一、在线旅游平台的市场容量究竟有多大？

在线旅游在2020年受到疫情的冲击，客流量减少，市场规模下降但是我国疫情的控制较好，随着我国新冠疫苗接种的持续推进，预计2021年国内旅游业将加快恢复，在线业务也将随之恢复。目前在线旅游行业以携程派系为主，行业集中度高。

疫情对在线旅游市场冲击较大

新冠疫情的影响，导致在线旅游产业遭受巨大冲击。景区闭园，航班停飞，餐馆暂停营业，酒店闭店等，最重要的是人们居家隔离，减少外出消费等，对于在线旅游企业来说，客源大量减少。根据中国互联网信息中心(CNNIC)统计数据，截至2020年3月，我国在线旅行预订用户规模达373亿，较2019年底减少3705万，占网民整体的41.3%。

在线旅游的市场规模因疫情的原因大福下降。2019年，中国在线旅游市场全年交易规模达到10866.5亿元人民币，线上渗透率预计达到16.7%，成功突破万亿级规模，同比增长11.4%，增幅较2018年提升2.1个百分点，重回双位数增长轨道。

受疫情影响，2020年在线旅游市场交易规模将首次岀现负増长。据网经社“电数宝"电商大数据库监测数据预测，2020全年市场交易规模约为7950亿元，同比下降26.84%。

携程高位领先其他平台，美团线上旅游业务快速增长

目前，在线旅游网站可分为三个梯队，第一梯队由携程，去哪儿，飞猪，继续保持哦高位运行;第二梯队为同程旅游，艺龙，美团，途牛，驴妈妈等现在旅游组成。第三梯队为其他在线旅游平台。

从竞争格局来看，无论是酒店、机票，还是周边游、出境游，携程双管旗下，一方面布局自身业务，同时也通过资本收获盟友。另一方面，美团在中低端酒店咄咄逼人，2019年美团点评全年交易额6821亿元，同比2018年增长323%。

注：在线旅游厂商交易规模指数由个在现场旅游厂商季度公开财报中应收数据，营收入同比增长，环比增长，供应商征资数据支持核算而来。

在集中度方面，中国在线旅游市场份额进一步集中，以携程、去哪儿为主体的携程系共占69.47%的市场份额，从TOP3份额来看，携程、去哪儿和同程旅行共占80.55%的交易份额。

未来在线旅游行业仍然是增长趋势

疫情对在线旅游依然有一定程度的影响。不过，随着我国新冠疫苗接种的持续推进，预计2021年国内旅游业将加快恢复，在线业务也将随之恢复。另一方面，疫情一定程度上改变了人们出游的消费模式：无人酒店、电子机票、AI机器人服务等减少接触的旅游服务更被消费者所看重。消费需求升级叠加互联网技术日益成熟的背景下，在线旅游将呈现较快的发展态势。

预计未来，我国在线旅游交易规模将持续增长，但增速也将持续放缓，到2026年，我国在线旅游市场交易规模将超过22000亿元。

更多数据可参考前瞻产业研究院《中国在线旅游行业市场前景预测与投资分析报告》。

二、携程成全球旅企第一，离不开四个男人

近日携程公布2020财报，GMV交易额3950亿元，连续三年稳居全球旅企第一。

携程旅行网成立于1999年，总部位于中国上海，分支机构遍及国内95个城市，境外22个城市，在南通和爱丁堡设立服务联络中心。为超过3亿会员提供无线应用、酒店机票预订、 旅游 度假、商旅管理及 旅游 资讯等全方位在线旅行服务。

我们来看看携程的发展史。

1999年，酒店预订量创国内酒店分销业榜首。

2000年，并购北京现代运通订房中心。

2002年，3月交易额首次突破1亿元，10月机票预定网络覆盖国内35个城市。并购北京海岸航空服务有限公司。

2003年，推出360 度假超市，首推休闲度假 旅游 概念。CTRIP在美股纳斯达克上市，目前市值超230亿美元。

2004年，建成国内首个国际机票在线预定平台，注册会员突破1000万人。

2005年，进军商旅管理市场。

2006年，度假出发地拓展至11个城市。

2007年，携程大学成立，9月机票销售突破100万张。英文网站全新上线。

2008年，携程度假体验中心登陆各大机场。商旅通智能报告发布。推出首个航意险保单销售网络平台。推出“自由·机 酒”产品。被授予“世博游指定旅行社”。会员突破4000万。收购中软好泰。

