一、什么叫做社区网格员
“社区网格员”指的是一个社区的社区网格化管理组织中承担具体任务的工作人员，一般是领导干部、社区负责人、社区一般工作人员、教师、医生、警察等。
对社区网格员的具体要求：
城市网格化管理，是将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格。通过加强对单元网格的巡查，建立一种监督和处置互相分离的管理与服务模式。为了达到能够主动发现问题，及时处理问题，加强政府对城市的管理能力和处理速度，将问题解决在居民投诉之前。
所以，需要有一批直接面对群众的基层服务人员----社区网格员。社区网格员是进行具体服务工作的基本力量，是直接面对面经常接触群众的，社区网格员必须要有为群众服务的认识和为群众服务的基本本领。
社区网格员能够与群众保持联系，了解民情，转达民情，解决民情，帮助政府完成好社区的管理与服务，最大限度地减少矛盾，促进和谐。
扩展资料：
不同类型社区网格员的主要职责：
1、主城区网格员：
采集录入人口、房屋、事件等各类基础信息；及时排查上报矛盾纠纷、不安定因素、不安全隐患等各类动态信息；开展法制和治安防范宣传；服务帮助空巢老人、孤寡老人、残疾人、留守妇女儿童等特殊群体。
同时，还要协助社区及相关部门救治、管控肇事肇祸精神病人，协助公安行政部门对服刑在教人员、刑满释放人员、社区矫正人员等进行帮教和管控；为群众代办相关部门延伸的基本公共服务事项；协助社区开展社会服务管理工作；完成上级综治部门和网格管理机构交办的其他工作任务。
2、农村新社区（村）网格员：
主动开展辖区内各类矛盾纠纷的调处、化解；及时排查上报跨两个以上社区（村）的矛盾纠纷、较大不安定因素和不安全隐患等各类动态信息；采集人口、房屋、事件等各类基础信息；定期开展法制和治安防范的宣传；服务帮助农村空巢老人、孤寡老人、残疾人、留守妇女儿童等特殊群体；
此外，还要协助社区（村）及相关部门救治、管控肇事肇祸精神病人，协助公安。
参考资料来源：百度百科-社区网格员
二、什么是网格员?
网格员即社区网格员，是指在一个社区的社区网格化管理组织中承担具体任务的工作人员。
拥有担任社区网格员资格的人有：社区内街道等部门的领导干部、社区的实际负责人、在社区里一般的工作人员、社区里的学校担任教师的人、社区里的学校担任医生的人以及社区内的警察等。
社区网格员的职责：
一、社会治安类：发现搜集报告治安防控薄弱环节、治安突出问题、刑事（治安）案件线索、涉枪涉危涉黑涉暴恐涉黄涉毒涉邪等危害国家安全线索。
二、环境保护类：发现搜集报告水体污染、非法排污、空气污染、噪音扰民、盗采河道沙石、饮用水源保护区设施破坏或损毁及其它环境污染问题。
三、劳动保障类：协助发现搜集报告劳资纠纷问题、非法使用童工线索。
四、城乡管理类：协助发现搜集报告暴露垃圾、出摊占道、流动商贩、道路破损、市政设施损坏、渣土洒漏、施工扰民、书写张贴非法小广告、车辆乱停乱放、违法建筑及其它城乡管理问题。
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社区网格员的工作要求：
1、要对网格居民有心，把居民的安危冷暖挂在心上，放下架子、俯下身子、耐下性子，真心诚意地为居民办实事、办好事、解难事；
2、要对居民用心，把为居民服务工作的第一追求，不断增强为民服务的自觉性、主动性、创造性，多干居民急需的事，多干对居民受益的事；
3、要和居民将心比心，把居民呼声、居民需求第一时间反馈给上级部门，好的惠民政策要告诉居民。
4、要树立全心全意为居民服务的思想，、要把党的方针政策及时落实到群众中去，把群众的要求和建议报告上去，用优质的服务架起一座党和人民群众之间的连心桥。
参考资料来源：百度百科-社区网格员
参考资料来源：地方领导留言板-网格员是做什么的？
参考资料来源：人民网-如何做好一名合格的社区网格员
