一、在KTV跟客人谈话技巧

这方面的服务技巧知识主要包含以下几点：

①像对待自己的亲人一样问候我们的客人

只有这样你才可以去真心，认真的为他们提供服务，这也算是个性化服务中比较重要的一点了

②在为客人提供服务的时候我们应当坦诚的去赞扬我们的客人

人人都喜欢听到别人真诚的赞美，花几秒钟向客人说一些称赞的话，能有效地增加与客人间的友谊。

有些员工，不好意思赞美他人，让自己养成赞美的习惯，会很快改变你的人缘关系，与客人之间建立起一个和谐、愉快的服务与被服务的氛围。

③这第三个服务技巧知识便是在为客人服务的时候尽量的能够用名字或者姓氏去称呼他们

这样个性化的服务技巧知识可以让客人感觉我们更重视更亲近他们。

④KTV服务员们要学会用眼神与客人交谈

眼神的力量是无穷大的，在无法大声说话的情况下，KTV服务员们可以用眼神来交流，这样可以告诉客人有关你愿意为他们服务的信息。

⑤KTV服务员最不可缺少的那就是服务礼貌用语

服务过程中说“请”和“谢谢”，这些礼貌成语挂嘴边可以让客人感觉非常舒适。这样的服务技巧知识是不可缺少的。

⑥多听顾客的意见并经常问“我该怎么做”

即使像KTV这样的服务场所，服务员们能够做到这一点也是不容易的，说起来简单做起来难啊！

⑦KTV服务员为客人服务的时候常常微笑

“没有面带微笑，就不能说有完整的工作着装”，或者如同玩世不恭者所说：“微笑，微笑使人们很想知道你想做什么”。但更为重要的是，它告诉客人，他们来对了地方，并且处在友好的环境里。要用眼睛和嘴巴显示你对人的真诚，对客人的到来表示高兴。

⑧今天要和KTV服务员讲的最后一点服务技巧知识那就是要懂得欣赏他人

以上大家所看到的这八条KTV服务技巧知识KTV服务员们要好好的去琢磨，希望你的服务能够让客人感到满意，能够赢得客人们的欢心。

二、包房公主主要是干嘛的?

KTV的包房公主工作是陪客人唱歌，喝酒之类的。

KTV包厢公主其实就是指的包房专属服务员，专门为某一房间里的客人服务.服务内容包括：开单，倒酒，调酒，清洁，有需要的时候陪客人喝些酒和唱歌，有别于专门陪酒的小姐，收入也比专门陪酒的小姐要少。

ktv公主收入全靠小费，但不一定每天晚上都能上到班需要维护一定自己的客源，这样就会有人找你订包间。

DJ公主服务技巧中的进房服务流程

①当我们DJ公主需要进房给客人们提供服务的时候首先需要礼貌的敲三下门，即使门是开着的也不能随便闯入，在敲门的时候还应注意的是一定要一轻两重。

②当客人们回应之后再走近包房的时候注意向客人介绍，也就是DJ公主解说词方面的信息。

③向客人们介绍完毕之后接下来要做的事情是走近茶几前，以半跪式服务正对客人，询问客人：“请问先生/^***今天喝点什么酒水?”双手递上酒水牌，并将酒水牌打开，进行第一次促俏，介绍、推销KTV的酒水。

