一、2022年春节折射出的六大旅游趋势
据文化和 旅游 部数据中心测算,2022年春节假期7天,全国国内 旅游 出游2.51亿人次,同比减少2.0%,按可比口径恢复至2019年春节假日同期的73.9%;实现国内 旅游 收入2891.98亿元人民币,同比减少3.9%,恢复至2019年春节假日同期的56.3%。
文旅部表示,春节期间,各地在做好疫情防控和安全生产同时,加大文化和 旅游 产品、服务供给力度,丰富民众节日生活。春节假期,探亲访友、都市休闲、乡村度假、冰雪休闲成为市场主流,自驾 旅游 、家庭出游、小团定制、 “研学+非遗” 成为假日出游的主流模式,广大游客去郊区“包个小院儿过大年”、住民宿成为假日新宠。
蓝裕文化主题开发设计院了解到,2022年春节假期,省内游、跨省游比例分别为78.3%、21.7%。 近程自驾游、亲子游、主题公园游、冰雪游等短途休闲活动增量明显 , 在本地找“年味儿” 成为越来越多人的过年选择。“民宿即目的地”“泡民宿汤池”成为假期家庭游、亲子游重要方式。
值得一提的是,在冬奥热情持续高涨的带动下,以冰雪项目为主的冰雪游成为虎年春节假期的 时尚 新潮玩法。北京、辽宁、吉林、浙江、四川、新疆等14条春节假期冰雪主题 体育 旅游 精品线路发布,带热周边滑雪、温泉、非遗、研学、 美食 、酒店等业态。
此外,传统民俗文化有机融入春节活动,文化迎春氛围浓厚。各地张灯结彩,扮靓古村古镇,年画、春联、窗花、庙会、龙舞、狮舞等年俗元素营造浓浓“年味”,寺庙祈福、非遗体验、民俗拜年等活动深受游客欢迎。
一、春节 旅游 六大关键词
根据新华社总结,这个春节的 旅游 可以通过以下六个关键词的概括。
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关键词一:冬奥
2022年北京冬奥会“邂逅”春节假期,冰雪运动、冰雪 旅游 消费升温。
一方面,北方省份居民仍是冰雪 旅游 的主要客群;另一方面,南方一、二线城市居民已显示出强劲的消费“后劲”。携程平台分析认为,冰雪消费者的专业度持续提升,冰雪 旅游 和 体育 产品复购率逐年提升则印证了这一趋势。
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关键词二:避寒
“一南一北”成为近年来春节假期长线游的趋势。在东北、华北冰雪 旅游 目的地升温的同时,海南 旅游 消费市场也表现旺盛。
在携程平台上,春节期间以海南为目的地的机票预订量同比增长超四成,中青年、中老年用户最为青睐海南丰富的康养 旅游 资源。
上海春秋 旅游 的数据显示,海南地区酒店订单量同比增长60%,景区门票订单量同比增长25%。值得一提的是,当地夜游景区门票订单量同比增长90%。
同程旅行的数据显示,今年春节假期海南酒店预订间夜量同比增长96%,海南 旅游 市场迎来“小阳春”。
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关键词三:短程
数据显示,春节假期近程、短期出游市场颇为旺盛。
携程研究院行业分析师方泽茜分析认为,今年春节近程本地游趋势明显,全国各大景区、都市繁华商区、 历史 人文街区等吸引市民游客走出家门。数据显示,春节假期超八成游客选择在本地逛景区,携程平台上的本地景区门票订单占比高达82%、本地酒店订单量占比约为60%,显示出本地游热度更为明显。
同程旅行的数据显示,以上海、南京、杭州为中心的都市圈成为假期人群流入最多的地区,这些城市也是春节期间最为热门的出发地。
在马蜂窝平台上,70.8%的年轻人选择其所在地市内或近郊的“一日游”。
4
关键词四:酒店
数据显示,“酒店+年夜饭”“酒店度假”受消费者青睐。
从目的地来看,同程旅行平台上的新疆酒店预订间夜量较去年春节增长110%,吉林、安徽、湖北等地酒店预订也出现大幅增长。携程数据显示,截至2月5日,来自三线、四线、五线城市的住宿客群占比同比增长13%,较2019年春节假期增长34%,表明酒店消费活跃度下沉。
