怎样提高淡季旅游者量的建议?

 旅游业有强烈的淡旺季之分。目前我国旅游存在着接待量严重失衡的问题:旺季,旅游景区人满为患,导致旅客发出“花钱找罪受”的感叹,旅游的质量也大打折扣;淡季,旅游景区门可罗雀,惨淡经营。如何削峰填谷,实现全年旅游接待量的均衡发展,这无疑考验着景区的胆识与智慧。

那么,旅游景区淡季如何提升客流量呢?海森机构认为以下几点值得借鉴。

1.改变淡季观念,做旺淡季市场

海尔张瑞敏曾说过“没有淡季的市场,只有淡季的思想”。所以旅游企业要想在销售淡季提升业绩,首先要改变经营的理念,树立“销售无淡季”的意识。

景区可通过与旅行社的沟通和种种促销手段来吸引其进行淡季销售。宣扬在淡季发团的价格优势、返利政策、利润空间,并可以通过各种奖励手段刺激旅行社发团来景区。

2.合理调整价格,回馈新老客户

价格是调节消费的有力杠杆。淡季的价格优势是吸引众多旅游消费者和旅行社的一个重大因素。中国人自古追求物美价廉。淡季,游客少,旅游质量高,如果价格再优惠的话,能吸引相当大一部分游客。

城市景区可针对本市户口推出折扣优惠,刺激那些想去旅游而又嫌价格高的人群以较低的价格实现愿望。

如故宫淡季推出免费主题旅游,表面上看门票收入减少了,但带动了其他方面的旅游消费。此举改变了游客赶集式的旅游出行观念,也赢得了社会口碑,提升了景区的社会美誉度,不失为一种明智之举。

3.举行别开生面的活动,加强营销。

常规的旅游景区都选择在旺季展开大型宣传营销,而在淡季采取全面紧缩的营销战略。消费者面对各种众多而繁杂的宣传营销可能会产生犹豫和排斥的心理,不利于消费决策的做出。

淡季,景区可举行一些别开生面的活动,比如邀请一些有影响力的人物、各大媒体记者、旅游专业师生、残障人士、军人家属等深入体验景区的各个方面,通过他们的口碑和影响吸引广大旅游者慕名前来。

4.推陈出新,丰富旅游产品

人们普遍追求新、奇、特。旅游景区可根据季节特征,想方设法搞出些花样来,满足人们追求新、奇、特的心理。比如,神农架冬季滑雪很火,那么,夏季可推出滑草。温泉型景区,冬季推泡温泉,夏季则可主打水上游乐项目。

5.私人定制,提升服务水平

现在旅游私人定制越来越火。旅游景区可针对不同类型、不同需求、不同年龄的游客,为他们量身定制私人专属的个性化服务。并提高员工培训,完善制度,使“个性化服务规范化”。

如何让旅游经济走强世界

中国游客已成为国际旅游市场的“主力军”,中国旅游经济也正在走强世界。事实上,人数众多、购买力强大,已使得中国游客成为全球“争抢”的“香饽饽”。据澳大利亚财经杂志《商业观察》报道,由于庞大的人口数量和经济强势增长,在未来20年内,中国将成为中产阶级消费的全球“动力工厂”。这个“评价”应该说恰如其分。按照目前的趋势,中国出境游在未来十多年里,仍将保持一种高增长态势,中国游客成为“动力工厂”完全有这种可能。这就是为何众多国家为了吸引更多的中国游客,纷纷放宽签证限制的一个重要原因。

实际上,与当前中国一些景区景点随意宰客、服务质量低下相比,国外“争抢”中国游客的“招数”可谓既简便又实用,还大受中国游客的欢迎。这凸显了国外在拓展旅游市场上的精明。回望整个2014年,各个国家和地区都摩拳擦掌,争相推出各种针对中国游客的活动,全力迎接中国游客的到访。比如,芝加哥今年首次全城庆春节;泰国一观光区变身唐人街,吸引中国游客“回家”;俄罗斯、芬兰、瑞典则欲面向中国游客开发“红色旅游”;为吸引更多中国游客与投资,澳洲发布了首份中文地图……等等。旅游永无止境的理念正在延伸,而医疗旅游、大学参观、高端购物这些面向中国游客的“私人订制”的持续延伸,也大大增强了吸引中国游客的“磁力”。

