一、“2022年多彩贵州满意旅游痛客行活动”即将启动

近年来,贵州省着力加快推进《贵州省大力实施 旅游 服务质量提升行动方案》,以提升游客幸福感、满意度作为出发点和落脚点,深入挖掘游客的发现力、创造力,让游客变痛客,以游客视角精准提出 旅游 服务痛点及其解决方案,强化反面警示和督促整改工作,促进 旅游 环境和服务能力改善提升,持续打造贵州省“满意 旅游 ”品牌,加快推进 旅游 业提质增效,助推 旅游 业高质量发展。

“多彩贵州满意 旅游 痛客行活动”已连续开展5年。“2022年多彩贵州满意 旅游 痛客行活动”将于5月26日启动,持续至今年11月15日。

活动由贵州省文化和 旅游 厅主办,多彩贵州网承办。主办方邀请广大游客,尤其是省外入黔游客发现和提出贵州省文化和 旅游 服务存在的痛点、短板和隐忧,助力贵州文化 旅游 业高质量发展。

活动奖项分一等奖、二等奖、三等奖和参与奖。获奖名单将在“贵州省文化和 旅游 厅”“多彩贵州网”网站、微信公众号等平台公布。

附:痛点可聚焦以下几个方面

(一)聚焦文化 旅游 行业监管问题:主要包括在强化文化 旅游 行业监管中存在的问题,以及文化 旅游 公共信息查询、 旅游 景区容量发布、 旅游 安全应急保障、 旅游 投诉纠纷处理、 旅游 消费价格争议,重点针对损害 旅游 市场中的 旅游 购物环节欺客宰客、价格欺诈、强迫或变相强迫消费,不合理低价游、零负团费,导游擅自改变 旅游 路线,不规范合同,无证照经营,虚假广告等方面违规违法问题。

(二)聚焦文化 旅游 公共设施问题:主要包括 旅游 交通、 旅游 景区(乡村 旅游 点)公共信息导向系统(文化 旅游 引导标识标牌)、文博场馆、文保单位、 旅游 饭店、游客集散中心、 旅游 咨询中心、 旅游 停车场、 旅游 厕所等公共服务设施建设管理中存在的不足;文化 旅游 和 娱乐 设施不健全, 旅游 接待服务设施的安全隐患;交通运输管理服务中的问题;落实优惠举措等 旅游 便民惠民举措中的问题; 旅游 集散场所环境卫生问题等。

(三)聚焦文化 旅游 经营场所、单位服务问题:主要包括 旅游 景区对秩序维护和安全引导是否到位;宾馆酒店接待设施、服务质量、环境和食品卫生制度的落实情况,是否存在不履行合同(网络)约定等违法行为; 旅游 景区餐饮点、 旅游 购物场所是否明码标价、货真价实,是否有价格欺诈、强买强卖等行为的发生;旅行社、乡村 旅游 点、 旅游 客栈、 旅游 民宿、 旅游 车队、以及剧本杀、密室逃脱类新业态等 旅游 经营场所、单位扰乱 旅游 市场秩序的失信及违规违法行为; 旅游 服务设施设备陈旧老化的问题;存在卫生死角,厨房间、卫生间等区域“脏、乱、差”; 旅游 信息化水平低下等问题。

(四)聚焦文化 旅游 从业人员服务问题:文化 旅游 从业人员失信及违规违法行为;虚假宣传、制假售假,不开具发票、乱收费、故意刁难游客行为;旅行社导游、驾驶员与购物场所进行串通,欺(诱)骗、胁迫游客购买质次价高 旅游 商品的行为;服务素质不高,职业技能不符合行业要求;仪容仪表随便邋遢、不符合标准规范;缺少热情、态度冷漠、责任心不强,对游客求助置之不理,不能及时提供服务、回应关切等。

