对旅游景区的发展建议

旅游景区行业主要上市公司：目前国内旅游行业的上市公司主要有：张家界(000430)、华侨城A(000069)、黄山旅游(600054)、天目湖(603136)、

西藏旅游(600749)等。

本文核心数据： 旅游消费金额结构

旅游景区损失超50%

新冠疫情对旅游景区的经营提出巨大挑战。根据中国旅游景区协会初步统计，2020年春节期间，全国各地景区收入损失额度达到2019年同期水平的90%以上。在降价营销、入境游大幅下降等多重因素影响下，全国景区企业的收入损失程度会达到2019年同期收入水平的40%-50%以上。景区行业整体收入损失程度将会显著高于旅游行业整体平均水平。

疫情后旅游消费主要集中在1-2千元

根据中国旅游院和马蜂窝数据，2021年，旅游消费主要集中在1000-2000元之间，占比为48.5%。

加快产业转型升级

疫情过后，景区企业应打造新场景、新活动、新体验，从而提升二次消费，全面推动景区创新发展，合作共赢，实现内容升级、业态升级、产品开发、业务复苏、收入结构转型等一体化升级。

推广微信营销

截至2021年6月，微信月活跃用户达12.51亿人，在庞大的用户群体支撑下，微信可作为游客游园的APP，为游客提供便利，为景区降低运营成本，助力景区进行产业升级。

发展智慧旅游

疫情过后，国家发布一系列政策助力旅游行业发展，其中，发展智慧旅游为主旋律，具体内容如下：

综上所述，后疫情时代，旅游行业内企业应加快产业转型升级，发展智慧旅游。

以上数据参考前瞻产业研究院《中国旅游行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》

如何提升文化旅游的二次消费

很多景区依赖民票经济，是因为没能让游客们二次消费。如何提升文化旅游的二次消费?前瞻产业研究院为大家介绍以下几种方法：

一、用美食刺激消费：吃是人的本能，在旅行过程中，在吃的问题上得到满足会极大提升游客的旅行体验。

二、提供舒适便利的住宿：便利是指住的地方必须是一个功能较为完备的区域，有的吃，有的玩;舒适是基本的住宿需求。

三、打造夜游项目：对于包括景区在内的旅游目的地而言，让游客住下来就意味着更大的消费空间。

四、“讨好”女人和小孩：近年来各大旅游网站的数据都有一个共同点——女性主导旅游产品的购买决策。

五、做好服务：在B2C业务的打单法则中，有一条众所周知的战术，即在顾客消费过程的每个“关键时刻”做好服务，可以极大地提升成单率和服务体验。

国庆长假将至，景区免门票后，还存在哪些“二次消费”呢？

在景区内存在的二次消费还是比较多的。如果大家有去过一些大型景区游玩的话，就会发现虽然说这些景区免去门票，但是在去这个景区游玩一趟之后的开销仍然是非常大的。这其实就是因为像这些景区之中还是存在着很多的二次消费的，所谓的二次消费就是在景区游玩的过程之中，你若是想要游览某些景点或者是参与某些项目的话，那么就必须要进行缴费。

比如说大家去游览一些自然景观的时候会发现，虽然说整个景观之内的多数景点都是对外开放的，但是总有那么一两个知名的景点是需要收费才能够进去的。这也就意味着你想要去到这些景点里面参观的话，就仍然需要缴费。所以说免掉整个景区的门票，然后在针对某些重点景区收费，就相当于是没有给予任何优惠。

因为对于游客们来说，之所以去到这个景点游玩，目的就是想要去参观这个景区最为著名的景点。可以说没有这些著名景点存在的话，游客们基本上都不会选择去到这些景区之中游览。所以说看似是免了门票，实际上还是对游客进行了收费。此外在这个景点游玩过程之中，想要乘坐一些缆车或者是游览观光车的话，那么就需要重新进行缴费。

