一、怎么取消移动的主套餐?
中国移动可在手机端中国移动营业厅-通信-已开通服务-选择套餐-退订取消套餐业务。
具体操作步骤如下:
(1)点击手机中国移动掌上营业厅。
(2)点击下方通信。
(3)进入个人中心通信页面。
(4)点击已开服务。
(5)进入已开服务。
(6)选择需要取消的套餐点击退订。
(7)点击确定退订。
(8)退订申请提交审核等待办理成功短信提示即可。
二、移动套餐在哪退订
移动套餐有三种退订方法:
第一种:选择【中国移动人工服务】
直接拨打10086,通过语音提示操作就能取消不需要的套餐。
第二种:【短信取消】
发送0000到10086,等待收到10086977的回复短信,可以看到自己订的套餐,回复套餐前面的每个数字就可以取消对应的套餐。
第三种:网络方式
1、在网页搜索栏输入移动网上营业厅,打开官网
2、点击【登陆】+【登录网上营业厅】
3、更改手机号码归属地和点击【随机密码】,填写正确后点击【登录】
4、将鼠标移到【我要查询】点击出现菜单中
5、点击【我的附加收费】即可看到所有收费套餐项目,可以点击【取消】进行操作完成对套餐的退订。
三、移动套餐退订在哪里退
可以直接使用发送短信的方式,发送到10086按照业务的代码取消套餐。也可以拨打10086客服电话,转接人工服务之后取消订单。还可以在网上营业厅办理或者是到营业网点使用身份证明办理等方式。以下是详细介绍:
1、可以使用手机短信取消:中国移动用户可以发送【10086】到10086,获取到短信营业厅的主菜单,回复【已开通业务】前面的数字代码,获取已开通业务信息,再回复【需要取消的业务】前面的数字代码,即可取消该业务,取消成功有短信提示,收到取消成功的短信后,确定取消成功;
2、客服退订:拨打10086的人工客服也可退订流量套餐,拨打10086转接人工服务,告知对方想要取消的套餐,完成后注意手机接收到的短信,确定是否取消套餐成功;
3、打开网址【】登录网上营业厅,点击【我的移动】,找到【个人中心】,并在【个人中心】中找到需要退订的业务大类,找到具体需要取消的类别之后,在业务栏后面会有【退订】的按钮,点击即可取消该业务;
4、您也可以带上身份证,到中国移动营业厅办理取消业务。
四、中国移动套餐怎么退订?
啊,你可以到你们当地的一个营业厅进行这个套餐的退订,或者你可以拨打10086进行这个套餐的退订。如果说你这个套餐是那种规定时间内不得退的,你就要看就要看你怎么跟客服讲,你一定要说是你在不知情的情况下开通的。这样子才有可能退订哦。
五、手机上怎么退订移动套餐
手机上退订移动套餐有两种方法:
第一种,下载移动的软件移动业务大厅,用自己的手机号登录,在里面找到套餐办理,找到需要退订的套餐,选择退订即可成功。
第二种,打移动的人工客服,问客服都有什么套餐,选择需要退订的套餐,告诉客服就行了,客服会帮你退订的。
其实自己也可以拿着身份证去当地的移动营业厅进行退订套餐的办理,不过就是比较麻烦了,需要本人亲自去,没有手机来的方便。
六、中国移动怎么退订套餐业务
中国移动退订套餐业务方法如下:
1、可以使用手机发送短信退订:中国移动用户发送短信"10086"至10086,获取到发送的短信后,回复"已开通业务"前面的数字代码来获取当前你的号码所开通的业务,再回复"需要取消的业务"前面的数字代码,即可退订该套餐,当你的手机收到业务退订成功的短信后,就退订成功了。
2、人工客服退订:拨打10086的人工客服也可以退订套餐,拨打10086后按照提示转接到移动人工客服,告知客服你想退订套餐,当客服退订完成后你会接收到一条套餐退订成功的短信,此时,套餐退订成功。
3、网上营业厅退订:可以手机下载移动手机营业厅也可以登录移动网上营业厅网址,通过手机短信验证登录后,再个人中心页面找到需要退订的业务大类,再找到具体需要退订的套餐后,点击退订即可。在收到套餐退订成功的短信后,退订成功。
以上是无需去营业厅就可以完成套餐退订业务的方法,如果你还是担心无法退订,可以选择去移动营业厅退订,办理时需要带上你的身份证。