(五)聚焦文化 旅游 安全问题:景区临山、临水、临崖区域周边,以及玻璃栈道、玻璃桥安全警示标识牌内容是否准确规范;安全防护栏是否符合规范和标准;文物建筑、民宿客栈有无电线裸露、乱拉乱接等易引发电气火灾的现象;文博场馆、文物建筑消防器材是否能正常使用并按规定配备齐全; 旅游 饭店、游客集散中心、 旅游 咨询服务中心等紧急疏散通道是否畅通;旅行社租用 旅游 运输车辆资质是否合法合规、是否与游客签订电子合同,以及涉嫌文化 旅游 经营违法违规的行为。

(六)其它服务:主要是指提出文化 旅游 高质量发展,助推 旅游 产业化具有前瞻性、指导性和可操作性的涉旅意见、建议。

二、在旅游中就如何对待我国丰富的历史文化遗产

提高旅游者的自身素质,导游多提醒着是国丰富的历史文化遗产

近年来,随着民族文化旅游的兴盛,民族文化保护与旅游开发的矛盾也日益凸现。不合理的旅游开发会给旅游地的民族文化带来许多消极影响和负面效应,如民族文化的表面化、庸俗化、商业化等。强调在保护中开发,结果是既开发不好也保护不了,强调在开发中保护,结果是只开发不保护。在民族文化保护与旅游开发过程中,如何处理好保护与开发的关系,如何与旅游结合是一个需要认真思考、慎重对待的问题,既要考虑民族文化的传承与发展,又要有利于旅游的经济开发。因此,为了进一步探讨贵州民族文化保护与旅游开发这一问题,有效解决贵州民族文化保护与旅游开发的矛盾,贵州世居民族研究中心和贵州省民族研究学会于2005年9月25日在贵阳花溪共同举办了民族文化保护与旅游开发研讨会。

出席这次会议的人员有贵州民族学院、贵州省教育厅、贵州省社会科学界联合会、贵州省旅游局、贵州省民族宗教事务委员会、贵州省文化厅、黔东南州旅游局的领导,贵州世居民族研究中心和贵州省民族研究学会有关专家,贵州单一民族研究学会的代表共80余人。与会的有关领导和专家学者畅所欲言,紧扣民族文化保护和旅游开发这一主题展开了热烈的讨论,采取专家发言、专家点评的方式,活跃研讨会的气氛,多角度地为民族文化保护与旅游开发问题献计献策。现将此次研讨会的主要内容综述如下:

一、存在问题

研讨会上,各专家学者认为,贵州民族文化保护与旅游开发存在以下几个方面的问题:

(一)贵州省民族文化旅游开发存在若干误区

l、对贵州省民族文化总的家底不清楚,许多搞贵州省民族文化旅游开发的专家各有一大套,但都是不甚了了,知其然而已。2、对贵州省民族文化旅游资源中,什么是可以开发的民族文化资源,什么是不能开发的民族文化资源,什么是要讲究方式方法才能开发的民族文化资源,什么是应该严格禁止开发的民族文化资源,大多没有弄懂。3、贵州省民族文化旅游开发的所谓市场运作。这是商人的智慧,在这种商人的智慧中,不论什么民族,什么文化,什么保护,只要政府给他特许权,只要可能,都可以进行交易。4、为了旅游开发,对贵州省民族文化进行所谓的包装。对民族文化事象乱取名字,乱作所谓商品性的解释,把这种包装称为所谓的“创意”。5、伪民俗现象严重。有几种表现:第一,是基层的文化人从根源上制造出伪民俗。第二,是为了迎合旅游者的口味,在原有的民俗的基础上“瞎编”的伪民俗。第三是所谓的开发者为了降低成本,自己想当然的编造。第四,是为迎合某些旅游者猎奇的心理和低级趣味,有意夸大民俗文化中某些部分,如性、暴力、血腥、奇婚异俗等等。6、掠夺性开发。一个地方“热”了,旅游团队一来,吃了,喝了,住了,看了,玩了,最后走了。一个旅游过程完成,村民们以自己的民族文化作为这场“生意”的资本投进去,与旅游组织“合伙”做这场“生意”。民族文化可以说是这场“生意”的基本本钱,但村民们却拿不到利润的10%,可以说这是对民族文化的掠夺。7、扶贫性开发。有时侯,贵州省的民族文化旅游开发是打着“扶贫"的旗号来进行的,看某个地方穷途末路,没什么指望,就搞一下民族文化旅游开发。这种指导思想下的民族文化旅游开发,投资的基础是同情,而不是正常情况下的理性认识。结果是“自己热闹”一阵完事,既浪费了金钱,也影响了旅游开发的形象。8、干涉性开发。在贵州省的民族文化旅游开发中,过多地干涉当地的民族文化的正常进行和旅游地民众的生存和发展权利。9、理不顺开发与保护的关系。面对一个民族文化事象,弄不清楚它的文化性质,也弄不清楚它其中能开发什么,不能开发什么,自然也就理不顺正常的开发与保护的关系。

