一、各位亲,怎么投诉香港强制消费?

可向香港旅游发展局投诉,该机构的电话为“+85225081234”;或者是香港消费者委员会投诉,该机构的电话为“+85229292222”;香港政府机构办事效率还是比较高的

根据《治安管理处罚法》第四十六条规定,构成强强迫交易行为的,处五日以上十日以下拘留,并处二百元以上五百元以下罚款;情节较轻的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款。

扩展资料

认定为强迫交易行为时应该注意:强迫交易行为与强迫交易罪的界限。二者区别的关键是情节是否严重,是否已经造成了严重后果。情节是否严重,可从行为人强迫交易行为的社会危害性大小、强迫的方式方法、行为造成的后果及社会影响等方面综合考察,得出结论。

情节严重的行为有:行为人一贯从事强迫交易;非法获取巨额利润的;造成经济损失较大的;造成精神伤害的;社会影响极坏的情形等。

强迫交易,情节严重或造成严重后果的,则以强迫交易罪追究刑事责任。对于强迫交易情节较轻,危害较小的案件,则应认定为违反治安管理的强迫交易行为。

参考资料来源:

百度百科-香港旅游发展局

百度百科-香港消费者委员会

百度百科-强迫交易行为

二、跟团游强制消费怎么办

导游强制要求购物的解决途径:

1、双方协商;

2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;

3、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

4、向人民法院提起诉讼;

5、游客有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。

【法律依据】

《合同法》第一百二十八条,当事人可以通过和解或者调解解决合同争议。

当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的,可以根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。涉外合同的当事人可以根据仲裁协议向中国仲裁机构或者其他仲裁机构申请仲裁。当事人没有订立仲裁协议或者仲裁协议无效的,可以向人民法院起诉。当事人应当履行发生法律效力的判决、仲裁裁决、调解书;拒不履行的,对方可以请求人民法院执行。(《合同法》将于2020年12月31日失效)。

《民法典》第五百九十三条,当事人一方因第三人的原因造成违约的,应当依法向对方承担违约责任。当事人一方和第三人之间的纠纷,依照法律规定或者按照约定处理。(《民法典》将于2021年1月1日生效)。

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三、旅行团有强制消费的话,该怎么办?有什么办法可以要回这笔钱吗?

旅游时遇到强制消费可以拒绝消费,可以进行投诉。如果被强制消费了,可以向有关部门进行投诉,要回这笔钱。可以找媒体进行协调要回这笔钱,可以直接找旅行社要回这笔钱。

1、跟团旅游可以拒绝强制消费。

跟团旅游时我们都会签合同,在这个合同上面可以注明不接受强制消费。如果在旅游过程中遇到了强制消费,完全可以有理由拒绝消费。可以直接拿出合同来,如果遭到导游的刁难,就可以直接进行投诉。游客选择在哪里消费,选择什么样的消费方式,是游客的自由,导游不能要求游客进行强制消费。

2、可以进行投诉,要回这笔钱。

如果跟团旅游遇到了强制消费,游客就可以拿出证据向12315进行投诉。游客可以进行口头投诉,也可以进行书面投诉。书面投诉就是要把具体的事件,消费金额,店铺名字等等写清楚,邮寄到有关部门。也可以选择在电话中直接进行口头投诉,遇到强制消费这种不道德的行为,应该进行有力的回绝,同时也要及时进行投诉。

3、可以找媒体进行协调。

有事找新闻媒体,记者来帮忙,把事情向记者讲清楚,由记者帮助消费者去解决这件事。游客一定要做到有一说一,有二说二,要把事情真实地对记者说清楚,只有这样记者才能帮助游客解决这件事。在解决这件事的过程中,不能和任何人产生过激行为,一切都要讲证据。

4、可以拿着合同去找旅行社。

一切都以合同为准,既然合同上规定没有强制消费的项目,为何会在旅游过程中出现强制消费?可以要求旅行社把强制消费的钱退还给自己,最好最有效的办法就是找旅行社进行沟通。跟团旅游时要找正规的旅行社,要和旅行社签合同,在合同上要注明不能有强制消费。

四、香港旅游强制购物咋办

1 摆正心态:了解了本质后,选择旅行套餐的同时,我们就应该调整好预期。如果你希望本次旅行尽量少点烦恼同时又可以负担的话,那最好挑一个偏贵的套餐,能让旅行社多赚点钱,他们自然会收敛一点。如果你挑选的是价格便宜的套餐,那么无论旅行社说的多么天花乱坠,你都要做好准备:看似少赚的费用,他们肯定要通过其他手段给赚回来,遇到强迫购物游览景点等让人作呕的环节时,您最好还是体谅一下消消火,他们也是为了有口饭吃,大家都不容易啊。

2 拒绝消费:旅行社带你去消费是他们的权利,拒绝消费是你的权利,无论他们怎么怂恿逼迫威胁辱骂,你都可以保持冷静抵制购物。

3 去正规商场购物:人们来香港旅游,吃喝玩乐之外,最看重的就是购物,然而近几年,媒体报道有游客在香港导游带去的场所购物时遇到假货次货的次数层出不穷,导致越来越多的游客对香港的购物环境充满了困惑:香港不是购物天堂吗?怎么东西都这么次,服务态度那么差?请不要因为某些不道德的导游而对香港失去信心,香港真的是购物天堂,但您一定要去正规场所。建议游客来港之前做好功课,现在的网络如此发达,香港有哪些正规商场一目了然,比如铜锣湾的sogo,时代广场,中环的IFC等。正规金店有周生生,周大福,点睛品,谢瑞麟等。

4 了解著名的旅游景点:报团之前,建议您能对香港的旅游景点有所了解,避免挑选有奇奇怪怪旅行景点的套餐。

5 投诉:体谅也是有限度的,如果旅行社做的实在过分,是可忍孰不可忍,您可以向香港相关部门 投诉。申诉途径有三种:第一,书面写下整件事情的详细经过或不满之处,连同有关单据或文件副本,并注明要求的解决方法,邮寄地址:香港北角健康东街39号柯达大厦二期14楼1410室消费者委员会 投诉及谘询部,第二,可致电:(852) 2929 2222 (服务时间 :星期一至星期五 上午九时至下午五时半)第三,亲身亲自前往各谘询中心 投诉,办公时间 :星期一至星期五,上午九时至下午一时,下午二时至下午六时。特别紧急的情况下,可以直接报警:999,香港警方效果高,会在最快的时间内赶到现场处理纠纷。

6 选择自助游:如果实在对旅行社失去信心,其实自助游也是一个很好的途径。中国目前已经对很多城市开放了香港自由行签证,您只要定好机票和酒店,约上好友结伴而行,来到香港后,爱怎么玩怎么玩,不亦乐乎!