一、怎么理解 旅游消费 和 旅游者消费
旅游消费是指“由旅游单位或游客使用或为他们而生产的产品和服务的价值”;旅游消费是指人们在旅行游览过程中,为了满足其自身发展和享受的需要而消费的各种物质资料和精神资料的总和
二、在旅游过程中如何做到理性消费
理性消费呼唤市场透明化
对于如何引导游客理性消费,刘照慧表示:“首先要将产品的各个职能要素和各个部分的市场构成更加透明化。其次,旅行社给游客提供的旅游产品要有一个正确的引导,包括产品的要素、生产成本、市场价格。第三,在各个渠道要跟消费者有一个直接的对接,希望通过市场参考价来引导消费者理性消费。”
日前,中国旅游协会联合中国旅行社协会推出“全国重点城市热点旅欧线路参考价格平台”,对此,刘照慧表示,这个参考价格平台要真正落到实处还是要与市场接轨,而不是仅仅停留在行政指派的角度。可以在各大旅行社的销售渠道中,列出官方指导价,在价格上更加透明。
北京交通大学旅游管理学院院长张辉称:“游客的不合理选择首先来源于市场信息的不对称,游客很难根据价格的高低判断旅游产品的质量。”张辉表示,目前旅行社、景区、酒店、航空公司之间的战略合作还不够深入,旅游作为一个组合产品,必须在这样一条供应链上达成一个联盟,通过战略联盟,保证产品质量和服务质量。
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三、中国传统文化对旅游者消费行为有什么影响
消费是一种社会行为。旅游消费受多种因素影响,旅游活动除需具备客观条件外,还会受到传统文化、个人心理类型等因素的影响。消费观念是影响消费的重要因素,而消费观念又是受文化影响的。
长期以来,中国人“在资源、人口和生产方式等多种因素的作用下,以节欲和适当消费为特色的物质观和消费观始终是我国传统主流消费理念的核心,而且这种消费理念也是与强调集体主义导向和追求和谐的传统价值观相协调的”。
中国人主张生活上要精打细算,细水长流,做到年年有余,不提倡超前消费。其一是由于我们民族忧患意识特别强的缘故,人们总是把大部分钱存起来,以备不时之需。另一方面,经济不宽裕也是注重储蓄的另一个原因,人类社会早期不发达的生产力所带来的物质匮乏决定了人们对于消费形成的道德偏见,即消费是“恶”,认为大手大脚地花钱是一种可耻行为,而勤俭节约则被看成是道德高尚,受到尊敬和赞美。
中国传统文化崇尚“和为贵”,中国的家庭大多数表现为刻意追求家庭生活的和睦、延续完善及天伦之乐,重视子女的教育和前途,为此必须或者说宁愿节制现时消费,勤俭持家。
四、如何看待旅游购物?
明说!这次去港澳游的主要目的并不是购物,而是去看港珠澳大桥耶!许多人都这么说。但是,事情就有这么巧了,我们的这次港澳游就是与购物有关。在12月19日那天,旅行社的项目经理胡总带着助手莉莉专程飞来重庆,为我们出行前专门开了一个旅游说明会。
说明会上,旅行社着重提出一个要求,要求大家在香港游玩期间,一定要表演自己的节目,还要在指定珠宝店里购物。购物多少呢?要求不高,买够1300元港币(折合人民币1100元)就OK了。如果有人不同意购物这个条件,可作退出旅游团处理。哎呦喂!还真有人执反对意见,当时就办理了退出的手续。而其他人,则是不吭声,也就是说对此要求没有意见。
不知怎的,到了香港那边以后我却有了一种让我欢喜让我忧的感觉。都是误解惹的祸!或者是我们事先的工作没有做好,怪只怪我们个别群主或领队并没有把旅行社的这个要求逐一告之大家,让大家在香港购物时产生了不小的误会,甚至有人想到了报警。写到这里,我想再说一遍:"抱歉啊!我的同志哥!是我们的工作没有做好呀!"
