32.46亿人次！2021年国内旅游数据发布

1月24日，文化和 旅游 部官网发布消息，公布2021年度国内 旅游 数据情况。

根据国内 旅游 抽样调查统计结果，2021年，国内 旅游 总人次32.46亿，比上年同期增加3.67亿，增长12.8%。（恢复到2019年的54.0%。）其中，城镇居民23.42亿人次，增长13.4%；农村居民9.04亿人次，增长11.1%。

国内 旅游 收入（ 旅游 总消费）2.92万亿元，比上年同期增加0.69万亿元，增长31.0%。（恢复到2019年的51.0%。）其中，城镇居民 旅游 消费2.36万亿元，增长31.6%；农村居民 旅游 消费0.55万亿元，增长28.4%。

人均每次 旅游 消费899.28元，比上年同期增加125.14元，增长16.2%。其中，城镇居民人均每次 旅游 消费1009.57元，增长16.0%；农村居民人均每次 旅游 消费613.56元，增长15.7%。

三家上市在线旅游企业亮出2021年“成绩单”，从中我们能读出什么？

携程全年净营收200亿元，恢复至2019年的56％；同程旅行年付费用户2亿人，创 历史 新高；途牛亏损大幅收窄……近期，三家上市在线 旅游 企业陆续公布了2021年“成绩单”。尽管盈亏表现不一，但这三家企业均实现了业绩的持续回升。

去年是 旅游 行业遭受疫情冲击的第二年，挑战依然存在，但 旅游 人不断 探索 的脚步没有停下。

业绩不乏亮点

2021年，同程旅行实现净利润7.23亿元，同比增长120.82％；携程归属母公司净亏损5.5亿元，亏损同比减少83.06％，经调整后归属公司股东的净利润为14亿元；途牛净亏损1.3亿元，同比收窄90％。

从这三家企业2021年的业绩表现来看，他们正从“夹缝求生”逐渐走向“持续成长”。面对一波未平一波又起的疫情冲击，三家企业在市场上各谋突破口，推动其盈利能力回升的板块也有所不同。

同程旅行财报中更亮眼的是用户数据。报告显示，2021年同程旅行年度付费用户达到2亿人，同比增长28.2％，创下 历史 新高。同程旅行通过为更多国内非一线城市的旅行者提供优质服务，住宿业务收入为24.1亿元，同比增长23.8％。2021年第四季度，同程旅行国内酒店间夜量较2019年同期增长20％，其中低线城市酒店间夜量较2019年增长超40％。

有业者分析，途牛亏损收窄的原因之一是运营支出减少。途牛2021年运营支出为3.53亿元，较2020年同期大幅下降77.3％。从具体业务来看，以国内游为主的 旅游 打包业务营收为3.05亿元，同比增长1％；其他业务营收为1.21亿元，同比下降18.2％。

虽然2021年三家企业的整体业绩表现向好，但在第四季度，业绩均因疫情对市场的进一步影响出现了不同程度的下滑。携程实现净营收46.81亿元，同比下降5.7％；途牛实现净营收0.73亿元，同比下降38.2％；同程旅行营业收入虽然较2020年同期增长至18.64亿元，但其经调整的净利润和净利润率均有所下滑。携程和途牛在第四季度的亏损面也有所扩大。一些业者也表示担忧，这样的态势有可能会延续到2022年第一季度。因为，该季度不算是 旅游 旺季，再加上市场继续受到疫情影响，需求依然处于下滑状况。

持续以变应变

尽管举步维艰，但是三家企业依然努力不让正在回暖的市场失速。过去的一年，本地游、周边游成了 旅游 市场的“扛把子”，也成为在线 旅游 企业业绩恢复的主动力之一。

“针对短途出行，我们进一步丰富了产品供应，以满足用户不断变化的需求。”携程集团首席执行官孙洁介绍，携程在短途出行方面突破明显，并带动依赖异地客源的 旅游 商家适应“新常态”。在 旅游 度假方面，2021年携程头部供应商售卖的周边和本地游产品交易额，较2019年实现正增长；在住宿产品方面，2021年第四季度，本地酒店预订量相较于2019年同期增长超过50％。

有人说，解锁流量密码是赢得市场的关键，对于 旅游 市场来说，年轻群体属于高含金量流量。

开启“机票盲盒”活动、设计剧本杀主题航班、开设电竞酒店专题、与多个文旅单位联手推出“非遗 旅游 ”项目……同程旅行在不断创新营销策略的同时，也牢牢抓住了年轻人的心，为他们提供更精准的服务。财报中，同程旅行方面强调，他们对于品牌年轻化方面的持续投入及系列创新营销活动吸引了大量年轻用户，提升了客户端及小程序等平台的访问量和注册量。同程旅行扛住外部环境带来的冲击、保持基本面稳健的主要原因在于付费用户数的强劲增长。

