一、停摆百日“重启”旅游业呈现新生态
停摆逾百日后， 旅游 业逐步复苏。日前，在广东省文化和 旅游 厅印发的《关于进一步开放文化和 旅游 市场经营活动的通知》和相关疫情防控措施的指引下，省内旅行社、景区等逐步恢复经营。纵观全国，前不久“五一” 旅游 市场已基本恢复至同期50%，展现了市场强大的韧性和活力。而疫情仿若“催化剂”，将过去积累的部分行业问题加速激化的同时，亦在深刻影响传统 旅游 业的产业格局和发展模式，按下“重启键”后的 旅游 业新生态，正在证实这一点。
导游的新技能：在线主播当起来
这是导游崔康晋从业近10年来，第一次休这么长的假期。
2020年春节，本应最旺的 旅游 业，因新冠肺炎疫情而停摆。“没想到一休休了好几个月。”广州地接导游崔康晋说，自己终于可以闲下来了。
难得的假期让崔康晋有了“充电”的机会。他重新梳理导游词，搜集广州红色 历史 资料，除此之外，还学起了当主播，在抖音、快手上注册账号后，他开始拍视频、搞直播。“不比带团简单！”他曾经试着在正佳极地海洋世界开直播，以导游的身份为网友讲解，但由于信号差，画面不清晰，网友纷纷下线离场。经过不断的摸索和尝试，崔康晋发现，线上直播，可不能按照线下带团的老套路，如何拍摄好的画面，增强体验感，在短时间内精准表达，对这位老导游来说，都是不小的挑战。数月来，崔康晋几乎零收入，他在闭关“修炼”，等待 旅游 重启后，再上一线的时机。
导游，是受疫情影响最严重的职业之一。携程 旅游 学院与中国旅行社协会导游专业委员会最近发布的《疫情下导游生存状态与职业发展需求报告》显示，81%的导游目前无业务，11%的导游开始网上兼职，8%的导游已转行或计划转行。70.2%的人预计今年收入降幅将超50%。
与自我“充电”的崔康晋不同，成都的90后“当地向导”李丹前不久接到了不少生意。“‘五一’假期，成交量约为去年的30%，但咨询的人不少。看得出大家有需求。”一年多前，李丹从传统旅行社转行，成立工作室，成为一名线上独立执业的“当地向导”。因为业务熟练，能满足消费者个性化需求，工作室很快已发展到15人。
“有条件的导游转型当地向导，不失为一个新方向。”李丹说，当地向导互联网执业的模式，目前已逐渐成熟。因为个人执业，消费者的评价在线上一眼便知，所以更需要凸显个人服务能力与品牌，未来还会更加多元、细分，越专业的人才越能实现更好发展。
旅行社的新动作：本地游玩出新意
旅行社线下门店是 旅游 行业的重要组成部分，汇聚大量从业者。据媒体报道，仅今年第一季度，我国就有超过1万家 旅游 相关企业注销，旅行社门店就是其中之一。
“‘五一’的业务量约为去年同期的10%，即便这样，也是不错的成绩了。”经营着5家门店的张文娟说，门店以往客群以中老年为主，主要做“长线游、出境游”，但如今，“只能紧抓短途、周边游。但实话实说，如果产品不创新，没有吸引力，本地人对当地很熟，为什么还需要旅行社？”
这正是旅行社门店当下生存的悖论。疫情防控缩小了人们的出游半径，公共场所人流管控仍在继续，周边短途游的需求集中于景区门票、酒店等单项产品，原本就非门店强项，加之利润微薄，自然难以为继。
与其等待，不如行动。张文娟无法判断眼下的情况会持续到何时，但还是找到了新办法。
“我们尝试推广房车游，效果不错。既能解决旅途安全、私密问题，旅行时间也更加灵活，可以自驾、可以住宿，和朋友几家人几辆车一起出行，很受欢迎。”
本地游也能有新意。据携程主题游平台统计，这个“五一”出现不少 旅游 新方式，全新开发的产品颇受青睐。徒步登山、户外、房车、越野、露营、旅拍，在“五一”主题游产品中在线浏览预订人气领先。携程在节前发布的新趋势和新玩法建议，高品质产品、新型预售产品等，都已成为消费者的“爆款”选择。