2010年，投资台湾易游网和香港永安 旅游 ，实现两岸三地互通。“携程无线”手机网站上线。成立驴评网。收购永安 旅游 旗下 旅游 业务。收购汉庭连锁酒店集团和首旅建国酒店管理少数股份。收购中国古镇网。

2011年，与香格里拉酒店集团签署分销合作协议。进军中小企业商旅市场。组织中国游客直飞夏威夷首航。获印尼“鹰航假期”品牌在华独家运营权。“惠选酒店”频道上线。发布“中国差旅市场调研报告”。战略投资订餐小秘书。

2012年，发布首个顶级 旅游 品牌“鸿鹄逸游”。推出全新国际机票预订平台，开创 旅游 产品“钻级标准”。战略投资太美旅行。

2013年，由线上与线下 旅游 服务转型为 旅游 信息移动端展示、开放平台合作、 旅游 大数据应用研究等。酒店无线订单超网站。

2014年，投资途风旅行网，触及北美洲。2亿美元投资同程 旅游 。发布“景+酒”套餐。与Priceline深化战略合作。宣布购买精致世纪号邮轮。

2015年，战略投资艺龙旅行网，控股去哪儿网。被评为中国最大 旅游 集团。

2016年，战略投资印度最大 旅游 企业MakeMyTrip，在新加坡成立东南亚区域总部。与北美洲三大华人地接社纵横、海鸥、途风达成合作。投资英国机票搜索平台Skyscanner（天巡）。完成全球化布局。与东航签署战略框架协议。成立我国首个“ 旅游 安全管理中心”。与途家达成战略合作协议。战略投资 旅游 百事通。

2017年，推出全球首个“ 旅游 SOS”服务，发布酒店“Easy住”战略。布局二三线城市、5500家体验店落地。战略合作全球最大轮渡公司Stena Line。上线“玩转当地。 美食 林试水海外餐厅预订功能。完成对trip.Com的收购。

2018年， 美食 林与OpenTable合作。首次参加ITB柏林国家 旅游 行业展。推出业界首个全产品亲子标准。转型旅行用品自营电商。上线“高铁游”、“旅拍”功能。战略投资Boom Supersonic。

2019年，升级“全球 旅游 SOS平台”。公布G2高品质和全球化战略。与TripAdvisor达成战略合作。换股交易成为MakeMyTrip最大股东。未来携程会发力入境游。

携程的发展史非常丰富。接下来，我们探讨携程为何会有四位创始人。

为何有四位创始人

跟很多企业不同，携程的创始人有4位。为什么会出现这种情况呢？这要从创始人之一沈南鹏说起。沈南鹏在投行的经历，让他第一能获取最热最新的市场发展动向，第二能以投资人的眼光来审视和操作一家企业，这也是为什么携程可以创业三年即上市，并且5年接连上市2个品牌。这也是为什么携程的创始人有4位，并且如同唐僧取经的队伍一样，各取所长。沈南鹏知道自己的优势和弱势在哪里，而4人组合无论是背景还是经验，都达到了一个效果，一开始就按照上市公司的标准进行了企业和商业设计，上市前不用包装，都经得起挑剔的投资人的审视。成功送上两家创业公司上市后，2005年，沈南鹏开始作为红杉资本中国基金创始合伙人之一，开始成为职业投资人。

