一、中国与外国在文化上造成的消费者行为差异，有哪些？

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中国与外国的文化差异非常大，特别是中外联姻中出现的问题尤为明显，我们就以中国和西方的英美国家作为例子来看看：

1.在消费类别中，中国吃穿、娱乐、教育、医疗占用的比例明显比较高，虽然2015年后中产阶级崛起，消费升级，但并没有本质改变这些经济条件比较好之后，奢侈品比例也大幅度增加。虽然这几年国人开始注重健康和人生体验，但和国外比还是差距较大。西方国家对日常衣食住行和奢侈品并没有那么执着的追求，相反在旅游、体验方面的投入巨大，而医疗教育保障良好。

2.中国由于投资渠道缺乏，房地产一头热，所以大部分的大宗消费会放在房产上，而国外房地产常年稳定，并且房产税很高，所以并没有买房热。

3.中国更注重储蓄，不管经济如何看好，经济安全感并不强，”负债“还仅仅在企业中流行，并未进入广大普通百姓家庭中，所以中国是世界上储蓄率最高的国家。相反，西方国家对信用卡使用和透支幅度大很多，几乎没有存钱概念（我碰到的一些老外只会为了旅游存一笔基金）。

4.社交活动中，中国更重人情和礼尚往来，比如请客吃饭是一种最常见的社交方式，并且费用不菲，送礼太便宜也送不出手，更不要说红白喜事，已经成为年轻职场人士和农村家庭的一个沉重负担。而西方国家更乐意用AA制，请客吃饭之类也是很普通的开销，送一份随手礼。

5.中国电商和电子货币化的程度远高于其他国家，所以网上购物中国人赢了！

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二、浅析中国文化对消费者行为有什么影响？

中国传统文化对消费者行为的影响主要表现在如下方面。

1.以“根”为本。中国自古以来的文化传统重家、重族、重国，生命血统的延续是头等大事，望子成龙、望女成凤以光宗耀祖。子女的教育消费在家庭开支中占据较高的比例，亲情消费、伦理孝敬消费在“宁愿苦自己不愿伤感情”的支配下成为中国消费者购买行为中不可缺少的一部分，在国家遇到自然灾害时，中国人会毫不迟疑地捐钱捐物，以履行“天下兴亡，匹夫有责”之志。

2.和为贵。中国人认为人类是自然的一部分，人与自然是“和谐”的关系。受古代自然崇拜、天地崇拜的影响，注重和谐与统一，并努力“顺其自然”并与身处的环境保持和谐。消费者讨厌人造的防腐剂，女性消费者不喜欢香波中的化学成份。认为细菌是根本的病痛之源，中国母亲的首要职责是保护孩子和家人不受细菌的侵害，空调、洗衣机、肥皂和食品由此大力宣传“无菌”概念。痛恨“假冒伪劣”产品，但又按照“大事化小，小事化了” 的与人为善原则宽容和解处理。

3.关系主义。中国是一个“关系导向”的社会，关系文化是中国特色文化之一，被视为了解中国消费者行为的核心概念。在关系主义下，消费者的交易活动往往不是单纯的经济利益算计，还有人情往来、互惠交换、面子问题等微妙复杂的方面。消费者的购买行为往往不仅仅是一次经济交易，而且是种社会互动和关系交往。中国文化一向看重人情往来，有“礼仪之邦”的美称，送“礼”是普遍存在的现象，是人们相互传递感情和美好愿望的一种必不可少的手段。中国人送礼注重包装、内容和价格，包装越豪华越高贵，礼品越高档，也就越显示出送礼人的“诚意”。礼品消费构成中国人消费行为特色之一。

4.面子与公众。受儒家思想影响，社会状态和地位是一种投资，消费者会将钱花在社交场合需要的商品上。实质上，就是中国人很注重“面子”，“面子”在中国人的消费行为中起着很大的作用。对于中国人而言，社会地位不仅意味着成就，而且是一个人及其家庭、亲属乃至宗族地位的确立标志。中国人往往为了强化别人眼中自己的社会形象而调整消费动机，来维护自己的“面子”和自身的社会地位，从而家用的价格便宜，外用的价格昂贵。与中国人面子相关的消费行为集中体现为攀比消费、炫耀消费和象征消费。于是，在各种消费的相互攀比中追求世界顶级名牌、奢侈品等，但对家中使用的商品价格却极其敏感，更在于其功能特色，昂贵的床单和维利利亚内衣等就商机不足。

5.安土乐天。中国人将国产品归类为“土”，代表价廉物美、理性消费；将进口品视为“洋”，代表时尚超前、感性消费。对消费价格喜好整数讨厌尾数，视尾数为小气和麻烦。尽管年轻一代受西方消费文化影响较大，与中老年消费行为有较大的差异，但在安土乐天的文化氛围中，对产品或者服务的选择上很大程度上来自家人和朋友的推荐，品牌忠诚度不高，口碑营销最为重要。在消费行为上主要体现为：对于时新的、不确定、非传统的产品或购买渠道心怀芥蒂，不愿意昌险。中国文化一向比较怀旧恋古，对故乡的眷念，对往事的回忆，对先人旧友的缅想，往往超过对未来的憧憬。在消费上，这种“思古之幽情”再加上现代科技的包装就极易激发中国人的消费行为。

三、文化对旅游消费行为的影响

(1)社会文化主要是指一个国家、地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道题、教育水平、语言文字等要素的总和。 (2)社会文化因素是影响消费者行为最为广泛、最深刻的因素。社会文化因素往往影响着社会的各阶层和家庭，进而通过个人和心理因素包括文化、社会阶层、参考群体等影响消费者行为。 (3)由于社会文化因素对消费者的熏陶和潜移默化，使在各种文化背景下成长起来的消费者有着不同的价值观念和对商品的选择标准。 (4)社会文化对消费者行为的影响，还表现在它决定了消费者的生活方式，培养消费者的习惯。消费者的需求和动机，消费者购物的内容和方式都与其息息相关。 (5)社会文化可以直接或间接地影响消费者的兴趣、爱好、思想等，进而影响消费者的行为。

四、中国传统文化对旅游者消费行为有什么影响

消费是一种社会行为。旅游消费受多种因素影响，旅游活动除需具备客观条件外，还会受到传统文化、个人心理类型等因素的影响。消费观念是影响消费的重要因素，而消费观念又是受文化影响的。

长期以来，中国人“在资源、人口和生产方式等多种因素的作用下，以节欲和适当消费为特色的物质观和消费观始终是我国传统主流消费理念的核心，而且这种消费理念也是与强调集体主义导向和追求和谐的传统价值观相协调的”。

中国人主张生活上要精打细算，细水长流，做到年年有余，不提倡超前消费。其一是由于我们民族忧患意识特别强的缘故，人们总是把大部分钱存起来，以备不时之需。另一方面，经济不宽裕也是注重储蓄的另一个原因，人类社会早期不发达的生产力所带来的物质匮乏决定了人们对于消费形成的道德偏见，即消费是“恶”，认为大手大脚地花钱是一种可耻行为，而勤俭节约则被看成是道德高尚，受到尊敬和赞美。

中国传统文化崇尚“和为贵”，中国的家庭大多数表现为刻意追求家庭生活的和睦、延续完善及天伦之乐，重视子女的教育和前途，为此必须或者说宁愿节制现时消费，勤俭持家。