一、男女消费特征

消费者市场的基本特征如下:

1.非盈利性消费者购买商品是为了获得某种使用价值,解决自身的生活消费需求,而不是为了盈利去转手销售。

2.非专业性。消费者往往缺乏专业的商品知识和市场知识,消费者在购买商品时容易受到商家,厂家宣传,服务态度和商品质量的影响。

3.层次性。由于消费者的收入水平不同,所处社会阶级也有差异,因此消费者的需求会表现出一定的层次性。

4.广泛性。消费者市场不仅购买者人数众多而且分布地域广,从国内到国外,从城市到农村,消费者无处不在。

5.流行性。消费需求不仅受到消费者的内在因素影响,也会受到时尚,环境,价值观等外在因素影响。因此消费者市场的商品具有一定的流行性。

6.替代性。消费者市场除了少数商品不可替代外大多数商品都能找到互换使用的商品和替代品,因此消费者市场的商品具有较强的替代性。

二、男性旅游消费者的旅游动机有什么

影响旅游动机的因素

1. 心理类型与旅游活动的影响

(1)依赖型心理类型

(2)冒险型心理类型

(3)中间型心理类型

2、文化水平与受教育程度

一个人的文化水平和受教育程度越高,获取外部信息的能力通常就会越强,越容易诱发他们对外界事物的兴趣和好奇心。另外,知识的增多也有助于克服对外部世界的心理恐惧感。

3、年龄

年龄的不同决定了人们所处的家庭生命周期阶段以及身体状况的不同,而家庭生命周期阶段、身体状况都会影响人们外出旅游动机的产生。

4、性别

很多旅游调查的结果表明,在旅游者中,男性比例高于女性,而且探险性旅游活动的参加者更是以男性居多。

5、支付能力

对于支付能力很低的人而言,即使他在心理类型上属于冒险型,喜欢遥远、新奇的旅游目的地,但由于支付能力的限制,他们外出旅游时,也很可能选择那些对他们来说并没有什么新意,但费用较低、距离较近的目的地。

旅游动机与人的需求

动机来源于需要。众所周知,按马斯洛需要层次理论,可把人的需要分成五个等级。

◎生理需要(Physiological needs):食物、饮水、氧气、睡眠等;

◎安全需要(Safety needs):治安、稳定、秩序、受保护等;

◎社交需要(Social needs):也称为“爱的需要”,群体的归属感、人与人之间的感情联系以及爱与被爱等;

◎受尊重的需要(Esteem needs):自尊心、信心、希望有地位、有威望、受到别人的尊重、信赖以及高度评价等;

◎自我实现的需要(Self-actualization needs) :充分发挥自己的潜力、表现自己的才能、成为有成就的人物等。

按照马斯洛理论对旅游动机进行解释:

生理需要:不能成为人们外出旅游的动因 。

安全需要:不足以解释人们外出旅游的动机 。

社交需要:和旅游动机的产生存在某种联系。

受尊重的需要:对很多人来说,满足受尊重的需要确实成为驱使其外出旅游或度假的重要驱动因素。

自我实现的需要:至于人们外出旅游是否是出于满足自我实现的需要,目前尚无可靠的调研证据;该需要充其量只能对极少数潜在旅游者起到激发作用。

马斯洛的需要层次理论似乎并不足以完全解释人的旅游动机,但也可以看出,有可能促成旅游动机的多是那些较高层次的精神需要,比如,社交需要、受尊重的需要。尽管人们外出时有较低层次的生理和安全需要,但这并非人们外出旅游的目的,更无法成为驱使其外出旅游的动机。

