一、千禧一代和z世代的区别是什么？

一、时间范围不同：

1、千禧一代：

千禧一代是指出生于20世纪时未成年，在跨入21世纪（即2000年）以后达到成年年龄的一代人。

2、z世代：

z世代指在1995-2009年间出生的人。

二、特征不同：

1、千禧一代：

不安分和高消费是这一代的特点，但他们并非纯物质主义者，调查显示他们的价值观中，友情和家庭排在第一位，并不认为一份稳定的工作十分宝贵，也不会努力追求这一点。

2、z世代：

Z世代更关心的是“体验”，同时也更节俭：他们尝试去挖掘最好的价值和服务。Z世代的青少年影响他们父母的消费，远大于千禧一代曾经的影响力：有较高的生活费用且其偏好能显著影响家庭购买决策。

历史要素

“千禧一代”的出生备受关注。千禧一代出生于计划生育时代——从 1978 年计划生育载入我国宪法（计划生育政策的施行）到 2002 年各地制定“双独二胎”（计划生育政策的放开）。

在这样的时代背景下，“千禧一代”的家庭结构通常为“4+2+1”的形式，作为其中的“1”，他们在成长过程中受到的关注度较高，也更加关注自身的成长，塑造了他们个性化的消费观念。

Z世代青年的成长过程对消费市场的影响持续加大且加重。据不完全统计，2015年全球Z世代零花钱有400多亿美金，父母在2015年一共为Z世代花费了1400亿美金，而根据IBM与美国零售联合会（NRF）共同发表的调研报告表明，到2020年，全球Z世代消费者总数将达到26亿。

以上内容参考：百度百科-Z世代

以上内容参考：百度百科-千禧一代

二、为何说千禧一代将推动全球旅游业的增长？

近日美国媒体报道称，中国年轻人的旅游爱好正在成为全球旅游业增长的主要动力，也有助于重塑中国国内经济，中国4亿"千禧一代"将推动全球旅游业增长。

报道称，美国旅游市场研究公司的报告指出，以较年轻的成年人为主导力量的中国已成为全球旅游市场增长的重要因素，随着中国旅游市场的腾飞，所有目光都应放在中国约4亿千禧一代身上，他们将推动航空、酒店、主题公园、赌场和巡游等领域的开支增长。

与2015年相比，到2020年中国人在海外旅游市场所占份额将接近70%，促进旅游业的发展，并有助于交通运输业和基础设施的发展，2015年中国人海外游的人次达1.2亿次，其中年龄在18岁至34岁之间的成年人占当年海外游的60%左右。

分析人士表示，随着这个世界第一人口大国的消费者的可支配收入增加，他们比父辈更渴望体验域外旅行、去更遥远的地方游历，旅游业发展势头迅猛。旅游业的发展也决定着一大批国内行业的发展，从滑雪胜地到热带酒店，从高端制造业到火车和飞机，这种变化正在加速经济转型。

不可否认中国会推动世界经济的发展！

三、消费者的个性心理特征包括哪些方面？

一、面子心理

中国的消费者有很强的面子情结，在面子心理的驱动下，中国人的消费会超过甚至大大超过自己的购买或者支付能力。营销人员可以利用消费者的这种面子心理，找到市场、获取溢价、达成销售。脑白金就是利用了国人在送礼时的面子心理，在城市甚至是广大农村找到了市场。

二、从众心理

从众指个人的观念与行为由于受群体的引导或压力，而趋向于与大多数人相一致的现象。消费者在很多购买决策上，会表现出从众倾向。比如，购物时喜欢到人多的商店;在品牌选择时，偏向那些市场占有率高的品牌;在选择旅游点时，偏向热点城市和热点线路。

三、推崇权威

消费者推崇权威的心理，在消费形态上，多表现为决策的情感成分远远超过理智的成分。这种对权威的推崇往往导致消费者对权威所消费产品无理由的选用，并且进而把消费对象人格化，从而达成产品的畅销。比如，利用人们对名人或者明星的推崇，所以大量的商家在找明星代言、做广告。

四、爱占便宜

，有人说过：”。“便宜”与“占便宜”不一样。价值50元的东西，50元买回来，那叫便宜;价值100元的东西，50元买回来，那叫占便宜。中国人经常讲“物美价廉”，其实，真正的物美价廉几乎是不存在的，都是心理感觉的物美价廉。

他进而说道：消费者不仅想占便宜，还希望“独占”，这给商家有可乘之机。比如，女士在服装市场购物，在消费者不还价就不买的威胁之下，商家经常做出“妥协”：“今天刚开张，图个吉利，按进货价卖给你算了!”“这是最后一件，按清仓价卖给你!”“马上要下班了，一分钱不赚卖给你!”这些话隐含如下信息：只有你一人享受这样的低价，便宜让你一人独占了。面对如此情况，消费者鲜有不成交的。除了独占，另外消费者并不是想买便宜的商品而是想买占便宜的商品，这就是买赠和降价促销的关键差别。

五、害怕后悔

每一个人在做决定的时候，都会有恐惧感，他生怕做错决定，生怕他花的钱是错误的。按照卢泰宏先生提到的就是购后冲突，所谓购后冲突是指：消费者购买之后出现的怀疑、不安、后悔等不和谐的负面心理情绪，并引发不满的行为。

六、心理价位

任何一类产品都有一个“心理价格”，高于“心理价格”也就超出了大多数用户的预算范围，低于“心理价格”会让用户对产品的品质产生疑问。因此，了解消费者的心理价位，有助于市场人员为产品制定合适的价格，有助于销售人员达成产品的销售。

以服装销售为例，消费者如果在一番讨价还价之后，如果最后的价格还是高于其心理价位，可能最终还是不会达成交易，甚至消费者在初次探询价格时，如果报价远高于其心理价位，就会懒得再看扭头就走。

七、炫耀心理

消费者炫耀心理，在消费商品上，多表现为产品带给消费者的心理成分远远超过实用的成分。正是这种炫耀心理，在中国目前并不富裕的情况下，创造了高端市场，同时利用炫耀心理，在国内企业普遍缺乏核心技术的情况下，有助于获取市场，这一点在时尚商品上表现得尤为明显。比如，女性购买几千甚至上万的世界名牌手袋就是如此。

八、攀比心理

消费者的攀比心理是基于消费者对自己所处的阶层、身份以及地位的认同，从而选择所在的阶层人群为参照而表现出来的消费行为。相比炫耀心理，消费者的攀比心理更在乎“有”——你有我也有。别人都有了，我也要去买。