一、出国旅游保险理赔流程有哪些 出国旅游保险理赔资料有哪些?
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小诺解答:
您好!
如果买了出国旅游保险,在旅途中出险,应按照保险理赔流程及时申请理赔,一般出国旅游保险理赔流程如下:
1、 出险后需要第一时间报案,并在报案时向我们提供以下信息,这些信息应保证是真实和具体的: ①保单号码; ②被保险人姓名及身份证号码; ③报案人姓名及联系电话; ④保险事故基本情况(如发生意外事故的时间、地点、经过、伤势、处理结果,住院治疗的时间、诊断、所做的检查和手术等)等等;
2、 准备索赔资料:请您完整填写和亲笔签署《索赔申请表》,并请参考《索赔资料准备对照表》准备好所需资料;
3、 提交索赔申请;
4、 保险公司核查理赔条件;
5、 符合合同要求,理赔给付。
以上介绍仅供参考,大家可登录官方网站进行了解和咨询,专家将会给予您专业的解答。
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二、境外旅游保险理赔需要哪些材料
您好,境外旅游保险理赔需要的资料如下:
1、索赔文件所有索赔项目:索赔申请书;保险凭证(电子保单);被保险人身份证件;护照出入境记录页及持有人页(涉及境外旅游);相关部门出具的意外事故证明(如有)。
2、身故保险金:完整的病历、诊断证明;被保险人死亡证明、户籍注销证明、火化证明;受益人的身份证及与被保险人的关系证明。
3、残疾保险金:保险单或保险凭证;用以确定受益人身份的相关证明;受益人银行存折(卡)复印件;意外事故证明、残疾鉴定书。
4、意外医疗保险金:完整的门急诊和住院病历、诊断证明、检查报告单;医疗费发票和收据;医疗费用明细清单。
5、旅行行程延误:承运人出具的延误证明文件,注明延误时间及原因机票/登机牌,车、船票;因延误而发生的合理必要的住宿、膳食及交通费用票据。
6、行李延误或遗失:承运航空公司或机场出具的行李延误或遗失证明文件;行李票;购买必需品的单据凭证。
7、旅行证件重置:事发当地海关、警方等相关机构的证明文件(须事故发生后24小时内报案);重置旅行证件的费用发票或收据。