四位创始人被媒体称为携程四君子，接下来我们来看看四君子之间的因缘和简介。

四君子的因缘和简介

四君子里最早认识的是沈南鹏和梁建章，1982年，沈南鹏和梁建章因为第一届全国中学生计算机大赛而结识，梁建章一等奖，沈南鹏三等奖。

而最开始的组局者却是季琦，这位靠教育改变自己命运的寒门学子，一直充满了创业的激情，季琦和沈南鹏是交大校友。

季琦，65后，江苏如东人，上海交大机器人专业研究生，创办协成 科技 ，如家酒店、汉庭酒店、华住集团、力山投资。上海市第十届政协委员。创业之初负责技术。

梁建章，65后，上海人，复旦大学少年班，乔治亚理工学院电脑系硕士，斯坦福大学经济学博士，Oracle中国咨询总监，北大光华管理学院教授。创业之初负责创新、国际化、战略、技术和管理。2007年离开携程，2013年回归。

沈南鹏，65后，浙江海宁人，如果手里有100元钱，只会拿出20元用来投资的他，从小被誉为数学天才被保送到交大，毕业后去了哥伦比亚数学系，发现自己错把熟练当天才，转而报考耶鲁大学MBA。先后供职花旗银行、雷曼兄弟亚洲公司，德意志银行高管，如家酒店创始人，红杉资本全球执行合伙人，大商学院导师，第十三届全国政协委员，易居中国和分众传媒天使投资人和董事。创业之初负责融资。

范敏，65后，上海新亚酒店管理公司副总经理，上海旅行社（上海新亚国旅）总经理，大陆饭店总经理。创业之初负责具体业务和市场。后创办邮轮公司。

而如今，携程女将孙洁接下四君子的接力棒，担任CEO，她将带领携程面临新的挑战。

分别负责市场融资和战略创新的两位少年天才，一位拥有技术、一生拼搏创业的寒门弟子，再加上一位长年成功经营酒店的高级管理人才。四人构成了携程这座火箭的四座助推器，也创造了上市公司的宇宙速度。你怎么看？

三、携程集团一季度净营收41亿，旅游业迎来回暖

携程集团一季度净营收41亿，旅游业迎来回暖

携程集团一季度净营收41亿，旅游业迎来回暖，对于携程集团而言，该集团第一季度业绩整体呈现出了前高后低的姿态。携程集团一季度净营收41亿，旅游业迎来回暖。

携程集团一季度净营收41亿，旅游业迎来回暖1

6月28日，携程集团（纳斯达克：TCOM及香港联交所：9961）公布了2022年第一季度未经审计的财务业绩。财报显示，2022年第一季度，携程集团净营业收入为41亿元，经调整EBITDA（税息折旧及摊销前利润）为9100万元。

受开年以来及3月中下旬疫情波动影响，携程集团国内业务承压严重。从主营业务来看，今年一季度，携程住宿预订收入15亿元，交通票务收入17亿元，旅游度假业务收入1.24亿元，商旅管理业务收入2.22亿元。

在此背景下，携程集团依然通过强化多边合作，为复苏蓄势。今年一季度，携程平台高星酒店套餐订单占比环比提升超30%。疫情之下，携程持续与酒店合作伙伴共建联合会员体系。截至2022年第一季度末，携程平台的联合会员较2021年同期增长近3倍。密集的促销活动助力合作酒店间夜量和交易额同比增长超1倍。

此外，在旅游度假方面，一季度，携程国内门票订单较2019年同期呈现两位数增长。携程租车的一季度销售额较2019年同期增长54%，通过持续扩大长尾目的地供应链覆盖，合作伙伴数量环比增长两位数。携程周边及短途私家团订单量较2019年同期接近全量恢复。

受益于海外旅游市场的强劲复苏，携程集团在海外酒店、交通、门票、商旅等业务方面，迎来全面回暖。从携程住宿业务来看，一季度国际平台整体酒店预订量较2019年同期增长约25%。在国际机票业务方面，一季度携程国际平台整体机票预订量同比增长超270%。

海外度假和商旅业务也表现出强劲的增长势头。数据显示，携程海外目的地玩乐产品订单量在2021年全面反超2019年的基础上，今年第一季度继续保持超过三位数的同比增长。随着国际商旅业务的复苏，携程商旅已加速布局海外市场。例如，今年携程与日本TMC合作伙伴正式联合打造国际地区的本地化方案解决能力，提供一站式国际化差旅解决方案。

