如何才能消除旅游者购物疑虑,使其大胆放心的去消费？

找到客户喜好

打消客户疑虑的一个重要方法就是找到客户的喜好，有时候客户不购买我们的产品，并不是因为我们的产品方面有什么问题，而是因为我们并没有给他们提供一个必须购买的理由。

我们在准备开发某一个精准客户的时候，一定要注意事前要对客户的喜好进行调查，比如说客户对哪一方面的知识比较感兴趣，我们可以投其所好。当和客户进行谈话的时候，如果从产品方面无法下手的话，我们也可以从他们的爱好下手，只要能够在这些方面达成较好的效果的话，订单也就自然而然的签订成功了。

先免费让客户形成习惯

当客户对产品的质量存在疑问的话，我们也可以先让客户试用一段时间之后再让客户购买。支付宝的哈罗单车就使用过这种方法，对于大学生这一主要消费群体而言，只要他们能够在支付宝上上传自己的学生证明，就可以在一年之内免费骑共享单车。

一年的时间足以让这些群体形成一个固定的使用习惯，到了一年之后，即使我们的产品需要付费，他们也会自然而然会使用我们的产品，而不是去习惯其他产品。

着重讲价值

我们在销售产品的时候肯定会面临这两个关键的因素，一个是价值，一个是价格。客户一般疑虑的并不是产品的价值，而是产品的价格。一般情况下来讲，产品的价值和价格是差不了太多的，但是客户都希望以较低的价格来购入产品。

这就要求我们在向客户介绍产品的过程中，要不断地强调产品的价值，强调它能够给客户带来什么样的利益。不是一直在和客户执着于价格，如果你的价值足够打动客户的话，也许能够让他们忽略价格。

旅游消费者态度可以分为哪三个层次?

凯尔曼提出了态度形成的三阶段理论，即依从-认同-内化。1.依从：依从指个体为了获得奖励或逃避惩罚而采取的与他人表面上相一致的行为。依从不是个体自愿的，而是...

北京旅游要多少钱 北京旅游消费攻略

作为中国人，一说到旅游就一定会想去我大天朝的首都逛逛。北京作为我们的首都，有着很多我们可以去观看的景点，例如：长城、故宫、清华大学、后海等地方，当然还有北京的人文历史也吸引着很多人前往。那么，我们去北京旅游要多少钱?想必这个问题很多人都会关注，今天，天气网就为您解答，另外还有为您推荐北京旅游消费攻略，让您放心开兴的去北京游玩。

北京旅游要多少钱

北京有着深厚的文化底蕴，是一个古典与现代结合的城市。要说去北京旅游，那您就不怕找不到好玩的地方，因为北京的旅游资源十分丰富，可以说处处都是风景。而且作为首都，北京的交通和购物都很方便，也有很多美食，可以说是不怕找不到地方花钱。当然我们都知道北京雾霾比较严重，空气质量不行，但这并不能影响我们不去北京，戴上口罩照样可以逛逛北京。小编接下来就总结去北京玩必须要花费的钱，总结一下去北京玩好至少要花多少钱。

1、路费

去北京旅游您可以选择飞机和火车两种方便的方式，如果是坐飞机，往返的机票费用大约在1900-2100之间，当然这只是平时，如果您提前购买打折机票会更便宜，同理，如果您是节假日出行，那么机票的价格会更贵，当然您的出发地不同，票价也会有所变更。接下来我们说说坐火车，坐火车您会有更多的选择，可以一路欣赏沿途的风光，火车票也根据您的出发地同产生不同的变化，大约在200-800之间波动。

2、住宿

北京淡季住宿会很好找，但是旺季住宿很难找到，小编在这里提醒您，如果是旺季去北京，一定要提前订好酒店，以免遇到找不到酒店住的尴尬。北京的酒店根据季节不同、位置不同价格也是不一样的，一般来说在市中心的酒店价格高，在郊区">郊区">郊区">郊区的酒店价格要便宜一点，另外地铁附近的酒店价格也高，附近没地铁的价格就相对便宜一点。基本上北京一般酒店的居住价格在200-400一天，至于如何选择酒店，就要看您自身的情况了。

