如何快速提升ktv业绩
从目前来看,本KTV主要的上客营业时间段分为下午场和晚场两个主要时段,很明显针对下午场的客人在寒假期间以学生为多数,但寒假过后明显直线衰退,但下午场还是以学生群体为主,晚场相对来说以工薪阶级、青年为主,年龄一般在25-40岁之间,因此这是我们本次活动的最主要的两个消费群体,这些群体也就是我们最主要的促销目标,所以我们要针对此类消费群体开展营销策略)三、思路分析:1、营销整体分析消费群体形态分析及问题所在1没有来过***的消费者 如何宣传,如何引导?2、 K歌会选择***的消费者 给消费者留下的是什么,如何保持好的印象3来过以后还会选择来的消费者为什么他还会来,怎样才能吸引他再次消费? 如何让已经选择***的消费者能够得以满足,留下良好的印象?消费者得以满足最主要的是体现在我们的性价比上,他们需要的是什么,我们需要的是什么,他们付出了想得到需要的,我们能否满足?我们做到了消费者能否接受?这是我们考虑和研究的主要问题客人选择K歌,首先要有好的环境和设备B、我们能否提供周到的服务,
D、 能否与客人产生互动,给客人带来更多的附加值,现场的气氛2、如何让刺激消费者,控制消费者在下次选择K歌再次选择当消费者尝试过***KTV后,会给他们留下什么印象,他们是高兴而归,还是失落而回,在现在竞争激励的情况中,我们除了好的设备和环境及高品质的服务,我们还有什么能激发客人会选择K歌,第一就想到***,这些是我们需要研究的问题所在A、我们所有的一切有没有发挥到最高的水准,设备、环境、服务、产品?B、我们所提供的一切,客人是什么样的感觉,客人会怎么评价他的这次消费?C、我们给予客人的是什么,有没有得到意外的附加值,如何引诱下次消费?D、下次消费他还会来吗,有什么值得他来的地方,下次来能享受到什么?
针对以上问题的分析,我们要进行匹配分析,制定出适合客人的企划活动来刺激每一种心里因素,以便确保每一步在我们的掌握之中1、针对本次消费的客人针对本次消费的客人,首先我们要确保我们能够发挥出现有最高品质的硬件及软件音响设备、环境、服务、产品是首要环节,也是最直观的,只有满足了这一切的情况我们才能做到最基本的稳住现有的客人,但是在这的基础上我们要能够让客人感觉到更多的附加值及与客人进行互动,这样才能给客人留下更好的印象,真正感受“性价比”A、现场派发赠送爆米花,爆米花无限量供应(附加值)、凡是消费的客人均可参加抽奖(意外附加值)2、引诱再次消费的客人引诱再次消费,首先要确保消费者已经认可快乐的情况下,否则不可能会再次消费,因此与上个环节有很重要的关联性,在满足客人本次消费的情况下我们要让客人再次消费会选择***,必须主动出击进行刺激消费者心理,给客人一种我们这里有他需要或者属于他的东西的感觉A、让客人拥有一些可下次使用的优惠券及赠品(不用白不用)连续消费可获得我们提供的积点礼品(礼品诱惑)C、消费满多少金额送小吃礼品或者酒水券(促进消费)四、活动主题:快乐K歌、*** 意外不断 惊喜不断香喷喷爆米花,即日起无限量供应2、 开包厢即可参加抽奖,中奖率95%3、超市购物满88元起就送…………夜场啤酒派对,卖多少送多少
唱歌免费、赠送酒水、饮料小吃、包厢打折、好礼不断,一切都在你手中……五、活动方式:具体活动方式如下1、爆米花无限量供应…………凡开包厢均可无限量获得爆米花,客人开包厢后,有服务员直接进行派送至包厢,并告诉客人,本公司目前搞活动,爆米花无限量供应,如果您吃完了还需要,我们可以继续为您供应!客人在开包厢后,均有一次抽奖机会,客人开房后,由总台人员提示客人进行抽奖,并告知客人目前本公司有抽奖活动,您可以试下手气,中奖率95%,客人中奖后可到兑奖处进行兑奖 超市购物满88元就送
为了促进超市消费,我们可选择性的分时段赠送,推行超市套餐、例如超市消费满88元赠送啤酒2瓶,消费满188元赠送红酒一瓶,消费满288元赠送珍藏红酒套餐1份,由于成本估算,该活动还需进一步测算4、夜场啤酒,买多少送多少为了提升夜场的上客率,可以给消费者营造出夜场消费去***最划算的概念,凌晨12 点以后夜场啤酒销售我们降低利润,以走量为主,在原价10元的基础上进行推行买多少送多少,来刺激消费者购买欲望,有超市人员根据销售小票进行派送1、香喷喷爆米花,即日起无限量供应任何时间,只要开包厢的客人即可享受无限量供应,不限人数不限2、开包厢即可参加抽奖,晚场8点至凌晨12点期间,开包厢就有资格参与抽奖、超市购物满88元就送任何时段只要超市购物满88元起就可得到不同的赠送5、夜场啤酒派对,卖多少送多少凌晨12点以后开始,以电脑小票时间为准。
KTV里有哪些能调动气氛的举动.请说的细些
进KTV最容易尴尬的时间就是刚刚进去坐下的时候,尤其是重要的应酬,这时候做东的就要充分发挥聪明才智了
办法当然是从喝酒开始了,进去后上酒,点酒完后有段送酒时间,你要上烟并挨个和来宾套近乎,酒送来后,赶快叫服务员打开,你也赶紧帮忙一起,倒完酒后,酒量好不好,都每人敬一杯。
敬酒过程中互相介绍不认识的朋友,并唆使他们喝见面酒。
主人最好不要去点歌,留给客人(女士优先)自行去点,唱完歌,你则鼓掌叫好,唆使奖酒一杯。
客人听到称赞,会有一种羞涩感,歌曲音乐阶段会有一段尴尬时间,自然他会自动敬酒(你也可端杯邀约或者发根烟什么的),这样推来转去,其实你喝的也就最开始那几杯多一点罢了。
大家酒劲都上来了,尴尬气氛肯定也就一扫而空了。
应酬当中关键还是要随机应变,见招拆招。希望能帮你!
