一、调查报告的类型

随着个人的文明素养不断提升,报告的用途越来越大,不同的报告内容同样也是不同的你知道怎样写报告才能写的好吗?以下是我帮大家整理的调查报告的类型,仅供参考,希望能够帮助到大家。

调查报告的类型1

由于产品特点的不同导致消费者在购买不同产品时消费行为会有很大的不同。从关注度来考虑。当产品关注度低时,消费者平时不会过多关心产品的信息或行业的动态,对于产品知识和品牌认知都不多,一般情况下,平时很难区分不同品牌之间的差别。消费者在有购买需求时,其购买决策需要协助做出,或直接是随意购买。对此类产品而言,对消费者进行广告传播的效率会比较低,即使平时做了很多的广告、公关等沟通工作,也很难引起消费者的注意。

当产品关注度高时,消费者一般会主动了解产品或行业的信息,同时也会受周围亲戚、同事、朋友的影响,形成传播的“马太效应”。因此,在消费者有购买需求时,对于产品和品牌已经有了一定的了解,在终端更多的行为是寻找和验证。对于这一类产品,企业可以通过高空媒体、新闻事件等形式完成企业信息传达或消费者教育的目的。

从参与度来考虑。当产品属于参与度比较低的情况下,消费者决策的过程一般比较简单,不会通过搜集更多信息、比较、咨询手段辅助决策,因此,决策的过程比较短。对于这类产品,影响消费者决策行为的主要因素主要是购买的便利性、促销、价格、终端陈列等因素。

对于参与度比较高的产品,消费者则表现出理性的一面。一般购买这类产品需要具备比较多的产品知识和投入比较多的金钱,因此,消费者在做出购买决定之前,肯定会通过各种手段搜集大量的信息资料,甚至会邀请周边人员共同参与决策。比如,消费者在购买家具产品,要了解很多关于家具款式、材料、质量、环保等信息,有时候还要征询父母、朋友的意见,一件产品要逛好几遍、看好几次才会做出购买决定。对于这类产品,影响消费者决策行为的主要因素是老客户的口碑传播、现场导购员的沟通推荐、对售后承诺的信任程度等因素。

调查报告的类型2

调查报告是指调查主体对特定对象进行深入考察的基础上,经过精准的归纳整理、分析研究科学化,从而揭示事物本质,得出切合实际的结论,由此形成回报性书面文字。调查报告具有真实性、针对性和逻辑性的特点,是传递研究成果的工具,转化为社会效益,发挥社会作用,提供决策和调整决策。

调查报告的类型包括以下方面:

一、根据调查对象反映的范围划分

1、概况性调查报告:概况性调查报告也称为普遍性调查报告和综合性调查报告,一般是就某一个区域或者某一个单位进行的,围绕调查的基本状况而写,对调查对象的发展变化、前因后果都有详细的交代,涉及到政治、经济、文化、人口等各方面,对全部调查结果进行系统和全面的反映。

2、专题性调查报告:专题性调查报告指的是围绕某个问题、存在问题、专题报告或者是新生事物等,专题性调查报告主题比较鲜明,针对性强,需要的材料也较具体,做出的报告说服力也较强;

二、根据调查对象反映的内容划分

1、反映情况的调查报告:反映情况的调查报告指的是为企业机关领导了解情况,研究问题,制定和提供策划依据,对某一方面的专题性调查,这种调查报告主题明确,有具体的材料,报告的针对性强,且具有很强的说服力;

2、揭露问题的调查报告:揭露问题的调查报告是用调查所得的事实材料信息,揭露某一问题的症结和弊端,为引起人们重视,达到教育和解决问题的的目的,该类型调查报告语言较犀利,有的放矢的揭露问题;

3、总结经验的调查报告:总结经验的调查报告是把实践过、理解了的客观事物上升到理性的认识,然后用以实践指导,常用于报刊和会议材料中,是具有普遍指导意义的典型经验。

三、根据调查目的的划分

1、理论研究型调查报告:理论研究型调查报告是为科学研究服务而形成的,为了提出、补充或证实某个理论观点而写出,不管是在资料的收集,还是提出理论观点,都是需要讲究科学方法的;

2、实际建议型调查报告:实际建议型报告大多专题报告,党政机关使用较为广泛,是针对某件事物调查研究后,为提出某种工作、建议或者政策而写的报告类型。

调查报告的类型3

当今社会,在经济发展如此迅猛的状态下,贫富差距逐渐缩小,消费需求日益增加。眼下,消费者购物所追求的不仅仅是所谓的价廉,也不再只局限于商品本身的优劣,服务在消费者购买动机中占了很大一部分,而其地位正在逐日上升。

根据调查结果显示,87%以上的消费者认为即使对商品只是一般般的评价,若是服务到位也会选择购买,而这点尤其在穿用的选购品中集中体现。而其中,在此类消费者看来,语言激发的购买欲几乎占了自主选择条件的90%以上。顾客是否会购买该商品,在商品同等质量下,营业员自身职业素质高,服务态度好,那么即使是隐藏的购买欲也会被激发。也就是我们通常所称的技巧服务和微笑服务所带来的收益。

那么,作为一位营业员,怎样提高自己的专业水平,面对不同的消费者如何应对?

