一、优化旅游发展环境应该怎么做
7.3.桂林旅游业21世纪发展的外部环境和机遇
海外市场加速发展、国内市场全面启动99年起,我国入境旅游全面增长,各级旅游局籍亚洲经济逐渐复苏的契机,针对周边市场、欧美市场和其它市场的特点,组织旅游企业,大力开展对外促销工作,使我国入境旅游市场实现了全面增长。1998年一度有所下降的外国旅华市场,1999年突破了800万人次,比历史最高年份的1997年还高出13%。国内旅游也进一步升温。国家已经确定旅游业为新的经济增长点之一,旅游消费是拉动消费内需的主要渠道之一。因此,桂林作为名牌旅游城市有发展旅游的广阔前景。在政府部门、旅游企业和消费时尚的引导下,国内旅游市场规模迅速扩张,潜力充分显现出来。延长节假日的规定出台后,国内旅游更加兴旺。
“十五“计划和西部大开发战略实施带来旅游建设的机遇,重点启动建设和保护“桂林山水”工程,通过实施“城市与山水同美”的桂林市区城市改造计划,展现以秀美的山水风光为特色、以深厚的历史、文化为底蕴的城市风貌,对原有景区进行深层次的开发和市场新包装,把桂林市区建设成初具规模的国家级风景旅游度假区;争取“漓江山水”列为世界遗产;初步建成阳朔田园风景旅游度假区,全面提高“桂林山水“的品级和国家级旅游区质量。
随着全国旅游热的升温,各地不断出台了加快培育旅游业作为区域新增长点的措施、办法,资金来源渠道增多,有企业投资、政府投资、政企合资等形式,各地掀起了一股景点开发热,一批景点如雨后春笋般涌现出来。西部大开发战略实施给桂林带来更多的竞争对手。来自国外旅游目的地的竞争也同样激烈。我国已批准15个国家和地区作为我国公民自费出境旅游目的地,并开展了与几乎所有毗邻国家的边境旅游。东南亚受经济危机的影响,当地旅游消费价格大幅下降,使得到东南亚旅游有很大的吸引力;日本、韩国加大对我国的旅游宣传促销力度;香港、澳门的回归也吸引了相当一批国内游客。1998年我国因私出境人数达到319万人次。面对国内景点的增多,国外旅游地对中国客源市场的大力争夺攻势,旅游地之间的竞争日趋激烈。
随着国内旅游市场需求日益趋向多样化,消费者的自主意识和品牌意识不断增强;旅游目的地的竞争加剧,旅游业中旅游地的市场定位逐渐明显。只有那些定位准确,策略得当的旅游目的地才能得到持续稳定地增长。
游客逐渐成熟,游客对旅游服务的要求越来越高,并且更加注重细节,各地旅游服务的设计也越来越贴近游客,满足各种游客的各种需要。因此桂林旅游业的开发应针对它拥有的潜在游客。桂林的一级目标市场是广西本区、广东、日本、韩国及港澳台等,桂林市旅游的相关部门、企业应该加强游客的消费行为的研究,并根据游客消费行为的特点设计、开发旅游产品和旅游服务,提供个性化和高质量的服务。
随着社会的高速发展,城市化生活和现代节奏对人的压力越来越大,使得人们对大自然的追求欲望越来越强,对环境质量的要求也越来越高。近年国内生态旅游的兴起及发展,从某一个侧面表达了人们对生态环境、生态产品的需求。也正由于对大自然的重视日益增加,人们保护的环境意识也日益增强。越来越多的游客,特别是国际游客希望了解并参与当地人的生活和生产,并且希望知道他们的旅游行为对当地社会、经济、环境的影响,越来越多的人成为“负责任“的旅游者。
我国加入世界贸易组织将把我国的对外开放推进一个新的阶段,对旅游业的发展将产生巨大推动作用。加入世贸组织后,我国旅游业自身及相关行业都将进一步加快与国际接轨的步伐,旅游业发展环境将进一步优化;外资的利用在深度和广度上将进一步扩大;商务旅游者也会进一步增加。这些对我国旅游业发展的整体影响是积极的、有利的。一是有利于优化旅游业发展的大环境,如金融业、信息产业的扩大开放、关税的降低,对旅游业发展都有直接的好处;二是有利于建立更加符合国际规则的运营机制;三是有利于增加国际客源。加入WTO,对于旅游企业特别是旅行社企业来说,既带来了发展的机遇,同时也带来了一些挑战。以此为契机,将促进旅游企业向集团化、网络化、品牌化发展以及旅游行业的国企改革。
网络的发展,电子商务的兴起,使传统的商业模式产生了转变。面对快速壮大而且影响深远的网络经济,从现实和长远看,电子商务由于适应了全球经济一体化的趋势而必然发展,迅猛发展的中国旅游业不能将其拒于门外。从我国旅游业发展趋势和参与国际竞争着眼,电子商务将是我国旅游业发展的新动力,也将是我国旅游业参与国际竞争的必要手段。电子商务与网络技术在旅游经营活动中的推广应用,对传统的旅游经营商业模式、促销成本等具有一定的冲击力,而且冲击将越来越强。
二、旅游者的消费效果主要受什么因素的影响? 旅游目的地如何提高旅游者的旅游消费效果?