其实在以往对外收取景区门票的时候，内部的这些游览观光车其实是免费的。像这些游览观光车是定时定点从景区的某个位置出发，然后带着游客一路去游览景区的各个景点，大家只需要在游览观光车的停放点等待就可以了，根本不需要重新进行缴费。但是因为在免了门票之后，像这种常规的游览观光车也需要通过缴费才能够进行使用，而这些都是二次消费。

景区营销中如何提升游客二次消费？

1、食色，性也——满足吃货需求，利用特色美食创造收入吃是人的本能，在旅行过程中，在吃的问题上得到满足会极大提升游客的旅行体验。美食分享与特色风景一样，是游客在微博微信、点评网站分享的主要动力和内容，是口碑营销的主要传播点，此外，解决了吃的问题，在增加收入的同时，也有助于延长游玩时间。特色美食一般包括特色小吃和可携带的特产，有条件的景区可以在景区周边或内部规划建设专门的以当地特色为主的美食区，没条件的也可以在旅游旺季通过举办美食文化节、民俗文化节等形式引发游客消费。2、走过路过不要错过——游线设计与业态分布.进入景区，游客怎么走是可以由景区来引导的。一般而言，景区的旅游线路都是在规划之初设计好的，但很多景区的游线在规划设计时往往不是站在运营视角，只是简单的行政思维，领导拍脑袋决定，所以有改建提升计划的景区可咨询有景区O2O运营经验的旅游规划公司重新设计游线，并根据主要旅游资源的分布，结合主要客群的需求，制造更长的停留时间、更多的消费场景，来提升游客二次消费的概率。3、“关键时刻”做好服务，提供美好舒适的消费环境.在B2C业务的打单法则中，有一条众所周知的战术，即在顾客消费过程的每个“关键时刻”做好服务，可以极大地提升成单率和服务体验。最早是在航空服务业中被应用，景区服务也一样，决定游客旅行体验的往往是某些“关键时刻”，比如入园和游乐设施的排队、停车、上厕所、吃饭、避暑或防寒、旅游商品质量及其它突发意外情况等等，景区有无针对性的应对措施（解决方案），有无海底捞式的服务培训机制（执行人和方法论），来解决游客的体验问题。4、便利、舒适、特色的住宿环境便利是指住的地方必须是一个功能较为完备的区域，有的吃，有的玩；舒适是基本的住宿需求。特色是游客选择住在你这里而非附近其他地方的理由，相比普通酒店，你所提供的住宿环境有无独特之处？富瑞泰景区管理做景区营销经验丰富。比如古镇的客栈，佛道文化景区的禅房、养生馆，少数民族风景区的特色民居，森林或沙滩的帐篷，草原的蒙古包等等，结合景区或当地特色打造独特的住宿体验，让游客愿意住下来。

景区票务系统是怎么促进景区二次消费的？

易景通智慧票务体系和自助检票口，游客能够从购票、检票等一系列环节完成自助，然后减少了游客排队等候的时刻，使游客有更多的时间选择纪念品。智能票务系统还能够提升景区的效率，降低景区成本。具有消费功用的智能手环和IC卡，可搜集充值、消费、入园和存储介质。游客能够使用该体系将钱存入智能手环，并在玩游戏时直接消费。这是影响景区二次消费升级的有效途径。它非常合适水上运动的景点。

什么是旅游景点的2次消费

游泳景点的二次消费是指除了门票以外的消费。例如迪士尼乐园，门票收入仅占所有收益的20%，其它收入则来源于购物、餐饮、住宿、娱乐设施等，而这些消费即为二次消费。

随着旅游休闲消费需求的升级，旅游景区过去那种“修个大门、就卖门票”的初级模式已经难以为继，旅游综合体项目逐渐成为旅游开发的主流模式，即发展二次消费项目。单一的景区门票模式难以支撑景区长期的可持续发展，打造“吃住行游购娱”全旅游产业链，促进二次、三次消费，才是摆脱“门票经济”困局的有效手段。基于旅游综合开发与旅游目的地打造的大架构，更多关于什么是旅游景点的2次消费，进入：查看更多内容