从消费特征来看,人们更加注重安全和体验。同程旅行有关负责人表示,长三角地区出游、返乡人群更倾向于选择卫生安全有保障的酒店,高星级和交通位置便利的酒店更符合人们“酒店过年”的需求。
携程数据显示,截至2月5日,春节期间连续住2天的订单量同比上涨26%,连住3天的订单量同比上涨35%;冰雪、电竞、剧本杀、影音等特色酒店进一步丰富游客的住宿体验,例如电竞房假期订单量同比上涨超过80%。
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关键词五:亲子
今年春节假期恰逢“双减”后的首个寒假,为亲子家庭提供了惬意的“遛娃时机”。
驴妈妈 旅游 网的数据显示,今年春节假期出游高峰期在2月2日到2月4日。出游人群中,“80后”“90后”依然最活跃,合计占比超六成,家庭客群是主力军。
携程的门票数据显示,今年春节假期亲子订单占总订单比例近四成,亲子家庭逛景区的花费较非亲子客群的订单花费多31%。其中,“80后”亲子订单是“90后”的6倍,“80后”带娃逛景区的花费比“90后”多10%。
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关键词六:人文
虽然受疫情影响,人们出游半径有所缩减,但各地年节氛围不淡,春节 旅游 市场呈现“以文促旅”的特征。
同程旅行的数据显示,假期人文类景区订单量同比增长200%。打卡古镇、 历史 园林,“虎年看虎”,博物馆里看新春展等,深受年轻游客喜爱。驴妈妈 旅游 网的数据显示,逛灯会、年俗体验、非遗表演等文化主题游让年味愈加浓厚。
以上海为例,春节七天假期中前四天的游客逾598万人次,以“乐嗨过大年 非遗新体验”为主题的新春文旅活动有近500项,人们还在“海派城市考古”中深度体验城市文旅资源。
二、六大趋势
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再次回归自然
在2020年新冠疫苗还没面世的时候,户外活动风靡一时(也是人们唯一的选择)。从2021年夏天开始,旅行者们开始返回城市中心——他们渴望拥有更多的社交活动和夜生活,在冬季只呆在室内。但是,人们对户外活动重新燃起的兴趣并没有消失,而且可能会比以往任何时候都要浓厚。例如,美国国家公园附近的Club Wyndham和WorldMark by Wyndham分时度假酒店预订量增长了71%。
2021年底,户外旅行目的地主导 旅游 搜索引擎Kayak的热门旅行目的地榜单,科罗拉多州和蒙大拿州在2022年十大热门旅行目的地榜单中占据四席,搜索份额比2019年至少增加了46%。入围Kayak热门 旅游 目的地榜单的常年都是纽约、旧金山、波士顿、亚特兰大等城市,但如今,这些目的地正被坎昆、檀香山、毛伊岛等户外海滩城镇取而代之。这是纽约市多年来第一次没有跻身前十之列。
Kayak首席执行官史蒂夫·哈夫纳向《财富》表示:“墨西哥和佛罗里达州的海滨小镇一直很受美国游客的欢迎,但更有趣的是,卡利斯佩尔、博兹曼、斯廷博特斯普林斯等新兴城市人气也很高。”有快速航班、几乎或没有防疫限制措施以及提供完善的室内外活动的目的地,似乎是当下美国游客的首选。”
但他们不只是去露营或豪华野营。希腊群岛是Contiki 2022年游客预订最多的旅行目的地。这家通常吸引18至35岁游客的 旅游 公司表示,哥斯达黎加是其游客预订最多的国家之一,预订量同比增长375%。Contiki最近进行的一项调查显示,2022年,年轻的旅行者对海滩度假特别感兴趣,近70%的人选择“海滩风景而不是山景”。温德姆酒店集团赴夏威夷的预订量也增长了69%。
2
最后一刻才预订
根据Kayak的数据,与两年前相比,航班的提前预订期正在缩短。国际旅行尤其如此:随着旅行者的旅行计划变得越来越灵活,7天内航班的搜索量增加了50%。(Kayak还提供灵活的退订筛选功能,帮助旅行者确定哪些航空公司和酒店免收退改签费用。)