一季度，携程集团立足于用户服务体系与内容生态，在“旅游营销枢纽”战略上持续深化，并取得了显著成效。在内容生态方面，今年一季度，携程平台上的日均用户创作内容环比增长140%，KOL数量环比增长10%，用户平均内容浏览量也同比增加约40%。

携程集团一季度净营收41亿，旅游业迎来回暖2

6月28日，携程集团（TCOM，09961.HK）公布了2022年第一季度财报。

财报显示，报告期内，该集团实现净营业收入为41亿元（人民币，下同），同比增长0.02%，较去年同期基本持平；营业亏损3.59亿元，但经调整EBITDA为0.91亿元。

今年一季度，由于国内旅游市场受到疫情影响，各大旅游企业不同程度地遭受到冲击。对于携程而言，该集团第一季度业绩整体呈现前高后低的姿态。对此，携程集团董事局主席梁建章认为，“1月和2月，我们的国内酒店预订好于市场表现，同比增长超20%。”

具体来看，今年一季度，携程住宿预订、交通票务、旅游度假和商旅管理业务分别实现收入15亿元、17亿元、1.24亿元和2.22亿元。

这其中，住宿预订、旅游度假和商旅管理业务收入同比均有所下滑，但交通票务业务收入同比上升。

不过，短途、周边游的热度依旧对旅游度假业务带来了一定的贡献。

在旅游度假方面，今年第一季度，携程露营业务签约露营地数量逐月增长3位数，订单量和交易额的增长趋势延续至今；携程国内门票订单较2019年呈现两位数增长，携程联合国内知名景区共同打造的门票VIP商品产量和交易额同比增长50%；

携程租车的季度销售额较2019年同期增长54%，通过持续扩大长尾目的地供应链覆盖，合作伙伴数量环比上季度增长两位数；携程周边及短途私家团订单量较2019年同期接近全量恢复。

值得一提的是，携程的国际业务自2020年疫情暴发后也受到冲击，但今年一季度，其国际业务部分表现反超疫前。

联合国世界旅游组织发布的《世界旅游晴雨表》显示，2022年第一季度，全球旅游目的地的国际入境人数几乎是2021年同期的三倍。受益于海外旅游市场的强劲复苏，携程集团在海外酒店、交通、门票、商旅等业务方面，迎来了回暖。

从住宿业务来看，一季度，携程国际平台整体酒店预订量较2019年同期增长约25%。其中，Trip.com海外市场的本地酒店预订，较2019年同期增长超200%。

在国际机票业务方面，一季度，携程国际平台整体机票预订量同比增长超270%，其中Trip.com品牌达到约400%的同比增长。在海外市场，Trip.com品牌的本地机票预订已经较2019年同期增长超150%，在主要市场均超过行业平均水平。

此外，海外度假和商旅业务也表现出强劲的增长势头。数据显示，携程海外目的地玩乐产品订单量在2021年全面反超2019年的基础上，2022年第一季度继续保持超过3位数的同比增长。

“在国际市场，我们很高兴看到许多国家的旅游需求强劲，尤其是欧洲和亚太地区的表现亮眼，全球市场正从疫情中恢复。这些国家决定大幅取消旅行限制后，我们国际平台的业务表现亮眼”。针对国际业务的复苏，梁建章表示。

此外，携程高管团队对于今年二季度的国际业务表现释放出了较为积极的信号，“国际市场的上升趋势在二季度继续增强。”

值得注意的是，自疫情发生以来，携程集团公布了“旅游营销枢纽”战略深化和转型方案，而截至今年6月，相关战略成果有所显现。

据携程集团介绍，在会员营销方面，截至6月底，该集团为全体会员增加10余项权益升级，其中黑钻会员权益增加至近40项，以激发旅行消费需求；疫情之下，携程持续与酒店合作伙伴共建联合会员体系，截至2022年一季度末，携程平台的联合会员较2021年同期增长近3倍。

