不合适的，不应该强制游客购买东西，买不买是游客的自由，应该让游客自己选择才可以，不应该去强制消费，强制游客进行消费这也是一种违反行业规定的行为，这种行为确实不应该存在。强制消费这种情况应该取消才可以，不应该强制游客消费，游客去旅游是为了看风景，并不是为了购买商品，所以想不想购买应该看游客自己的选择，而不是由导游强制游客去购买，还是必须购买才可以，这种行为应该被严惩。

三、在旅游的时候被导游强迫消费，如何处理？

类似于这样的事件，一般都发生在那些低价旅行团和不正规的旅行社里面，正规的旅行社一般不会发生这样的事件，只有个别导游会私自进行违规操作，而且合格的导游都要考取资格证才可以上岗。

很多朋友为了贪便宜，就会去报这样的低价旅行团，结果在旅行过程中，被带团的导游各种强迫购物，没有办法好好旅行。大多数游客在遇到这种情况时，会选择忍气吞声，不会站出来反抗，事实上这种行为是非常错误的，反而会让那些导游更加的变本加厉。

那么今天笔者就给大家介绍一下在旅游时被导游强迫消费如何做，教会你3招，轻松对付这种导游，接下来让我们一起去了解一下吧。

第1招：团结人心

一般这样的低价旅行团，旅行社为了节约旅游成本，就只配给大家一个大巴车，一名司机和一名导游，而且导游一般不会带大家玩耍，也不会给大家介绍旅游景点，而是在旅游景点匆匆带过，就带大家去购买东西，并且一直催促游客多买东西。

遇到这种情况，游客可以和同车的其他游客团结起来，抵制导游的这种行为，这样的话，导游也拿游客没有办法，如果是一两个游客出面抵制，导游并不会感到害怕，但是如果大家都团结起来的话，导游就只能乖乖地认怂了。

第2招：偷留证据

那些黑心导游非常的聪明，当游客反抗他们的时候，他们会和商家联合起来恐吓游客，甚至会派出一些“打手”来威胁游客，在遇到这种情况的时候，建议大家忍一时之辱，悄悄地拿出手机来拍摄下他们的行为，或者是录音，留下证据，等旅游完毕以后再去报警。

第3招：选择离开

四、云南通报“游客参加低价游被导游要挟购物”，被导游强迫购物怎么办？

云南将一起游客参加低价游被导游要挟购物的这一个事件进行了通报批评，而这一个事件传出来以后，让很多网友朋友们也是表示实在是太大快人心了。如果大家在生活当中遇见这种情况的话，可以将导游的这种行为拍照留存证据，然后上报给相关的部门让其处理类似的事件，给这些导游集团进行一定的惩处工作。

根据网上的相关报道，小编了解到一个网友在网络上发布了一则关于被导游强制要求购买地区旅游物品的视频。这一个视频被当地的相关部门发现以后，立即采取了相应的行动。在了解这件事情的来龙去脉以后，相关部门也表示将会对这件事情进行查处，可以说当地相关部门的这一个行为还是相当的有力的，而且还能够让人信服。

据了解，云南的这一批游客在暑期正好有空闲的时间，然后便想要外出旅游，但是又不想要花费太多的金额，于是便购买了一个低价的旅游团。但是令他们非常震惊的是，他们在旅游的过程当中导游竟然直接不与他们进行协商，就让他们购买一些旅游产品，这让很多的游客表示不理解也是不能够接受。有很多的网友怀疑这些旅游团可能与当地进行了一些私下的合作，如果让这些游客在这里购买物品，他们也可以获得一定的利润。

在云南的这一一起案件当中，小编认为导游已经违反了相关的规定，强迫游客购买物品并不是导游的职责，可以说他已经越线了。小编想要提醒广大的市民朋友们，在外出旅游的过程当中最好还是选择大型的旅游团，低价旅游团当中可能会存在很多的坑。希望相关的部门能够加强对旅游团的监督管理工作，净化市场环境。

五、云南文旅厅回应游客参加低价游被导游要挟购物，导游有权让游客额外消费吗？

云南文旅厅回应游客参加低价游被导游要挟购物，会严惩涉事旅行社，涉事导游！导游是没有权利让游客额外消费的，导游只是陪同游客游览各个景区，给游客讲解景点的服务人员，作为服务人员他们只要做好份内之事即可，强迫游客购物，或者内涵不购物的游客，谩骂不购物的游客都是违法行为！