哈夫纳说:“这种需求是存在的。人们想再次旅行,他们在出行规划上正变得更加灵活、更不受约束。由于疫情带来的不可预测性,越来越多人选择在最后一刻预订,尤其是国际旅行,这种情况可能会持续到明年上半年。”
3
换房度假
看过卡梅隆·迪亚兹和凯特·温斯莱特主演的电影《恋爱假期》的人,都一直对美好的换房度假充满憧憬。就像互联网上其他流行的东西一样,TikTok让这一概念再次火了起来。标签“#houseswap”(意指换房度假)在该社交应用上已经引发了大约1000万次浏览量,催生了大量广泛传播的用户换房度假视频。
全球度假换房平台Love Home Swap业务遍及110多个国家,去年其会员注册人数比2019年飙涨了近300%,今年新注册用户量已超过疫情之前的水平。该公司表示,这种居家度假模式有助于抵消出行费用的增加,通过Love Home Swap平台,会员每年平均可节省3500美元的住宿费用。(会员服务起价每月11美元。)
Love Home Swap董事总经理西莉亚·普隆托说道,“开始交换房屋度假以后,我们的会员会惊讶于自己能从中省下不少钱。房屋交换不仅能给你带来整个房子的使用权,而且还往往会带来一些额外的好处,如使用彼此的 汽车 、儿童玩具,甚至是健身房会员卡和滑雪设备。我们的会员中有36%每年旅行四次以上,85%的会员正在寻找新的旅行体验,因此房屋交换确实很符合他们的各项需求。我们发现,换房度假很快就成为我们会员的一种生活方式选择,美国最受他们欢迎的旅行目的地是纽约、加州、佛罗里达和科罗拉多。
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边工作边旅行
Kayak提供的数据显示,随着人们对灵活的远程工作与休闲旅行相结合的需求日益增长,超过40%的Z一代员工计划在2022年进行“工作休假”(本质上是一边工作一边旅行,但不是为了工作而旅行,也不是休假旅行)。
Kayak的哈夫纳说:“像Z世代这样的年轻一代在生活方式上可能更加灵活(即暂时还没有孩子、宠物等),因此接连在不同的地方连续旅行(及工作)数周要容易一些。对于已经成家的人来说,这就要复杂麻烦得多。一旦人们真的可以再次开始更自由地旅行,我们将开始看到人们更多地去一边旅行,一边工作。支持将工作与休闲 旅游 相结合的企业将对人才更有吸引力。如今就有很多人想要换换环境。”
哈夫纳指出,Kayak在内部也看到这样的现象。去年9月,Kayak推出了“几乎可以在任何地方工作”的政策,让员工可以选择在办公室工作的频率(如果需要的话)。哈夫纳说:“我们是一家 旅游 公司,所以我们希望员工能够在不同的城市和国家工作,让他们自主选择。”
5
连续到多地旅行
旅行叠加——连续预订多地行程的做法——在2021年夏天真正流行了起来。这背后有许多原因:人们想要尽可能多地出国旅行(尤其是在国际边境开放的时候);如果行程很远,机票会更划算;在家里呆了一年多后,许多人很想填补失去的时光。
Contiki首席执行官亚当·阿姆斯特朗表示,找Contiki的Z世代和年轻千禧一代往往会一次预订多地行程。年轻的专业人才休假时间也比较长,平均旅行时间为9到11天。
阿姆斯特朗解释道:“他们旅行的时间更长——有些人会连续几个月去 探索 世界,享受远程工作的好处,充分利用待业期间的自由,或抓住大学和职场生活之间的间隔年时光。我们分析了2022年的初步预订模式,结果显示18至35岁的人普遍前往希腊、意大利、埃及和哥斯达黎加(预订量比去年增长了375%),选择连续展开多地的行程,再次真正享受 旅游 的乐趣。”
6
豪华的全包式度假旅馆
不难发现,上述的6个趋势,在过去的几年间,均已有所显现。有专家指出,“过去两年的市场火爆现象,并不代表整体市场供给结构的真正优化。到了第三年、第四年,随着 旅游 产品大规模创新并不断迭代更新,才能确定是真正的趋势。”吹尽狂沙始到金,已进入下一个阶段的 旅游 业,才更值得我们期待!