广州传统旅行社也在寻求新的生存之道。广之旅新推出的“家庭微定制”服务，比如同团游客只与家人朋友同行，游客可在市内任选3个接送地点，根据游客需求安排亲子房、家庭连通房、多房小别墅等多种房型，行程内将不含餐食，但会为游客推荐当地餐厅，安排满意率超过95%的优秀导游等，则以满足小包团深度游的需求，切入家庭客群的细分市场。
“疫情让 旅游 者对品质和服务愈发看重，原来喜爱出境的高端客户也转向国内，所以我们需要积极调整，整合资源推出新品。”携程 旅游 渠道事业部CEO张力称，调整策略后的积极效应正在逐渐显现。
“不改变肯定不行了。”张文娟这几天正在云南、海南等地考察线路，她计划除了推出本地房车线路，还打算在三亚打造游览+房车之旅。
旅游 目的地的新生态：低密度高质量成常态
疫情防控进入常态化阶段，景区限流和预约制成为文旅市场复苏的主要特征之一。
事实上，预约制对于景区有着双重效果：一方面有助于客流管控、削峰填谷，低密度出游，提升体验度；另一方面则使景区客流量更加透明，倒逼不少严重依赖门票收入的景区，尽快提升开发二次消费、三次消费的能力。
东方明珠塔是我国最先尝试预约制的著名景区之一，今年“五一”也在严格按照不超过30%+预约制的要求下部分进行了开放。东方明珠塔市场营销中心总监刘蓓婷介绍，假期前三天，景区接待游客1.6万人次。游客需先预约时间，拿到预约码后购票，进门时需查验两码（预约码、 健康 码）和一票。
但预约制并不简单。东方明珠塔内汇聚了餐饮、游览、体验项目、表演、商场等多种业态，将这么多业态统一接口整合对外，东方明珠塔用了近2年时间花费百万建立了技术中台，接入了所有产品，也才有可能将其汇聚到一张门票上，使预约制顺利落地。也正因为打通了所有的产品链，东方明珠塔此次也顺势推出了在线商城、积分兑换等项目，实现了线上线下的互通。
按照国家要求，2022年我国国有5A级景区将全面推行预约制，疫情更大大加速了预约制普及的速度。“从长远看，这肯定是好事。预约可以提升游览品质，也能改变消费者习惯，但也对景区而言提出了更高的要求，只有内容更加丰富、产品丰富多样才能满足游客和市民对于文化 娱乐 旅游 综合体的心理预期。”刘蓓婷坦言。
景区只是 旅游 目的地的一部分。在预约、限流的条件下，景区体验有望进一步提升， 旅游 目的地的各业态也将走向高质量发展之路。业界分析人士指出，有望替代出境游市场的云南、新疆、青海、甘肃、西藏、内蒙古、黑龙江等 旅游 目的地，需要更近一步提升产品多样化和服务品质，少一些欺客宰客，多一些优品好货，少一分坑蒙拐骗，多一分诚信守法，少一些景区收费，多一些服务配套等。
“ 旅游 业敏感而不脆弱，极具韧性。但行业的韧性，不等于某个具体的从业人员或 旅游 企业的韧性。”中国未来研究会 旅游 分会副会长刘思敏说。
中国 旅游 研究院院长戴斌认为， 旅游 业经过此役，已经不可能回到过去了。
新趋势与新玩法，已在不断浮出水面。在 旅游 业按下“重启键”后， 旅游 生态的更迭正在随之而来。
二、中秋旅游市场强势复苏
中秋旅游市场强势复苏
中秋旅游市场强势复苏,多家在线旅游服务平台数据显示，中秋假期周边短途出行产品预订量明显增长，2021年中秋节假期3天，全国累计国内旅游出游8815.93万人次，中秋旅游市场强势复苏。
中秋旅游市场强势复苏1
虽然目前全国仍有零星病例，三天的中秋小长假仍为即将到来的“十一”假期休闲娱乐市场开了个好头。据文化和旅游部网站21日消息，综合各地文化和旅游部门、通讯运营商、线上旅行服务商数据，经文化和旅游部数据中心测算，2021年中秋节假期3天，全国累计国内旅游出游8815.93万人次，按可比口径恢复至2019年中秋假期的87.2%；实现国内旅游收入371.49亿元，按可比口径恢复至2019年中秋假期的78.6%。市场分析认为，8月社会消费品零售数据低于市场预期，使得各地政府促消费政策进一步发力，预计未来政策的拉动作用会逐步显现，消费需求或将迎来反弹。