误会归误会,无论如何,我们还是收获了很多快乐。首先,我们如愿地走了一趟港珠澳大桥。仔细想想,我们这次团费只缴了640元,连往返的动车票钱都不够,还要人家解决吃喝拉撒什么的,如此低价的旅游团费,我都感到不好意思了,还有什么抱怨呢?没道理啊!人家珠宝商可是我们这次旅游的最大赞助商耶,知恩图报,通情达理地花点小钱买一些自己需要的东西,何乐而不为呢?我觉得是应该的。
花开两朵,各表一枝。此时此刻,还是来看看咱们走过的景点吧。据说,每天保持微笑,能让人延年益寿哦。
景点一:港珠澳大桥---创造了世界奇迹,从香港人工岛直达澳门。当时走在大桥上我感受到了大桥的魅力,啊!咱们中国真的是好强大!
景点二:香港浅水湾。关键词--没有去过香港的人,这样的海湾你绝对没有见过。
浅水湾位于香港岛太平山南面,依山傍海,海湾呈半月形状,号称"天下第一湾",有“东方夏威夷"之美誉,是香港最具代表性的海湾。
群友们十分珍惜眼前的美景,争取时间留下了自己值得纪念的照片。
景点三:紫荆广场--这是我们行程中最短的一个景点。刚下车,就听导游说:"只有20分钟的时间哦,车子一来,大家都要上车哈。"
1997年7月1日,香港特别行政区成立。中央政府特地把一座紫荆花的雕塑安放在广场中央,紫荆花外表金光闪闪,许多人争先恐后在这里拍照。
在一朵紫荆花下留个影,20分钟足够了。抽烟的朋友,很快找到了那个标明能够抽烟的地方。时间太短,这时导游拿着旗帜走到你面前直喊:“车子来了!请大家赶快上车!"一些还没有抽完烟的人,只好一口接一口地猛嘬了几口,然后不舍地扔掉了手中的烟屁股。
景点四:大三巴牌坊--澳门天主之母教堂正面前壁的遗址是澳门的标志性建筑物之一,也是一个人们留影的好地方,具有特别的意义。
是的,同行的朋友中,不少人开始议论纷纷,甚至有人公开含沙射影地骂人。我一直在强调,出门来玩,首先要高兴,要讲玩,就是玩一个心态。奇了怪了的是,有人乱说话,说自已被商家关了七八个小时……凭良心说话,这是在歪曲事情。虽然我对个别香港的导游有意见,但绝不凭空捏造去诽谤别人。
在当时,大家都是走在一起的,待在一个店里最长的时间不过两小时罢了。换个角度看着办买点东西吧,无论好与孬,我们所买的东西都是属于自己的。想买就掏钱,并没有人来强迫你。虽说人言可畏,我也不想去反驳任何人的个人观点,因为人,是需要互相尊重和理解的。
没有人能动摇我们带队的责任心,也没人能影响我们的行程。我们只想让大家高高兴兴出来玩,再把开心快乐的好心情带回家。即使是有些人我们不再往来,我也祝他安好,因为只有大家的安好,才能迎来一个又一个的晴天。明天和意外不知道谁先来,话在当下,且行且珍惜,开心快乐每一天,有多好!