有道是不比不知道,一比真奇妙。国际旅游市场上呈现“争抢”中国游客的盛况,并非一些国家真的“好客”,而是普遍看中了中国游客兜里的钞票,看中了中国中产阶层以上人士超强的购买力,他们迫切需要中国游客来买单。反过来说,这种强劲势头对带动中国本地旅游经济发展也有很大好处。不要总以为国人热衷出境游,扫货奢侈品是把钱扔在了国外,是给他国经济“增砖添瓦”。出境游本身就具有“双重”刺激作用,既能够带动国际旅游市场,又使得国内的旅游市场持续升温,并且也会从出境游中分得一杯羹。毕竟,中国游客出境游的热情和大客流,带动了民航、酒店业、餐饮业等行业的消费,中国旅游市场多少也“坐收渔利”之便。

当然,全球“争抢”中国游客也倒逼我国的旅游市场向国外的理念和服务模式学习。如果国内旅游市场还在吃旅游资源的“老本”,还在以自己所谓的“特色”和“老大地位”,对游客不敬及坑宰游客,相信今后众多国人宁可把钱扔到国外旅游市场,也不会再去国内某个景点花冤枉钱、受冤枉气。

今年的中秋出游有什么特点

今年的中秋出游的特点有:

1、本地游、短途游成“主基调”。

出行平台数据显示,今年中秋假期,包括机票火车票、酒店住宿、景区门票在内的出行订单比端午假期增长一倍多。

其中本地游、周边游订单占到近7成,杭州、南京、广州、苏州、上海、舟山、汕头、湖州、无锡、深圳等城市周边游订单环比增长两倍以上。

其中,山岳型以及海洋型景区景点受到游客喜爱。在福建的平潭岛,这个中秋假期迎来了不少自驾短途游的家庭游客。大家在海边戏水、玩沙,享受着惬意的美好时光。

2、乡村生态游,乐享金秋好生态。

中秋假期,近郊游、乡村游受到青睐。在河南新乡太行山下,千亩油葵进入盛花期,金色花海引来游人纷纷打卡拍照。

在云南寻甸,老贵昆铁路经过重新设计规划后,成为观光小火车,让游客在畅游山水的同时,感受历史文化。在广东中山、江苏宜兴,一个个乡村被打造成亲子乐园、田园景区,水清岸绿的好生态,让人们流连忘返。

3、文化科技元素融入传统佳节。

有不少出游目的地,在单一旅游的基础上,加上文化科技元素后,另有一番滋味。

在湖北武汉,游客登楼赏月,感受古代文人墨客的诗意情怀,一睹大江奔流的山河壮丽。随着实景光影秀的上演,原本古色古香的黄鹤楼瞬间变得灵动璀璨。

4、新线开通老线提速,缩短出行时空距离。

出行平台数据显示,相比端午假期,中秋假期的火车票订单量增长近五倍,湖北、河南、重庆、云南等地旅游市场持续升温。

中秋假期,郑州东站日均开行列车500多列,这里新开通了济郑高铁濮郑段、郑渝高铁等多条高铁新线,京广高铁列车时速提高到了350公里,从郑州到北京、武汉等地的时间缩短到2小时以内。

5、亲子游互动,体验亲情与团圆。

在安徽省黄山市休宁县齐云山,不少父母带着孩子们亲手制作宫灯,绘制中秋贺卡,还能零距离体验非遗文化。

中秋假期亲子游,少不了去看动物。在上海海昌海洋公园,游客们中秋期间可以看到海豹、海狮、北极熊吃月饼的独特场景。

不过,为了动物们的健康,给海豹、海狮吃的是由多春鱼和沙冰制作的鲜鱼月饼,而北极熊吃的是直径一米的超大特制月饼。

举家出游的过年方式将成为主流了吗?

据报道,随着2018年春节的临近,旅游市场将迎来新一轮出游高峰,最新发布的报告显示,旅游过年人数或创新高,预计 “举家出游”的方式将成为主流。

近日,途牛旅游网联合中国旅行社协会,对外发布《2018春节黄金周旅游趋势报告》,报告显示,2018年春节期间,在旅游消费持续升温的情况下,旅游过年、出国过年成为途牛用户的主流选择。

预计国内长线方向,海南、云南、广东、福建、黑龙江等人气目的地获得了较多用户的青睐;出境方向,泰国、日本、美国、法国等目的地国家受到追捧;此外,加拿大、俄罗斯“淡季不淡”成为2018年春节“网红”目的地,同时南极游升温明显。

与一般节假日出游群体稍有差异的是,春节出游人群一般以家庭为单位,30岁~45岁群体是带着全家出游的主力军。此外,在消费者愈发注重出游品质的情况下,定制出游需求猛增,用户较为青睐的国内目的地有:海南、云南、东北地区,出境目的地为泰国、日本、欧洲等。

希望所有人都可以度过一个愉快的春节假期!