在淘宝买到假冒伪劣产品要怎么维权

买到假冒伪劣产品维权首选方法是协商，要求销售者予以赔偿，协商不成且分歧较大的可以向纠纷所在地的消费者协会投诉，双方达成仲裁协议的可以向约定的仲裁机构申请仲裁，或者向有关人民法院提起诉讼。

【法律依据】

《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

淘宝怎么维权？

01向部门或者平台投诉一般来说会，直接都要先与经营者直接协商，但历史的经验告诉我们，与经营者对谈会有难度，效率也很低下。选择与客服来谈吧，事情估计三五天了还没进展，这时候投诉部门也是可以试试的，如果是淘宝这样的平台，可以先向平台投诉。其次向公司的监督管理部门投诉，比如工信部，打12315。另外，还有媒体曝光，微博@ 大号等等，当然，还有黑马喔。02法律程序这都不行的话，黑马建议直接走法律程序了，法律才是保障我们利益的根本。投诉时要注意，在合法权益受损时，一定要注意搜集证据，没有能力搜集到证据时，赶紧向消费者保护协会作损害坚定，以提供证据，接下来就要赶紧的去申诉或者起诉了，别让时间冲淡了你的“伤害”。

淘宝投诉最有效的方法

淘宝投诉最有效的方法如下：

1、经由“淘宝官网”投诉。打开浏览器搜索【淘宝】官方平台，点击并打开，跳转至官网【首页】，点击界面中的【联系客服-消费者客服】并登录，便可进入到【客服小蜜】咨询界面;在聊天页面中输入【在线客服】，成功与官方客服对接后，在咨询页面向客服讲述具体投诉内容就可以等待官方解决了。

2、在【淘宝app】进行反馈。搜索并打开【淘宝】app，转入到主页面并完成登录，点击右下方【我的淘宝】，进入到“我的”界面，选择页面中的【官方客服】，进入【客服小蜜】页面，在咨询界面输入【投诉商家】;咨询页面便会跳出购买过的订单，选择所需要投诉的物品订单进行投诉;但要是没有找到所对应的产品订单，也可以在对话框里输入【在线客服】，转接客服寻找帮助。

3、拨打淘宝官方客服电话寻找帮助。打“9510211”淘宝官方客服电话进行投诉反馈。人工客服的服务时间是：周一到周日早上七点至凌晨一点。

如果对客服的解决结果不满意或是不认同的，还可以通过消费者协会进行维权。

如何在淘宝上维权

淘宝上的维权最常用的就是在订单那里申请退款，退款不成，就多次申请，呼叫淘宝客服介入。一般这套下来，问题都能解决了，如果还不行就打消费者投诉电话12315。

如何在淘宝维权

首先我是申诉这个店铺错发，并把证据给淘宝小二，结果淘宝驳回。我才意识到，这个事情可能不会这么简单了。

于是，我选择申请仅退款，商家肯定不同意，那么我就可以申请介入，得到更高权限的淘宝客服的帮助。

但是，商家一直回避问题，拒绝淘宝的调解，并且淘宝小二也明显偏向商家那边。于是我明白，淘宝官方是不会给我解决问题的。这个时候时间已经经过一个星期，商家自始至终没有主动联系我，面对我的质疑也是不回答。

于是我根据商家后台的信息，得知商家是深圳的店铺，于是首先拨打了深圳的消协电话，但是打不通，于是我在深圳消协的官网上递交了我的投诉，并且提交证据，（提醒一下，遇到这种情况，一定要保留所有的证据，对话，截图，快递单，快递箱）要求商家退一赔三，这是法律对卖假货的惩罚要求。大概赔偿下来是11000元。

同时，我打通了杭州消协的电话，因为淘宝在杭州，投诉淘宝和该商家，这样可以受理，单纯投诉商家受理的可能性小。杭州消协很专业的记录了事情，但是，一直到我撤诉，杭州消协才联系我，所以，尽可能的找商家当地的消协，杭州电商的纠纷很多，效率比较低，我也表示理解，因为杭州消协和我联系的小哥哥声音太好听了 。