文章由蓝裕文化主题开发设计院采编自新华社、 财富中文网 等网络渠道
二、旅游行业数据分析:2021春节38%消费者旅游偏好1-3天
在疫情防控形势下,从“全世界最大的人口迁徙”到“就地过年”,再加上去年疫情期间被“压抑”已久的出游需求,随着人们对于“周边游“的接受程度不断提高,使得本地游一跃成为“新年俗”。人们消费需求的增长加速 旅游 行业的回温。
从2021年春节中国消费者 旅游 市场偏好数据显示,38%的消费者 旅游 时长偏好1-3天;偏好 旅游 4-5天的消费者占比35%;其他的消费者占比为27%。2021年“周边游”、“短途游”成为人们春节 旅游 的热门选择。
在线下“周边游“、”本地游“火爆的同时,各大 旅游 景点利用5G技术、人工智能等前沿 科技 ,积极延伸拓展行业新服务,多方位展现各地风俗习惯,更好地满足人们的休闲 娱乐 需求。
三、被疫情改变的春节黄金周:鼠年旅游业艰难蜕变
1月20日至今不过短短20天,却像一个世纪一样漫长。
在1月20日之前,几乎无人怀疑2020年中国春节出游人次将突破4.5亿。可事实上,这却是有史以来最冷清的一个春节黄金周。从年三十到大年初六,所有景区、博物馆等文旅场所都不开门,出行人数断崖式下跌。
“如果按照乐观估计三个月绝收期减少60%,三个月恢复期减少30%来计算,全国 旅游 业预计今年损失接近3万亿元。”北京大学 旅游 研究与规划中心主任吴必虎对21世纪经济报道分析道,2020年对于绝大多数中小 旅游 企业来说,“活着”就是最大的胜利。
1月21日,武汉市开始对进出武汉人员加强管控。此后,形势急转直下。到1月27日,所有 旅游 团队业务、包括出境游全部暂停。
此后几天内,全国30个省市先后启动重大突发公共卫生事件一级响应。按照规定,全国所有景区和游轮相继暂停运营,各地旅行社及在线 旅游 企业暂停经营团队 旅游 、出境游及“机票+酒店” 旅游 产品。各地的大型文艺展演、展览及聚集性群众文化和 旅游 活动,大型文旅场所、设施立即暂停营业。
以吉林省为例,截至1月26日16:00时,吉林全省旅行社和网点、公共图书馆、博物馆、文化馆(站)、美术馆共计1443家,暂停运营率100%。全省A级景区231家暂停运营。全省近期开展的310场 旅游 和文化类节事活动、56场文艺演出、50场“游吉林,激发消费潜力”群众演出系列活动也全部暂停。
据交通部的数据显示,1月10日-31日,全国铁路、道路、水路、民航共累计发送旅客12.58亿人次,比去年同期下降20.6%。其中铁路发送旅客1.88亿人次,下降10.7%;道路发送旅客10.20亿人次,下降22.1%;水路发送旅客1584.9万人次,下降34.0%;民航发送旅客3389.0万人次,下降14.4%。
如果细究今年春节黄金周期间的数据,降幅更大。除夕到大年初六这七天,原本是春节出行人数最多的一周,2019年的春节黄金周,2月4日到2月10日七天的出行人数高达4.21亿人次,而今年春节黄金周,1月24日至1月30日,全国出行人数总共才15176.6万人次,同比大降63.9%。
整个中国,在往年最热闹的春节假期里,像是突然被按了暂停键, 旅游 业亦整体停摆。
1月23日,携程、飞猪、马蜂窝等多家OTA平台以及民航局、铁道部先后宣布,24日零点之后,酒店、机票、火车票等,均可免费办理退改签业务。由此,各大在线 旅游 平台在黄金周期间忙碌不堪。
作为国内 旅游 业务量最大的OTA,携程员工的春节黄金周印象恐怕也是最深。“数百万订单退改,瞬时10倍电话进线量,13小时极限加班。”携程集团CEO孙洁说道。
今年春节黄金周,对携程来说也可叫 “春运退订周”。
旅游 度假方面,携程于1月26日率先宣布,对出发日期在1月27日后,2月29日前的全球团队游、半自助、定制游订单免费退订。5天内,携程已基本完成以上全部退订工作。这背后,携程度假服务部门承担起巨大的瞬时压力, 旅游 度假订单构成复杂,携程协商资源端各类更改动作超50万次。