在内容营销方面，今年一季度，携程平台上的日均用户创作内容环比增长140%，KOL数量环比增长10%，用户平均内容浏览量也同比增加约40%。今年一季度，携程官方直播的交易额环比提升近20%，携程直播平台的'主播数环比增长近4成。携程星球号旗舰店一季度粉丝量环比增长近50%，商家营销交易额环比提升超100%。

“尽管二季度国内市场受到疫情影响可能会相对疲软，短期内旅游业仍有波折，但随着疫情形势的好转，用户信心和出行意愿将不断增强，过去几周携程的国内酒店预订已经超过2019年同期水平。随着旅行限制的进一步解除，中国市场恢复趋势可期，旅游业未来依然大有可为。”梁建章认为。

携程集团一季度净营收41亿，旅游业迎来回暖3

北京时间2022年6月28日，携程集团（纳斯达克：TCOM及香港联交所：9961）公布了截至2022年3月31日第一季度未经审计的财务业绩。

财报显示，2022年第一季度，携程集团净营业收入为41亿元，经调整EBITDA为9100万元，同比基本持平。

分业务板块来看，今年一季度，携程住宿预订收入15亿元，交通票务收入17亿元，旅游度假业务收入1.24亿元，商旅管理业务收入2.22亿元。

在旅游度假方面，携程国内门票订单较2019年同期呈现两位数增长，携程联合国内知名景区共同打造的门票VIP商品产量和交易额同比增长50%。携程租车的季度销售额较2019年同期增长54%。携程周边及短途私家团订单量较2019年同期接近全量恢复。

在住宿业务方面，携程平台高星酒店套餐订单占比环比提升超30%。

受3月国内疫情的影响，携程一季度业绩整体呈现前高后低的态势。梁建章在财报发布会后的电话会上表示，“中国市场前两个月的表现令人感到鼓舞。1月和2月，我们的国内酒店预订好于市场表现，同比增长超20%。”

携程方面强调，经过二季度的“至暗时刻”，近期国内本地游和跨省游已迎来回暖。

孙洁介绍，华南和华西地区的酒店预订量在最近一个月已超过了2019年同期水平。随着疫情形势的缓解，在过去两周，携程国内酒店预订量也超过2019年水平。

相比之下，携程在海外市场的表现更为亮眼。联合国世界旅游组织发布的《世界旅游晴雨表》显示，在2022年第一季度，全球旅游目的地的国际入境人数几乎是2021年同期的三倍。受益于海外旅游市场的强劲复苏，携程集团在海外酒店、交通、门票、商旅等业务方面，迎来全面回暖。

在住宿方面，携程国际平台今年一季度整体酒店预订量较2019年同期增长约25%。其中，Trip.com海外市场的本地酒店预订，较2019年同期增长超200%，而中国香港、韩国、新加坡、马来西亚、美国、英国和阿联酋等市场增长更快。

在国际机票业务方面，一季度携程国际平台整体机票预订量同比增长超270%，其中Trip.com品牌同比增长达400%左右，Trip.com的海外市场本地机票预订量较2019年同期增长超150%，在主要市场均超过行业平均水平。

此外，携程在海外度假和商旅业务也表现出强劲的增长势头。数据显示，携程海外目的地玩乐产品订单量2021年便超过了2019年，2022年第一季度在此基础上继续保持超过3位数的同比增长。

携程方面表示，随着国际商旅业务的复苏，携程商旅已加速布局海外市场。例如，今年携程与日本TMC合作伙伴联合打造国际地区的本地化方案解决能力，提供一站式国际化差旅解决方案。

2022年一季度，携程集团持续深化 “旅游营销枢纽”战略，发力用户服务体系与内容生态。

财报显示，今年一季度，携程平台上的日均用户创作内容环比增长140%，KOL数量环比增长10%，用户平均内容浏览量同比增加约40%。

携程官方直播的交易额环比提升近20%，携程直播平台的主播数环比增长近4成。携程星球号旗舰店一季度粉丝量环比增长近50%，商家营销交易额环比提升超100%。