旅游消费效果是指在旅游者的消费过程中,投入与产出、消耗与成果、消费支出与达到消费目的之间的对比关系。
先得知道旅游者的心理需求,不同的人群会对景区,餐馆,饭店有不同的需求,一个景区和目的地必须要有自己的特色,让游客第一意识就能想到这个目的地,比如长城第一个想到的就是北京,烤鸭第一个想到的也是北京,当然这也和知名度有关,没有知名度的就要靠消费人群的口碑相传,在旅游者的心目中有个一定的位置就会扩大人群,扩大消费者。
再者就要要求目的地要符合旅游人群心理,不能说旅游者走到半路口渴,应该在这边设立个休息点啦
小卖部啦
什么的
不能说目的地在这设立个垃圾桶或者公厕什么的,对吧?
物有所值,必定会扩大消费效果。
旅游者要求其实不高,就看这个目的地能不能让他感觉到舒心和体贴,旅游者感到舒心了,毕竟会掏出自己兜里的钱,这样效果自然扩大了,目的地不一定奢华,只求能抓住温馨,才能必胜~
不知道说的对不对,请见谅水平有限哈~
三、如何促进黄金周旅游消费
黄金周制度起始于1999年国务院发布的《全国年节及纪念日放假办法》,黄金周这一概念首次在国家正式文件中使用,是2000年6月21日下发的《国务院办公厅转发国家旅游局等部门关于进一步发展假日旅游若干意见的通知》,《通知》指出:“去年,国务院决定增加法定休假日,加上调整的两个双休日,形成了春节、‘五一’、‘十一’三个假日旅游‘黄金周’(以下简称‘黄金周’),极大地激发了人民群众的旅游热情,国内旅游空前火爆,特别是今年‘五一’放假期间旅游人数创历史最高记录。‘黄金周’假日旅游推动了我国旅游业以及铁道、交通、民航、城市出租汽车和餐饮、商业等相关行业的发展,有力地拉动了内需,增加了财政收入;满足了人民群众的旅游需求,丰富了节日生活,对提高人们物质文化生活水平起到了积极作用,受到了社会各方面的普遍欢迎;繁荣了地方经济,促进了资源优势向产业优势的转化以及一些地区特色经济的形成。”
用经济眼光看黄金周
黄金周加快了旅游产业的发展,提升了旅游产业的地位,推动了旅游产业要素的完善,使中国加速成为全球最大的国内旅游市场。“黄金周效应”拉动了假日经济和内需,成为很多行业期待的商机。
当初实行7天长假的主要动因之一就是为了刺激消费,拉动内需。尽管目前还很难将黄金周对经济增长的影响做出一个全面准确的统计,但其对推动经济增长特别是旅游产业发展,发挥了十分明显的作用。
1、进一步拉动了内需,加快了旅游产业的发展。历次黄金周的统计数字表明,黄金周对旅游产业的发展起到了催化剂的作用,使中国加速成为全球最大的国内旅游市场。
2、进一步提升了旅游产业的地位。经济的发展归根结底是人流、物流、信息流、资金流融合互动的结果。黄金周如潮的人流,带来了巨大的市场需求,也拉动了交通、宾馆、餐饮、商业、通讯、娱乐等相关行业的发展。众多的商家、文化、体育、汽车销售、商品零售等行业也把黄金周当作商机,产生了日益看好的经济效益。巨大市场能量和潜力,使各地党委、政府的决策者们进一步认识到旅游业对当地经济和社会发展的巨大拉动作用,积极实施“政府主导、市场运作、社会参与”的发展战略,把大力发展旅游产业作为加快当地经济发展的重大举措。为了加强对黄金周工作的领导,从中央到地方,都成立了有旅游、交通、铁路、民航、公安、安全、商贸等部门参加的假日协调领导机构,加强对市场的领导,及时消除安全隐患,整顿市场秩序,努力为广大游客和城乡居民营造安全、文明的旅游环境。
3、进一步推动了旅游产业要素的完善。