多家在线旅游服务平台数据显示，中秋假期周边短途出行产品预订量明显增长，稳居假期出行“C”位。携程报告数据显示，今年中秋节周边游预订人数占出游总人数比例的56%，高于2019年中秋小长假水平，也高于今年的端午、清明小长假水平。同程旅行报告也显示，中秋假期周边短途出行产品预订量较2019年增长46%。
虽然由于外部因素，影院中秋档仍未恢复到2019年以前的水平，但也绽放出活力。猫眼专业版显示，截至9月21日19时，2021中秋档总票房（含预售）达4.7亿元。这一成绩与2016年、2018年当期票房体量接近，不过较2019年的8亿元水平票房成绩仍有一定差距。中金公司预测，2021年国庆档含服务费票房在中性预期情况下有望达到45.10亿元。
8月，受汛情、疫情双影响，国内部分地区的住宿餐饮、文化旅游等聚集性、流动性、接触性消费受到冲击，导致当月社会消费品零售总额同比增速大幅回落。商务部发布了14项促消费措施，涵盖促进新车消费、扩大二手车消费、促进家电家具家装消费、提振餐饮消费等多个方面。国泰君安食品饮料行业首席分析师訾猛表示，这些促消费措施非常及时，“金九银十”作为传统的消费旺季，对近两个月来偏弱的住宿餐饮、文化旅游等服务业意义重大，在这些领域给予更多的鼓励和优惠措施有利于提振消费信心，帮扶中小企业更好发展。后续来看，8月消费增速大概率为阶段性低点，预计未来政策的拉动作用会逐步显现，消费需求或将迎来反弹。
中秋旅游市场强势复苏2
刚刚过去的中秋小长假，各地掀起节日消费热潮，餐饮、旅游、电影等消费市场火热。湖北、山西、河南等多地发放消费券，进一步刺激居民消费意愿，释放节假日消费潜力。
文化和旅游部最新数据显示，2021年中秋节假期3天，全国累计国内旅游出游8815.93万人次，按可比口径恢复至2019年中秋假期的87.2%。实现国内旅游收入371.49亿元，按可比口径恢复至2019年中秋假期的78.6%。
中秋小长假提振消费
中秋小长假期间，京沪等地消费市场增长明显。消费市场大数据实验室（上海）监测显示，中秋假期（2021年9月18日至20日）3天，上海实现线上线下消费358.8亿元，其中，线下消费金额177.8亿元，环比节前3天增长11.8%；线上消费金额181.0亿元，同比增长16.5%。
北京市商务局重点监测的百货、超市、专业专卖店、餐饮和电商等业态百家企业实现销售额26.6亿元，同比增长9.2%。
为拉动假日消费，多地还发放了消费券。据了解，湖北在9月17日发放了首批2亿元消费券后，又在9月20日追加4亿元消费券；南京分三批发放5000万元电子消费券；山西在中秋假期投放了4000万元的消费券。
从旅游市场看，今年中秋旅游以周边游、省内游为主，不少消费者选择了赏月赏烟花、夜光大巡游等景区活动，以及度假区内吃喝玩住一站式省心体验。携程发布《2021年中秋假期旅游数据报告》显示，中秋假期周边游预订人数占出游总人数比例为56%，高于2019年中秋和今年清明、端午假期水平。
携程研究院战略研究中心高级研究员沈佳旎表示，随着旅游消费需求日益多元化，在本地及周边地区“微度假”正在成为人们生活方式的一部分，除了传统的旅游景点外，各类度假综合体、主题乐园、房车营地等也被更广泛地接受。
9月20日，游客在北京环球影城前的标志性地标前合影。当日，北京环球度假区内的环球影城主题公园、两家度假酒店、北京环球城市大道面向公众正式开放。 IC 图
商品消费热度不减
随着旅游市场的复苏，商品消费市场热度不减。中秋“两大件”——月饼、大闸蟹仍是人们今年中秋假日消费的重头戏。
