一、因为疫情,快递停在半路怎么办?
快递因为疫情滞留了,快递公司会将此快件存放在仓库或网点,待快递物流恢复正常后再安排运输。快递因疫情被扣留,若此包裹不是必需品,可以考虑与寄件方沟通考虑退回;若此包裹为生鲜或易腐烂食品,可以考虑与寄件方沟通损失赔偿;若此包裹很重要且易存放,可以耐心等待物流恢复再次运输。但一般情况下,若疫情没有到十分严峻的地步,寄件方也没有要召回此快件,那么快递公司还是会在合适的时间进行运送和派件的。不过,各地区的快递政策也有所不同,建议消费者们可以在快递官网查看相关信息或致电热线客服进行实时查询。快递因为疫情原因滞留可以退款。如果真的是因为疫情的原因快递长时间无法到达目的地,你是可以选择申请退货退款的,前提是你要跟商家协商好再退货。2、如果发件人放弃货物,或者原地址错误,无法退回的,按照邮政局下发的《无法投递又无法退回快件管理规定》进行处理。如果快递遇到疫情卡住了,一般来说,快递公司会将此包裹存放在集散中心或者网点,待物流恢复后再次安排运输,但也不排除部分快递公司可能会将包裹退回到寄件方。疫情期间,快递停在半路的处理方法有:若快递包裹易存放且可以等待的,那么消费者们可以耐心等待物流恢复;若快递包裹不易存放且不是必需品的,可以考虑退款让寄件方召回快递。
法律依据:《中华人民共和国邮政法》第三十三条,邮政企业对无法投递的邮件,应当退回寄件人。无法投递又无法退回的信件,自邮政企业确认无法退回之日起超过六个月无人认领的,由邮政企业在邮政管理部门的监督下销毁。
二、快递在一个地方一直不动是什么原因呢?
总体来说有以下四个原因
1交通原因
可能是最近快递处于高峰期,从而导致交通堵塞,快递信息就会迟迟不更新。
2店家没有发货
有的店铺在节假日等时期,大量客流量导致店家没有办法及时发货造成货物积压。
3疫情原因
有的地区如果遭遇疫情的话快递会进不去,从而导致快递信息不变。
4快递人手不够
一般情况下在接近年关的时候,快递量大量增加,从而导致快递信息不变。
总体来说如果碰到快递信息不变要及时给店家或者快递公司反映相关情况。
三、中通快递为什么一直在一个地方不动?
一、因为快件堆积在角落,工作人员还没有来得及去整理;二、快递在转运的过程丢失了,因此快递信息没有办法再次更新。三、快件在转运的过程中,但是快递公司没有及时更新快递信息,导致信息延迟,让用户以为快递停在中转站没有动了。如果你在查询快递转运情况的时候出现了快件停止不动的状况,你可以直接拨打相关的客服热线根据自己的实际情况具体咨询一下。
具体的原因。
1,无物流信息:如果无任何物流信息,则表示物流公司无扫描这个单号入系统。原由可能商家在上提交物流信息,但是并无给物流公司送货;或者商家填写物流信息有错;或者物流公司收到物件还无及时扫描等。
2,物流分发信息长时间不更新:如果物流已经是提示发往某地,但是物流信息好几天无更新。原由可能是物流目的地比较偏远,中间派送时间很长;或者处于快递高峰期物流公司效率不高;或者物件派件经过丢件,通常超出10天无更新的很可能丢件了。
3,物流派件信息长时间不更新:如果物件已经分配派件员,但是几天都无送货上门或者派件员未联系收件人。原由可能是物流地址与联系方式不正确;或者派件员遗失包裹;或者被他人代签后无及时上传收件人信息等。