再回首!我们先把话题扯回到香港。
不得不说,香港有很多东西和内地相比都要便宜许多,尤其是化妆品、衣服、包、手表等;所以说,香港被内地人当成了购物者的天堂,还是就是因为香港大部分东西都是免税的,香港是个自由港,免税是历史遗留下来的政策,回归祖国后继续在延用,所以说很多东西会便宜些,而且香港很少有假货。据了解,香港对于出售假货、冒牌货的商家打击力度完全超乎大家的想象,除了罚钱、封店外,分分钟还要判刑坐牢。虽说香港商品价格便宜,质量却比内地更有保障,这也归功于香港政府对市场商品的监管机制还有香港市民对于商品质量的要求,使得香港市场上商品的质量和内地是无法比拟的。
旅游购物本身就是一种旅游资源,提供丰富的旅游购物资源,就是为了满足内地游客的购物体验和需求,实际上,这已成为某些旅游目的地最具吸引力的内容之一。因此,旅游商品是旅游购物资源的核心,也是吸引旅游购物的根源。旅游购物行业内通常简称旅购。
可以这么说,发展旅游购物是提高旅游整体经济效益的重要途径,是增加收入和就业机会,也是振兴地方经济的重要手段之一。对国内而言,旅游购物的发展,可以直接满足本国人民日益增长的物质和文化需要;在国际范围内,旅游购物的发展,可以使世界各国人民加深对旅游目的地国家和地区的历史文化、民族传统的了解。
然而,很多人包括我们这支近500人的团队,在对旅游信息化的了解并不是很清楚,通常把传统的旅游六要素中的“购物”信息理解成我行我素,要么,多少买一点,要么,一毛不拔。反正,商家拿我也没办法。
如何解决旅游发展中“购物”的矛盾,也许还要经过一条慢长的过程。智慧旅游购物的平台,它主要是能够解决购物中的诚信、配送、质量、服务等传统手段无法解决的难题,为游客、企业、政府之间搭建了便捷沟通的电子通道,成为旅游界信息化的一大亮点。
随着移动互联网、物联网技术、云计算的快速升级,为解决旅游购物的智慧管理与服务提供了更多的可能。
但愿今后大家对旅游购物有全新的了解,不拒绝,重在理性的参与消费和分享。
五、国内旅游市场正稳步向好发展,你如何看待旅游业经济?
国内旅游市场正稳步向好发展,对于我来说,疫情期间旅游业受到了很大的打击,但是在未来旅游业一定会发展的越来越好,我们也应该看到旅游业存在一些不好的现象,比如说强迫消费,这些也是需要解决的问题,接下来跟大家具体说明。1.疫情严重的影响了旅游业。
我有一个朋友是开旅游公司的,他的主要业务方向就是帮助群众更好地去旅游,但是疫情期间,严重的影响了他自己的业务,因为已经开始的时候,很多人都已经不来他的公司了,在这种情况之下,他的房租成本和员工成本极大的压缩公司的利润,最后导致公司赔钱,如果没有充足的资金,公司估计早就倒闭了,所以我认为疫情严重的影响了旅游业。2.我认为未来旅游业一定会越来越好。
在我小的时候,因为那个时候比较贫穷,家里有了钱之后一般都是买吃的,但是现在我们越来越有钱了,很多人都会把钱用在消费上,比如说消费旅游业,我的很多朋友一年都要出去旅游很多次,而且我相信在未来随着人们的钱越来越多,而且现在很多地方都在组建自己的旅游城市,不但有青山绿水,还有很多的古城,所以我相信在这种情况之下,未来的旅游业一定会发展的越来越好。3.旅游业存在的一些问题需要解决。
现在有很多的旅游景点,存在着强迫顾客消费的现象,比如说有的导游为了让顾客消费,会采用威胁顾客的方法,这种就严重的影响了旅游体验,对于那些受害的人们来说,可能下一次就不会选择旅行团来旅游了,因此我认为这就是旅游业存在的一些问题,通过更好的解决这些问题,让顾客体验更好,这样顾客就愿意带更多的顾客来旅游,所以我认为这才是长久的发展之道。
总而言之,随着社会的发展,我们的生活越来越好,很多人都有钱出去旅游了,疫情期间旅游业受到了很大的打击,但是,现在我们的旅游业发展的越来越好,而且随着人们越来越有钱,我相信未来旅游业一定会发展的越来越好,现在很多地方都组建了旅游景点,大家的旅游热情也很高涨,但是旅游业存在着一些强迫消费的问题,也是需要解决的。