一、京东有假货吗，买东西靠谱吗？
京东上面的东西不都是正品，也有假货存在。
作家六六炮轰京东售假一事就是典型例子，而针对作家六六炮轰京东售假一事，京东集团首席营销官徐雷日前在个人微博发布消息称，京东集团全体管理层已专门针对此事进行了全面的反思和纠正错误，并将重新进行全面调查。
京东官方发布声明，称商家承认发货过程中出现了失误，并非售假，无权要求商家提供十倍赔偿。同时指出六六言辞与事实出入较大并存在恶意诋毁，侵害了京东平台的信誉，将采取法律手段进行维权。
而后京东方面表示京东将在集团层面组织独立且最高层级团队重新开展对该事件的全面调查，如调查结果指向该公司工作人员和商家存在不当或欺诈行为，京东将一查到底、严惩不贷。
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刚开始京东产品少，控制力强，做到没有假冒伪劣产品尽可能少，但是随着京东的壮大，商品不断的加入，这时候的京东就难以对假货进行彻底阻止了。后来，第三方卖家大举进入后，京东就遇到了淘宝一样的管理难题，没有假货根本做不到。
淘宝有假货，马云是公开承认的，但是阿里巴巴的态度就是成立专门的打假部门。相反，京东在这方面公关压力则非常大，在没有“假货”的定位下，公关部门坚持不退让，只要京东不赔偿就没有给“京东卖假货”提供口实。续维持京东的品牌定位。
参考资料来源：人民网-全球购买到“假货”？京东致歉六六并启动调查
二、京东有假货吗?
有，尽管京东郑重承诺，所售商品均为正品行货，刘强东也公开表示，创业十几年以来，始终坚持不卖假货原则，但假货、次品却一直伴随京东的发展，饱受消费者诟病。
2014年2月12日，北京市消协公布北京市场羽绒服比较试验结果，有10个样品羽绒填充物不符合国家标准要求，其中京东商城销售的“BINNIB宾尼”羽绒服，含绒量、绒子含量不达标准。
消费者张先生向媒体展示了他在京东商城上购买的涉假托马斯玩具，他5次联系京东商城，投诉店家，京东却坚称，无证据证明该玩具是假货，诉求被驳回。
在维权进行到第37天时，张先生接到了江苏昆山工商局办案人员的电话，对方称已将京东商城所售“托马斯”的销售商(在昆山)的500多盒玩具暂扣，该玩具涉嫌侵权国外知名品牌托马斯商标。托马斯品牌玩具商标国内代理方也表示，“等工商部门判定后，我们也将维权，让京东等下架处理。”
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新消法第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
截至目前，京东自营商品售后服务和第三方卖家自主售后服务均明示，支持7天无理由退换货。但除了新消法提及的不适合退货的商品外，京东还进一步扩大了不能退货的范围，提高退换货的门槛，京东执行新消法的诚心令人怀疑。
以自营商品售后服务为例，京东将不适用于7天无理由退换货的范畴扩大至服装鞋帽类商品已洗涤的，钻石、黄金、手表、珠宝首饰及个人配饰类商品，食品、保健品、个人护理用品、贴身用品、化妆品、虚拟商品，奢侈品等十几类商品。
参考资料来源：人民网-京东商城选择性执行新消法 假货泛滥退货无门
三、京东厂商配送的是正品吗知乎
是。京东厂商配送的是正品。，京东没有假货，厂商配送是因为京东库存没那么多，需要从厂商调配的，京东有自己物流系统和送货员，如果商品质量有问题，可以免费退货。自客户收到商品之日起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。
四、京东自营专卖店是正品吗知乎？
是，因为京东的品牌专卖店一般都是官方授权的，官方授权的商品一般都是正品，没有假货的，一般官方享受到的售后服务，在京东品牌专卖店也是可以享受得到的，比一般的授权店靠谱，是其他授权店没有无法比较的，所以京东品牌专卖店靠谱。和自营店的区别一、不同的卖方：京东自建的旗舰店相当于超级市场，工厂卖给京东自建的旗舰店，而买家则是京东自建的旗舰店，官方旗舰店只是在京东搭建一个平台，销售自己的产品;官方授权商店是制造商授权私人或企业的，也有转口关系。二、不同流量：京东商城将保证其自身的流量和活动最大化，并从销售中获利，这将导致消费者对其它商店更少关注。三、后勤不同：京东商城一般选择最近的仓库下订单发货，一般第二天就能收到货。但是官方授权店或官方旗舰店的配送点相对固定，物流速度也会比较缓慢。
