一、动车晚点一般是什么原因
高铁始发站为什么晚点,通常是以下五种情况造成的最常见的就是雨雪天气。为了保证高铁的安全运行,每当遇到大雨或大雪,高铁都要限速运行,很容易造成列车晚点。其次,地质灾害。众所周知,地质灾害一旦发生,对财力、设施、设备的破坏是巨大的。为了保证高铁和旅客的安全,每当发生地质灾害时,高铁部门都会采取限速运行或者停运的措施来保证出行安全,这就容易导致列车晚点。第三,出现了设备故障。有关部门和人员在出门前检查出高铁有任何设备故障,都会紧急进行维修或临时调度其他列车运送旅客。那么,当列车发生故障时,大概率会影响列车准时到达始发地。第四点是突发或意外事故造成的延误,比如一名乘客在车内吸烟触发列车紧急制动等等。或者之前的总线坏了,电路网络失灵,可能会出现人或者动物掉进轨道等安全事故。,那么我们乘坐的没有停靠站的公交车就会被要求在站内等候,导致晚点发车。最后,平台流量控制的需要。或者在节假日的一些特殊区域,人们排队乘坐某个时间或者某个车次。在安检压力骤增的情况下,如果相邻站台上下车或上车的人很多,站台拥挤,为了安全起见,推迟检票时间(或中途暂停检票)以避开专车,然后将车辆压在站内,导致晚点发车。?x-BCE-process=image%2fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2climit_1%2fquality%2Cq_85%2fformat%2Cf_auto
二、火车晚点怎么办啊?????
你好,关于火车晚点你可以进行如下操作:1、火车晚点乘客可向消费者协议、铁路局投诉。2、可拨打12315电话向消协投诉。3、铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客之间权利义务关系的协议。4、乘客购票与铁路运输企业形成了运输合同关系,企业有按时送旅客到达的义务,乘客有权利投诉索要赔偿。5、由于铁路公司本身原因导致列车晚点超过五分钟,全部乘客车票款将全价无条件退返。希望可以给你带来更多方便。
三、乘坐动车组列车乘客晚点了票该怎么办
动车组的车票晚点可以改签,而且当天改签不收晚点2小时的限制,就是说当天的车都可以改签
四、高铁晚点导致后期火车赶不上怎么办,能全额退款吗?
是可以全额退款的。如果因高铁晚点延误旅客后续列车的正常出行,旅客可以找到该列车列车长,开具客运记录,到站后可以退后续列车的全价车票。如果因高铁延误导致旅客不能正常上车,旅客可以到车站值班主任处要求全额退票或办理改签手续,但已经上车的旅客无法全额退票。据了解,高铁车票正常退票,会核收5%的退票费。旅客如想改签下一车次,可以免费办理。与一般列车改签必须在开车后2小时内办理不同,旅客持高铁列车车票想要改乘当日其他高铁列车时,不受开车后2小时内的时间限制。对于高铁晚点时间较长的列车,乘客可以考虑改乘已经到达车站的列车,只要是同样的方向,并且停车区间也相同,不管车次(包括普通列车、动车组列车和高铁列车等全部种类列车)均可乘车,车票价格实行多退少补。1张高铁车票只能办理1次改签。
五、高铁票晚点了可以退吗???晚点了怎么办???
不可以退,如果是自己耽误了乘车时间,退票时间最晚就是该车运行前,如果该趟列车已经运行,是无法退票的,但是可以办理改签(普通列车不行)。
高铁火车票如果没有及时乘坐,是可以办理改签但是不能退票的,如果改签后再一次误点就不能再改签了,只能改签一次,如果高铁列车还没有运行那么再运行之前是可以退票,当然也可以改签!
另外,根据相关规定,旅客要求退票时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。
铁路部门造成晚点的,由铁路部门承担责任,因此没上车的旅客可以全额退票。正常退票需要加收20%手续费。如果旅客想改签下一车次,也是免费改签的。
扩展资料
2018年,铁路部门车票预售期提前到了30天并实行退改签新政。
退票收费如下:
根据梯次退票政策,开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。
所谓15天(不含),即要在开车前360个小时(15×24小时)以上。比如,某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票,那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的,但在下午3时后去退票的话,就要收5%的退票费了。
在开车前48小时至15天以内退票的,收取票价5%的退票费。
开车前24小时至48小时以内退票的,收取10%退票费。
开车前24小时以内退票的,收取20%退票费。
开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。
办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
参考资料:中国铁路客服服务中心-如何办理退票