因此,根据对消费者的调查,列举出一下消费者所喜爱及不喜爱的营业员类型:

一、消费者所喜爱的4种营业员类型 :

1、开朗的笑容、积极乐观的态度,让顾客也随之感染到他的快乐,同时感受到你是真诚的地喜欢他们。

2、拥有积极的行动力,但绝不强迫顾客购买商品,不带给顾客压力;充分尊重顾客,永远以顾客至上为第一原则。

3、时时站在顾客的立场照顾顾客的一切需要,不懂争取契约的成交,更须真诚开心顾客的生活;和顾客不只限于生上的往来,更能成为事业上的伙伴,生活的朋友。

4、拥有丰富的销售知识,且能掌握市场动向,为顾客提供精确的市分析及产品个占有率分析,解决顾客行销上的困扰。永远以迅速,明确的速度为其服务。

二、消费者所不喜爱的6种营业员类型:

1、态度傲慢,解说产品时口气自大而无视于他的专业态度。

2、只顾著自己的推销工作,不断陈述自己个人的意见,而当顾户陈述他的想法时,你却表现得蛮不在乎,也不耐心地倾听,毫不在意他们的想法,甚至无理地强迫推销,最容易招至客人不满。

3、仪容不整、言辞粗俗的人,客户多半不愿与之谈生意。

4、只知一味地推销产品,对市场知识却十分贫乏,一无所知,这样的销售员只会使得顾客轻视他。

5、无法承受拒绝的打击,很容易暴露个性上躁急的缺点的推销人员,很快地便会被市场淘汰。

6、报喜不报优,只不过为达以交易成功而一再强调商品的好,却不愿提醒顾户产品有的瑕疵,日后一旦发生,会遭到客户更大的抱怨和反弹。

每个顾客都认为自己是独一无二的,如果你不了解这种心理,只是沿用古老传统的推销伎俩,很难维护顾客的心!一流的营业员拥有积极的行动力,能让顾客感染到他的朝气与活力。同时绝大多数的营业员,都不是天生的营也员。但成熟的推销技巧、诚恳耐心态度,只要顾客喜欢你,你便可以成功!

调查报告的类型4

从调查目的和最终形成的书面报告的内容综合评价,调查报告大体可分为以下类型:

1.总结典型经验的调查报告。

这类调查报告是为了概括出先进人物或先进地区、先进单位的正面经验,使其便于在面上发挥影响。调研对象是一个或一类特定的先进典型。调查报告写成之后,其中所概括的经验,可以为有关人员或单位所借鉴,或可以使之从中受到启发;也可作为有关主管部门开展学习先进活动的素材。

2.反映情况的调查报告。

这类调查报告因调查目的、范围和用途的差异而有两种区别:一种是反映具体情况的个案性调查报告。其调研目的是为了把某一个具体问题界定清楚,调研范围单一、具体,报告的内容一般用来作为处理某一具体问题的依据或重要参考。另一种是反映基本情况的综合性调查报告,调研的目的是为了掌握某一领域或某一方面的概貌,调研范围相对宽广,涉及的对象较多,报告的内容主要用作宏观决策参考,或者用于说明某种客观现象,某一学术观点。

3.揭露问题的调查报告。

揭露问题的调查须在已有线索的基础上展开。调查的目的是为了查清事实,获得足以说明问题性质、程度的材料。调查对象一般是暴露出问题和问题涉及到的有关单位和人员。揭露问题的调查报告不仅可以用来澄清是非,辩明真伪,教育群众,还可直接用作对有关责任单位和责任人进行处理的重要依据。

调查报告的类型5

(一)商品情况的调查报告

这类市场调查报告主要是通过对消费者的广泛调查,反映消费者对某一种商品或某一类商品的质量、价格、使用状况与技术服务等方面的评价、建议和要求;消费者对商品包装、商标、售后服务的评价;商品在市场上的情况,如市场占有率、市场覆盖率及其走向等。