今年中秋，国潮文创月饼、亲子手工月饼、“小个头”月饼大受欢迎，玫瑰豆沙、蛋黄莲蓉、传统五仁等月饼占据销售榜前列。其中，老字号成为月饼界的“潮牌”。
9月21日，市民在上海南京东路上的一家食品店前排队购买新鲜出炉的`月饼。
新华社 图
记者从天猫平台获悉，今年天猫销售前十的月饼品牌中，老字号占据5席。“老字号是最成功的新品牌。”阿里巴巴集团天猫事业群副总裁吹雪表示，天猫已经成为老字号创新转型的第一平台。
同时，螃蟹等各类水产品也迎来销售旺季，叮咚买菜发布的《2021年中秋消费趋势报告》显示，中秋假期3天内水产品消耗900多吨，销量同比去年增长195%。其中，时令性较强的大闸蟹成为了中秋第一大抢手鲜货。
此外，中秋团圆宴也备受青睐。以北京为例，餐饮老字号纷纷推出“月色菜”“怀中抱月”“玉兔庆团圆”等多款融合美食与文化的“中秋限定”菜品，其中眉州东坡、鸿宾楼和东来顺的节日餐饮消费同比分别增长32.9%、31.3%和26%。
三、跨年酒店爆单出租率或达100%，旅游消费业大复苏了？
我认为现在的旅游业并没有大复苏，只是节假日期间的一个小高峰而已。在新冠疫情肆虐以来，旅行业、住宿业、餐饮业等行业都受到了极其严重的打击，很多旅行社和餐饮公司都在这次疫情中破产清算，退出了市场。然而，现在的疫情并没有结束，国内外又出现了第二波疫情，这次的疫情更加来势汹汹，蕴藏着无数的风险。
现在，欧洲和我国上海都出现了变异的病毒，这意味着病毒出现了升级，而我们还没有跟的上病毒的脚步。虽然现在已经有疫苗出现在市场，但是我们无法确认对这种新型变异病毒是否有效。另外，现在国内外的疫情都没有得到一个完全的控制，国外的患病人数还在不断的增长。因此，目前国际旅游市场是完全脱轨的一个状态，还是几乎没有人会选择去国外旅游，旅行旅游消费也不能算是复苏。
即便疫情可以得到控制，疫苗可以有效地为人们防止病毒，人们的消费信心依然很低。这次病毒不只影响了我们那两个月的生活，更是对我们的生活产生了十分漫长的影响。我认为经济衰退等情况会在之后慢慢地体现出来，这就意味着我们的消费信心越来越少，很多人害怕病毒和卷土重来，都不会选择外出旅游。
另外，受这次疫情的影响，很多家庭省吃俭用、连自己的日常生活都无法保障，生活条件出现了下降。一年只有十二个月，我们有两个月的时间没有拿到工资，在一些特殊行业甚至有人出现失业、好几个月找不到工作的情况。储蓄不足，每天又有必须要开销的花费。自然是没有过多的钱去拿出来旅游，因此我认为旅游消费业复苏尚需时间。
四、渐行渐暖，复苏中的旅游业韧性强活力足
【经济界面】
日前，跨省游恢复的消息，为 旅游 行业发出了全面复苏的信号。陕西以“美妙西安等你来”为主题，积极推进夏秋 旅游 线路；云南打起古镇牌，将古镇产业布局纳入大滇西 旅游 环线规划；江西的稻虾共作、休闲垂钓、果品采摘等“农业产业+ 旅游 ”项目，为游客带来优质乡村游体验。
在这个暑期，越来越多的游客走出家门，各地景区人气明显复苏，旅行社及在线 旅游 企业逐渐恢复经营跨省（区、市）团队游及“机票+酒店”业务。当前跨省游恢复已经一月有余， 旅游 行业复工复产情况如何？旅行社如何抓住暑期流量为 旅游 市场“带货”？如何有效提升游客 旅游 体验?成为当前 旅游 市场热议的话题。
①美丽侗乡喜迎天下游客。杨玉玮摄/光明图片
1 人气回升 暑期 旅游 市场渐入佳境
【案例】
日前，首届北京国际光影艺术季“万物共生”户外光影艺术沉浸式体验展在玉渊潭公园正式拉开帷幕。公园内，灯光、影像、音乐、表演等手段和特效装置打造出 科技 范儿十足的公园夜景，吸引了众多市民游览。7月14日跨省游恢复以来，北京 旅游 业复苏脚步加快。8月18日，“畅游京郊·北京乡村 旅游 季”启动，推出重点乡村游、京郊 美食 游、红色主题游和精品民宿游共四大主题40条京郊 旅游 精品线路。