酒店方面,由于订单量巨大,1月23日峰值期间,进线量增长8倍,IM峰值增长12倍,很多客服扛上13小时极限班次。
机票方面,截至1月30日,平台收到的退改诉求总量达数百万个,相较日常增长近10倍。其中除夕当天迎来退改最高峰,百万级的退改诉求涌来平台。
火车票方面,携程接到60万通咨询,单日业务量同比增长了300%,相比平日增长500%,一天内接到近10万通咨询。
几乎每个应对及时的OTA都需要为这场疫情提供巨额的垫资保障金。据马蜂窝 旅游 方面透露,此次因疫情造成的机票、酒店等 旅游 产品退改,至1月30日马蜂窝 旅游 已经为消费者即时退款垫资5亿多人民币。
携程、马蜂窝和同程等OTA体量大,资金亦相对充足,对于大多数中小旅行社来说,大批 旅游 订单的退订造成的资金压力就大多了。
安徽省六安市霍山县春之旅旅行社总经理汪献秀向21世纪经济报道表示,原本春节安排了几十人的团去南方城市 旅游 ,如丽江、东南亚等,2月上旬还有个200人的大团。但1月23日开始,看到疫情日渐严重,他主动退订了这些团费,全额给旅客退了款。
汪献秀说疫情对他们这样的小旅行社损失肯定很大,疫情期间人员工资、房租、保险等都要支付。如果疫情持续影响,“几个月不营业,又有支出,很难坚持。”汪献秀无奈道。
“春节期间本来是出境游、出省游、度假休闲游、探亲访友游三大旺季之一。”吴必虎表示,相当多的旅行社、酒店、餐饮、演出企业为此预付了大量资金准备产品,现在全部叫停关闭,损失严重。
吴必虎解释道,2019年国内 旅游 业许多企业营业额不到往年正常状态的一半甚至三分之一,基于去年没有资金积累,今年因疫情开年不顺,2020年对于绝大多数中小 旅游 企业来讲,“活着”就是关键词。
来势汹汹的疫情,不仅叫停了中国 旅游 业的春节黄金周,还将持续影响后续 旅游 业的发展。
这个影响面有多大?最直观的预测,或许可从17年前的非典疫情损失中获得相应的评估。
经济学家滕泰指出,2003年SARS对中国经济的冲击仅体现在第二季度,造成当季GDP增速短暂回落2个百分点,后随着疫情解除,经济增长迅速反弹,全年增速达10%。滕泰强调,预测此次疫情对我国经济的影响,不能简单穿越到SARS时期寻找经验,而必须在研究新疫情、新 社会 反应模式、新经济背景的基础上,做出客观的评估预测并提出切实可行的应对之策。
长江商学院大企业治理与创新中心研究员李锦对此持相似观点,他认为这次疫情与2003年非典对经济的影响,有阶段、环境、结构、产业链、数量等方面的区别。
李锦还认为,非典时期中国GDP只是13万亿元,如今是100万亿元。巨大差异,意味着受疫情冲击和影响的经济活动总量要远远大于当年。
具体到 旅游 行业的损失,据北京第二外国语学院 旅游 管理学院院长厉新建的测算,2020年春节期间的 旅游 业损失大致在5500亿左右。
海南大学 旅游 学院副教授谢详项亦认为,疫情冲击已经发生,且无法逆转。吃住行游购娱全方位受挫,吃住行受冲击面最大。消费需求被掐断, 旅游 企业现金流面临困境。急需努力 探索 可能的“有福同享,有难同当”的共担机制和契约精神。
事实上, 旅游 行业这次的自救反应也比非典时期更为迅速。各大连锁酒店率先为旗下酒店减负。
疫情爆发后,华住于1月23日率先宣布暂缓收取武汉地区加盟店加盟管理费及中央预订费,并于1月30日宣布免收被征用酒店加盟管理费。随着疫情发展,越来越多的加盟商受到冲击。1月31日华住集团宣布升级加盟商帮扶政策,自2020年2月1日至2020年3月31日,对全国范围内华住旗下全部5049家已开业加盟店,减半收取加盟管理费。而且封城期间,湖北省内封城地区的加盟店免收加盟管理费及中央预订费。
华住集团联席总裁金辉表示,“我们无法回避这场疫情给我们住宿行业带来的巨大冲击,无论是集团还是加盟业主,都势必遭受巨大的损失和压力。在此艰难之际,为了与全国加盟伙伴一起共渡难关,华住愿牺牲自身利益,减轻特殊时期加盟商的经营压力。”
锦江集团旗下的锦江都城公司,也是第一批宣布武汉地区免费退订的酒店企业,并且接连推出了减免武汉地区加盟店的加盟管理费,减免全国被征用加盟酒店的加盟费用的政策。
