一、跟团游被捆绑消费情况严重,你还愿意选择跟团游吗?
现在人们的生活变得更加丰富多彩,很多人在假期的时候都会选择出去旅游,出去旅游,出去旅游,要么跟团游,要么就是自行出游,总的来说,这两种旅游方式各有利弊,今天我们就这样来说一下跟团游
跟团游虽然被爆捆绑,消费严重,比如说我某次跟着旅游团去旅游,说好的是纯玩无购物,可是到达旅游景点之后,旅行团以大巴车需要加油为借口,将我们放在一个购物店一个半小时的时间,除此之外,行程当中也有一个购物店,这些都是之前没有说好的,跟团游不过就是两三天的时间,半天都要在购物店里,确实特别影响心情。
但是总的来说,下次旅游如果是稍微远一些的地方,我还是愿意选择跟团旅游,因为跟团旅游能够减少很多不必要的麻烦,所有的景点路线酒店,乃至于时速旅行团都会帮你安排好,既不需要查看行程,也不需要订酒店,只需要跟着旅行团走就可以了。自驾游可能不知道当地有哪些精华景点,也不知道景点的精妙之处在哪儿,但是旅行团跟随的导游,到景点之前会提前讲解,让你能够节省时间,在最大程度上去感受景点的精彩之处。
跟团旅游比较安全,尤其适合老人和青少年出行,除此之外,跟团旅游比较节省时间,旅行团的路线都是提前规划好的,到什么地方乘坐什么样的交通工具,旅行团都会安排得明明白白的,而自驾游因为对外地交通的不熟悉,或者因为停车需要浪费很多时间。跟团旅游还能认识很多不一样的朋友,大家一起出去旅游,在旅途当中相互照顾,相互关心,很容易就会建立起深厚的感情。
二、团购云南低价游,游客被强迫购物,旅游公司的安排合法吗?
315的调查记者在进行采访的时候就调查到这样一件事情,他团购的一个到云南的低价旅游套票,花费880元的价格就可以享受六天五夜的旅游。在整个过程当中,记者使用摄像机拍摄了整个过程,同时也发现了一个特殊的现象,那就是在旅游的过程当中,依旧存在着导游强迫游客购买物品的行为。这件事情被曝光出来之后,又引起了很多网友的愤怒,大家认为旅游公司这样的做法肯定是不合法的,那么今天我们就来探讨一下旅游公司的做法。
第一,他们的行为肯定是不合法的。
其实在我们的《消费者权益保护法》当中就已经指出了这一点,那就是买卖双方一定要出于公平自愿的条件下来进行,不能够有任何的强迫行为,而这些团购了低价套餐的游客在旅游的过程当中却一直被导游强制购买一些东西,甚至导游在车上的时候就直接表示,如果不买东西的话,可能跟他们的征信会有一定的关系。虽然这样的话也听起来非常的扯,但是说实话,有一些老年人估计还是比较相信的。这也是为什么在下车之后或多或少会有一些人选择在导游推荐的门店里边儿购买一些东西。
第二,如何评价这样的行为?
其实在这一次的调查工程当中,记者就表示,一方面他认为旅游团队的做法是不合法的,但是也从另外一方面,他表示对于很多游客的行为他也是非常不理解的,因为国家一直三令五申不允许出现超低价的旅游团。但是却不能够直接把他们给全部禁止掉,主要就是因为很多人喜欢贪小便宜,认为自己可以通过低价的旅游团来进行旅游。正是因为这种心理状态,所以才给这些旅游公司可乘之机。
第三,如何评价这一次的调查?
其实很多人对这样的调查结果是意料之中的,因为在我们的日常生活当中,的确可以碰到很多像这样的例假旅游团,这已经成为了一个行业的潜规则。大家都知道这些低价旅游团本身就是为了卖东西所存在的,并不是真正意义上来带我们进行旅游的,毕竟他们的价格根本就不能够裹住他们的成本。但还是有很多人喜欢贪小便宜,结果却吃大亏,然后又找到消费者协会去投诉。所以说在我们的生活当中,我们还是要加强维权意识,但同时也要注意消费陷阱。
三、如何看待强制购物的旅游团?
我遇到过旅游购物团,但是没有遇到强制购物的团,最后的处理结果还算可以。
最近一则新闻讲的是游客小敏和朋友报名参加一6天5晚的云南旅行团,俩人团费仅1580元,导游称为每名游客配挑货服务员,以掌握游客家庭住址要挟购物,将游客划分为三个消费等级:工薪阶层消费3000-8000,白领阶层消费8000-20000,精品消费20000-100000。
好家伙,这导游铁定是违法了,还敢拿公民个人资料威胁,这不是罪加一等吗?
这让我想起了我们家几次参加带有购物性质的旅游团发生的事情,记得那是2008年前后,母亲带着我和表哥、表妹一起去桂林游玩,我们三个孩子还在初中升高中的假期之中,当时报的是旅行团。
俗话说桂林山水甲天下。
不得不说桂林的山水还是非常美丽的,在几天的旅游行程中,最让我记忆深刻的就是坐船游漓江,这个行程是真的比较慢,其他的景点,只要是在陆地上的都特别赶,已经过了很多年了,也记不清具体的行程了,只记得被导游拉着去了3-4次购物,最后走的那天还带我们去买了土特产。
这其中有玉石店、保健品店,也有各种我们想得到的购物店,因为我们旅游没有遇到过购物团,所以也没有太多准备,那时候全家都没有信用卡,现金每个人也只带了几百块应急,我记得也只在玉石店买了一串琉璃。
这次旅游的体验感确实比较差,不过导游却没有强迫我们购物,他只是把我们带到购物的地方,然后各种好话劝大家买东西,后来有几个购物点因为我们身上没多少钱了,导游就索性让我们坐在车上等他们购物结束了,感觉这个导游人还好!
