云南旅游投诉打哪个电话最管用

云南旅游投诉打12301最管用。

12301是国家旅游服务热线 ，通过全媒体（包含语音、微信服务号及城市服务、支付宝城市服务、12301网站、国家旅游局官网-我要投诉举报等在线服务渠道）交互的方式，为广大游客提供旅游咨询和投诉服务，提升游客旅游体验。

12301平台已实现集中受理全国31省的旅游咨询与投诉，游客通过拨打12301语音电话、12301微信公众号、微信城市服务、支付宝城市服务、国家旅游局官网，均可在全球范围内获得7x24小时旅游咨询与投诉服务。

12301国家旅游服务热线还与国内部分省市的12315、12345和12308中国公民领事保护热线实现信息共享，最大程度地保护旅游消费者的权益。

12301的服务范围：

1、旅游咨询

12301旨在为广大游客提供全面、专业、权威的旅游相关信息咨询。

受理的旅游咨询范围包括：旅游景区、旅行社及导游领队、住宿设施、在线旅游企业、旅游局资讯、出入境等，咨询的内容包含旅游企业资质、涉旅企业收费标准、工作人员服务态度、人员滞留、涉及人身安全的紧急问题、景区厕所、不文明游客、低价游等内容。

2、旅游投诉

12301旨在打造粘性服务，为客户提供及时有效的解决方案。

根据《旅游投诉处理办法》的规定：对于不构成有效投诉或游客在旅游行程中的重大紧急诉求。

具体内容包括：旅游行程中滞留等重大问题、酒店到店无房、景区无法入园等紧急问题，12301会在旅游监管部门的授权下，将相关信息告知旅游企业，实时帮助游客解决问题，提高游客体验。

云南旅游投诉24小时热线

如下：

全国统一旅游投诉电话12301。

省旅游执法总队旅游投诉电话0871－64608315。

省假日办值班电话0871－64608322。

简介：

2015年9月，12301国家智慧旅游公共服务平台（12301平台）正式运营，这是连接旅游出行者、从业者和监管者的具有公信力的服务聚合平台，是国家部委中第一个以PPP模式构建的国家级旅游公共服务平台。

12301平台已实现集中受理全国31省的旅游咨询与投诉，游客通过拨打12301语音电话、12301微信公众号、微信城市服务、支付宝城市服务、国家旅游局官网，均可在全球范围内获得7x24小时旅游咨询与投诉服务。

12301国家旅游服务热线还与国内部分省市的12315、12345和12308中国公民领事保护热线实现信息共享，最大程度地保护旅游消费者的权益。

丽江旅游局投诉电话0888-5121706，投诉根本没用，劝大家还是把旅游中发生的问题曝光吧

您好！我是一名普通游客，丽江一行让我高兴而去扫兴而归，我是在丽江黑白水旅行社报的，泸沽湖，香格里拉，大理，六日旅游，二人共消费2700元，这就是噩梦开始的地方，泸沽湖导游素质极差，说话十分没有起码的礼貌，香格里拉，旅行社未告知有松赞林寺景点，然后安排此景点，导致我们等待同团别人玩两个多小时。大理导游说话素质差，擅自取消我们的晚餐，而且用语言攻击旅客，不允许游客提出用餐的请求，返回时又把游客丢到机场高速上，让所有人自行解决回丽江。如果跟可回去可以1人在交280元，人家还振振有词的说，200元罚款，80元古城维护费。交钱上车！~丽江呵~！景色很美，人就没碰到好的，不会在去了。