一、如何提升文化旅游的二次消费
很多景区依赖民票经济,是因为没能让游客们二次消费如何提升文化旅游的二次消费?前瞻产业研究院为大家介绍以下几种方法:
一、用美食刺激消费:吃是人的本能,在旅行过程中,在吃的问题上得到满足会极大提升游客的旅行体验。
二、提供舒适便利的住宿:便利是指住的地方必须是一个功能较为完备的区域,有的吃,有的玩;舒适是基本的住宿需求。
三、打造夜游项目:对于包括景区在内的旅游目的地而言,让游客住下来就意味着更大的消费空间。
四、“讨好”女人和小孩:近年来各大旅游网站的数据都有一个共同点——女性主导旅游产品的购买决策。
五、做好服务:在B2C业务的打单法则中,有一条众所周知的战术,即在顾客消费过程的每个“关键时刻”做好服务,可以极大地提升成单率和服务体验。
二、在旅游过程中如何做到理性消费
理性消费呼唤市场透明化
对于如何引导游客理性消费,刘照慧表示:“首先要将产品的各个职能要素和各个部分的市场构成更加透明化。其次,旅行社给游客提供的旅游产品要有一个正确的引导,包括产品的要素、生产成本、市场价格。第三,在各个渠道要跟消费者有一个直接的对接,希望通过市场参考价来引导消费者理性消费。”
日前,中国旅游协会联合中国旅行社协会推出“全国重点城市热点旅欧线路参考价格平台”,对此,刘照慧表示,这个参考价格平台要真正落到实处还是要与市场接轨,而不是仅仅停留在行政指派的角度。可以在各大旅行社的销售渠道中,列出官方指导价,在价格上更加透明。
北京交通大学旅游管理学院院长张辉称:“游客的不合理选择首先来源于市场信息的不对称,游客很难根据价格的高低判断旅游产品的质量。”张辉表示,目前旅行社、景区、酒店、航空公司之间的战略合作还不够深入,旅游作为一个组合产品,必须在这样一条供应链上达成一个联盟,通过战略联盟,保证产品质量和服务质量。
出门旅行,图的就是个干净安全和舒心,预订酒店的平台很多,但质量却参差不齐,有很多隐藏的问题没有被挖出来。阿拉丁酒店预订平台,为您提供的酒店都是优质、精选有特色的酒店,为您的出行安全护航。阿拉丁还推出了酒店自助入住机,时尚外观,高质量机身,智能发放回收房卡,多种功能一键操作,解放酒店前台人力,上手就会。阿拉丁不仅给您安全的旅程,更给您自助的旅程。
三、简述旅游消费的相关概念与特点。
旅游消费的概念是在人们基本生活需要满足之后而产生的更高层次的消费需要。特点是综合性;以服务为主的消费;与旅游生产、交换具有同一性;不可重复性;具有较大的弹性。
旅游消费是指“由旅游单位(游客)使用或为他们而生产的产品和服务的价值”(世界旅游组织)旅游消费是指人们在旅行游览过程中,为了满足其自身发展和享受的需要而消费的各种物质资料和精神资料的总和。
旅游消费与所游览的进去的质量有很大的关系,一般来说5a级风景区最高。其次与景区所在城市的消费水平有关,还与季节有关。旅游消费包括以下五个方面:保健性旅游消费,基础性旅游消费,文化性旅游消费,享乐性旅游消费和纪念性旅游消费。
同旅游者收入水平、旅游者结构密切相关,也同旅游产品结构与产品质量密不可分。旅游消费是满足人们的好奇、好学、探险、挑战、产生自豪感等心理的重要方式,在完全不同于日常生活的旅游景点,旅游者全方位的感官获得各种新奇的体验,心情得以放松。
四、拉动旅游消费的策略有哪些
1.减低消费
通过在门票、住宿、娱乐项目等方面进行优惠打折或者免费的手段降低景区游玩的最低消费,以此来吸引消费者。比如推出一些家庭游或朋友游等组团套餐,既保证了游玩人数,也能吸引消费者们的前往。
2.加强宣传
加大景区的广告宣传力度,将景区的风景、特色和服务等宣传出去,吸引更多的消费者,让他们知晓并且愿意前往景区游玩。
3.挖掘临近的潜在消费者
如今疫情期间,的确不便于出远门游玩,那么临近地区游玩则是一个很好的选择,景区可以将消费人群的重心放在景区所在地临近的市、县(区)和乡镇等,除了加大宣传力度外,还可以通过转发朋友圈多少天就可免费领门票或者免费领小奖品这样的方式增加前来观光的游客。
4.加强合作
可以与一些旅行社合作,保证游客的数量,比如马上就要来临的毕业季,旅行社就可以针对高校毕业生推出相应的活动。
五、举列论述如何增强消费者的消费体验从旅游观赏,旅游交往,旅游模仿,旅游中的游?