黄金周形成的巨大市场需求,大大促进了旅游产业要素供给的增长。黄金周兴旺了一大批旅游景点和关联行业,促使各地纷纷推出新的旅游产品,在开发传统旅游资源和产品的同时,积极开发丰富的现代旅游资源,推出了一大批现代旅游产品。经过黄金周的催生,观光旅游与休闲度假两大市场趋于成熟,在观光旅游保持一定规模和旺势增长的基础上,前往城市周边的度假休闲进一步升温,周边旅游设施的利用率明显提高,我国旅游产业结构日趋合理,综合配套能力明显提高,旅游设施、旅游服务、旅游环境进一步得到优化。民航、铁路、公路、能源、通讯、口岸等基础设施的不断完善,为旅游业加快发展奠定了良好的基础。同时,高密度、大流量的客流,也为旅游战线和相关行业的队伍提供了很好的锻炼机会。
用社会眼光看黄金周
每个黄金周后所发布的经济通报,强化了人们对黄金周经济特性的认识,而事实上,黄金周的意义远不止于经济。在进行经济解读的同时,我们还应用社会的眼光来审视黄金周所带来的丰厚的社会效益。
1、成为充分实现公民休息权的重要载体。在计划经济时代,我国公众假期的放假天数同国际水平相比一直偏低。黄金周制度的实行,缩小了我国与发达国家在享受公众假期上的差距,体现了党和政府对提高人民群众生活质量的关心,顺应了广大人民群众日益增长的物质文化生活需要。目前对于大多数机关由企事业单位,往往难以落实带薪休假,目前实行黄金周制度,是符合国情的,对于大众休假制度就显得更有实际意义。
2、在一定程度上改变了中国人的生活休闲方式。“黄金周”不仅培育了大众旅游消费市场,而更重要的是使勤劳朴素、整年劳作的中国普通劳动者开始形成定期休假的习惯,开始适应如何调节忙碌的工作节奏与休闲度假的现代生活方式,使我国人民的生活方式更加体现以人为本和丰富多彩。休假制度日益成为全国上下公众关心的话题,更成为人们追求的一种生活方式。
3、满足了人民群众日益增长的旅游需求。当初,黄金周并不是专为旅游而设置的,也没有哪个政府组织号召或强求公众都外出旅游,但广大人民群众自愿选择了旅游消费,黄金周的主体自然发育成为大众旅游消费,越来越为广大群众所接受和青睐,这是符合市场经济配置资源规律的。
4、展示了我国改革开放、政通人和、国泰民安的新气象。黄金周期间涌动的如潮人流,诠释了中国经济的快速增长,人民生活水平的明显提高,从而大大提升了我国的国际形象。同时黄金周进一步加强了城乡之间、东西部地区的交流,大量游客的异地流动,有利于促进人的全面发展,有利于国民素质提高,有利于民族文化传播,有利于加强了人们之间的信息交流和沟通。
用发展的眼光看黄金周
我国已进入全面建设小康社会的关键时期,将产生巨大的旅游消费需求,旅游业面临着新的发展机遇和挑战。下一步需要常抓不懈的是黄金周制度的进一步完善。
1、进一步加快基础设施建设,改善旅游环境。随着消费结构和生活方式的变化,旅游消费需求将大幅度提升,这是我国旅游业持续兴旺的重要动力。
黄金周期间,人员大量流动,这种巨大的旅游需求能量的集中释放,对旅游基础设施造成压力,这就要求进一步加快交通运输、机场、口岸、宾馆住宿等旅游基础设施建设,特别是城市近郊大众化的休闲度假设施建设,增加中低档旅游住宿供给的弹性,以及自驾车旅游配套设施的建设,以方便大量的游客同时出行,不断提高旅游设施的承载力。要加快新的旅游景区\(点\)的开发,提高景区规划、管理、服务水平,增加旅游需求的有效供给。同时,要加强博物馆、图书馆、体育馆、文化馆、科技馆、电影院、歌舞剧院等文化科技体育设施的建设,为群众提供多渠道、多样化的休闲娱乐选择。
2、进一步丰富产品,提升产业素质。随着经济发展和人民生活水平提高,黄金周消费市场将进一步发育和增长,这对我国旅游产业粗放型的增长方式形成挑战。现在,黄金周成为促进旅游产品丰富和旺销的重要举措,同时促进了中西部地区的旅游温冷局面明显转变。