(二)原生态文化保护模式的局限性

l、知识产权保护模式的局限性:现行法律、法规没有保护原生态文化的规定,也没有现成的法律保护体系。2、物质文化遗产申报保护模式的局限性:保护面较宽,有17个方面。按联合国教科文组织的要求,又成为圈地式的保护,不利于与外界的交流。3、生态民俗文化区保护模式的局限性:城市化现象严重,民族文化特征不突出。4、生态博物馆保护模式的局限性:凝固、定格与发展相冲突。5、民俗民间习惯法保护模式的局限性:仅对社区内的人起制约作用,对社区以外的人起不到制约作用。6、旅游开发保护模式的局限性:开发者、管理者缺乏对民族文化旅游资源知识的了解,政府有关部门往往也是想当然。

(三)民族旅游开发给民族社区带来的负面影响

l、古雅淳朴的民俗民风商品化。2、社会价值观的改变。3、社会道德风尚的退化。4、流失了某些传统技能及工艺品设计图案包含的意义。

二、对策建议

我国是一个多民族国家,民族文化旅游开发的研究,具有更加重要的意义。在可持续发展、文化多样性保护和生态旅游等思潮的影响之下,民族文化旅游产品的开发和学术研究,都会面临许多机遇和挑战。如何使旅游业的发展和当地社区的传统文化的保护和发展相一致?如何使旅游业的发展和当地民族社区社会发展相互促进?如何通过保护民族社区的传统文化和自然环境资源以促进旅游业在该社区得以持续发展下去?这是民族地区旅游开发必须认真思考的问题。因此,结合贵州实际,与会的专家学者提出了以下几方面的建议:

(一)很好地认识民族传统文化与旅游开发之间的关系

必须基于对文化内涵及文化特性的最充分的理解,在此基础上,根据文化具有消减性、传承性、变异性等特征,清醒地认识到文化保护的两条基本途径:一是对于那些不能适应时代发展的即在现代化过程中很可能消减的文化质因素,应该对其实行静态的保护方式,也对这些文化质因素加以挖掘、收集、整理,然后以文字、文物、图片、遗址、录音录象带等形式保护起来;二是对于那些能适应时代发展的文化质因素则应对其进行动态的保护,即对其加以整合,并在专家、政府有关部门的引导下,用现代的主体价值观之一——市场,来生成一种基于传统又有所发展创新的文化。科学合理的民族文化旅游开发就是对民族文化的动态保护。这两条途径必须同时并举,否则文化的保护就是残缺的、不完全的,未来的人们也很难从立体的角度去全方位地认识一种文化,更难体会到文化多样性的历史韵味。

(二)实现旅游业的可持续发展,同时保护和传承民族原生态文化

1、对于那些脆弱的原生态文化要采取积极的保护措施。要全面贯彻执行《贵州省民族民间文化保护条例》,并落实到旅游开发的每一项环节,实行保护为主、合理开发的原则。

2、旅游开发要多发掘多渗透本民族传统文化的内容,尽可能让都市服饰和现代歌舞远离各个民族风情旅游景点,还这些景点传统的民族风情旅游。3、强化民族传统美德教育,让那些远道而来的游客真切感受到各民族人民朴实善良、热情友好。