旅游消费趋势的变化:
1、更注重美食、美景、体验,旅游成“幸福必需品”。业界分析,我国居民旅游消费将延续文旅融合、品质提升、个性化增强等特征。旅游机构数据同样显示,游客更愿意在美食、美景、住宿及体验活动上增加支出。人们日益将旅游看作享受天伦、犒劳全家的“幸福必需品”。
2、钱多了、路通了、全球伙伴多了,供需发展相辅相成。国内更为便捷的交通更好地保障人们出行。旅游机构数据显示,随着高铁的开通,能够大幅带动开通地游客量增长。
3、“升级版”需求呼唤“升级版”供给。越来越多的旅游从业者不断创新推出百姓喜闻乐见的文旅产品。我国将以乡村民宿为抓手促进乡村旅游提质升级,推动红色旅游更好传承红色基因、弘扬红色文化,有序引导和推动冰雪旅游、温泉旅游、邮轮游艇旅游、自驾车旅居车旅游、中医药健康旅游等度假休闲旅游产品建设。
4、以IP思维打造高品质旅游产品。对于旅游业而言,旅游IP=知识产权+著名品牌+优质服务。打造IP,首先需要策划设计IP形象,同时,需要给IP以故事和内容,IP可以让旅游产品“不但有颜值而且有内涵”。
5、丰富旅游景区和旅游目的地的业态。“业态是生命力,IP是竞争力,运营是生产力。”业态是多元素的组合,作为旅游景区或旅游目的地,除了有美景,还需要有美食、美宿、美玩、美物等不同的“颜值”业态。
6、文旅融合带来升级提升。文化旅游本身是感性与理性的结合,除了要构建消费和产业的链条之外,还需要在功能、服务以及体验上去满足以人为本的需求,其中情感的需求是最重要的,有情怀的人才能做出有情怀的文化旅游产品。
六、什么是旅游消费行为,影响旅游消费行为的因素有哪些?
旅游消费行为是在人们基本生活需要满足之后而产生的更高层次的消费需要的行为。它包括保健性旅游消费、基础性旅游消费、文化性旅游消费、享乐性旅游消费、纪念性旅游消费。
影响旅游消费行为的因素如下:
1、游客的收入水平
收入水平决定着消费水平,也决定着需要的层次,从而决定了旅游消费结构的变化。
2、游客的构成
不同年龄、性别、文化、职业的旅游者,不同的风俗习惯、兴趣爱好,都不同程度地影响着旅游消费结构。
3、旅游产品质量
高产品质量,使游客得到物质上和精神上的充分满足,可以激发游客多停留多消费,提高旅游者的“重游率”,从而既可以使旅游消费总量增加,又可以使旅游消费结构不断合理化。
扩展资料
旅游注意事项
旅途中尽量少带现金,不要将钱放在行李中,要贴身保管。贵重物品不要放在房间内。最好到正规商店购物,买了东西要发票证明。在试衣试鞋时,最好请同团好友陪同和看管物品。
在旅游过程中,游客应当保存好一切可能用得着的证明材料,如旅游合同、旅游发票、景点门票、医疗单据等,不要仅凭口头承诺。
必要时,消费者可将与旅行社进行商谈交涉的过程以录音的形式记录下来,以备用。遇到侵权更要及时向旅行社、消费者协会、旅游质量质监所等机构反映。