3、进一步加强市场监管,建立诚信机制。要加强对市场动态的研究和把握,建立应急反应机制,及时预测,快速决策,正确应对,增强应对各种风险的能力。要进一步健全和完善假日旅游的指挥、协调、预警和服务机制,确保“黄金周”大众旅游消费市场健康、持续发展。切实推进各类旅游经营单位的诚信建设,全面组织开展“旅游诚信活动”,倡导诚信守法经营,引导游客明白消费,创新市场管理机制,规范旅游市场秩序,重塑旅游行业形象,保持假日旅游市场健康有序的发展。
4、进一步引导旅游者理性消费。与初期相比,旅游市场进一步成熟,热点分布和时段分布趋于均衡,旅游者预订增多,自助旅游增多,包机专列增多。由于前几个黄金周的拉动效应和部分游客有意避开高峰,旅游旺季向黄金周两头延伸,旅游预订十分火爆。要建立条块结合的假日旅游统计预报体系,运用信息手段对游客的合理分流和保障供给的优化配置。政府有关部门要及时发布交通、景区、住宿客流预报,为旅游消费者提供多样化的选择。旅游城市要制订分流预案,增辟景点和旅游路线,防止热点过于集中。倡导健康多样的黄金周消费方式。与以前相比,黄金周期间,众多的商场、餐馆、汽车、楼市、图书馆、文化馆、科技馆、体育馆、演艺场所也都明显火爆,说明人们的假日选择正在日益多样化、理性化。
四、如何促进游客消费的增长
一是有时间。规划提出“十三五”期间,我国将落实职工带薪休假制度。2008年1月1日起施行的《职工带薪年休假条例》是以国务院令颁布的,具有一定的法律约束力,如今9年过去了,却有许多单位落实不好,执行这一条例需要刚性,不能由着企业“自由裁量”。
二是有钞票。旅游是“玩钱”,需要经济和财力支撑,促进旅游产业大发展,从观念上讲,首先要把旅游定位于大众消费,而不是少数人的“专利”。这需要做到三点:第一,企业要通过发展生产,提高经济效益,建立正常的工资增长机制,使职工有钱去旅游。其二,旅游产品属大众“商品”,而不是“精品”,门票不能过高,不仅要严格控制景点涨价,少数景区奇高的门票还应适当降低。第三,旅游具有一定的公益属性及教育功能,对特殊人群,如青少年学生、教师、军人、老年人、残障人等,景点应给予门票优惠。对城市低收入群众,政府要发放一定的旅游补助金,让大多数群众都能“玩得起”。
三要服务好。近年来,通过严格治理与整顿,旅游市场秩序有了明显规范,但“黑导游”、乱收费等旅游乱象仍时有发生,尤其景区在餐饮、住宿、停车、卫生等方面存在的问题尚比较突出,旅游行业总体投诉率还比较高,这些问题都亟待解决。
五、如何为游客营造安全放心的旅游消费环境
一、充分认识消费维权对于促进经济社会持续健康发展的重大意义
随着我国经济进入消费黄金时期,消费在国民经济中的地位和作用日益凸显,已经成为拉动经济增长更加重要的力量。依法加强消费维权,规范和维护市场秩序,营造安全放心的消费环境,事关充分释放消费潜力,打造多点支撑消费增长格局;事关转变经济发展方式,倒逼产业转型升级;事关提高人民生活质量,促进社会和谐稳定;事关全面推进依法治国,维护公平竞争的市场秩序,意义十分重大。
加强消费维权是释放消费潜力、拉动经济增长的重要动力。李克强总理在今年《政府工作报告》中指出,要加大培育消费增长点,鼓励大众消费,让亿万群众的消费潜力成为拉动经济增长的强劲动力。通过加强消费维权,依法惩处侵害消费者合法权益的行为,营造安全放心的消费环境,有利于增强消费者信心,使消费者能消费、敢消费、愿消费,把经济增长建立在扩大内需,尤其是消费需求的基础之上。
加强消费维权是转变经济发展方式的重要内容。转变经济发展方式,不仅要转变生产方式,同时要转变消费方式。通过加强消费维权,倡导适度消费、绿色消费、健康消费的理念,抵制破坏环境、浪费资源、不可持续的消费方式,有利于创造新的经济增长点和就业机会,促进制造业向价值链中高端跃升,倒逼企业生产经营模式转型升级,推动中国制造向中国创造转型。