(二)消费者情况的调查报告

这类市场调查报告主要是通过对消费者的调查,反映购买某一种商品或某一类商品的消费者的数量及地区分布状况;消费者的性别、年龄、职业、民族、文化程度情况;消费者的个人收入和家庭平均收入水平、购买力的大小、购买商品的数量情况;消费者中哪些人是主要购买者,哪些人是忠实购买者,什么人是使用者,什么人是购买决策者;消费者的欲望和购买动机,影响消费者购买决策的因素;消费者的购买习惯等。

(三)销售情况的调查报告

这类市场调查报告主要通过对销售情况的调查,反映商品在市场上的供求比例、销售能力和影响销售的因素;销售渠道是否畅通、合理,应该如何广开渠道,减少中间环节;中间商的销售情况,如销售额、潜在销售量、利润、经营能力、本地区市场占有率;消费者对代销商和零售商的印象;商品储存和运输情况;采用人员推销和非人员推销的不同效果;不同广告媒体的宣传效果;销售服务方式是否令人满意等。

(四)市场竞争情况的调查报告

这类市场调查报告主要通过对竞争对手及其产品的调查,反映竞争对手的数量及其人力、财力、物力和经营管理水平;竞争对手产品的质量、品种、花色、式样及其特色;竞争对手所采用的市场价格策略、销售渠道策略、广告宣传策略;竞争对手产品的市场占有率和市场覆盖率;竞争对手的企业发展战略及目标等。

此外,还有市场环境情况的`调查报告、技术发展情况的调查报告、产品生命周期情况的调查报告等。

市场调查报告内容广泛,凡是直接和间接地影响市场营销的情报资料,都在其收集和研究范围之内。市场调查报告的写作材料来自于市场调查,市场调查报告写作材料的收集过程,实际上也就是进行市场调查的过程。

市场调查报告的类型、目的不同,其写作材料的收集过程也会存在差异。一般来说,市场调查报告写作材料的收集可以分为确定调查课题、设计调查方案、收集数据几个阶段。完成数据收集工作后,要对数据进行处理和分析。

在以上工作的基础上,才可以着手书面市场调查报告的写作。

调查报告的类型6

(一)介绍典型经验的调查报告

某一地区、某一单位、某一企业,在贯彻落实党和国家的各项方针政策过程中,或在日常的思想政治、经济建设、科学教育等方面取得了突出的成绩,为了把他们的具体做法和成功奥秘反映出来,可以对他们进行专题的调查,然后写出调查报告,这种类型就是介绍经验的调查报告。

介绍经验的调查报告跟工作通讯中那些以反映工作成绩为主的类型有些近似。区别在于调查报告重在调查,特别注重对调查过程和调查所得数据的叙述和列举。

以新近的此类调查报告为例:1999年12月18日《人民日报》发表的《穷山今日皆文章——广东梅州市山区开发工作考略》,1999年12月23日发表的《靠名牌赢得市场——关于深圳飞亚达(集团)股份有限公司的调查》,以及同日发表的《不信民心唤不回——从宁乡县五个乡镇的变化看做好农村思想政治工作的重要性》。这几篇调查报告分别从农村山区开发、大型企业建设、思想政治工作方面,介绍了几家成功的经验。

(二)揭露问题的调查报告

跟上种类型相反,这是针对某一存在问题展开调查,以揭示这一问题的种种现象和深层原因为主要目的的调查报告。它的主要功能是揭露和批判,探究问题产生的原因,分析问题的症结所在,提供解决问题的思路和方法。

揭露问题的调查报告也是比较多见的一种调查报告样式。1999年12月22日《中国青年报》刊登的《一个富裕居委会的财务调查》,1999年12月9日《人民日报》刊登的《莘莘打工者,维权何其难》,1999年12月18日《人民日报》刊登的《政府决策岂能朝令夕改——浙江温岭市一市场建成后开业受阻》,都属于这种类型的调查报告。转自环 球 网 校edu24ol.com

(三)反映新生事物的调查报告

这是针对社会现实中某种新近产生或新近有了长足发展的事物而写的调查报告。

在现实社会中,新生事物总是不断涌现的。这些新生事物,究竟是显示了社会发展的某种趋势,有着光明的发展前景,还是昙花一现的偶然现象对这些新生事物,究竟应该肯定,还是应该引起足够的警惕反映新生事物的调查报告的文体功能,就是全面的报道某一新生事物的背景、情况和特点,分析它的性质和意义,指出它的发展规律和前景。

