一、旅游消费者行为学的内容简介

随着中国经济的发展和人民生活水平的提高,旅游消费已成为人们生活中很重要的一部分目前,中国已成为世界上旅游消费增长最快的国家之一。旅游消费者日趋成熟,他们不仅重视旅游设施,而且越来越重视服务质量和旅游体验,旅游企业必须关注旅游消费者的需求和行为特征,采取有针对性的营销策略和管理措施,切实提高服务质量和服务水平,满足消费者不断变化的要求。这迫切要求我们加快研究旅游消费者行为理论和培养相关管理人才。近年来,我国学者对旅游者的消费行为及其基本规律进行了许多开拓性的研究。然而,在教学工作中,我们尚缺乏融国际旅游消费者行为学理论和中国实践特色为一体的本土教材,这在一定程度上限制了旅游管理专业人才的培养。作者希望通过出版本书,为推动我国旅游消费者行为学理论和实践的发展尽绵薄之力。

本书结合中国的社会文化背景,比较系统地介绍了国内外旅游消费者行为学的基本理论和基本知识,通过剖析旅游消费者的旅游动机、感知、态度等心理特征以及信息搜集、决策、购后评价等方面的行为规律,为旅游企业制订营销战略提供理论依据。

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《消费者行为学》([美]迈克尔·R·所罗门)电子书网盘下载免费在线阅读

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书名:消费者行为学

作者:[美]迈克尔·R·所罗门

译者:卢泰宏;黄娴

豆瓣评分:8.4

出版社:中国人民大学出版社

出版年份:2006-05

页数:403

内容简介:

本书是消费者行为学领域中一本重要的、广为流传的教科书。它由微观到宏观,由个体到群体,从市场、个体、决策者、亚文化和文化五个角度逐层剖析消费者行为,突出多学科、综合性的研究视角,反映全球化、数字化背景下消费者行为的最新发展。

本书的改编在充分消化解构原作的基础上,遵循“保留为主、精简表达”的原则,尊重并保持原书的主体结构、基本内容和特色,同时对全书的内容及表达进行了简化、删减和精炼,对部分章节进行了局部的结构调整,以更适应国内教学的实际需要。

改编后本书篇幅更为紧凑,定价大大降低,非常适合作为我国高校本科双语教学教材,也可用作研究生、MBA教材,还可作为相关从业人员的参考书。

作者简介:

迈克尔•R•所罗门 美国奥本大学人类科学学院消费者研究系教授,曾任新泽西州Rutgers大学商学院营销系主任,拥有北卡罗来纳大学社会心理学博士学位。曾获美国国家“富尔布赖特讲座教授奖”。他是行为科学/时尚类文献方面论文被引用最广的前15位学者之一,也是广告和营销沟通领域最多产的10位研究者之一。

卢泰宏 中山大学国际营销学教授、博士生导师,中国营销研究中心(CMC)主任。菲利浦▪科特勒国际营销理论贡献奖中国首位获奖者。中国市场学学会常务理事,中国高校市场学学会常务理事,中国《营销科学学报》编委,中国市场总监和销售经理培训认证首席专家,美国管理协会会员,被评为 “中国最有影响力10位管理学教授”(2005)。撰有《解读中国营销》等专著近20本。享受国务院颁发的突出贡献政府津贴。

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《消费者行为学:中国消费者透视(第二版)》(卢泰宏、周懿瑾)电子书网盘下载免费在线阅读

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书名:消费者行为学:中国消费者透视(第二版)

作者:卢泰宏、周懿瑾

豆瓣评分:7.8

出版社:中国人民大学出版社

出版年份:2015-7-1

内容简介:

《消费者行为学:中国消费者透视》(第二版)尝试建构移动互联网时代的数字化消费者行为学,并且保持深化了第一版确立的两大特征,以最新的专业内容,以及建立更强的互动体验学习平台,面向大学本科生和MBA的教学需求和教学创新。

独特的“4H”框架:“如何解释消费者行为—如何透视消费者行为—如何测量消费者行为—如何影响消费者行为”, 深化消费者行为学的营销管理视角,注重消费者行为研究在商业中的应用。这意味着本书更适合营销学和管理学的本科生和MBA,由此与其他角度(心理学、社会学或人类学)的消费者行为学教材有所区别。

国际视野,立足本土。在吸收全球消费者行为学精华的基础上创新,率先建构划时代的数字化消费者行为学。挖掘消费者行为背后的文化密码,提出以消费者行为与文化的关系为本,从而为透视中国消费者行为提供更强的理论背景和更具有典型意义的案例。

作者简介:

卢泰宏,中山大学二级教授、博士生导师(退休),中国营销研究中心(CMC)创始主任,“菲利普?科特勒国际营销理论贡献奖”大中华区首位获奖者(2001)。荣获国家教委首届中国高校人文社会科学优秀论著一等奖。享受国务院突出贡献专家政府津贴。培养营销学专职博士硕士超过百人。论著若干。被评选为“2005中国最具影响力的10位管理学教授”(《世界经理人》周刊和《华尔街电讯》,2005);“影响中国营销进程的25位风云人物”(《新营销》,2004)等。

周懿瑾,中山大学传播与设计学院副教授。2009年获得管理学博士学位。主要讲授课程:营销管理、消费者行为、媒体经营管理等。研究兴趣:新媒体与消费者行为;内容营销;品牌传播等。在国内CSSCI期刊发表研究论文十余篇,主持教育部青年项目1项;参与国家自科基金项目多项;参与企业合作与咨询项目多项。

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《消费者行为学(第12版)(工商管理经典译丛·市场营销系列)》(迈克尔·所罗门)电子书网盘下载免费在线阅读

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书名:消费者行为学(第12版)(工商管理经典译丛·市场营销系列)

作者:迈克尔·所罗门

豆瓣评分:8.6

出版社:中国人民大学出版社

出版年份:2018-8-30

页数:416

作者简介

迈克尔•所罗门(Michael R. Solomon) 美国圣约瑟夫大学Haub商学院营销学教授、消费者研究中心主任,英国曼彻斯特大学消费者行为学教授。于学术期刊发表大量论文,其研究得到美国广告学会、美国营销学会、美国农业部、美国商务部等资助。担任Journal of Consumer Behaviour,Journal of Marketing Theory and Practice等期刊编委。所罗门教授被公认为行为科学/时尚类学术文献中15位被广泛引用的学者之一,以及广告与营销传播领域10位多产的学者之一。

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简介:《消费者行为学》的作者是[美]迈克尔·R·所罗门/译者卢泰宏。  

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简介:消费者行为学是研究消费者在获取、使用、消费何处置产品和服务过程中所发生的心里活动特征和行为规律的科学。消费者行为学(Consumer Behavior)研究消费者在获取、使用、消费何处置产品和服务过程中所发生的心里活动特征和行为规律的科学。从营销学的角度,这门学科是为了提供对消费者行为的理解,因为“营销学是一门试图影响消费者行为的学科”。