怎么在ktv把气氛搞好。
如何搞好房间气氛
在厅房内,决定客人玩得开不开心的首要因素是气氛问题,只有活跃的,恰到好处的气氛才能使客人有一种愉快的感觉,而服务员、在房中起到决定气氛是否活跃的重要因素。所以,我们在房中要注意针对不同的客人作出不同的回应。
1、如果客人很能喝:喝多酒的客人,为他做一下按摩,并为他送上热茶或热毛巾,并低声询问:“这样是否舒服一点?”如果客人酒兴正浓,激你玩游戏应主动配合参与,如果客人已经不愿意喝酒了,就应适机停顿一下,自己也可以乘机休息。这时可以点几首歌唱或者跟客人聊聊天,如果客人喝醉了很麻烦就尽量不要跟他喝,可以带他去大厅换换环境。
2、如果客人能唱: 做到每人都有几首拿手歌曲,能够配合客人唱得尽兴,客人单独唱歌时,应表情专注,客人唱完歌应鼓掌表示欢迎,也可说:“唱歌的喝酒!再来一个!”让客人有一种受重视的感觉。
3、如果客人很能聊:这时应配合客人的思路尽量找话题跟客人聊天,这时应注意聊天的内容必须是客人喜欢的重视的,而不能聊客人不感兴趣的话题。
4、如果客人不能喝不能唱也不能聊;这时应将目标转移至房间内其他客人,并利用其他客人的兴致感染这位客人,做到皆大欢喜。
公主怎么和客人互动气氛
你好,楼主:
每一个工作都会有自己的特点,一个驾驶员要有优秀的驾驶技术,而一个厨师要能做出让人陶醉的美食对于KTV里的公主来说,最重要的就是在工作中要学会和客人们互动。我们招聘公主的时候要具有多掌握几个与客人们互动的方式。
可能很多人在生活中并不是一个活泼伶俐的个性,但是我们作为一个公主在工作的时候就要克服自己原本死板的个性管自己的外在条件是不是优秀的,我们都要在客人前面随机应变。一个呆若木 的公主只会给人留下一种花瓶的印象,而多数人都不会对这种没有乐趣的花瓶公主有着太多的兴趣。
很多的公主虽然没有那么傲人的外在条件,但是他们却可以在工作中很好的展示出自己的活力与青春。这样的公主才是整个KTV的焦点人物,可能我们会对一些外在优秀的公主有很好的第一印象,但是随着逐渐的深入接触,我们这型人们最喜爱的还是一个可以给我们带来新鲜感与乐趣的公主。
与客人互动的方式其实还是很多的∪如说我们可以在客人们心情比较好的时候与客人们合唱一首情歌或者是跳上一首慢摇的歌曲当客人们有烦心事的时候我们可以与客人们聊聊天,这个时候成为他们的倾听者就是一个最好的互动方式。如果说我们面对的客人人数比较多,在这样一个客户群体面前最好的方式就是可以做一些游戏来互动。
在KTV内如何搞气氛?
唱点比较激情的歌,比如:摇滚,重金属,rap等这些节奏比较快的歌。
积极找人唱歌,搞搞对唱的。
再点东西吃,一边吃一边聊天。
唱了一段时间后,可以玩点小游戏。比如:真心话大冒险
国王游戏之类的。再或者带几副牌去,6
7个人可以开2-3副打打斗地主,或者升级,输的喝酒或者罚其他。
最重要的是不能光唱歌,要有互动,就算只是聊聊天都好,要把那些坐在角落不唱歌也不说话的人煽动起来,不能自己一个在那唱得很嗨就不理别人。