一、什么是旅游消费行为,影响旅游消费行为的因素有哪些?

旅游消费行为是在人们基本生活需要满足之后而产生的更高层次的消费需要的行为。它包括保健性旅游消费、基础性旅游消费、文化性旅游消费、享乐性旅游消费、纪念性旅游消费。

影响旅游消费行为的因素如下:

1、游客的收入水平

收入水平决定着消费水平,也决定着需要的层次,从而决定了旅游消费结构的变化。

2、游客的构成

不同年龄、性别、文化、职业的旅游者,不同的风俗习惯、兴趣爱好,都不同程度地影响着旅游消费结构。

3、旅游产品质量

高产品质量,使游客得到物质上和精神上的充分满足,可以激发游客多停留多消费,提高旅游者的“重游率”,从而既可以使旅游消费总量增加,又可以使旅游消费结构不断合理化。

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旅游注意事项

旅途中尽量少带现金,不要将钱放在行李中,要贴身保管。贵重物品不要放在房间内。最好到正规商店购物,买了东西要发票证明。在试衣试鞋时,最好请同团好友陪同和看管物品。

在旅游过程中,游客应当保存好一切可能用得着的证明材料,如旅游合同、旅游发票、景点门票、医疗单据等,不要仅凭口头承诺。

必要时,消费者可将与旅行社进行商谈交涉的过程以录音的形式记录下来,以备用。遇到侵权更要及时向旅行社、消费者协会、旅游质量质监所等机构反映。

二、旅游不文明行为有哪些?

旅游不文明行为有:随处抛丢垃圾、随地吐痰、吐口香糖;上厕所不冲水,不讲卫生;公共场所随便吸烟,污染公共空间;乘坐公共交通工具时争抢座位、相互拥挤;不遵守秩序,插队、加塞等等。

一、随处抛丢垃圾、随地吐痰、吐口香糖

岂一个“随”字了得,丢者倒是随心所欲了,可方便了自己却恶心了别人。毫无疑问,随处丢垃圾、随意吐痰、吐口香糖无疑是我们在出行和旅游过程中最常见的不文明行为。媒体曾多次曝光该类恶习,今年5月1日到5月3日,通州举办的北京草莓音乐节,三天吸引游客25万人次,而观众离场后,现场垃圾遍地、一片狼藉。

二、上厕所不冲水,不讲卫生

不冲洗厕所,“脑补”相关画面总让人作呕。但是,在旅游景区、车站、酒店等公共场所的公厕内,这种现象屡禁不止。“来也匆匆,去也冲冲”的提示语往往被置若罔闻。

三、公共场所随便吸烟,污染公共空间

吸烟有害健康,而被动吸二手烟的危害更是不容小觑,但是公共场所禁止吸烟却并不容易。自己吸烟很放松,但让人口密集之处,特别是是室内等封闭空间中的其他人“被”吸二手烟,实在缺乏公德。

四、乘坐公共交通工具时争抢座位、相互拥挤

在地铁或者公交巴士上,我们经常会遇到这种请形:拥堵在车门外的乘客们在车门打开瞬间一哄而上,直接冲向车厢的空座。我们不排除不少人会让座给老人、孕妇和孩子,但如此争抢和彼此推搡拥挤,实在有失风度,更有失尊严,让陌生之间丧失了基本的敬意。

五、不遵守秩序,插队、加塞

在景点排票,在车站候车,排队、加塞让人深恶痛绝。轻者遭人白眼或言语褒贬,重者更有游客因插队大打出手。2013年2月,海南龙王别院候车点,游客曾因不遵守公共秩序插队加塞被工作人员制止,恼怒成羞对工作人员大打出手。

三、旅游行业不良行为有哪些

最明显的是导游强制购物、烧香、态度恶劣,要避免这类情况可以自由行不跟团,在旅游站预定好旅游线路自己去过去 ,徐霞客旅游商城就很不错。

四、游玩不良事件包括哪些内容

本文就旅游过程中存在的不文明行为出现的原因进行分析,主要从旅游者自身、旅游机构或旅游区的引导和相关奖惩制度三个方面进行分析,找到问题的关键,然后对症下药,并总结出几点建议,以期对当前旅游业的管理具有一定的指导意义。

最近看到一个网站上发布了一则“中国旅游不文明行为大盘点”的新闻,有“杭州西湖成了…洗脚池‟”“青岛浮山景区现拍马屁涂鸦”“多名中国游客在颐和园外墙小便”“故宫文物铜缸被刻字…到此一游‟”及“长城青砖变签到簿”等事件的报道,同时还公布了很多出境旅游的不文明行为,如“中国游客在卢浮宫前泡脚”“到此一游”现身埃及3000年前文物”“游客在法国薰衣草地为抢拍照位置互殴”,等等。究竟是什么原因导致了这些问题的存在?

一、旅游不文明行为存在的原因

(一)旅游教育力度不够

我国旅游消费教育工作长期滞后,造成国人旅游素质普遍较低。旅游活动作为一种独特的生活方式,其最明显的特征在于异地性和暂时性,它主要体现在旅游中游人道德感较低,责任约束力不够,占有意识外显等特点。而由于中国在旅游者消费教育工作的长期滞后,致使我国公民在旅游消费理念、旅游文化素养、旅游技能及习惯等各个方面存在不少问题,这些问题往往成为不文明旅游行为产生的根源。旅游本身是没有问题的,但旅游者要明白自己感受到的东西并不属于个人,更加不属于自己,而是属于公众,任何个人没有权利也不应该去破坏或占有,这是一个基本的道理,每一位旅游者都应在接受文化教育的同时养成这种意识,如果大家都能认识到公众东西的重要性,那么就不会有那么多人去据为已有,随意丢弃废物,“到此一游”“西湖洗脚”等现象多源于此。

(二)缺少正确的引导

游客对景区的认识肯定是比较模糊的,一般是通过网络或别人的建议了解到景区的相关情况,如果对景区的情况知道得比较详细就没有必要去旅游了。所以,需要有正确的引导,尤其是导游的引导。导游不仅要向游客介绍景区的景色、亮点,更要对景区的注意事项、安全问题等进行详细引导。导游的作用发挥好了,“乱丢垃圾”“公共场所吸烟”等行为肯定会有所抑制。2015年8月,中国国际旅行社举行“台湾环岛经典8日游”的出团说明会,向游客发放了行程单、注意事项和文明倡议书、文明公约等,通过这一系列的正确引导,相信旅游过程中的不文明现象会大大减少。

(三)奖惩措施不明确

五、不良消费习惯有哪些?

不良消费习惯是指行为习惯对于个人或社会造成了现实的或潜在的危害。

比如:不正确、不规律的暴饮暴食习惯;在公共场合购物,不遵守公共的社会道德;消费商品之后,随意丢弃商品包装、塑料薄膜;消费不文明、不健康的精神文化品等。