一、网贷投诉最有效的平台
有这些投诉平台:
第一,遇到非法短信、诈骗电话,垃圾邮件个人信息泄露,网络虚拟电话频繁骚扰时,可向工信部或者12321网络不良与垃圾信息举报受理中心。
第二,遭遇砍头息,套路贷款,高利贷等违法行为,可以投诉举报到互联网金融协会,当地金融办。
第三,关于贷款延伸出来的服务费用,保险费用不予提供发票的行为,可以投诉税务局。
第四,所经营的项目,营销的行为不在这家公司企业经营范围之内的可以投诉工商局。
第五,在银监会官网查询该平台的金融牌照许可证,保证保险产品备案信息等等。有些违规平台经常出现在银监会备案的产品费率低但是贷款给别人的产品却很高的情况!
如果对方没有牌照或者费率不一致。贷款产品有猫腻,也可以投诉到银监会!
同时有以上问题也都可以投诉到黑猫投诉,聚投诉。
【拓展资料】
特别注意的是:
这些投诉平台的前提一定是你确实遇到了不合法行为,不是说对方也没怎么样,你就是不想还钱了。
随便乱投诉做威胁的。这种心态不要有。
投诉内容要有切实证据给到工作人员做判断才行。
不然平台客服会认为,是你没及时还钱引来的纠纷问题。平台自然不予处理。
另外也有很多人反映没有效果的原因是:电话打不通没人接。这主要是打的时间不对!
电话不要在周六日打,不要在节假日打。
这些平台客服人数没有那么多,不是24小时在线的。他们上班是朝九晚五的,公务员的上班时间。
提前备好自己的诉求,这家平台职责范围内的诉求。记得跟进自己的投诉,及时看反馈结果。
如果平台受理并认同了你的投诉,贷款平台打电话来各种好言相劝,承诺减免等等。
诱导你撤销投诉的话,记得不要在承诺没兑现前,轻易撤销。
撤销后再投诉就不容易受理了。
二、怎么投诉网贷平台?
主要有4个地方可以投诉,银保监会,地方金融办,互联网金融协会,聚投诉。
一、银保监会。在我国,金融行业的主管部门之一是银保监会。因此,一旦大家遇到网贷暴力催收的情况,就可以向银保监会投诉。目前,银保监会的投诉电话是“010-66279113”。投诉电话的工作时间是:上午9点到11点半,下午2点到4点半。
二、地方金融办。金融办是规划地方经济发展的金融大管家、地方金融生态建设的组织者、金融产业布局的掌控人、地方金融监控的防火墙。如果大家遭受到了网贷违规催收,那么可以携带证据到地方金融办进行现场投诉,也可以通过电话进行投诉。
三、互联网金融协会。在我国,互联网金融拥有自己的协会,会对行业规范进行自律。大家遭遇到网贷违规催收的时候,可以通过互联网金融协会的官网投诉平台进行投诉。据了解,该协会是由中国人民银行牵头会同银监会、证监会、保监会等有关部门组建的一级协会,是全国性互联网金融自律组织。
四、聚投诉。聚投诉是公益性消费投诉平台,也接受网贷类的投诉。大家可以通过聚投诉的官方网站来投诉网贷违规催收行为。在聚投诉进行投诉某些网贷平台存在的违规操作行为,监管部门会重视每一位投诉者的投诉进行严肃、公平、公正的处理。所以,在一定程度上在聚投诉上进行投诉还是很有用的。