(三)正确处理好民族文化旅游开发的主客体之间的关系

与一般的开发项目不同,民族文化旅游开发投资大,投资论证评估难,开发涉及政府、投资商、民族文化主体以及科研等部门的方方面面,这些方面缺一不可,因此一定要摆正主次关系。政府的角色应该主要在于旅游景点的宏观布控,在于给予资金项目支持、政策引导、媒体宣传以及动用其职能有效地协调各方面的关系等;投资商则是出开发资金,并对景区的开发和利用进行管理;民族文化主体是开发的关键因素,应该主动自觉地配合好政府、科研部门和投资商挖掘、开发本地区本民族文化质因素;科研部门则应充分利用自己文化研究的优势,对开发对象进行论证并给予科学的定位,在开发、经营过程中继续观察指导,在理论上进行适时的修正并指导开发经营活动。

(四)正确认识民族传统文化与现代化的关系

面对现代文明的强烈冲击,民族传统文化的现代化备受人们的关注。现代化是从传统社会向现代社会转型的一种过程,因此不存在要不要“现代化”的问题,现代化是传统文化必然的存在形式;由于民族传统文化的生存环境是变化着的,产生于特定生存环境的民族文化也就不可避免地要随之产生变异,要想“原汁原味”地加以保护既不可能也不应该,只能保留它的神韵。虽然出现了旅游业开发到哪里,哪里的传统风貌会急剧改变,从而令旅游者大失所望的现象,但也应该认识到,当地的居民趋于现代化的生活方式、趋同现代化文化,是社会发展的大趋势,并非是人为能改变的。不能因为开发民族文化旅游,就要求所有的社区居民一律保持传统面貌,希望其生活方式永远守旧。但是,通过旅游业合理、科学的开发,既可保持民族文化特色,又能满足现代人旅游的需要;文化的现代化必须以民族文化为基础,弘扬民族传统文化的精华,剔除其糟粕,在继承民族传统文化的基础上,吸收外来文化的优秀成分。

与会者认为,旅游发展对民族文化的影响到底有多大?如何减少旅游者的进入对旅游地民族文化的剥蚀,民族社区的居民对旅游发展的态度、示范效应和憎畏感的演化过程,以及其他旅游人类学问题,都需要着手进行认真的适度超前的研究。因此,作为从事民族研究的科研工作者,需要建立特定的概念体系,来规范涉及民族文化旅游开发和管理的学术研究,使各自独立的研究能够交流到更加广泛的领域,并发挥其更大的应用效益,同时增加民族学、旅游学、资源学等学科的学术积累。

三、旅游发展对文化的影响

旅游的发展,或者说旅游业的发展:

一:是会促使更多的国人对旅游产品线路的熟悉,并使用,逐步形成一种旅游文化。

二:是对旅游景区、省市有极大的宣传效应。体现在:1)旅游公司对旅游景点的宣传;2)旅游景区、旅游城市的对外广告,展示;3)游客最直面旅游景区、城市的描述、分享,通过互联网的传播等。

三:对旅游线路、旅游景区的不断优化(包括景区建设、同类型景区良性竞争、衣食住行各方面服务和质量的提升),对中内外游客形成一个对外的窗口展示本土和我国的优良旅游产品和高质量的服务。

四:服务行业的多面展示:衣、食、住、行、购和文化营销。涉及到的是旅游公司的服务、交通运输行业、酒店行业、餐饮行业、景区周边商贩服务质量、景区服务质量等等。

呃。。。暂时就想到这么多,有什么不足的大家再提出来一起讨论。

四、文旅产业如何进行数字化转型?

数字时代的来临,推动着数字技术在产业中的加快渗透与运用,不仅会给各产业带来广泛而深远的影响,也会加快不同产业之间的融合,并对产业之间的融合方式、融合路径、融合模式等多方面带来重要变革,数字技术的应用与发展正在开启数字文旅产业发展的新时代。近年来,各级文旅部门积极推动文化产业和 旅游 产业“上云”,发挥互联网平台的赋能和效益提升作用,鼓励各类互联网平台开发文旅功能和产品,举办文旅消费活动,支持有条件的文化和 旅游 企业平台化拓展。面对文旅产业数字化的大势,我们能做什么呢?