为了减轻特许加盟酒店的压力,首旅如家酒店集团宣布对于全国范围内被政府机关征用的特许加盟酒店,在征用期间一律免收特许加盟酒店品牌使用、服务支持费。
开元酒店集团也宣布免收旗下全国所有委托管理品牌加盟管理酒店1月24日至2月29日的管理费,武汉加盟管理酒店免收2020年第一季度的管理费,全力支持所有业主伙伴,共渡难关。
但是对于酒店来说,占据运营成本最大的还不是加盟费用,而是物业成本,据锦江都城公司武汉疫情防控小组组长黄红宇介绍,一般酒店的物业租金占酒店运营成本的20%-30%,如果能减免这部分费用,对遭受疫情打击的酒店业无疑帮助巨大。因此,有些酒店经营方希望联手向业主呼吁减免租金费用,共度时艰。
OTA方面也对酒店提供了帮扶举措。携程集团高级副总裁,大住宿事业群CEO陈瑞亮表示,由于疫情的进一步变化,全球各方面新政策提出退订需求的消费者不断增多,如预定酒店的所在国家已经限制中国公民入境或预定的航班被取消,携程将延期“安心取消保障”计划。陈瑞亮称延期计划的实施离不开携程全球酒店和供应商合作伙伴的全力支持,在疫情结束后,携程将为这些酒店上线专属“爱心酒店标签”,同时投入亿级营销资源回馈这些酒店的付出。“我们希望消费者在疫情过后出行时,能优先将这些‘爱心’酒店作为预定的首选。”陈瑞亮道。
除了救酒店,更要救旅行社。携程旗下携程、去哪儿、 旅游 百事通三品牌8000家 旅游 门店也正承受着压力。携程 旅游 渠道事业部CEO张力表示,携程将推出“门店关怀计划”,包括暂免疫情期间的管理费3个月,并将门店各自签订的任务额度延期3个月,以缓解门店的经营压力。同时该计划将面向门店员工推出一批精英课程,包括产品知识、销售技巧、数据分析、客户关系管理等。
厉新建希望大企业能够从保护 旅游 业生态系统的角度,充分考虑到中小企业的应对危机能力,否则容易使供应商系统受损甚至瓦解,影响大企业在整个产业生态中的发展能力。入境 旅游 需要更长时间恢复,如何保存供给系统也是不小挑战。而且寄望有更多的境外供应商能考虑到疫情情况,立足长远发展,在原有契约履行和损失分担方面与中国 旅游 企业进行相应的协商和调整。
非典对 旅游 业的影响持续了一年有余,入境游甚至多年未缓回。因此厉新建也担忧入境 旅游 发展面临的恢复周期可能更长,不过出境 旅游 的增长可能在疫情结束后会迎来新一波的快速增长,而国内 旅游 的周边市场(尤其是此次疫情较轻地区和城市周边)的高频消费可能会在疫情结束后率先启动。
旅游 业能多快复苏,不仅看疫情持续的时间长短,以及行业自救行为,更要看政府能否提供关键的帮扶举措。
东呈集团在疫情重灾区武汉拥有最多连锁酒店,此次受创亦最重。东呈国际集团湖北区总裁来世明建议政府出台刺激 旅游 业、住宿业复苏、发展的具体政策、措施,同时加大政府采购力度,将一些符合要求的连锁酒店纳入采购和服务清单。他希望尽快推动落实银保监会的企业经营贷款政策,尽量可能多的为企业无息贷款(一年以上),补充经营现金流支持企业发展。
来世明还建议通过税收和行政政策,减免 旅游 住宿业,特别是疫区的相关企业,税收或提供补贴,引导和撬动上下游进行经营成本下降,如租金成本、人工成本(人力补贴)。再者可采取减免退税政策:返还、抵或退2019年已征收增值税、所得税等。同时允许社保、公积金缓交一年。
吴必虎指出,2020年对 旅游 企业来说会异常艰难,不少企业需要断臂求生。但是有些部委和地方政府近期重申劳动法的相关规定,不允许企业裁员,还要保持放假期间的双倍工资,无疑将中小企业推向困境。他建议松绑相关规定,让企业减负生存。
厉新建表示,政府需要在税收政策、补贴措施等方面给予支持,同时也需要反思以往碰到类似突发事件造成对行业大面积影响下的政策措施,这样就不需要每次碰到问题临时想辙临时应对,有政策储备才能沉着应对。