3、饮食

北京作为我们的首都，它的物价还是很贵的。我们一碗普通的面来举例，在重庆一碗普通的面买到6元一碗，而到了北京，一碗普通的面至少10元起步，所以不要以家乡的物价来衡量北京的物价。在北京吃饭，点4-5个菜差不多要200元左右，如果是去高档餐厅，人均可能在80-120元不等，如果是在景点，一碗盒饭也可以买到20-30元。很多朋友在做旅行攻略时，会把全聚德烤鸭作为到北京必吃的食物之一，小编收集的消息表示，前门店北京烤鸭的人均消费在170元左右，当然全聚德在北京有很多分店，小编这里例举的也代表全部。

4、交通

北京是一个交通便利的城市，出门有公交车、地铁、出租车可以选择，但是小编在这里还是建议大家出门时选择公交或者地铁。2015年北京实行交通改制后，地铁的票价在3-8元之间，如果我们去景点，一天可能会用到20-30元，这样计算您在北京游玩五天的总交通费在100-150元不等。当然，如果您是选择出租车，那会贵很多，比如从北京市区去八达岭长城，来回的出租车费就大约500元左右。

5、景点门票

小编在这里说一下北京主要景点的门票：故宫大门票60元 ，天坛套票35元，颐和园套票60元，圆明园大门票15元，八达岭长城45元，十三陵定陵65元，天安门城楼15元，鸟巢50元，水立方30元，天坛公园大门票15元，这些景点门票加起来一共是375元。怎么选择就看您自己了。

根据以上数据显示，我们在北京稍微悠闲的玩，不用那么紧凑的玩的话，大概要花费：机票2000+快捷酒店4晚600+餐饮700+交通150+门票375元=3825元，也就是说我们花上4000-5000就能在北京悠闲的玩5天，这样的预算能让您在北京玩好，住好，吃好。关于北京旅游要多少钱以及北京旅游消费攻略，小编就总结在这里了，希望能给您帮助。

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旅游消费具有哪些特征

消费者市场的基本特征如下：

1.非盈利性。消费者购买商品是为了获得某种使用价值，解决自身生活消费的需求，而不是为了盈利去转手销售。

2.非专业性。消费者往往缺乏专业的商品知识和市场知识，消费者在购买商品时容易受商家，厂家宣传，服务态度和商品质量的影响。

3.层次性。由于消费者的收入水平不同，所处社会阶级也不同，因此消费者的需求会表现出一定的层次性。

4.广泛性。消费者市场不仅购买者人数众多而且分布地域广，从国内到国外，从城市到农村，消费者无处不在。

5.替代性。消费者市场除了少数商品不可替代外大多数商品都能找到互换使用的商品和替代品，因此消费者市场的商品具有较强的替代性。

6.流行性。消费需求不仅受到消费者的内在因素影响，也会受到时尚，环境，价值观等外在因素影响。时代不同消费者的需求也不同。因此消费者市场的商品具有一定的流行性。

旅游消费者的心理类型的基本内容是什么,其对于旅游经营者的活动具有哪些指导？

1.求实心理

求实是顾客最普遍的一种心理动机，客户在购物时，首先会要求商品具有实际的使用价值，讲究实用。有这种动机的顾客在选购商品时会特别重视商品的质量效用，会追求朴实大方、经久耐用而不会过分强调产品的外形新颖、美观等"个性"特点。

2.求美心理

俗话说的好："爱美之心，人皆有之。"有求美心理的人往往喜爱追求商品的欣赏价值和艺术价值，以中青年妇女和文艺界人士居多，在经济较为发达的国家比较普遍。这些客户在挑选商品时往往会注重商品本身的造型、色彩、工艺等等，会注重商品对环境的装饰、对人体的美化，以便达到艺术欣赏和精神享受的目的。