文旅数字化转型困境

从技术维度来讲,它需要从顶层架构,整体进行设计,最终在运营端实现结果的体现;

从人才维度来讲,某些传统的文旅企业需要对底层人才培养进行一次革新,这个涉及到组织架构优化;

从产品维度来讲,完成资源整合后,产品创新、运营活动创新需要文旅企业在转型中持续作为关键工作进行;

从管理维度来讲,真正实现多景区多业态的一体化管控,而不仅仅是人流的监管;

从营销维度来讲,核心要建立一个全渠道营销能力,无论C端还是B端必须拥有自己的一整套体系;

从服务维度来讲,要构建数字化的场景服务能力。这个是文旅企业普遍需要解决的。这六大问题实际上就是我们接下来在数字化转型方面要努力的方向。

如何推动文旅产业数字化?

助推文旅数字化融合

在新一代信息技术的运用,为文旅融合提供了新动能,催生了新模式、新业态,并呈现文旅服务智能化和智慧化、 旅游 参观多样化和互动化、文旅体验网络化和深度化,整个文旅业态正渐进延伸升级。通过数字化手段将文化资源融入 旅游 场景是未来文旅融合的趋势之一。疫情背景下数字化助力文旅产业升级的策略,依托消费升级、数字赋能、城乡互动、数字治理等手段和方式,加快推动文旅创新融合升级,促进文旅未来实现高质量发展。新时代文旅融合这张大网是由文物行业、互联网行业、 旅游 行业、媒体行业、文创行业等等多领域、多行业共同织就,要推动文旅产业数字化跨界多元合作,孵化一批新产业、新业态,培育多元化、全域化、全链条的文旅融合发展业态,形成上下结合、横向联动、多方参与的文化 旅游 新格局。

加快培养数字化人才

推动文化和 旅游 深度融合发展,不仅需要既懂文化专业知识又懂 旅游 专业知识,也需要懂数字化方面知识的复合型人才。因此要积极引导 旅游 系统人才培养变革,在人才培养方案中加入培养数字化思维与数字技术应用的相关课程; 出台政策引导数字人才投身 旅游 产业发展,优化人才引进和培养环境,为其发展提供良好的空间。

出台相关政策和行业标准

建议加快建立健全推动 旅游 产业与“新基建”融合发展的政策法规、管理规范,为推动 旅游 产业数字化、信息化发展提供良好的环境;制定新基建提供优化数据标准,对信息数据整合和交通、公路 旅游 服务整合,明确数据对接标准、交通及路网配套 旅游 产品及服务标准等。

推进文旅公共服务融合

以提升文旅产业数字化为目标,不断完善文旅产业公共服务体制机制,不断强化文旅公共服务的顶层设计;统筹公共服务设施建设, 探索 建设和改造一批文旅综合服务设施,为人民群众提供更好的、更丰富的文旅产品和服务,切实增强人民群众的文旅获得感和幸福感;优化文旅管理部门的服务,进一步提升管理部门的服务效能,使管理部门成为文旅产业数字化转型的“后台服务器”。

结语:疫情终会消散, 旅游 出行也会逐渐回归人们的日常生活。未来的文旅领域,将会更加高 科技 ,更加“智能化”,而大数据和人工智能的引入,无疑将给 旅游 业的数字化带来颠覆性的改变,这些变化既提高了消费者的游赏体验度,还将为景区升级、解压、舒困

五、推动文化旅游产业高质量发展,路径如何选择

文化与旅游的融合需要大力推进,但不是一蹴而就的。测试整合程度和效果需要时间。既要反对保守主义和不作为,又要防止冒进和乱作为。要稳扎稳打,循序渐进,长期出成绩。

六、旅游文化毕业论文题目参考

在写作旅游 文化 论文前,我们首先要确定的就是论文的题目,一个好的题目对于撰写一篇高质量的旅游论文有着重要的作用。下面是我带来的关于旅游文化 毕业 论文题目的内容,欢迎阅读参考!