④当客人点完酒水后，需重复一遍，以免出错。

⑤当确认以上工作做完之后接下来要做的事情则是询问客人的饮酒习惯。并在电脑上及时写好房卡，分类写好消费，并适当的点些歌曲。

三、台州市仙居县Ktv做包厢公主要怎么服务客人？

我们今天主要看看夜场DJ公主培训的时候一些带客方面的知识培训。 ①对于DJ公主在带客的时候和迎宾员的培训内容差不多，首先要让他们知识如何去给自己的客人致欢迎词。 ②当你所带的客人在你的场所已经预定了包房的时候你需要核实后拿消费卡带致所定订包厢。 在这时候DJ公主们要注意的是你在核实这一时间首先要向客人们致歉也就是说让他们稍等片刻。 ③当你得知自己的客人并没有预定包房的时候你需问客人人数，及所需求的包厢型号，推荐合适的包厢，原则上推荐比客人所需房型高一档的房。 一个夜场在培训自己的DJ公主这方面的知识时你除了需要告诉他们上面这些知识之外还要做好带客礼节方面的培训，DJ公主带客礼节培训的内容如下所示： ①在带客的时候你需要走在客人的前面并且要与自己的客人保持比较合理的距离。 ②在带客的时候步伐要做到不紧不慢并且要做到三步一回头。 很多夜场的DJ公主认为这一点非常的简单其实要把这一点做好并不是那么的容易，一次夜场在做这方面的培训时可以示范给自己的DJ公主们看。 ③在带客的时候DJ公主们需要主动热情地介绍夜场的经营项目以及礼貌地回答客人的提问。 ④当你把客人们带到包房外面需要进入包房的时候不要鲁莽的进入包房，在进入包房的时候你需要先敲门三下（力度适中）。 ⑤DJ公主们在任何情况下不得在营业场地奔跑。 以上这些内容就是一个夜场对自己的DJ公主们培训的全部内容，如果大家需要这方面的知识的话不妨多了解一些。任何夜场也好，企业也罢在人事管理培训的时候都是不容马虎的。

%9%9%9%9%9%9追问：

%9%9%9%9%9%9%9需要公主在包厢的服务全方面技能资料，就是在包厢中怎么服务，调酒的技能，包厢卫生的做法和标准，管理员方面的：全套细节做法，排班之内的。

四、ktv服务员如何与客人沟通

其实也很简单~~！多为客人着想，把客人当成自己的朋友。在服务当中尽量在客人想做什么的时候就提前给他做好下一步准备，比如你看见客人在掏烟你就应该要准备好打火机（哪怕等下用不上）。先把客人服务好了，让客人开心了就什么都好说了，也就解决了跟客人沟通的问题~~！还有比较重要的是，在同样的场合跟不同的客人说同样的一个话题也要用不同的角度和语气来说~~！要多了解客人的脾气和习惯，这样你就能临机应变了。

像你的这个问题可以说很复杂，也可以说很简单。重要的是看你的个人应变能力咯~~！

五、KTV陪酒女怎么跟客户聊天?

KTV陪酒女跟客户聊天会说话的女孩必然会吃香，会哄客户开心的女孩也最赚钱。特别是花场，有的女孩凭借一张嘴，撒娇就可以让客户打几万的花。所以会聊天，会为人处世，懂得说话的技巧十分重要。结合多年的经验，今天就总结几点，教你如何和客户聊天，得到客户的认可。

一、良好的第一印象：良好的印象不仅包括得体的衣着打扮，大方的举止和沉稳的态度更为重要，女孩的一举一动都会在顾客心目中形成一个印象。

二、让客户感受到足够的热情：热情是有效沟通的关键，当你冷漠的时候就是失败的开始，任何情况下都对自己的服务抱有感染人心的热情。

三、尊重客户：尊重是与客户进行有效沟通的通行证，当你给予客户被尊重的感觉，而竞争对手没有给他这种感觉的时候，客户会在心里作比较，那么就会向你这个方向倾斜。

努力培养自己，让自己更善于沟通，更善于社交，你不喜欢，但不代表你不能做好。先放下你不喜欢的想法，你现在主要目的是做好这工作，去观察别人怎么做的，去尝试，去努力，去思考怎样做得更好。

一个人的成功，约有15%取决于知识和技能，85%取决于沟通——发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。的确，善于沟通的人，往往令人尊敬、受人爱戴、得人拥护。

六、ktv和客人聊天话术是什么？

微笑就是服务的法宝。耐心就是收入的力气，只有这样才能展现出真正的自我服务好每一位客户，打造客户回家一般的感受，让客户享受到我们的温暖氛围。

ktv和客人聊天话术

在KTV里让我们用心对待每一位客户，让客户尽情的在这里潇洒只有这样，才能让客户满意而来，满意而归在KTV当中和客户进行聊天，一般开场白是这样说的，尊敬的刘总非常欢迎您来到我们KTV进行消费。

感谢您这些年来对我们的关心和支持，您一直在我们这里我们都不知道该怎么感谢你，我们将尽我们的全力让您满意，希望您对我们的服务提出意见，我们将尽量满足您的要求首先，我们先跟个人客人打招呼“嗨，很高兴认识你和你相遇是一场美丽的邂逅，晚上有空吗我们一起来ktv唱歌吧”。