酒店行业的OTA是什么意思啊?
在线旅游(Online Travel Agency),是旅游电子商务行业的专业词语。指“旅游消费者通过网络向旅游服务提供商预定旅游产品或服务,并通过网上支付或者线下付费,即各旅游主体可以通过网络进行产品营销或产品销售”。
OTA的出现将原来传统的旅行社销售模式放到网络平台上,更广泛的传递了线路信息,互动式的交流更方便了客人的咨询和订购。
OTA社会现状:
2019年五一旅游消费旺季结束后,在线旅游(OTA)成为消费投诉重灾区。热点问题主要集中在默认搭售、霸王条款、大数据杀熟、订单退改、信息泄露、虚假宣传、低价陷阱、下单后涨价或无票、订单失误(错单、漏单等)、旅游意外赔偿等10个方面。
从市场现状来分析,酒店与OTA是既合作又竞争的关系,但局面下酒店更多的是依赖OTA。当然受ota牵制就争相抱怨的做法并不可取,市场不可能永远一家独大,ota之间也有激烈的市场竞争。
最近一个词很火啊“预约旅游”,嘛意思啊?
现在随着人们生活水平的提高,旅游业发展的越来越快,正所谓靠山吃山靠水吃水,守着景区当然就有钱赚,那么游客多了,酒店就开始规矩多了,提前预约对双方都有好处,针对游客本身,提前制定旅行计划,预约酒店,旅游方向,景区去处可以节省很多的时间,针对于宾馆和旅馆,提前预约也会让他们提前有个准备,有个预算,但是旅游预约的前提是需要预交定金的
去哪儿旅行,预约,到店付,在线付有什么区别?
预约是可以取消的,到店付和在线付的折扣不一样,而且不能取消。
全国超6000家A级旅游景区提供在线预约服务
中国网8月27日讯 8月27日,国务院新闻办公室举行文化和 旅游 赋能全面小康新闻发布会。近年来,围绕预约 旅游 ,以数字化、网络化、智能化为特征的智慧 旅游 发展,全国提供在线预约服务的A级 旅游 景区已经超过了6000家。
目前,智慧 旅游 服务已经覆盖了 旅游 全过程,形成了酒店、交通、门票、 美食 等线上一站式预约预订服务,像游前攻略、游中体验、游后分享等这些都离不开智慧 旅游 。为了推进预约 旅游 、错峰出行,文化和 旅游 部印发了《智慧 旅游 景区建设指南》。截至目前,全国提供在线预约服务的A级 旅游 景区已经超过了6000家。
在5A级景区中,除了开放式景区外,均已实现了分时预约。4A级景区线上预约的覆盖率也超过了75%,国有 旅游 景区将于今年年底全部实现在线预约预订服务。另外,上海市前一段时间推出了文旅二维码服务,打通了身份证和社保卡的认证核验,实现线上预约、一码入场、一码消费,更好地方便了百姓出游。(伍策 楠雪)