后来母亲在2016年去香港玩了一次,也有购物环节,体验感也还不错,导游没有强迫大家买东西,只是有的没的会提醒大家买东西,后来母亲买了两块表回来,还买了玉手镯和一台摄像机,总得来说还好吧!
虽然我没有遇到过强制购物的旅游团,也看到过一些和小敏类似经历的新闻,有一次看到一个顾客投诉旅游团的新闻就是因为旅游团强制要求他们去购物,买东西,如果有不买东西的人,导游就会冷嘲热讽的说他们,门口还有人把守,不买不让离开,他们旅游回家之后就像当地的相关部门举报了。
我国《旅游法》有明确规定:
第三十五条第一款旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。第九十八条旅行社违反本法第三十五条规定的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,责令停业整顿,并处三万元以上三十万元以下罚款;违法所得三十万元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,没收违法所得,处二千元以上二万以下罚款,并暂扣或者吊销导游证。
所以当你在旅游的时候遇到了强制购物或者胁迫的行为,要拿起法律的武器捍卫自己的权利,即使是旅游过程中无法及时举报,也可以选择旅游结束之后再向相关部门反映问题,维护自己的权利!
四、跟团旅游被导游强制消费怎么办
关于旅游跟团过程中遇到强制消费时所遇到的几种情况作出分析:1.关于旅游跟团过程中的强制消费一般来说主要指景区强制消费、导游强制游客消费、购物店强制游客消费。2.选择跟团旅游时,请注意查看线路行程表中包含的内容,需要自费的项目要清楚,对于行程是否是纯玩团或者购物团要有所了解,签订合同时要看清合同条款以及备注的信息。3.对于跟团过程中出现的强制消费问题可以先向导游问询沟通,再让导游处理,导游处理不了的就找当时报团的旅行社处理,旅行社处理不了的就直接打投诉电话找旅游局处理。最后也可根据情况提起上述等。对于游客来说要想清楚出现这件事情后自己想要的述求再根据自己的述求与旅行社等相关人员进行沟通处理。关于旅游跟团过程中遇到强制消费时所遇到的几种情况作出分析:1.关于旅游跟团过程中的强制消费一般来说主要指景区强制消费、导游强制游客消费、购物店强制游客消费。2.选择跟团旅游时,请注意查看线路行程表中包含的内容,需要自费的项目要清楚,对于行程是否是纯玩团或者购物团要有所了解,签订合同时要看清合同条款以及备注的信息。3.对于跟团过程中出现的强制消费问题可以先向导游问询沟通,再让导游处理,导游处理不了的就找当时报团的旅行社处理,旅行社处理不了的就直接打投诉电话找旅游局处理。最后也可根据情况提起上述等。对于游客来说要想清楚出现这件事情后自己想要的述求再根据自己的述求与旅行社等相关人员进行沟通处理。相信大家都听说过一些关于旅行社和导游坑游客们钱的事情,很多朋友甚至亲身经历过这样的事情,在报名旅游团之后,在旅游过程中被导游强制购买商品,而且导游还克扣游客们的团费,让游客们的旅行体验非常差,好不容易出去旅行一趟,就连当地的特色美食都吃不到。当然了,类似于这样的事件,一般都发生在那些低价旅行团和不正规的旅行社里面,正规的旅行社一般不会发生这样的事件,只有个别导游会私自进行违规操作,而且合格的导游都要考取资格证才可以上岗。很多朋友为了贪便宜,就会去报这样的低价旅行团,结果在旅行过程中,被带团的导游各种强迫购物,没有办法好好旅行。大多数游客在遇到这种情况时,会选择忍气吞声,不会站出来反抗,事实上这种行为是非常错误的,反而会让那些导游更加的变本加厉。那么今天笔者就给大家介绍一下在旅游时被导游强迫消费如何做,教会你3招,轻松对付这种导游,接下来让我们一起去了解一下吧。第1招:团结人心一般这样的低价旅行团,旅行社为了节约旅游成本,就只配给大家一个大巴车,一名司机和一名导游,而且导游一般不会带大家玩耍,也不会给大家介绍旅游景点,而是在旅游景点匆匆带过,就带大家去购买东西,并且一直催促游客多买东西。遇到这种情况,游客可以和同车的其他游客团结起来,抵制导游的这种行为,这样的话,导游也拿游客没有办法,如果是一两个游客出面抵制,导游并不会感到害怕,但是如果大家都团结起来的话,导游就只能乖乖地认怂了。第2招:偷留证据那些黑心导游非常的聪明,当游客反抗他们的时候,他们会和商家联合起来恐吓游客,甚至会派出一些“打手”来威胁游客,在遇到这种情况的时候,建议大家忍一时之辱,悄悄地拿出手机来拍摄下他们的行为,或者是录音,留下证据,等旅游完毕以后再去报警。第3招:选择离开