去年下半年,国务院办公厅及国家发改委、中组部、文化和 旅游 部等多部委出台了激发文旅消费潜力的以及加快推动落实带薪休假、完善带薪休假相关制度建设等方面的相关政策文件,期待这些政策能够得到更有效的落实,尤其是各大企业延长春节假期和因疫情而带来开工困难的情况下,如何权衡当前困难和长期需要,推动假日制度进一步深化改革,需要理性决断。如果能够实行带薪休假等便利化措施,显然就可以降低集中出游消费,也有利于降低碰到类似公共事件时的损失。
厉新建还认为,尽管现在大多数企业只是在想如何活下去、原有业务怎么延续的问题,但也需要抬头看远方,“战略问题需要借这次难得的时间冷静思考一下,发现创新的空当。”在厉新建看来,2020年或许也是中国 旅游 艰难蜕变的一年。
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四、11.8亿春节出行背后,2022旅游业8个新趋势
在多省市疫情突发影响下,2022年的春节假期较之“史上最冷清春运”的2021年更冷一些。根据交通部门综合预测,2022年春运全国发送旅客11.8亿人次,而这一预测数据在2021年,则是17亿人次左右。
趋势一:冰雪 旅游 将打破地域、季节隔阂
北京冬奥会的开幕,无疑让冰雪 旅游 从小众走向大众,更从北方延伸至南方。携程数据显示,今年春节前三天的滑雪门票订单与去年相比增长33%,滑雪酒店的订单量同比增长52%。2月4日,以“冬奥”为关键词的搜索热度增长200%。
与此同时,冰雪 旅游 也不再是北方人的专属,因为稀有而对冰雪有天然好感的南方人,更易被打动。飞猪数据显示,虎年春节冰雪 旅游 订单中,客源地前十城市依次为:北京市、上海市、广州市、重庆市、成都市、杭州市、深圳市、武汉市、济南市和大连市。其中,南方城市占据七席。
景尚旅业集团营销事业部总经理李扬表示,今年春节初四至初六天气晴好,安吉云上草原滑雪场的门票预订量已经达到去年的2倍,度假区官方酒店1168星空天文酒店、松鼠部落酒店及云山境度假公寓酒店接连3天满房。客源主要来自本地及周边的年轻人。
未来,随着越来越多上市旅企将瞄准冬奥会带来的冰雪 旅游 热,推出相关 旅游 产品,冰雪 旅游 将成为一种无关季节、不论地域的高频次产品。
趋势二:主题型 旅游 将成为出行主流
在过去,最普遍的 旅游 方式是跟团打卡热门景点,但随着疫情的发展,旅行者们开始根据自身喜好,选择不同的主题型 旅游 。除了前文提及的冰雪 旅游 主题外,亲子游、康养游、夜游等不同 旅游 主题,吸引旅行者前往新目的地。
以夜游为例,携程数据显示,今年含有夜游类景区的订单占比达35%,含有夜游的景区报名增长更高。已经火到限流的自贡·中华彩灯大世界,春节期间搜索热度环比上个月增长300%。
在此之前,从房车游、露营、冲浪的兴起,我们不难探知,“主题”已经开始成为年轻一代的重要出游选择。据穷游网发布《会玩的中国人:2021年国人旅行新趋势》显示,周边游、当地 美食 、文化艺术、户外 旅游 、特色酒店,已成为最受欢迎的主题玩法TOP5。
趋势三:博物馆 旅游 将持续火热
近年来,博物馆 旅游 成为一种热潮,更带动了博物馆的蓬勃发展,据相关统计,目前国内各类博物馆已经达到5535家,在携程上,国内博物馆 旅游 线路更是已达近千条。
不过,相比起国外已经颇为成熟的博物馆 旅游 ,国内的博物馆 旅游 的发展,仍在由“冷”到“热”的积极发展中。春节期间,不少博物馆就成为热门目的地的“座上宾”。位于江苏扬州的中国大运河博物馆成为热门 旅游 打卡地,仅在去年试运营期间月观众量就达 25 万多人次,新春第一个开放日就预约满员。携程报告则显示,故宫博物院依然占据着文化艺术的头把交椅,而神秘的古蜀文化也吸引大批游客前往三星堆博物馆 探索 。
不过值得注意的是,火热之下,国内博物馆仍存在IP乏力、 科技 失温、文化变现困难等诸多问题。在博物馆 旅游 将持续火热的2022年,需快速进入2.0阶段,不止做网红,更要做文化的新时代“看门人”,既有专业的素养,也有当代潮流的触达。
趋势四:度假目的地将再度回归乡村
度假目的地经历了从乡村到城市,再回到乡村的演变。在乡村振兴的大背景下,一系列“乡村+”的优秀目的地诞生,如黄河宿集、计家墩理想村等。