旅游文化毕业论文题目(一)

1. 河北省智慧旅游发展现状与对策研究

2. 城乡旅游互动发展长效机制模型研究--以河南省为例

3. 旅游景区不文明行为约束机制研究

4. 旅游需求波动、风险管理与非线性减贫效应研究

5. 河北省旅游产业与文化产业融合发展研究

6. 促进辽宁旅游业发展的财政支持及对策建议

7. 丝绸之路经济带文化遗产旅游合作研究--以中国和中亚五国为例

8. 我国旅游业供给侧改革分析

9. 森林旅游区乡村旅游对社区居民生活质量的影响--基于乌鲁木齐南山林区方家庄的实证分析

10. 基于模型构建的常州休闲旅游发展的诊断研究--以生态文明建设的视角

11. 日本生态旅游发展现状对我国的启示

12. 环洞庭湖区民俗旅游资源开发的问题与 措施

13. 基于游客感知的海南旅游网络舆情危机管理与形象修复研究

14. 石林县旅游发展与经济增长相关性分析

15. 长治市创意旅游农业发展探索

16. 皖南国际文化旅游示范区旅游产业集聚及其竞争力提升的策略

17. 高校教师旅游动机与旅游消费行为分析--以江苏和安徽两省部分高校为例

18. 产业融合视角下黟县乡村旅游创新发展路径

19. 基于文化创意视角的旅游产业结构优化升级研究--以黄冈市旅游产业为例

20. 新三农视角下的乡村游和乡风文明建设探讨--以北川羌族自治县为例

旅游文化毕业论文题目(二)

1、试述旅游消费在旅游经济运行中的地位和作用

2、论旅游产品开发策略

3、试述旅游经济运动的主要矛盾和内在动力

4、试述现代旅游业在国民经济发展中的地位和作用

5、论旅游经济与文化的密切联系

6、论旅游经济对社会的作用与影响

7、论旅游经济对生态环境的作用与影响

8、试论目前我国旅游产品开发中存在的主要问题及其对策

9、试述旅游需求规律的内容和作用

10、试论旅游供求矛盾的制度调节

11、试论旅游市场的竞争与合作机制

12、试论旅游市场竞争战略的制定与实施

13、试论如何测算旅游业对国民经济的贡献率

14、试述提高我国旅游经济效益的意义和主要途径

15、试析中国旅游经济发展模式的区域差异

16、试述我国旅游经济发展模式的特点

17、试论世界各国旅游经济发展的主要模式

18、试论我国旅游创新战略的制定与实施

19、试述目前中国旅游经济的发展现状与趋势

20、试论旅游业可持续发展战略对中国经济社会发展的特殊意义

旅游文化毕业论文题目(三)

1. 旅游产业供应链绩效评价指标的研究

2. 旅游活动地理投影下城市旅游空间优化的策略

3. 浅谈旅游电子商务

4. 利用现代电子技术提高对民居客栈的研究

5. 建设旅游强省背景下的湖南旅游演艺品牌发展对策

6. 丝绸之路经济带旅游发展研究综述

7. 体验经济视角下福州地区旅游消费创意开发研究

8. “全域旅游”目的地内部营销中的政府角色创新探析

9. 分析黑龙江流域生态旅游资源的评价与开发

10. 高职旅游管理专业多元化评价的保障体系建设

11. 导游服务质量的提升与管理剖析

12. “智慧旅游”背景下旅游公共服务的新要求

13. 基于低碳视角的西藏旅游可持续发展分析

14. 谈低碳旅游与景区酒店管理服务

15. 电子商务环境下广西龙门水都文化生态旅游景区的网络营销策略分析

16. 乡村家庭旅游业经营状况对居民地方感的影响--以四川彭州九峰村为例

17. 非物质文化遗产的旅游开发路径研究--以重庆市黔江区为例

18. 探讨乐山市发展医疗旅游的障碍分析和应对策略

19. 遵义乡村旅游可持续发展的思考

20. 电子商务背景下旅游 市场营销 策略分析

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