一、春节旅游要谨防哪些陷阱
春节旅游黄金周来临之际,无论是朋友式、家庭式等自驾出游、外出探亲、出差式旅游或参团旅游均需注意一些事项。出境旅游要选择具有出境旅游业务经营资质的旅行社。
旅游者参团旅游,请务必与旅行社签订旅游合同,明确约定旅游行程中交通、住宿、餐饮服务、购物次数及自费项目等,并索取正规发票。购物要自愿并要求商店开具发票。发票应标明购买商品名称、数量、单价,并加盖商家发票专用章或财务章,以备退货、投诉之用。
值得一提的是,要警惕低价旅游陷阱。旅游者在选择旅游产品时,可参照当地旅游行业协会公布的旅游成本指导价,选择高于指导价的旅游产品和线路,切不可贪图便宜参加低价旅游团。谨防网络欺诈,切勿相信街头旅游小广告及“旅游贵宾券”、“旅游赠券”等消费陷阱,自觉抵制“零负团费”及“不合理低价”,增强风险防范意识,避免因贪图便宜而上当受骗。
二、春节消费陷阱那么多,有哪些坑需要避开?
展销会购物维权难展销会是一种较为常见的节日促销形式,但这类商家一般不开票据,消费者一旦遇到问题,很难证明与展销会参展商有购销关系,维权较为困难,特别是参展商一旦撤走,更难追讨。
对此,消费者要谨慎对待展销会促销,理性消费,特别是贵重物品,更要三思而后行。购物时切记向经营者索要购物凭证,发现问题尽早投诉。此外,若消费者在展销会结束后才发现商品有质量问题,可凭购物凭证要求展销会主办单位处理;若主办单位未能解决问题,可向当地有关主管部门进行投诉。超市促销陷阱多超市是普通市民的日常消费场所,也是春节促销的主战场之一。但个别不法商家会借着节日促销设下多重消费陷阱,主要包括虚假打折、电子秤短秤、商场赠品额外收费、高档礼品包装质量难保证、捆绑销售过期商品、散装食品二次污染等。
消委会建议,消费者在超市选购贺年礼品时要注意看清楚商品的价格、质量、保质期、生产厂家等信息,仔细核对小票各项价格,在参加超市抽奖时多留心眼,不要一看到“特价”就头脑发热,要理性消费。网购慎选生鲜食品和急需用品春节期间由于大多数快递公司休息,导致很多商品快递服务跟不上,所以消费者在春节期间网购商品时尽量不要选择生鲜或者急需的商品,以免造成纠纷。同时,消费者还要警惕“网购安全”,尽量选择专业性强、信誉度高、售后服务好的网站购物,仔细查看购物网站的商家和商品信誉评级。对于网上价格与实体店价格相差过于悬殊的商品,特别是名牌商品,要谨慎购买。此外还要注意保护个人信息,防范因个人信息泄露带来的风险。
旅游购物莫冲动春节是传统的旅游旺季,不少家庭都会趁着春节假期外出旅游。不论是国内游还是出境游,消费者去到外地都喜欢购买纪念品或土特产,整体购物需求较大。但在旅游买买买的过程中也有不少陷阱,消费者容易因一时冲动买到不合适或有问题的产品。若离开旅游地才发现购买的产品存在问题,消费者往往面临维权难的情况。
三、旅游常见的购物陷阱有哪些
1、假冒伪劣特产商品:以次充好或以假乱真的商品在旅游中无处不在,这也算得上是商家和小贩最惯用的骗术。小编曾在桂林阳朔西街买过一块野生蜂蜜,60元一斤,卖家自称刚从山上摘下来的,等买回家用刀剖开一看,竟然外面抹了一层蜂蜜,里边完全是化学合成的……
2、强制租借非需物品:严格来讲,这类套路并不能算是骗局,但要求游客购买或租借一些没用的物品,对游客来讲也是一种损失。例如香格里拉的普达措,进景区时导游一直要求游客买氧气瓶,说山里海拔高极易缺氧,不少游客信以为真买了好几罐,其实普达措海拔也就三千多米,结果几乎都没用上,如果有老人孕妇小孩或身体较差的倒建议购买。
3、老板跟谁都是老乡:你们是哈尔滨来的游客吧,咱是老乡呀。老乡见老乡,两眼泪汪汪,咱这是缘分呀。”这还不算完,明明进店就被让进老板房间的游客根本没来得及买玉,老板却勒令售货员给游客们退货,您们买的全能退,自家店要吗您说话,我就收本钱,这是咱老乡的一份情意呀。”老板的这通忽悠真让大伙信以为真了,全拿老板当了亲人”。把那套12生肖的珍藏玉石给这位大娘拿来,标价1000元,您就给100块,赔了赚了您别管,赶紧收起来,咱这是亲情加感情。”
4、免税店夸大商品功效:据了解,很多免税店虽然手续齐全,但他们在销售过程中夸大了产品的功效,有诱导和欺骗消费者的嫌疑。而中国游客在受骗后,想要通过法律途径维权也存在一定的难度。