携程数据显示,乡村酒店的订单量较去年春节期间增长1倍以上。预订用户主要以80、70后为主。同时,携程集团于2021年打造的携程度假农庄,也在春节期间取得不俗表现。截至2月5日,携程度假农庄系列产品日均订单量环比上月上涨10%。
过去的乡村度假,承载的是乡村的好山好水好风光,是对乡村的“消耗”,如今的乡村度假,则是底层设计和运营共同作用于可持续的有机商业,实现新的发展,吸引更多更高净值的旅行者。
趋势五:中华文化表达将为目的地带来独特吸引力
携程数据显示,既展示了宋朝文化底蕴又拥有打铁花、水光秀等年俗表演的开封大宋武侠城,今年春节在携程的门票订单同比增长273%,游客纷纷前往景区体验夜间非遗和民俗表演。
文化正为 旅游 产业带来不可忽视的影响。随着年轻人对中华文化日益热衷,越来越多以文化为基底的文旅产品得以诞生,并颇受追捧。
如" 只有河南 · 戏剧幻城 "在2021年异军突起,以黄河文明为创作根基,将实景演出和情景体验两种艺术巧妙地结合在一起,构建一种全新的 旅游 演艺形式。公开数据显示,《只有河南 · 戏剧幻城》2021 年接待游客 50 万人次,实现收入 1.4 亿元。
此外,因唐宫夜宴、中秋奇妙游等传统文化走红的河南,也在过去一年的 旅游 业中收获颇丰,文化和 旅游 部数据显示,2021年国庆期间,河南 旅游 收入位列第5,接待人次位列第2。
河南在中华文化 旅游 项目上的不断推陈出新,无疑是其成为新一代“网红目的地”的关键。马蜂窝 旅游 研究院院长冯饶分析道:“国内年轻人文化自信的不断提升,是文化类目的地和景区实现逆势增长的主要动因。但想要从‘蹿红’到‘长红’,则需要 旅游 从业者通过对年轻一代文化审美的精准判断,打造出更多 旅游 消费新场景。”
趋势六:城市将被更深度 探索
携程研究院行业分析师方泽茜表示,今年春节近程本地游趋势明显,全国各大景区、都市繁华商区、 历史 人文街区等熙熙攘攘挤满了过年的人群。携程数据显示,虎年春节超八成游客选择在本地逛景区,本省景区门票占比高达82%。
在过去一年,我们曾介绍过“城市考古”这一深入城市肌理的新旅行方式,未来,随着对国内旅行的持续 探索 ,城市内的新地标、新玩法也将被一一挖掘。
正如穷游网报告显示,超过95%的旅行者,对于城市内深度 旅游 项目感兴趣, 历史 文化、 美食 探险、古建筑、民族特色、潮流艺术展览成为最受用户青睐的主题。整体来看,用户更注重在地文化的内核挖掘,文化认同感越来越强。
在携程发布的《2022年春节 旅游 总结报告》中,22城公布的热门景区TOP5不乏自然景区、国家森林公园等,如盐城的大洋湾生态 旅游 景区、黄海森林公园,云南的青龙峡、鸡足山、玉龙雪山、苍山等。
不过,不同于过去为了增长见识而前往景区的出行目的,如今的旅行者面对自然风光目的地,有了更多出行目标与出行方式,自然美景、风光摄影、观赏动植物、研学旅行成为吸引旅行者们 探索 国家公园的四大主要因素,而徒步、露营则成为亲近自然的新方式。
趋势八:环保理念将贯穿旅途
随着“2030年前实现碳达峰、2060年前实现碳中和”这个重大战略目标的提出,以及旅行者素质提升, 旅游 业的绿色环保话题,也正在成为主流趋势。
春节期间,多个目的地倡导旅行者低碳出行,践行绿色环保。在此之前,穷游网对“负责任的旅行”的持续倡导,更多旅行者践行了负责任的理念。其中,97%的用户愿意参与生态保护相关活动,92.3%的旅行者甚至愿意为了保护生态环境,改变自己的旅行方式。在旅行时,56.4%的用户想参观野生动物救助中心/庇护所。同时,67.8%的旅行者不观看动物经训练后非自然的 娱乐 性表演,如海豚表演,马戏团动物表演等。
不难发现,上述的8个趋势,在过去的几年间,均已有所显现。有专家指出,“过去两年的市场火爆现象,并不代表整体市场供给结构的真正优化。到了第三年、第四年,随着 旅游 产品大规模创新并不断迭代更新,才能确定是真正的趋势。”吹尽狂沙始到金,已进入下一个阶段的 旅游 业,才更值得我们期待!