持续提升品质是市场发展的保障。

“2021年，我们围绕一体化和数字化进行了升级，加强了产业链上的纵向整合，聚焦产品创新和服务提升，以高质量的产品和服务实现发展。即使在不利的外部环境中，去年我们直营地接社的交易额仍取得了两位数的增长。”途牛 旅游 网CEO于敦德说。2021年，途牛随往直营地接社客户年度满意度始终维持在97％以上，其中有6家随往直营地接社达到“0差评”的高质量服务水准。途牛方面表示，随往直营地接业务在整体市场不利情况下依然保持增长，离不开服务品质的持续提升。

这三家企业原本以休闲 旅游 、出境游和跟团游为主，但目前出境团队游仍处于停滞状态，跨省跟团游的流量也有所减少，如何应对 旅游 市场大环境变化所带来的挑战，仍须以变应变。

共赴山水之约

2021年，尽管 旅游 企业在谋求发力点时各有侧重，但都将目光不约而同地投向乡村 旅游 。有业者认为，在履行企业责任的同时，这或许是他们打开休闲 旅游 市场大门的金钥匙。

携程数据显示，2021年乡村 旅游 订单量较2019年增长6％，其中乡村酒店订单较2019年增长32％。去年3月，携程启动乡村 旅游 发展战略，截至2021年末，携程已在国内落地8座农庄，并呈现出显著的“乘数效应”。比如，接近40％的用户在预订农庄的同时会预订周边景区门票，另外有相当比例的用户会同时预订当地玩乐产品。这8家携程度假农庄开业30天内，周边10公里范围内的酒店均价提升了45％。农庄大量吸纳当地村民就业，人均工资较当地平均工资水平最高上涨超过60％。

“如今，游客对乡村 旅游 的期待已不再停留于自然风光，乡村 美食 、民俗风情、古村落遗迹、高品质民宿等都是重要的考量因素。”途牛 旅游 网乡村 旅游 产品负责人说。对此，途牛持续优化乡村 旅游 产品结构，通过与热门乡村 旅游 目的地展开深度合作，陆续推出一系列定制化“酒店 景点”套餐和主题跟团游产品。

与此同时，与产业链上下游企业携手同渡难关，成为携程和同程旅行在2021年的选择。携程通过产品创新等多项措施，助力平台商家实现增产增收。在住宿业方面，携程平台的酒店套餐已覆盖超过7000家高端酒店，为酒店贡献超过40％的订单，酒店套餐助力合作酒店非房收入增长近10倍。同程旅行通过与湖北、青岛、宜昌、苏州、湖州等省市联合发放文旅消费券，加速了各目的地文旅消费的复苏。同程旅行还帮助景区、酒店、客运企业、航空企业实现数字化升级。

原题：《三家上市在线 旅游 企业亮出2021年“成绩单”——业绩持续回暖 挑战依旧存在》

文旅部：2021年国内旅游人次32.46亿人，旅游总收入2.92万亿元

央广网北京1月26日消息 据文化和 旅游 部消息，近日，文化和 旅游 部发布2021年度国内 旅游 数据情况。

国内 旅游 抽样调查统计结果显示，2021年，国内 旅游 总人次32.46亿，比上年同期增加3.67亿，增长12.8%（恢复到2019年的54.0%）。其中，城镇居民23.42亿人次，增长13.4%；农村居民9.04亿人次，增长11.1%。

国内 旅游 收入（ 旅游 总消费）2.92万亿元，比上年同期增加0.69万亿元，增长31.0%（恢复到2019年的51.0%）。其中，城镇居民 旅游 消费2.36万亿元，增长31.6%；农村居民 旅游 消费0.55万亿元，增长28.4%。

人均每次 旅游 消费899.28元，比上年同期增加125.14元，增长16.2%。其中，城镇居民人均每次 旅游 消费1009.57元，增长16.0%；农村居民人均每次 旅游 消费613.56元，增长15.7%。

西安旅游上半年营收2.36亿！疫情对旅游业的影响有多大？

西安旅游上半年的营收为2.3亿，与其他年份相比确实出现了明显的下降，但与其他城市相比，西安的成绩就是很不错的。因为疫情对于旅游业的影响是非常大的，一旦失去了游客，景区的收入就会骤降。有一些景区会让导游进行直播，但收入还是微乎其微的，只是让景区的知名度大一点，让网友可以在疫情结束之后来到景区游玩。

网友们可以思考一个问题，景区主要是售卖门票以及一些设施费用的，比如说你去龙门石窟游玩必须要购买门票，如果想听讲解的话也是要交钱的。有的时候你还会在景区进行消费，比如购买一些雪糕或者矿泉水。这其实就是景区的收入，但是在没有人去景区的时候门票卖不出去了，景区中的商铺也被迫关门。所以有人就有流量，有流量就有钱挣，而没有人的话一切就是空谈。旅游业就是以上与人员流动紧密相关的行业，而疫情是不能让人到处乱跑的，也让旅游受到那最大的影响。

