一、韵达快递人工客服
韵达快递人工客服95546
韵达快递联系方式:
客服热线:95546
邮编:201700
传真:021-39297127
媒体联络邮箱:zishi888@126.com
媒体联络电话:021-39291355
客服服务内容
1、接听客户来电,对客户提出的问题给予正确满意的答复。
2、客户来电查询物流情况时,对快递的单号进行记录查询,回馈客户,当客户询问邮寄快递收费价格进行耐心回复,当客户来电需要寄件时,记录客户发货地址和发货时间,安排快递员上门收件。
二、韵达人工客服电话
韵达客服电话号码为95546,人工服务时间为8:00-18:00。用户在服务时间内拨通后,根据语音提示选择“0”即可进入人工服务。
95546是韵达开通的全国统一客户服务热线电话,为客户提供查询、咨询及其他业务受理服务,想要进行投诉业务也是可以的。
发展历程
2020年5月,韵达快递宣布将调整高速免费期间实行的快递服务价格优惠幅度。
2020年8月,菜鸟裹裹联手韵达快递等主要快递公司一起,成立菜鸟裹裹商学院。同时,商学院数字化学习平台已正式上线,为行业首创。
2021年10月,韵达快递公司发布了一则《关于规范快递市场服务价格的通知》,表示将开展“规范快递市场服务价格的工作”。
2022年1月,韵达冷链与飞猫冷链共同在深圳宣布签署战略合作协议,双方将充分发挥各自优势,深度整合各自资源,共同打造覆盖更广、产品更全、品质更优的全场景、全链路、全地域的冷链服务产品体系,为客户提供“食品冷链全供应链解决方案及实施”一体化服务。双方将在物流、仓储、商业及相关领域推动全面深层次合作,促进共同发展。
三、韵达客服电话
95546。
韵达人工客服电话为95546,人工服务时间为8:00-18:00,在这段时间内手机拨打95546,接通以后选择按“1”的快递服务;
进入下一级会听到提示音,输入快递单号并按“#”号键结束;输入订单号后,会听到“嘟”的一声,表示接通韵达人工客服了。
拨打的方法:
1、第一步,就是找韵达的客服的电话。
2、第二步,用手机拨打95546,人工服务时间为8:00-18:00。
3、第三步,接通以后会听到,快递服务请按1您就按1会进入下一级。
4、第四步,会听到提示音让你输入快递单号并按#号键结束。
5、第五步,输入订单号后,会听到嘟的一声表示接通客服服务您就可以诉说您的请求啦。