对新生事物,调查报告的最终意见可以是肯定性的,例如1985年1月15日《人民日报》刊登的《“中关村电子一条街”调查报告》,在对被人称为“中国的硅谷”中关村电子市场进行调查以后,认为它为科技、教育、经济体制的改革提供了新的思路,是值得充分肯定的。但对一些新生事物目前的状况,也可以持一种质疑或探讨的态度,如1999年12月9日《人民日报》刊登的社会调查《个人住房贷款缘何发展缓慢》,所调查的个人住房贷款在中国是一个新生事物,但是它的发展状况并不理想,原因在哪里作者揭露了形成障碍的几个因素。

(四)社会情况的调查报告

这是针对一些社会情况所写的调查报告。这里所说的社会情况,主要是指社会风气、百姓意愿、婚恋、赡养、衣食住行等群众生活各方面的基本情况。这类调查报告虽不直接反映政治、经济等重大问题,但百姓生活也是跟政治、经济密切相关的。另外,这也是群众最为关心的一些问题。因此,各种新闻媒体都十分重视这一领域的报道,《中国青年报》、《文汇报》等都曾开辟过公众调查专版。类似《北京人出游记——北京居民京、津、沪地区旅游消费调查》、《中国夫妻过得怎样》等,都属于这种类型的调查报告。

二、北京的消费究竟高在哪里?

大部分人指责的北京的消费水平特别高,但是大部分人都不了解北京的消费水平高在哪里。事实上,每一个人的收入水平和消费水平成正比,当你没有办法获得大笔财富时,保持合理的消费最关键。

虽然许多人都会在物质方面进行互相比拼,但你也应该考虑自己的收入和消费水平,能不攀比就不攀比,过好个人生活。北京的消费水平高在了租房和饮食。在北京工作多年的年轻人仍然要支付大量的租金,毕竟北京作为国际大都市,租金也会呈现出不同的变化。

第一个方面:年轻人租房花费的资金比较多

我们以二三线城市为例,某一个二三线城市的房子会挂在专门的租房软件上进行售卖。一般情况下,人们会将自己的房子分为三个不同的部分,从而获得三笔相同的租金。如果每一个人拿出800块钱租房,那么被租房子的人就可以获得每个月2400块钱的房租。北京的房租价格比较高,不仅仅是因为北京房子销售价格特别高,还因为许多人根据北京居民的消费水平,制定了房屋租金。稍微偏僻一点的北京房子的租金就已经超过了4000元,如果人们没有办法获得4000元的收入,这也会导致人们觉得房子租金比较高。

第二个方面:餐饮消费比较高

由于老北京美食一直都在吸引着外地游客和国外游客,这也使得北京的多条巷子里的餐厅的饭菜价格有些贵。我们以普通城市和北京的饭菜价格进行对比,比如二三线城市的一道宫保鸡丁的价格为15块钱,北京餐馆中的宫保鸡丁价格就已经超过20元。更何况生活在北京的年轻人经常进行应酬和请客吃饭,这就从很大程度上提高了年轻人在餐饮方面的日常开销。

总的来说,北京物价水平比较高主要体现在房屋租金和餐饮行业的定价。其实北京的消费水平和北京居民的收入水平成正比,北京市的居民整体收入水平比较高,整座城市内部出现了非常高的消费。北京的各大商场中都有奢侈品销售专柜,可以体现一座城市的居民消费水平。当一座城市内部居民的消费水平与收入水平成正比时,该城市居民不会感觉到太多的生活压力,反而他们能够支配收入和开销。

三、北京城市旅游优势和局限性分析

优势:离现在最近的都城,历史,人文古迹多:故宫,北海,十三陵 圆明园 颐和园等,保存好,又有山,自然风光秀丽:香山,植物园 雾灵山等 ,同时又是首都,资源丰富:各大博物馆,剧院,