5、卖你吉利”比货贵:春节外出旅游买个花瓶图个平安和吉利本是件好事,可到海南旅游的孙先生一家却遭遇了精明商家的连环套”。
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四、中消协发布春节消费提示:低价≠实惠 享受物美价廉还需避开这些坑
随着2022年春节的日益临近,很多消费者已经准备着手置办年货、更换新家具或者酝酿着去低风险的 旅游 景区游玩。商场、超市、旅行社、电商平台等经营者也纷纷推出各种各样的优惠活动,其中,最直观、最普遍的活动方式就是降价促销。
但低价并不等于实惠,一些不法经营者可能借低价之机,销售假冒伪劣产品,甚至欺骗消费者,给消费者的春节生活“添堵”。对此,中消协整理了近年来消费者反映比较突出的几种“低价套路”,希望广大消费者加强防范,防止“中招”。
低价“问题”食品安全风险高、营养价值低
社区团购小心买到假货和劣质产品
社区团购是依托电商平台、社群等工具开展的消费品团购活动。消费者可以通过拼团的形式,购买到价格较为低廉的商品。据了解,社区团购自2020年末,随着众多知名电商平台入局社区团购业务,使社区团购得到迅猛发展,凭借“远低于市场平均水平的价格”,成功吸引大批社区消费者纷纷“跟团”。当前,社区团购可谓无所不包,从水果蔬菜到日用百货,从餐饮服务到交通出行均有涉及。但在社区团购“光鲜”的背后,也存在着诸多问题,如商品质量差、虚假促销、低价倾销、退店保证金不退还等,其中低价低质问题最为突出。
对此,中消协提示称,消费者在进行社区团购时,一要认真甄别、查看商家资质,了解商家口碑及售后服务情况,尽量选择信誉良好、服务规范、售后有保障的团购商家,谨慎选择微商、社交平台及个人组织的微信团购群。二要仔细查看供货渠道和供货商资质,收货时要及时查验产品品质,如肉禽产品是否经过检验检疫、农副产品是否经过检测、是否符合食品安全国家标准、是否有产品合格证等。三要根据自身需要理性消费,不盲目囤积限期使用的商品,抵制低价的诱惑,避免过度囤积造成浪费。四要保留发票、电子订单、支付页面等消费凭证以及与团购平台“团长”的聊天记录、产品的宣传介绍与服务承诺等信息,当自身合法权益受到侵害时,积极进行维权。
超低价促销暗藏“猫腻”
一些价格明显不合理的低价促销“猫腻”较多,看似让利消费者,实则“放长线钓大鱼”,用“免费”“0元购”“秒杀”“充多少送多少”等作为诱饵,诱导消费者“上钩”。有的是质量特别低劣的不合格产品或是在服务质量上缩水;有的是产品免费赠送,但要使用该产品还需额外支付费用;有的是在消费者毫不知情的情况下就办理了贷款或者分期付款;有的是诱导消费者充值大量的预付款;有的是为了获取消费者的个人信息,然后再推送各种广告或是出售盈利;有的是暗藏木马程序,消费者一旦点击链接或者扫码,将面临较大的财产安全风险等。
对此,中消协提示称,消费者一要警惕商家的超低价甚至免费促销行为,仔细辨别促销的真伪,特别要了解是否附带其他条件等。对于涉及分期付款的,要全面了解相关规则,并衡量自身的偿还能力。二要理性充值,对于“充多少送多少”“高额返现”等形式诱导消费者充值的,要结合商家的信誉度、消费者自身经济能力和消费需求等综合考虑,建议不要一次性充值较大金额。三要保护好个人信息和个人财产安全,不随意填写手机号、地址等个人信息;不随意点击不明链接、不随意扫描二维码。
远离“不合理低价游”
近年来,“不合理低价游”引发的强迫购物、产品质量纠纷、侮辱消费者等问题时有发生,严重损害消费者权益,损害 旅游 景区形象,影响 旅游 行业的 健康 发展。“不合理低价游”往往打着“团购价”“零团费”“免费游”“ 旅游 补贴”等噱头进行包装,实际却暗藏着损害游客利益的“陷阱”,如在行程路线、交通工具、餐饮住宿等方面大打折扣,并在旅途中安排各种购物环节,或是在签订合同时将最精彩、需要付费的景点排除在低价团费之外变相加价。这些行为严重影响消费者的出行体验,容易产生消费纠纷。
最后,中消协提醒广大消费者,要理性看待商家的打折促销行为,擦亮双眼,甄别所谓的“低价”是“真实惠”还是“设套路”,尤其要注意防范不法商家的超低价陷阱,精明消费,畅享实惠。