在疫情转好之后，西安为了让人们来旅游，确实是做了很多的宣传，比如说，经常会在节日来临的时候举办一些活动，还会在网络上发布一些歌舞表演，让更多的人对西安感兴趣。但由于开始的时间过晚，所以说营收还是比较的少，并不能和往年相比。旅游人确实是比较惨的，比如说到有他们本来做凭借旺季的时候赚钱，现在旺季也变成了淡季，只能在家里年长蘑菇。很多旅游人都被迫转行了，不在这个行业中继续坚持下去。

有一些网友猜测，在情况真正变好之后，旅游可能会火热起来，人们也会进行报复性的消费，这样的猜测是有一定道理的。

旅游业一年亏损近万亿，专家说出残酷的现实：从业者做好失业准备

随着国民经济总值的不断上升，人们在吃得饱、穿得暖的同时 ，有了更多的金钱与精力去享受现在的生活。人们的需求增加了， 第三产业的发展 也就应运而生。

近几年来，第三产业也得到不断地完善与发展，成为国民经济的支柱性产业。而在有关的第三产业中， 旅游 业 占据了相当大的比重。

现在会出现一个现象，每逢假期，人们就会到各地 旅游 ，感受不同地区的自然风光。然而 自从2019年疫情爆发以后， 旅游 业就遭到了前所未有的危机。 全民抗疫，居家隔离， 旅游 业得不到一丝喘息的空间。

旅游 业一年亏损近万亿，专家说出残酷的现实：从业者要做好失业的准备。 自从2019年疫情爆发以后，许多行业都进入停滞阶段。不单是 旅游 这个行业，许多行业都遭受了十分大的打击。

疫情来临以后，全面停工，只有一些必须的重工业仍在施工，一些不可停的行业仍在坚持。一些较大的企业还具有抗风险的能力，能够挺上一挺。可对于一些中小企业来说，就没有那么幸运。 疫情爆发以后，许多企业因此破产，大量职工被迫下岗。

一时间，家里没有了经济收入来源。对于一些自己创业的群体来说，这是一次毁灭性的打击。别说那些开店的人群，没有丝毫入账不说，还要承担每个月的 房租与支出 。如果没有强大的资金储备，怕是也支撑不住。

旅游 业的困顿，更是人们可想而知的结果。疫情发生当下，任何地方都可能是病毒的聚集地，对每个人来说，最好的方式就是 居家隔离 。有网友在网上放出了这么一段话：我用积累撑过了2020年的春节，用副业撑过了2020年的寒冬，用信心撑过2021年的暑假，最后，我该用什么撑过2021年的下半场？

作为从事 旅游 业的网友，道出了无数人的心声。 随着疫情渐渐得到控制， 旅游 业得到了喘息的机会，可这是远远不够的。 据调查显示，2021年上半年 ， 旅游 业总共收益 1.63万亿 。与之形成对比2019年上半年的收益是 6万亿 ，整整少了三分之二。

不仅如此，就在 旅游 高峰期的七、八月份发生了疫情的反扑， 旅游 业的发展再次陷入低谷。原本预定 旅游 的人们，也纷纷退订， 大部分的 旅游 景点也被封禁，不对外开放。

回首过去，四五十年内的 旅游 业发展，都没有近两年的如此玄幻。一切的一切，都把握在疫情的手里， 疫情一反弹， 旅游 业的计划就再次泡汤。 许多 旅游 从业者，也是着实感到心累。

有人表示，自己就处于“吃土”状态。 就因为受到其他因素的影响，自己就会好几个月没有收入，这种局面，实在是令人感到心酸。

国内专业人士曾说， 旅游 业是一个相当脆弱的行业 ，因为一些 自然灾害，气象变化 ， 旅游 业就会发生波动。甚至一些国际政治政协的变化，也会对 旅游 业造成一定影响，就像如今的疫情一样， 旅游 业的从事者不知何时就会面对事业的局面，相当于会随时失业。

旅游 业的发展当真是风云诡谲， 随时就会被按暂停和恢复键 。有时候，暂停和恢复的间歇，也许只需要几个小时的时间， 旅游 业的从业人员，也十分被动与尴尬。有时候工作一天，却要停工一个月。

有专家指出，在未来的几年内，这种现象可能会随时发生。从事这样随时间歇的行业，也是极其考验从业人员的心理素质。当然在疫情的影响下，其他职业也受到影响，只不过没有 旅游 业如此严重，对此国家也在积极地调控政策，相信在疫情结束后， 旅游 业也会逐渐复苏。