劣势:人口众多,特别是外来人口,影响保护问题,

四、自助游客人消费心理分析

楼上的回答好像与提问不合适哦.(一)自助旅游的概念

人们通常按旅游是否需要通过旅行社等旅游中介机构来划分团队游

客与散客。但随着旅游服务机构业态的发展以及旅游中介服务项目不断

丰富,人们自行安排旅游的方式发生了很大变化,在散客市场中有一个

群体表现出共同的特征明显地有别于一般散客,人们将这一群体的旅游

行为称之为自助旅游 。自助旅游是一种时尚,充满挑战的旅游方式,在

旅游组织方式和旅游目的方面具有以下三个明显特征。

首先是旅游活动安排的自主性,包括对旅游目的地和行程的确定、

交通方式和食宿标准的选择、游览项目的安排等方面拥有个人自主权。

同时,自助旅游还具有很大的灵活性,在旅途中可以根据个人喜好临时

调整或改变行程;其次是旅游目的主要以休闲、度假、娱乐、健身、求

知、探险和满足个人特殊爱好等消遗性目的为主;第三是没有全程领队、

导游陪同,在旅途中需要旅游者自己打理一切旅游活动,因此旅游者在

拥有自主权的同时,也必须具备一定的素质和旅行经验。

从以上界定可以看出,自助旅游与散客旅游这两个概念有很大程度

的交叉,既有重叠,又有明显区别。从旅行的组织方式上看,两者都是

自行设计旅游线路、自行安排相应的旅游活动,但自助旅游并不排除通

过包括旅行社在内的中介机构进行预订(尤其是交通及住宿设施)。但从

旅游目的上看,一般散客的旅游目的涵盖广泛,而自助旅游更侧重纯旅

游或消遣性的目的,不包括公务、商务和会议旅游以及由接待单位负责

安排的旅游活动,但在出差目的地或途中自行安排的休闲消遣型旅游活

动也应视为自助旅游。

(二)自助旅游的类型

目前,自助旅游的类型有多种,可按交通方式、旅游目的、旅行距

离、消费等级、旅游活动内容等标准进行分类,本文主要侧重按交通方

式和旅游目的来划分。

按交通方式可分为:自驾车旅游、自行车旅游、徒步旅游等; 按旅游目的可分为:休闲度假自助游和专业目的自助游两类,而专业目的自助

游又包括修学求知自助游、极限探险自助游、特殊兴趣自助游(摄影、登

山、滑雪、高尔夫等)等。

(三)自助旅游的特点

自助旅游者追求在旅游中的自主性,或张扬个性、或放松身心;与整

体旅游市场相比,他们的出游率较高,旅游已成为他们生活中不可或缺的

元素;他们大多来自经济发达地区,尤其是大中城市,受教育程度较高

他们在旅游过程中表现出如下特点:

