一、ktv服务员如何与客人沟通
其实也很简单~~！多为客人着想，把客人当成自己的朋友
在服务当中尽量在客人想做什么的时候就提前给他做好下一步准备，比如你看见客人在掏烟你就应该要准备好打火机（哪怕等下用不上）。先把客人服务好了，让客人开心了就什么都好说了，也就解决了跟客人沟通的问题~~！还有比较重要的是，在同样的场合跟不同的客人说同样的一个话题也要用不同的角度和语气来说~~！要多了解客人的脾气和习惯，这样你就能临机应变了。
像你的这个问题可以说很复杂，也可以说很简单。重要的是看你的个人应变能力咯~~！
二、KTV服务生怎么才能让客人高兴?说点客气话?
1。精神面貌，没有好的精神面貌，别人看着都不说服。笑着也勉强。好的精神，配着合理的KTV制服，给能感觉很好
2.站在客人的角度想问题。比如对大家说，“我就在门口，大家需要什么服务，一定要叫我”客人听到这话，很贴心很舒服的。
3.如果人多的话，可以提供一些东西改善气氛，比如甩子，扑克什么的。就是让客人都活跃起来，不要干做在哪里唱歌。有的人一开始很“老实”不敢唱歌，和说话。需要活动来带动。
4.提供韭菜的服务时候，要定时为客人开酒盖哦。吃完了东西，要问是否需要其它东西，不要带有推销的色彩去推销，这样别人很烦的.
5.你要胆子大点，活跃的推荐在这里消费的优势，特色。客人听了，可能觉得没有必要走了，很多时候，客人找的是环境好，音响效果好，服务好的人。
6.看着客人的眼睛要有神，可以归结到第一点了。眼睛带着诚意和自信，别人才会相信你
希望以上6点对你有帮助!
虽然我很少去ktv但是，我想，买任何资料或者书籍，应该都离不开以上几点!
三、ktv如何让客人开心
KTV要在细节上做足功夫，如每次在房间留下调查问卷，让消费者提些建议或者还有哪些歌不全等等，留下客户的联系方式，有条件最好留下客户的生日，第二天马上给客户打回访电话，并对客户提出的意见和建议进行答复并做出有效的措施，如已经马上添加了这首歌等等，对于客户的生日建议一方面通过短信祝贺，另一方面营销需要主动出击，主动给客户打电话祝生日快乐，有条件，客户信息比较全的可以发生日贺卡。切记不要觉得自己店大就牛，这样只会自毁前程，现在KTV多入牛毛，事无巨细。
四、在KTV跟客人谈话技巧
这方面的服务技巧知识主要包含以下几点：
①像对待自己的亲人一样问候我们的客人
只有这样你才可以去真心，认真的为他们提供服务，这也算是个性化服务中比较重要的一点了。
②在为客人提供服务的时候我们应当坦诚的去赞扬我们的客人
人人都喜欢听到别人真诚的赞美，花几秒钟向客人说一些称赞的话，能有效地增加与客人间的友谊。
有些员工，不好意思赞美他人，让自己养成赞美的习惯，会很快改变你的人缘关系，与客人之间建立起一个和谐、愉快的服务与被服务的氛围。
③这第三个服务技巧知识便是在为客人服务的时候尽量的能够用名字或者姓氏去称呼他们
这样个性化的服务技巧知识可以让客人感觉我们更重视更亲近他们。
④KTV服务员们要学会用眼神与客人交谈
眼神的力量是无穷大的，在无法大声说话的情况下，KTV服务员们可以用眼神来交流，这样可以告诉客人有关你愿意为他们服务的信息。
⑤KTV服务员最不可缺少的那就是服务礼貌用语
服务过程中说“请”和“谢谢”，这些礼貌成语挂嘴边可以让客人感觉非常舒适。这样的服务技巧知识是不可缺少的。
⑥多听顾客的意见并经常问“我该怎么做”
即使像KTV这样的服务场所，服务员们能够做到这一点也是不容易的，说起来简单做起来难啊！
⑦KTV服务员为客人服务的时候常常微笑
“没有面带微笑，就不能说有完整的工作着装”，或者如同玩世不恭者所说：“微笑，微笑使人们很想知道你想做什么”。但更为重要的是，它告诉客人，他们来对了地方，并且处在友好的环境里。要用眼睛和嘴巴显示你对人的真诚，对客人的到来表示高兴。
⑧今天要和KTV服务员讲的最后一点服务技巧知识那就是要懂得欣赏他人
以上大家所看到的这八条KTV服务技巧知识KTV服务员们要好好的去琢磨，希望你的服务能够让客人感到满意，能够赢得客人们的欢心。
五、公主怎么和客人互动气氛
你好，楼主：
每一个工作都会有自己的特点，一个驾驶员要有优秀的驾驶技术，而一个厨师要能做出让人陶醉的美食对于KTV里的公主来说，最重要的就是在工作中要学会和客人们互动。我们招聘公主的时候要具有多掌握几个与客人们互动的方式。
可能很多人在生活中并不是一个活泼伶俐的个性，但是我们作为一个公主在工作的时候就要克服自己原本死板的个性管自己的外在条件是不是优秀的，我们都要在客人前面随机应变。一个呆若木 的公主只会给人留下一种花瓶的印象，而多数人都不会对这种没有乐趣的花瓶公主有着太多的兴趣。
很多的公主虽然没有那么傲人的外在条件，但是他们却可以在工作中很好的展示出自己的活力与青春。这样的公主才是整个KTV的焦点人物，可能我们会对一些外在优秀的公主有很好的第一印象，但是随着逐渐的深入接触，我们这型人们最喜爱的还是一个可以给我们带来新鲜感与乐趣的公主。
与客人互动的方式其实还是很多的∪如说我们可以在客人们心情比较好的时候与客人们合唱一首情歌或者是跳上一首慢摇的歌曲当客人们有烦心事的时候我们可以与客人们聊聊天，这个时候成为他们的倾听者就是一个最好的互动方式。如果说我们面对的客人人数比较多，在这样一个客户群体面前最好的方式就是可以做一些游戏来互动。
六、KTV陪酒女怎么跟客户聊天?
KTV陪酒女跟客户聊天会说话的女孩必然会吃香，会哄客户开心的女孩也最赚钱。特别是花场，有的女孩凭借一张嘴，撒娇就可以让客户打几万的花。所以会聊天，会为人处世，懂得说话的技巧十分重要。结合多年的经验，今天就总结几点，教你如何和客户聊天，得到客户的认可。
一、良好的第一印象：良好的印象不仅包括得体的衣着打扮，大方的举止和沉稳的态度更为重要，女孩的一举一动都会在顾客心目中形成一个印象。
二、让客户感受到足够的热情：热情是有效沟通的关键，当你冷漠的时候就是失败的开始，任何情况下都对自己的服务抱有感染人心的热情。
三、尊重客户：尊重是与客户进行有效沟通的通行证，当你给予客户被尊重的感觉，而竞争对手没有给他这种感觉的时候，客户会在心里作比较，那么就会向你这个方向倾斜。
努力培养自己，让自己更善于沟通，更善于社交，你不喜欢，但不代表你不能做好。先放下你不喜欢的想法，你现在主要目的是做好这工作，去观察别人怎么做的，去尝试，去努力，去思考怎样做得更好。
一个人的成功，约有15%取决于知识和技能，85%取决于沟通——发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。的确，善于沟通的人，往往令人尊敬、受人爱戴、得人拥护。
