一、旅游政策法规案例分析
答：1， 第八家旅行社的立场正确
因为该旅游饭店在五月份发给该旅行社函告，并未指明截止日期，而当该旅行社带团至该饭店却被告知客满，该酒店没有提前给该旅行社发出任何通知，造成了旅行社的损失。
2， 应向旅游行政管理部门投诉并要求相关赔偿，情节严重可上诉至法院。因为旅游局是旅游行业的国家权力机构，有权对其管辖范围内的企业做出处罚赔偿决定。
二、旅游营销案例分析，急求解答！！！
因为没有适应游客需求的旅游产品 大都是一些常规的，三五年没有变化的产品，即使有些有新意和特色的旅游产品 也会因为不成熟，或者营销 市场定位不准确 而不受欢迎的。其实改进常规旅游也很简单，多了解游客的需求，参考国外的一些旅游度假产品。比如旅行社可以推出婚庆旅游，以新婚度蜜月的游客为主打对象，景区+婚庆+集体蜜月体验+婚纱照 等 也可以推出探险旅游，针对寻求刺激的游客，可以开发沙漠探险，溶洞探险，原始森林探险 等等， 还可以推出缓解工作压力 针对白领的休闲度假旅游，比如到偏远景区 住住当地，远离城市的这样的旅游产品。 暂且说这么点 因为是即兴回答 不太周全 见谅
三、旅游法规案例分析
先说一下啊！“2004年 英爱 导游员在带团过程中胁迫旅游者消费，情节严重，被旅游行政管理部门依法吊销导游证。”这句话应该和王某没有关系吧！一下的答案是完全忽略这句话所答的………
1、可以，因为2003年的事件，王某已经被确认是过失犯罪，在不得颁发导游证的情形中有这么一条：受过刑事处罚的，过失犯罪的除外。并且王某在2005年有取得的导游人员资格证书，因此旅游行政管理部门应当颁发导游证给王某。对于符合颁发导游证条件的申请领取者，旅游行政管理部门逾期不予颁发或不予答复的，申请者有权依照《行政复议法》想上一级旅游行政管理部门申请复议，或者依据《行政诉讼法》想人民法院提起诉讼。
2、旅游行政管理部门拒绝对王某颁发导游证的行为是错误的，因为不得颁发导游证的情形如下：1、无民事行为能力或限制行为民事行为能力的，2、患有传染性疾病的，3、受过刑事处罚的，过失犯罪的除外，4、被吊销导游证的。
四、问2个旅游法规案例分析
第一题；导游人员违反了导游义务中，1，导游人员进行导游活动时，应当严格遵守接待计划。2，导游人员不能从旅游者身上获取不正当利益。 导游人员应受的处罚是：导游人员擅自增加或减少旅游项目的，擅自变更接待计划的应由旅游行政部门责令改正暂扣导游证3-—6个月。 对委派导游人员的旅行社给予警告！
旅游者的赔偿：旅行社应退回旅游者未参观旅游景点的门票，并致以道歉！
第二题；我国法律明确规定，被吊销导游证的导游人员不得颁发导游证，原来当过导游人员，但因为严重违反旅游行业的规定和标准；被旅游行政管理部门吊销了导游证。这样的人员，即使重新通过了导游资格的考试，也不能再次颁发导游证。