1.两种类型的自助旅游者在旅游目的地的选择上有明显不同 。休闲

型自助旅游者多以家庭为单位,或流向以海滨为代表的度假型旅游目的

地,或流向城市周边的景区(点),而对城市周边游来说,自驾车旅游是

比较流行的交通方式;专业型自助旅游者则追求新开发甚至尚未开发的旅

游目的地,尤以西部地区更受青睐。他们在旅游目的地及出游时间的选择

上都具有避热倾向,或是避开观光型的热点旅游目的地,或是避开其高峰

旅游期、反季节游览热点景观,领略不一般的风景,总之,人头攒动的场

面是他们最不愿看到的,这个特点客观上对缓解供求矛盾起到一定作用

2.自助旅游者的参与度高,属于深度旅游。由于需要自己安排一切

自助旅游者们通常在出行前做充分的准备:收集旅游目的地的旅游资源

当地风土人情等相关信息,设计线路,选定交通工具、查询航班及车次情

况,根据预算条件查找相应的住宿设施,进行票务预订,对于自驾车、自

行车旅游者来说,必要的装备及路况信息的准备更是必不可少。这种准备

工作使旅游者能更全面地了解旅游目的地,而不仅仅是旅游景区(点)的

情况。在旅游过程中,自助旅游者的食、住、行、游、购、娱都更贴近当

地人的生活,能更真实地接触当地居民,感受当地的自然、历史、风土人

国民营科技与经

情及社会习俗,其参与度更高。同时他们还能根据自己的喜好,就某一方

面或某一主题对目的地进行深度了解。而参加常规旅游团似乎总是与当地

人隔得很远,旅游者基本上都是在专门接待旅游者的定点饭店、定点餐

厅、定点商店之间活动,就连像民族歌舞、婚俗这样的“民俗风情“展示

也往往带有很强的表演性,甚至演化成变相收费的项目,极易使旅游者与东道居民互生成见,有悖旅游增进交流与理解的宗旨。

3.与团体旅游相比,自助旅游的出行规模小,同行者志趣相投,更易

达成一致;同等规格标准下,比参团旅游花费更高,并体现出特殊的消

费心理:一方面陶醉于精打细算、讨价还价,尤其是住宿、当地交通等

基本要素,但对一些价格弹性较大的产品却显现出不俗的购买力,对“特

色”更是格外偏好,比如特色旅游项目、独特的工艺品、地方美食等等。

二、我国自助旅游的发展现状

(一)自助旅游市场增长迅猛

据调查,北京94%的家庭不愿受旅行团的约束,准备自助旅游,在上

海约有70%的白领在回答“下次你将选择哪种出游方式”这一问题时,都

希望“自助旅游”,当然“准备或希望自助旅游”不能表明目前自助旅游占

多大市场分额,但说明了自助旅游快速发展的趋势,另外从各个“旅游黄

金周”的盘点评述中,也可以发现自助旅游者的队伍在不断壮大。尤其是

非典之后,根据携程旅行网的网上调查显示:非典之后约有74.3%的被访

者选择个性化更强、随意性更大的自助旅游,远高于选择组团出游比例。

(二)短程旅行占多数

在自助旅游市场中,家庭休闲游占了相当的份额,而且多为去往周

边地区的短程旅游,双休日和公休假日是自驾车短途旅行的出游高峰。据

一项对北京、上海、广州三城市749个家庭所做的调查显示:过去半年曾

经进行自助旅游的被访者表示,最近的一次旅游大多是到所在城市的周

边进行短途旅游。从最近一次旅游的目的地看,在曾旅游的84名北京被

访者中,到辽宁(大连等)旅游的占12%,到河北(北戴河、秦皇岛、石

家庄等)旅游的占27%,到天津的占10%,到山西(五台山、大同、平

遥等)的占7%,到山东(曲阜、济南、泰山等)的占8%;在曾旅游的

81名上海被访者中,到江苏(苏州、无锡、南京、镇江等)旅游的占22%,

到浙江(杭州、宁波、绍兴、千岛湖等)的占47%,到江西和安徽(庐

山、九华山、黄山)的占9%;在曾旅游的69名广州被访者中,在广东省

内旅游的占49%,到广西(桂林、南宁)旅游的占10%,到湖南的占6%,

到香港/澳门/台湾的占4%。

(三)自驾车旅游增幅最快

目前,我国城市居民私家车拥有量越来越多,自驾车出游成为有车

族首选的出游方式。此外,租车旅游业成为自驾车出游的另外一种方式,

以北京为例,有驾照无车者超过100万人,全市有80多家汽车租赁公司,

租赁车辆约有3万多辆,双休日出租情况很好,每逢旅游黄金周更是火爆

空前。2002年五一黄金周期间,全国假日办执行主任、国家旅游局副局长

张希钦在接受记者采访时指出,随着私家车的迅速增加和自助旅游的蓬

勃发展,自驾车出游已成为黄金周旅游的一道亮丽风景线。黄金周前,北

京所有租车公司的车辆已被提前预订一空;海口节日期间租车价格虽上

调20%,但仍供不应求;深圳9%的居民自驾车出游,比今年春节黄金周

又有增长。(四)背包旅游悄然升温

这种方式的流行,是因为它价格便宜、自由度大、新颖、刺激,与

参加常规团队旅行相比,更能接触到真正的自然与人文景观,彻底摆脱

城市商业气息,有些旅游项目还能从中测试自己的野外生存能力。目前,

青少年和青年是自助旅游尤其是长途旅行的主体,“读万卷书行万里路、

培养自立精神、丰富人生体验是他们在旅行中追求的目标”,由于他们经

常背着大包做徒步旅行,因此在国外被称为backpacker(背包旅游者)或hiker

(徒步旅游者)。另外还有一个潜力较大的市场,即年轻的白领,经济负担

小,消费观念超前,他们更愿意选择背包旅行这种更自然更环保的方式

去亲近自然。

五、谁能告诉我‘北京市市民娱乐情况’