当前，各地 旅游 市场人气状况如何？携程日前发布的《跨省游恢复满月人气报告》显示，从自由行、跟团游等度假产品的订单人数看，丽江、三亚、贵阳、张家界等地成为最受欢迎的目的地城市。西南地区整体人气较高，云贵川各省目的地在人气排行榜中排名靠前。青海多个景点成为网红，西宁成为西部重要旅行目的地，三亚依然是游客休闲度假的首选。
自新冠肺炎疫情发生以来，配合疫情防控要求和复工复产进程，各地景区经营活动从暂停到逐步限制性恢复， 旅游 活动也从省内游、周边游逐步放开。7月14日，文化和 旅游 部办公厅发布《关于推进 旅游 企业扩大复工复业有关事项的通知》，恢复跨省（区、市）团队 旅游 。各省（区、市）文化和 旅游 行政部门在做好疫情防控工作的前提下，经当地省（区、市）党委、政府同意后，可恢复旅行社及在线 旅游 企业经营跨省（区、市）团队 旅游 及“机票+酒店”业务。
跨省游恢复当天，各 旅游 平台产品搜索量暴增。在携程 旅游 平台，国内跟团游、自由行瞬时搜索量相比开放前暴涨500%，线下7000多家门店咨询量爆棚。驴妈妈平台跟团游、自由行等产品相关即时搜索量环比增长超过3倍。在马蜂窝平台，热门目的地如杭州、厦门、成都、西安、重庆的搜索量周环比涨幅都在200%以上。在飞猪平台，机票和度假产品的搜索量也不断攀升。
在跨省游恢复叠加暑期 旅游 旺季的契机下，各地热门景点人气持续升温。据了解，在山西五台山景区，游客每日预约人数达到上万人次，来自省内外的 旅游 大巴明显增多，宾馆入住率日均保持60%以上；广西阳朔高铁站客流量也在逐日递增，每天上下车旅客达到7000人以上， 旅游 相关产业也开始复苏。
携程发布的《2020暑期亲子游人气报告》显示，跨省游恢复后，7月下半月以来，在跟团游、自由行产品的订单中，亲子游人数环比增长了400%。今年暑期亲子游订单占总体 旅游 订单的34%，仍为暑期最大出游人群，但是相比去年同期的45%下跌了11%。 旅游 业界人士分析，往年占据暑期国内游半壁江山的亲子游，今年人数、占比下降，一方面因为疫情原因影响了出游意愿，同时部分地方的教育部门对师生、家长旅行出台限制性政策，也成为学生出行的一大障碍。
中国 旅游 研究院院长戴斌指出，作为暑期 旅游 的三大群体，即青少年的研学旅行和毕业旅行、老年人的避暑和康养 旅游 、职工疗休养和公务人员的集中休假，应受到相关部门的鼓励，从而进一步激活 旅游 市场。
②上海暑期研学游不断升温。黄晨寅摄/光明图片
2 研学游受欢迎 深度行成市场趋势
【案例】
今年暑期，海南海口火山口公园亲子研学游产品受到游客欢迎，公园游客量同比增长30%。8月16日上午，公园又迎来两个夏令营旅行团，近期这样的旅行团该景区已接待了60多个。据不完全统计，目前公园日均客流量约达2000人左右，已超过去年同期水平。
沿着 历史 轴游古都；去秦岭深处近距离观察大熊猫、朱鹮；在木工课堂体验木工手作，了解古建筑的榫卯、斗拱结构……近年来，在暑期参加研学游成为越来越多学生和家长的选择。
据了解，研学游成为旅行社众多 旅游 产品中相对恢复较快的类型。王颖表示：“研学游恢复较快的主要原因在于暑期孩子们有着更多的出行需求，本地研学游的爆单主要在于疫情期间本地游是更为放心和安全的选择。同时，家长也希望孩子在出行的同时，能有更多知识上的收获。”
王颖分析，从市场恢复状况看，在今年暑期，很多主题性亲子酒店呈现爆满状态，更多的人选择了更为安全的自由行，选择旅行社团队游的减少了，但是 旅游 需求仍然存在。等疫情控制更为良好后，市场会迅速恢复。