加强消费维权是保障和改善民生的具体体现。人人都是消费者。保护消费者的合法权益,是践行我们党执政为民宗旨的需要,也是维护广大人民群众切身利益的具体体现。通过加强消费维权,畅通消费者诉求渠道,妥善解决消费纠纷,既能依法维护千家万户的切身利益,让人民群众更多更公平地享受改革发展的成果,也能有效化解社会矛盾和纠纷,维护社会和谐稳定。
二、牢固树立科学有效的消费维权理念
《消费者权益保护法》赋予工商和市场监管部门消费维权的重要职责。我们要主动适应新形势、新要求,准确把握消费维权工作的新特点、新变化,以科学有效的工作理念统领新形势下的消费维权工作。
牢固树立消费者至上理念。依法保护消费者权益是消费维权工作的核心要求。要把消费维权作为重要使命,坚持以人为本、执法为民,以保护消费者合法权益为出发点和落脚点,切实解决消费者最关心最直接最现实的利益问题。要以消费者需求为导向,心系消费者关切,顺应消费者期待,保护消费者权益,严格监管执法,提高维权效能,不断提高服务消费者的能力和水平。
牢固树立依法行政理念。依法行政是工商和市场监管部门履行职责的基本要求。要按照全面依法治国的要求,坚持立法先行、于法有据,不断建立健全消费者权益保护法律法规和执法监管制度;坚持依法行政、严格执法,切实做到法定职责必须为、法无授权不可为;坚持科学监管、创新监管,完善市场失信惩戒机制和守信激励机制,推动市场监管更有效率、更加公平。
牢固树立改革创新理念。做好新形势下的消费维权工作,必须与时俱进、开拓创新。要把加快政府职能转变、推进消费维权体系和能力现代化建设作为今后一个时期消费维权的重要任务,围绕实现监管执法法治化、监管手段现代化和干部队伍知识化,完善全国统一的消费维权信息化网络体系,建设具有宏观思维、创新意识和战略眼光的消费维权复合型人才队伍,为消费维权事业改革发展提供坚强保障。
牢固树立服务发展理念。良好的消费环境是一个国家和地区竞争力的重要体现。通过加强消费维权,充分发挥竞争政策在促进企业优胜劣汰中的作用,加大反垄断和反不正当竞争执法力度,建立公平竞争的市场秩序,提高企业的竞争能力。大力倡导节约资源和保护环境的消费方式,促进经济结构调整和发展方式转变,增强经济发展的内生动力,提高人民群众的幸福指数。
三、充分发挥工商和市场监管部门消费维权主力军作用
今年《政府工作报告》提出,要建立健全消费品质量安全监管、追溯、召回制度,严肃查处制售假冒伪劣行为,保护消费者合法权益。我们要以新《消费者权益保护法》实施为契机,依法履职,凝心聚力,扎实做好消费维权工作。
加强消费维权法治化建设。深入贯彻党的十八届四中全会精神,以法治思维和法治方式推进消费维权工作。进一步修订完善消费者权益保护规章和规范性文件,积极推动消费维权地方立法。深入贯彻落实《国务院关于促进市场公平竞争维护市场正常秩序的若干意见》,加强流通领域商品质量安全风险警示工作,完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度,加强事中事后监管,推动市场监管体系健全完善。认真落实全国人大常委会执法检查组关于检查《消费者权益保护法》实施情况的报告,切实提升消费维权工作法治化水平。
加强商品质量和服务维权监管执法。要将监管执法贯穿于消费维权工作的始终。围绕实施居民消费六大工程,继续强化重点领域消费维权,集中组织质量抽查检验。针对消费者反映集中的银行、电信、电商、旅游等重点领域,组织开展合同格式条款专项整治,切实解决社会反映强烈的“霸王条款”问题。针对重点行业和企业开展行政约谈,督促企业履行法定义务和社会责任。依法查处质量违法、假冒商标、虚假宣传、合同欺诈等消费侵权案件,以案件查办倒逼行业自律和企业自治,促进市场经营行为规范。