现在的导游行业很是混乱，一些导游已经忘记了职业道德，为了利益已经变成了商家营销的推手，甚是可恶！不管是高价团还是低价团，只要合同里没有约定必须购物，那么，导游是无权要求游客购物的！游客如果遇到了被强迫购物的导游，可以保留证据，避免正面冲突，过后直接向相关部门投诉，在有实证和合同的情况下，相关部门会做出处理，不仅会全额给游客退款，还会严惩涉事导游！低价团往往意味着有风险，介于此，超低价的旅游团还是少跟为妙，以防旅途不愉快，以防遭遇恶导游，伤及自身！

网友热议

此事传到网上后，网友纷纷表示旅游业存在的问题有很多，需要相关部门严加监管，以正行业风气！一些网友称他们报的是高价团，也会被旅行社安排和低价团拼车等等，依旧要被洗脑式的要求购物！这些网友称不管是七千元的旅游团还是一千元的旅游团享受的服务等等都是一样的，让他们有冤大头的感觉！网友希望旅游业进行整改，否则外出旅游者可能会放弃跟团旅游，这对于旅游业复苏极为不利！

解决

目前来看，相关部门针对强制购物一事，是发现一起，解决一起，严惩一起！如此，是否可以出台政策一并解决呢？！

云南文旅厅回应游客参加低价游被导游要挟购物，对此你怎么看？

六、旅游时导游强迫消费怎么办

第一招：团结一心

一般强迫消费的导游都是出自跟团游的低价团、老人团或者十多人左右的小团体里，这种团体一般都会配置一到两名导游，如果导游不按行程计划，把游客拉到商场或者消费购物点时，推销或者强迫游客购物，那么，这个时候可以用最简单而有效的方法，就是所有人团结一心拒绝导游的行为，一般情况来说，所有“恶人”都会害怕团结的人们。

●第二招：保留证据，确保安全

通常导游都会与购物点的人联合起来，如果你不消费，还想进行举报的时候，他们就会叫出“打手”来找旅客麻烦，这时候你先要冷静地保护自己的人身安全。

正确的做法是尽量挑选一些便宜的商品购买，应付一下这些“打手”，在这个过程中你要偷偷使用手机录音或者拍视频，还要收好商品发票，记住购物点商铺名称等信息，保存所有被强迫购物的证据，离开购物点确保自身是安全的情况下，再报警或拨打热线电话举报。

●第三招：大声说不！●第三招：大声说不！

当别人“吼”你的时候，你应该更大声更严肃地“吼”回去，在不危害到自身安全时，这种对导游用“吼”声回应是最好的方法，他看你并不是那种容易被欺负的人时，也会变得胆小怕事，这种“吼”的做法也有一定效果。

●第四招：马上离开团队

如果碰到强迫游客购物的导游，基本上可以确定你这次的旅程将有可能是失败的、不完美的，那么这时候你就可以联系旅行社，要求离开团队和赔偿。

如果这次旅程是在第三方旅游平台预约的，你可以直接进入平台找客服，对旅行社进行仲裁申请，因为任何一间正规的旅行社都必须保护游客，不得强迫和欺诈游客。

导游强制游客消费，就该吊销导游证

不少人跟团旅游都遇到过被强制消费，一些旅行社表面上没有强制游客消费，但以不自费坐索道、游船就赶不上时间等借口，隐性强制消费。强制消费的套路是，旅行社通过广告进行虚假宣传误导游客，或通过不合理的低价引诱游客参加旅游活动，一旦游客踏上行程就通过安排购物或另行付费旅游项目，获取回扣等不正当利益。

强制消费不但危害消费者的权益，还引发诸多不稳定的因素，甚至引发违法犯罪事件，国家一直明令禁止。《旅游法》规定，旅游者有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝旅游经营者的强制交易行为，但一些旅行社利令智昏，仍铤而走险。因此，广大游客出游前，一定要选择有口碑、有影响力的旅游机构推出的旅行路线，不要贪小便宜，选择不靠谱的低价团。一旦遭遇消费陷阱、侵权事件，要敢于拒绝并保留好维权证据，在保证人身安全的前提下，及时向有关部门投诉举报，维护自身合法权益