研学游在暑期 旅游 中突围，也展现出深度 旅游 产品的竞争力。当前，旅行方式不断迭代， 旅游 需求也在升级，要求旅行社等 旅游 企业开发出更多有深度、更有文化底蕴的 旅游 产品。
“目前，国外疫情状况还处在不确定状态，国内疫情防控状况不断好转。此前，家长会更多地选择国外的研学游产品，现在客户逐渐回到了国内市场，会倒逼国内旅行社开发出更为优质的研学游产品和课程。”王颖认为，国内研学游产品发展潜力值得期待。
近年来，各地教育部门将中小学生研学旅行纳入中小学教育教学计划，加强各地研学旅行基地建设。王颖表示，积极的政策推动了旅行市场研学游的发展进程，对旅行社而言，不能停留在依靠景区门票赚取差价的模式，应该开发出更有深度的 旅游 产品，提升知识性、体验性的 旅游 附加值。
③湖南民宿经济助力乡村振兴。新华社发
3 票价更低 全面复苏仍需持续动力
【案例】
8月8日，湖北开启“与爱同行惠游湖北”活动，全省近400家A级 旅游 景区对全国游客免门票开放。全国疫情低风险地区游客实名预约、测温、扫 健康 码后均可免门票进入，该活动将一直持续到今年年底。据了解，活动启动以来，利好效应进一步释放，省内外游客出游热情高涨，黄鹤楼、黄石国家矿山公园、宜昌三峡人家等景区游客接待量普遍增长。
一直以来，部分景区门票定价过高、旺季涨价、景区内“门中门”“票中票”多次收费等现象让许多游客望而却步。“门票经济”也制约了景区合理发展，阻碍了景区更好承担公共服务属性和公益属性。如何合理降低门票价格，推进 旅游 景区从依赖“门票经济”到 探索 更多发展模式，也成为今年暑期 旅游 期间各地景区的“必答题”。
国家发展改革委办公厅近日印发的《关于持续推进完善国有景区门票价格形成机制的通知》明确，继续推动景区门票降价，不断完善门票价格形成机制，着力规范景区价格行为，切实落实门票价格减免政策。
④游客在天山花海景区赏花拍照。陶维明摄/光明图片
⑤游人在武陵源区世界地质公园博物馆参观。新华社发
在政策推动下，今年暑期 旅游 期间全国多地景区推出一系列门票减免红利。在山东，81个国有景区集体降价，其中9家5A级景区。除法定节假日外，在政府定价的门票价格基础上，全部执行不低于5折的票价优惠。山西宣布今年下半年周一至周五工作日，全省126家A级以上 旅游 景区将向全国游客免首道门票，其中包括云冈石窟、五台山、平遥古城等著名景区。据统计，目前山西、云南、山东、内蒙古、贵州等省份纷纷出台了景区门票免费或打折的优惠政策。
戴斌表示，地方政府为振兴 旅游 市场，在一定范围内短期减免景区门票，对于树立市场形象和提振消费信心是有益的。他同时提醒，行政主管部门既要考虑复工企业的市场节奏，也要考虑可能引发的不正当价格竞争，切实助力景区转型升级和高质量发展。
跨省游、门票减免等政策利好推动了暑期 旅游 的复苏，但目前 旅游 行业前景及市场需求仍受到多方面因素影响，需要政府、企业携手合作，为 旅游 复苏提供持续动力。《跨省游恢复满月人气报告》指出，目前，市场依然没有恢复到正常水平，由于有效需求不足和 旅游 消费受到限制，一些消费者依然不放心出门 旅游 ， 旅游 业尚未形成全面复工复产的局面，大部分 旅游 企业、线下门店依然承受很大压力。
戴斌分析指出，那些还是走传统线路的不合理低价销售模式，靠游客的自费项目和购物返佣，甚至搞强迫消费和欺诈消费的行为，注定还是会被市场无情淘汰。疫情下的 旅游 企业更要加强 科技 应用和文化创意，在转型升级中构建自己的核心竞争力。
《光明日报》（ 2020年08月27日 11版）
五、三天收入近三百亿！端午国内旅游市场复苏
（王潇雨摄影）
上半年最后一个小长假结束，民众的 旅游 出行热情与行业预期一样将这个过去一年里备受打击的行业逐渐带离“低谷”，不仅仅是从旅客数量上，更是从 旅游 收入和行业结构性变化等更深层次的方面。