3.求便心理

是指消费者购买方便或携带方便。

4.求利心理

这类客户会存在一种"少花钱多办事"的心理动机，其核心就是"廉价"。有求利心理的顾客在挑选商品时他们往往会对同类商品之间的价格差异进行仔细的比对，还喜欢选择打折或者处理的商品，具有这种心理动机的人往往是那些经济收入较低者。当然，也有经济收入高的却比较节俭的人。有些希望从购买商品中获得较多利益的顾客，对产品的质量、样式都很满意，爱不释手，但是由于价格比较贵，一时下不了购买的决心，便会讨价还价。

5.求名心理

这是一种以购买商品来彰显自己的地位和威望的购买心理，他们多会选购名牌，以此来"炫耀自己"。具有这种购买心理的人普遍存在于社会各个阶层，尤其是在现代社会当中，由于名牌效应的影响，衣食住行选名牌成了人们统一认可的一个标准，是一个人社会地位的体现。

6.从众心理

这是一种仿效式的购买动机，其核心是"不落后于人"或者是"胜过他人"，这类客户对社会风气和周围的环境十分敏感，总是想跟着潮流走，有这种心理的顾客在购买某种物品时并非是急切需要，而是为了赶上他人，超过他人，以此获得心理上的满足。

7.偏好心理

这是一种以满足个人特殊爱好和欲望的购买心理。有偏好心理动机的人喜欢购买某一类型的商品。比如有的人爱养花，有的人爱收藏古玩，有的人爱摄影，有的人爱字画等等。这种偏好往往同某种专业、知识、生活情趣相关。因此偏好性购买心理动机也往往比较明智，指向性也很明确，具有经常性和持续性的特点。

8. 自尊心理

有这种购买心理的顾客在购物时即追求商品的使用价值又追求精神方面的高雅。他们在购买之前就希望他们的购买行为能够受到销售人员的热情接待。经常会有这样的情况:有的客户满怀希望的去购物，一见销售人员满脸冰霜就会转身而去，到别家商店去买。

9.疑虑心理

这是一种瞻前顾后的购物心理动机，他们的核心理念是怕"上当吃亏"。他们在购物的过程中会对商品的质量、性能、功效等持怀疑的态度，怕不好用，怕上当受骗。因此他们会向销售人员询问，仔细的检查商品，并且非常关心售后服务的工作，直到心中的疑虑完全解除才会掏钱购买。

10.安全心理

这种心理的人在购买商品时最关心的就是产品的安全。尤其是像食品、药品、洗涤用品、卫生用品、电器用品和交通工具等，不能出现任何问题，因此，他们会十分注意食品是否过期、药品是否正规、洗涤用品是否有化学反应、电器用品是否漏电、交通工具是否安全等。在销售人员解说、保证之后他们才会放心的购买。

什么是旅游消费行为,影响旅游消费行为的因素有哪些?

旅游消费行为是在人们基本生活需要满足之后而产生的更高层次的消费需要的行为。它包括保健性旅游消费、基础性旅游消费、文化性旅游消费、享乐性旅游消费、纪念性旅游消费。

影响旅游消费行为的因素如下：

1、游客的收入水平

收入水平决定着消费水平，也决定着需要的层次，从而决定了旅游消费结构的变化。

2、游客的构成

不同年龄、性别、文化、职业的旅游者，不同的风俗习惯、兴趣爱好，都不同程度地影响着旅游消费结构。

3、旅游产品质量

高产品质量，使游客得到物质上和精神上的充分满足，可以激发游客多停留多消费，提高旅游者的“重游率”，从而既可以使旅游消费总量增加，又可以使旅游消费结构不断合理化。

扩展资料

旅游注意事项

旅途中尽量少带现金，不要将钱放在行李中，要贴身保管。贵重物品不要放在房间内。最好到正规商店购物，买了东西要发票证明。在试衣试鞋时，最好请同团好友陪同和看管物品。

在旅游过程中，游客应当保存好一切可能用得着的证明材料，如旅游合同、旅游发票、景点门票、医疗单据等，不要仅凭口头承诺。

必要时，消费者可将与旅行社进行商谈交涉的过程以录音的形式记录下来，以备用。遇到侵权更要及时向旅行社、消费者协会、旅游质量质监所等机构反映。