加强消费维权社会共治。消费维权是全社会的共同责任。要支持消协组织依法履行新《消费者权益保护法》赋予的8项公益性职责,及时反映消费者呼声,依法开展社会监督,切实维护消费者合法权益。要充分发挥消协组织的引领作用和社会平台优势,整合政府部门、行业组织、研究机构、专家学者、新闻媒体以及经营者、消费者的力量,合力做好消费维权工作,使消协组织真正成为消费者利益的忠实代表者、消费潮流的科学倡导者、消费者权益的坚定维护者、社会协同共治的积极引导者。
加强消费维权工作保障。要面向基层、贴近群众,深入开展新《消费者权益保护法》普法宣传和消费教育引导活动,营造全社会尊法学法守法用法的良好氛围。要树立信息化思维和大数据理念,深度挖掘和综合运用消费维权信息、网络和大数据资源,跟踪分析消费热点、消费结构、消费趋势、消费模式的变化,服务监管执法和经济社会发展。要加强消费维权干部队伍建设,大力培养消费维权专家型人才和复合型人才,不断提高消费维权预警研判和应急处置能力,全面提升消费维权现代化水平。
六、通过哪些方式可以优化旅游消费结构
旅游消费结构优化,是指旅游消费的内容、方法和形式实现多元化,并符合人们的不断变化的旅游需要。这就要求,旅游消费内容和旅游活动方式的具体选择,必须既有利于旅游者消除疲劳、增进健康,又有利于旅游者增长知识、修身养性、促进智力的发展。从目前旅游消费结构变化的趋势看,观光旅游份额逐步下降,商务、购物旅游活动比重上升;自然风光旅游产品份额减少,内涵丰富的文化旅游产品份额直线上升;度假旅游逐步兴起并走向成熟。因此,我们应当跟踪和把握好旅游消费结构变化的趋势,通过对旅游消费结构的不断优化,使旅游者通过各种旅游活动达到开阔视野、培养和发展自己的各种良好兴趣和能力、提高自身精神文化素质的发展目的。
精神消费及其满足是旅游消费的重要内容。良好的旅游消费环境可以提高旅游者的精神满足程度,因而它不仅是高品位、高质量旅游产品的重要组成部分,也是顺利实现旅游消费的必要条件。人们旅游的主要动机是追求清新、舒适、宁静、安全的自然环境和社会环境。因此,旅游消费首先必须有利于生态环境的保护,特别是某些特定的旅游活动,如狩猎、钓鱼、森林旅游等,必须以不损害自然界的生态平衡为前提,严禁滥捕、滥采和滥猎。同时,合理的旅游消费还应该通过旅游活动的开展,增强人们对自然资源和历史文物的保护意识,激发旅游者主动地维护和改善生态环境,促进旅游经营者积极筹集资金治理环境污染,保证旅游消费环境的良性发展。最后,旅游消费还需要一个良好的社会环境,需要旅游者、旅游经营者以及政府一起行动,创建一个良好的旅游消费的社会环境。
一般而言,旅游需求具有较大的变动性,而旅游供给则具有相对稳定性。因此,应努力使旅游消费能够保证旅游“淡旺季”和旅游“冷热”地区的旅游消费市场的相对平衡发展,使各个旅游时期和各个旅游地区保持一定的旅游消费规模,以提高旅游设施和设备的利用率,充分发挥旅游消费对饮食服务、旅馆、交通运输、邮电通讯,金融、商业及娱乐业等行业的带动和促进作用。就现有旅游供给能力看,要针对旅游高峰时期游客较多的状况,尽量保证在旅游“旺季”和旅游“热点”地区,旅游消费的水平和结构与旅游地的接待能力相适应,切实解决旅游“旺季”和旅游“热点”地区的“吃饭难”、“住宿难”、“乘车难”等问题,不断提高旅游消费的良好效果和综合经济效益。从长期考虑,应根据旅游需求适时适量开发旅游产品,提高旅游产品质量,优化旅游产品结构,以满足旅游者的旅游消费需要,提高旅游消费的水平和结构,促进旅游消费方式的改善。