根据文化和 旅游 部6月15日发布的数据显示，综合各地文化和 旅游 部门、通讯运营商、线上旅行服务商数据，经文化和 旅游 部数据中心测算，2021年端午节假期三天（6月12-14日），全国国内 旅游 出游8913.6万人次，按可比口径同比增长94.1%，按可比口径恢复至疫前同期的98.7%。实现国内 旅游 收入294.3亿元，同比增长139.7%，恢复至疫前同期的74.8%。
旅游 业“造血机能”恢复
从去年下半年开始随着人口流动限制逐渐放开， 旅游 出行活动从此前的大幅度缩减逐渐开始回暖，并给行业和企业带来了数轮增长高峰。但这背后一方面是行业企业在巨亏之下通过诸多大幅度让渡利润乃至“亏本赚吆喝”的方式希望重新“激活”市场；另一方面则是民众在长时间的出行限制“松绑”之后的“报复性反弹”。与疫情前相比，虽然诸多数据一片大好，但实际上给 旅游 出行相关企业真正带来的的实际利益并不多。但随着 社会 生产生活秩序逐渐常态化，从去年底到今年上半年几个公众假期才真正开始为行业和企业重新恢复“造血机能”产生作用。
从相关企业发布的数据也可以看出，在国际 旅游 尚未重启的情况下，国内 旅游 出行市场良好的恢复趋势已经开始恢复或者接近疫情前的水平。
酒店住客的消费模式也悄然在发生变化，与酒店开始“向上走”类似，中高品质民宿成为首选，旅悦集团的高端民宿在总销量占比超3成。
在线 旅游 平台的数据统计更能体现出行业整体的走势，根据同程 旅游 和同程旅行在6月14日发布的端午假期出行报告数据显示，小长假期间，同程旅行平台大交通、酒店、景点门票均较去年同期大幅增长，其中，大交通订单量同比去年端午假期上涨52%，酒店订单量同比上涨69%，景区门票订单同比上涨38%。
而国内最大的在线 旅游 服务商携程发布的发布《2021端午假期旅行大数据报告》（下称“报告”）中也显示，今年端午平台整体订单同比去年增幅达到83%，其中门票、租车、主题游等业务已超越2019年同期水平，同比去年分别增长87%、153%、171%。周边休闲、自驾出行、主题玩法已经愈加获得游客认可。
多元化趋势
与以往的国内游较为单调的模式相比，近年来国内 旅游 项目开始呈现多元化趋势，这实际上也是在迎合旅行者的需求变化。
携程“报告”显示，相较五一黄金周长线出行，端午小长假中，周边游成为超半数以上的游客选择。80后、90后、00后依然是 旅游 出行主力，高铁周边游成热门选择。此外，网红城市、网红酒店、网红玩法引发的打卡热，带动 旅游 体验朝着个性化、主题化的方向不断发展。
按照在线 旅游 平台去哪儿网发布的统计数据显示，小众旅行目的地因其“不扎堆儿”的优势成为端午假期最“潮”目的地，其平台端午与清明假期出游预定数据基本持平，但甘肃兰州、新疆伊犁、福建泉州、海南万宁和青海海西几个小众旅行目的地的预订量超2019年1倍以上。进入6月，西北地区开启一年当中最美的时节。伊犁的薰衣草就进入到最美的时候，喀纳斯的金莲花也进入盛开期，伊犁和阿勒泰端午期间去哪儿平台的预订量与2019年相比增长达到2.5倍。除了新疆，青海海西看茶卡盐湖的人增长也超过了2倍。
而随着近年来博物馆等文化类景区的文创产品日益丰富，故宫的御猫、河南省博的考古盲盒、三星堆纵目萌萌杯等“潮玩”成为吸引年轻人前去打卡的理由。去哪儿平台上，端午期间，带有河南博物院考古盲盒券的门票套餐最受欢迎。端午期间购买故宫文创产品的用户中，6成在平台上购买了北京出发的机票。