旅游动机的类型

1. 约翰·A.托马斯——旅游的18种动机

2. 罗伯特·W.麦金托什——旅游动机的4种基本类型

三、男性消费者特点

具体地讲,男性顾客的消费活动具有如下特点。

1.男性消费者购买动机的感情色彩比较淡薄

男性顾客在购买活动中心境的变化不会像女性顾客那样那么得强烈,不喜欢联想、幻想,他们往往把幻想看作是未来的现实。所以他们对所购买商品的感情色彩比较淡薄。一旦购买动机形成后,稳定性会较好,其购买行为也比较有规律。即使出现冲动性购买,也往往相信自己决策的准确,很少会反悔退货。需要指出的是,男性的特征往往是粗犷有力,因此,他们在购买商品时,往往会对具有明显男性特征的商品感兴趣,比如烟、酒等。

2.男性消费者动机形成迅速、果断,具有较强的自信

男性顾客的消费特点一般都具有较强的理智和自信。他们善于控制自己的情绪,处理问题时能够冷静地权衡各种利弊得失,能够从大局着想。有的男性则把自己看作是能力、力量的化身,具有较强的独立性和自尊心。这些个性特点也会直接影响他们在购买过程中的心理活动。

男性消费者群体的特点

因此,男性的动机形成要比女性来得更果断迅速,并能立即导致购买行为的发生,即使是处在比较复杂的情况下,如当几种购买动机发生矛盾冲突时,也能果断处理,迅速作出决策和反应。特别是许多男性顾客不愿“斤斤计较”,购买商品也只是询问大概情况,对某些细节不予追究,也不喜欢花太多的时间去比较、挑选,即使买到稍有毛病的商品,只要无关大局,他们也不会计较。

3.男性消费者购买动机具有被动性

由于男性消费者不像女性消费者那样经常料理家务,照顾老人、小孩,因此,购买活动远远不如女性频繁,购买动机也不如女性强烈,比较被动。在很多情况下,男性顾客购买动机的形成往往是由于外界因素的作用,比如家里人的嘱咐、同事朋友的委托、工作的需要等,其动机的主动性、灵活性也往往都比较差。我们经常可以看到这样的情景,许多男性顾客在购买商品时,喜欢事先记好他们所要购买的商品品名、式样、规格等,如果商品符合他们的要求,则立即采取购买行动,否则,就放弃购买行为。

四、旅游者的消费需求特征有哪些表现?

消费者市场的基本特征如下:

1.非盈利性。消费者购买商品是为了获得某种使用价值,解决自身的生活消费需求,而不是为了盈利去转手销售。

2.非专业性。消费者往往缺乏专业的商品知识和市场知识。消费者在购买商品时容易受到商家,厂家宣传,服务态度和商品质量的影响。

3.层次性。由于消费者的收入水平不同,所处社会阶级也不同,因此消费者的需求会表现出一定的层次性。

4.广泛性。消费者市场不仅购买者人数众多而且分布地域广,从国内到国外,从城市到农村,消费者无处不在。

5.替代性。消费者市场除了少数商品不可替代外大多数商品都能找到互换使用的商品和替代品,因此消费者市场的商品具有较强的替代性。

6.流行性。消费需求不仅受到消费者的内在因素影响,也会受到时尚,环境,价值观等外在因素影响,因此消费者市场的商品具有一定的流行性。

五、青年旅游消费者的特点

消费者市场的基本特征如下:

1.非盈利性。消费者购买商品是为了获得某种使用价值,解决自身的生活消费需求,而不是为了盈利去转手销售。

2.非专业性。消费者往往缺乏专业的商品知识和市场知识,消费者在购买商品时容易受商家,厂家宣传,服务态度和商品质量的影响。

3.层次性。由于消费者的收入水平不同,所处社会阶级不同,因此消费者的需求会表现出一定的层次性。

4.广泛性。消费者市场不仅购买者人数众多而且分布地域广,从国内到国外,从城市到农村,消费者无处不在。

5.替代性。消费者市场除了少数商品不可替代外大多数商品都能找到互换使用的商品和替代品,因此消费者市场的商品具有较强的替代性。

6.流行性。消费需求不仅受到消费者的内在因素影响。也会受到时尚、环境,价值观等外在因素影响。因此消费者市场的商品具有一定的流行性。