北京市民休闲消费扫描 随着科学技术水平的进步和社会生产力的发展,人们的闲暇时间和可支配收入越来越多,休闲已经不再是少数人所享有的“奢侈品”,它不但已经渗透到了我们的生活之中,而且正掀起一股“休闲风暴”,引领我们进入休闲时代。 正如著名的未来预测家格雷厄姆TT莫利托所说的,休闲是新千年全球经济发展的五大推动力中的第一引擎。新千年的若干趋势使得“一个以休闲为基础的新社会有可能出现”。人们对休闲活动的参与必然伴随着休闲消费需求的增长,而休闲消费需求的增长必然会促进休闲产业的发展,所以,休闲消费是推动休闲经济发展的巨大推动力。北京作为中国的政治中心和文化中心,休闲消费对首都经济发展尤为重要。为了了解北京市民的休闲消费状况,北京社会心理研究所于今年4月至5月,就北京市民的休闲消费状况进行了抽样调查,从休闲时间分配、休闲消费的动机、休闲消费支出、休闲消费方式和休闲消费观念这五个方面了解和分析了北京市居民的休闲消费特征和现状。 北京市民休闲现状 休闲时间分配 我国居民全年的法定假日114天,几乎占一年的三分之一。市民究竟利用多少闲暇时间来开展休闲活动呢?本调查通过对所得数据分析,发现北京市民在休闲时间分配方面表现出以下特点: 市民一年有13.5%(49.3天)的时间用于休闲。如果一年按照52周来计算的话,北京市民一年实际的休闲时间大约为1184小时,49.3天,占一年(365天)时间的13.5%。 市民实际的休闲时间并未达到他们理想中的休闲时间。数据显示,北京市民实际花费的休闲时间在周一至周五大约平均2.6小时/天,与市民理想中的休闲时间差0.5小时/天;在周末大约平均4.5小时/天,与市民理想中的休闲时间差0.7小时/天;在长假(五一、十一和春节)期间,大约平均5.6小时/天,与市民理想中的休闲时间差0.5小时/天。 北京市民的实际休闲时间大约为1184小时,49.3天,而市民认为一年理想的休闲时间为1445.8小时,60.2天。所以就目前情况来说,北京市民实际的休闲时间与他们理想的休闲时间一年大约差261.8小时,11天。 市民的休闲消费动机 过半数市民将身心的休息和恢复作为休闲消费的主要动机。调查显示,将身心的休息和恢复作为休闲消费动机的市民比例最高,为55.8%,其后依次为锻炼身体(36.5%)、寻求愉悦(27.2%)、个人兴趣(23.9%)、学习新的知识和技能(16.4%)、怡情养性(12.2%)、交新朋友排解孤独(7.3%)、提高交际能力(3%)、凑热闹从众(2.6%)、商务需要(1%)。 市民在休闲消费活动中更加注重其个体性需求,而不是社会性需求。个体性需求是指主体个人生理和心理上的需求,而社会性需求是指主体在人与人的相互关系和交往上的需求。93.7%的市民休闲消费动机都是出于满足个体性需求,包括满足健康的需求(锻炼身体)、心理上的需求(寻求愉悦、个人兴趣、怡情养性)、健康与心理的需求(身心的休息和恢复)以及自我发展的需求(学习新的知识和技能)。值得一提的是,以满足自我发展为需求的休闲消费动机(学习新的知识和技能)比例只有16.4%,在知识经济时代知识的重要性不言而喻,相信随着知识经济的发展与渗透,这一比例还会不断提升。 只有12.2%的市民休闲消费动机是出于满足社会性需求,主要指人际关系(交新朋友排解孤独、提高交际能力、凑热闹从众)。 休闲消费支出 休闲消费支出是指从事休闲消费活动所承担的花费。本次调查数据显示,北京市民平时的休闲消费支出大约为738.4元/月,大约占月收入的24.2%,这样计算出本次调查的北京市民平均年收入为36615元;北京市民在长假期间的休闲消费支出大约为5845.2元,占年收入的15.6%。根据现有数据计算得出北京市民休闲消费支出占总收入比例为39.2%,比北京市民认为适宜的比例20.4%多出18.8%。由此可以得知,有相当一部分北京市民认为目前在休闲消费方面的支出超出了他们认为适宜的比例。也就是说,市民认为目前休闲消费支出过多,这应该是受市民的收入、生活压力或观念等因素影响所致。 市民的休闲消费方式 大众文化娱乐是市民经常选取的主要休闲消费方式。大众文化娱乐方面的休闲消费活动包括在家中观看影视节目、听广播、看报纸/杂志、看书、听音乐、看电影、上网/网络游戏/下载、看比赛、看演出、音乐会等。在我们的社会生活中,大众文化娱乐方面的休闲消费活动占了很大的比重,在平时有64.7%的市民经常选取大众文化娱乐这种休闲消费方式,在长假期间有36.9%的市民经常选取大众文化娱乐这种休闲消费方式。 市民平时和长假期间选取的休闲消费方式存在差异。