由于国内带薪假制度尚未普及，为数不多的公众假期就成为人们集中出游的时段，在那些有明确需求和兴趣点的旅行者之外，如何了解和决策出游目的地就显得尤为重要。这部分工作此前一直是通过一些 旅游 垂直社区、消费指南类网站、APP等渠道，但随着在线 旅游 头部企业开始更加重视 旅游 出行的内容营销，这部分内容也开始呈现得更加丰富和多元化。根据携程发布的“报告”显示，端午前一个月，用户在其内容频道总浏览时长环比上月增长34.9%。端午前一周，携程浏览内容频道的用户比例环比上一周增长15.8%。
旅游 企业也开始通过更立体的营销和展示方式来向潜在客户推广诸多目的地、酒店、 旅游 线路乃至旅行方式。儿童节前夕，携程将小动物们请上直播频道，动物园专辑也成为直播间固定化栏目，每日与网友见面。不仅仅是动物园专辑，携程直播间中约70%的订单为用户浏览内容后30分钟之内下单。可见随着假日的愈加临近，寻求周边出游的人群更加活跃、精挑细选的同时也果断下单，锁定优惠。
携程研究院战略研究中心高级研究员谢晓青认为，小长假消费呈现的新特点、新趋势，背后体现游客对于旅行中文化内涵、个性体验、出游品质等不断提升的需求。端午期间各地文旅活动精彩纷呈，为 旅游 市场注入了新鲜活力，年轻人逐步成为拉动假日消费的主力，也将从需求侧带动 旅游 消费新业态加速扩张。
红色 旅游 迎来高峰
文化和 旅游 部数据中心调查显示，都市休闲、乡村 旅游 、毕业旅行和亲子研学成为端午假日 旅游 市场主流。其中选择城市周边游最高，占29.1%，选择城市和郊区公园的游客合计占34.4%，88.6%的游客出行距离在300公里以内。都市休闲、亲子游乐和城郊度假是主流，博物馆、图书馆、美术馆、文化馆等公共文化场所为居民重要休闲空间，公园、主题乐园、海洋馆、水上世界等亲子活动场所客流较大。
出游动机方面，家庭休闲占35.3%，亲子研学占16.5%。随着毕业季到来，95后、00后出游占比增加，毕业旅行预订量大涨。主要客源城市 旅游 市场景气高于传统 旅游 目的地，客源城市 旅游 市场更加活跃，上海、无锡、杭州、成都、重庆等城市周边的品质酒店和度假民宿预订价格较平日上涨超过5成。
与五一假期“合家欢”出游不同，今年端午假期正逢考试季，因此家有考生的消费者和大学生群体出游减少。去哪儿数据显示，95后和00后成为端午假期的出游主力，两者占比分别达到25%和18%。
交通数据最能体现游客需求的变化。根据同程旅行发布的数据显示，端午假期其平台火车票订单量同比上涨43%，3至5小时“高铁圈”是端午假期游客的首选。同程研究院相关负责人介绍，今年端午假期，中国游客出行半径明显缩短，短途、高频、深度的休闲度假和文化体验成为假期出行的新潮流。除了疫情影响之外，中国游客也更希望在小长假里就近游玩，既省去了舟车劳顿，也能得到更好的休闲放松。
随着建党100周年纪念日的临近，红色 旅游 开始迎来高峰。文旅部方面也表示，红色文化在年轻人群中的认知度和影响力快速提升，红色 旅游 人群呈现年轻化、亲子化特征。文化和 旅游 部数据中心调查显示，全网红色 旅游 景区门票销售同比增长6成。
携程方面也表示，通过其平台预订红色 旅游 产品的订单同比增长60%。其中，北京、南京、延安、嘉兴、遵义、保定、上海、淮安、韶山、安阳为最热红色 旅游 目的地TOP10，圆明园、中山陵景区、中国国家博物馆、中国人民革命军事博物馆、枣园革命旧址、杨家岭革命旧址、南湖景区、狼牙山、红旗渠、宝塔山成为红色 旅游 TOP10景区。
同程旅行方面也表示，今年端午假期，红色 旅游 也成为度假市场的一抹亮色，与2020年同期相比，2021年端午假期红色 旅游 人次增长200%。
从各大旅行平台发布的消费趋势来看，深度游、精品游以及小团游越来越受欢迎，再加上 旅游 出行过程中对高端酒店、自驾以及购物等多方面需求的推升，也是 旅游 收入恢复增长的诸多关键因素之一。