市民平时侧重于选取静态休闲消费方式,如家中观看影视节目、上网/网络游戏/下载、看报纸/杂志、看书、听广播;而长假期间则侧重于选取动态休闲消费方式,如国内观光旅游、城市周边旅游、逛街购物、私人聚会、逛公园/游乐场、登山。 市民的休闲消费观念 绝大多数市民认同积极的休闲消费观。本调查通过对三个观点的评价来确定拥有积极休闲消费观的市民比例,第一,有88.1%的市民认可“休闲是一种必不可少的生活方式”这一观点,可以看出市民承认了休闲在目前社会经济生活中的不可或缺性。第二,有69.3%的市民认可“休闲消费是实现自我发展,提高生活质量的必然途径”,也就是说,市民认为休闲消费给人们带来的不只是消遣娱乐,还有更高的自我与精神层次的提升。第三,80.7%的市民同意“在没有生活压力的情况下愿意从事更多的休闲消费活动”这一说法,也就是说如果没有来自于生活的压力,绝大多数市民还是会积极地从事休闲消费活动。 虽然大多数市民认同积极的休闲消费观,但是仍有一部分市民否认积极的休闲消费观念,认可被动的、庸俗的休闲消费观。第一,有41.7%的市民同意“在没有生活压力的情况下愿意减少闲暇时间来工作”,因为人每天的时间是固定的24小时,如果主体愿意减少闲暇时间来工作,自然就会影响对休闲时间的积极利用,在这种情况下,与工作相比,人们的休闲消费相对比较被动。当然,我们要注意一点,有些人把工作作为一种休闲活动,所以这个数据在这里作为一个参考数据。第二,有16.9%的市民认可“休闲消费是为了体现身份与社会地位”,也就是说他们认为休闲消费是一种炫耀行为,当然我们不否认一些奢侈的休闲消费活动的确耗资巨大,也体现了休闲消费者的身份与社会地位,但是休闲消费实际上是让人获得心理上的满足和精神上的愉悦,而不是奢侈炫耀的工具。第三,有11.4%的市民同意“休闲消费是一种奢侈浪费活动”,不可否认的是,“勤俭节约”一直以来都是中华民族的传统美德,但是如果不适当地理解勤俭节约就会遏制人们的休闲消费需求。如果人们都没有过多的休闲消费需求,那么作为未来经济发展主要推动力的休闲产业就会萎缩不振了。 总体来说,北京市民对目前休闲状况的总体评价并不高。只有28.7%的市民认为目前的休闲消费与理想状况没有差距,与之相对的是,有高达70.3%的市民认为目前的休闲消费未达到理想状况,说明大多数北京市民对目前的休闲消费状况并不满意。 北京市民休闲消费缺欠 通过分析北京市民休闲消费的现状,总的来看,北京市民在休闲消费方面存在以下一些问题: 休闲消费结构发展不均衡 从休闲消费的动机来说,休闲消费最主要的两个目的就是娱乐和自我实现与发展,北京市民的休闲消费结构不均衡的表现就是市民的休闲消费大多基于娱乐的目的,以自我实现与发展为目的的市民很少。从休闲消费的方式来说,大多数市民的休闲消费活动都处于满足消遣娱乐层次,休闲消费活动处于满足精神层次的市民比例很少,这就是使北京市民的休闲消费结构呈现重娱乐、轻发展的不均衡状态。 休闲时间有待进一步延长 据美国有关部门的统计显示,20世纪90年代,美国人有三分之一的时间用于休闲,而目前北京市民只有13.5%的时间用于休闲,市民的休闲时间还没有达到美国20世纪90年代的水平,可见与发达国家相比,北京市民的休闲时间有待进一步延长。 仍有许多因素阻碍北京市民休闲消费 目前仍有许多因素阻碍北京市民休闲消费,主要是两个方面。一方面是市民对自身休闲消费状况的总体评价,有七成市民认为目前的休闲消费状况与理想中存在差距,这七成北京市民认为,他们目前的休闲消费状况应该有所改善,也就是说,有一些因素影响这部分北京市民进行理想的休闲消费。 另一方面从休闲消费支出来看,大多数北京市民认识到了休闲消费的重要性和必要性。从实际情况来看,市民休闲消费的支出占到了收入近四成,但是市民却认为在休闲消费方面的支出应该维持在收入的两成左右比较理想,这就说明有一些因素的阻碍让北京市民认为目前在休闲消费方面的支出负担过重。 仍有一些市民休闲消费观念存在误区 大多数市民都拥有积极的休闲消费观念,只有少数市民仍持有被动、庸俗、抑制型的休闲消费观,当然随着休闲消费在人们生活中的普及度越来越高,这些观念也会不断发生转变。 以北京目前的状况来看,只是刚刚拉开“休闲时代”的序幕。为了促进休闲消费的增长,推动休闲经济的发展,从政府层面来讲要利用政策工具调整休闲消费的供需结构,逐渐改善供给不足的休闲消费结构,以满足迅速增长的休闲消费需求,同时也要尽量减少收入与体制方面对休闲消费的阻碍;从市民个人层面来讲要树立正确的休闲消费观念,选取合理的休闲消费行为,并顺应时代要求不断提升休闲消费的需求层次,以充分地实现市民的自我发展与精神满足。

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