结合实际情况,举例说明如何激发旅游消费者的旅游动机?
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构成旅游者出游的四要素:时间、资金、距离、兴趣
4.1.时间:随着带薪休假制度的完善,人们出游的时间上得到了保障,旅行社等可以利用五一十一等国家法定假日进行到位的旅游宣传,因为旅游者这些时期有充足的闲暇时间去旅游加强旅游宣传力度,针对一些平时没有时间或少时间消遣的人群进行宣传。
4.2.资金:旅游企业可以适当的降低各项旅游的费用,如实行酒店优惠、旅游景区门票下降等方式。经济因素直接制约着人们的出游动机,旅游是一种消费行为,消费需要一定的经济基础,人们的消费水平影响决定了旅游目的地的选择,旅游消费结构和消费方式,旅游企业降低了旅游的费用在一定程度上哪个来讲是提高了人们的旅游消费水平,从而可以激发旅游者的旅游动机。
4.3距离:尽量加强旅游景区周边地区的旅游宣传,看准自己的市场目标,做好市场定位;也可以宣传本景区交通发达,公路、铁路、航空,交通的通达性是保证游客到达旅游目的地的必要条件,因此也要提高交通的通达性。
4.兴趣:做好旅游地旅游形象的宣传,树立良好旅游地旅游形象,增加旅游地形象魅力,以增加旅游者出游兴趣,旅游地要发展餐饮、住宿、娱乐等配套服务设施,同时要提高服务水平,大力开发旅游新产品,发展旅游创新。
影响旅游者购买行为的因素有哪些
旅游者购买行为是指旅游者为满足其旅游需要,在旅游动机的驱使下产生的、以货币换取旅游产品和服务的实际行动。旅游者的购买行为由于受旅游者的个性、社会因素以及环境因素的影响,表现为不同的购买行为。旅游消费者购买行为的产生,依赖于社会的、政治的、经济的、文化的、个体的多种因素。影响旅游者购买行为的因素具体有:
1、旅游者个人收入水平。
购买力是旅游购物需求产生的前提条件之一,它直接影响着消费者购物过程的购买决策。旅游消费者经济基础越高,产生购买行为频率就越高,反之亦然。
2、旅游者性别差异因素。
在旅游过程中,由于男女生理、心理特征及社会角色等因素不同,表现出价值观和购买偏好不同。
3、旅游者的年龄差异。
不同年龄段的旅游消费者对旅游产品的偏好也有所不同。一般情况下,年轻人精力旺盛,性格比较活泼,对于现代高科技产品或有刺激性的产品兴趣浓厚;中老年人则对产品质量、舒适度、档次及实用度要求较高,消费频率和概率相对较低。
4、旅游者文化教育程度。
不同文化教育层次,在产生购买行为时的需求表现也有所不同,这种差别在于旅游消费者文化教育水平越高,选择旅游产品时所体现的欣赏品味也越高。
温馨提示:以上解释仅供参考。
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什么是旅游动机?旅游动机分哪几种类型
旅游动机是一个人外出旅游的主观条件,包括旅游者身体、文化、社会交往、地位和声望等方面的动机。
旅游动机的类型:
1、身体健康的动机。这个动机的特点是以身体的活动来消除紧张和不安。它包括休息、运动、游戏、治疗等动机。
2、文化动机。这类动机表达了一种求知的欲望。它包括了解和欣赏异地文化、艺术、风格、语言和宗教等动机。
3、交际动机。这类动机表现为对熟悉的东西的一种反感和厌倦,出于一种逃避现实和免除压力的欲望。它包括在异地结识新的朋友,探亲访友,摆脱日常工作、家庭事务等动机。
4、地位与声望的动机。这类动机表现为在旅游活动交往中搞好人际关系,满足旅游者的自尊。它包括考察、交流、会议以及满足个人兴趣所进行的研究等。
扩展资料:
当一种旅游动机实现后,会在其基础上产生新的旅游动机,成为支配人们旅游行动的新的目标和动力,这是旅游动机发展变化的规律。随着我国社会主义经济的持续发展和物质文化生活水平的不断提高,旅游者对旅游对象和服务的要求都在不断地发展。
这不仅体现在标准的不断提高上,而且更体现在种类的日益复杂多样上。从1949年至今50多年来我国旅游业的发展轨迹看,50年前人们一般仅能维持生存,旅游只是梦想而已。
近年来,人们不但可以走出家门游览名山大川,更能跨出国门看看外面的世界;并且现在出门旅游除了要求能游山玩水之外,还要求游玩得:有特色、有品位,要求身心都有所收获。
不少旅行社为了满足旅游者的要求,已经从单纯的几十条国内旅游热线,拓展到数十条出国旅游线路、几百条国内游线;而城市观光游、生态游、健身游、探险游等专项旅游也纷纷出台,让旅游者各取所需。
因此,旅游业作为文化性特征很强的经济产业,其旅游资源的不断开发,旅游接待设施的不断完善配套,旅游产品的不断更新,正是旅游者需要不断发展的结果,使旅游动机具有发展性。
参考资料来源:百度百科-旅游动机
简述消费者需要和消费者购买动机,两者有何联系与区别
消费者需要和消费者购买动机有3点不同:
一、两者的实质不同:
1、消费者需要的实质:消费者需要,是指消费者生理和心理上的匮乏状态,即感到缺少些什么,从而想获得它们的状态。
2、消费者购买动机的实质:指为了满足一定需要而引起人们购买行为的欲望或意念。
二、两者的影响因素不同:
1、消费者需要的影响因素:
(1)年龄因素:年龄因素对消费需求的影响很大,婴幼儿、青少年、中年和老年对消费品均有不同的需要和指向。
(2)性别因素:消费者性别差异也会带来需要的不同。男女消费者对某些商品的需求是有区别的,由于妇女的特殊需要,很多地方设立了妇女用品专卖商店或柜台;男性消费者对某些商品的需求,妇女就没有。
(3)文化和职业因素:不同的文化水平,在购买中表现出不同的情趣和审美标准;不同职业的消费者,由于教育程度、生活与工作条件不同,对商品的式样、设计、包装、质量、数量等需要也不尽相同。
(4)个人经济因素:个人收入多少也是影响消费者需要的重要因素。在商品经济条件下,实现消费需要是以购买能力为基础的,一个低收入的消费者对于高级昂贵的消费品是不敢问津的。在我国,一部分先富起来的消费者,已经产生对摩托车、小汽车、高级住宅的消费需要。
(5)个性心理因素:消费者的气质、性格和能力等个性心理特征,则是消费者需求差别的主要心理基础。
2、消费者购买动机的影响因素:
(1)消费习俗:主要包括人们的信仰、饮食、婚丧、节日、服饰等物质与精神的消费习俗。
(2)宗教信仰:宗教信仰对人们消费动机与行为的影响表现出模式化的特点。
(3)道德规范:道德是一定社会调整人们之间及个人与社会之间的关系的行为规范的总和。如西方人比较注重个人价值、个人需要、个人地位、个人意志、而我国的人民则考虑家庭的、风俗的及社会的标准与效果,希望自己的行为被别人和社会认可。“和谐”、“友善”、“求同”是我国人民消费行为的三大表现。
(4)年龄结构:消费者购买产品不仅要购买一件有形的物品,而且要获得欲望的满足。由于消费者年龄的差异,对各种市场产品的欲望与要求也不同。在企业营销活动过程中,可根据消费者的年龄结构,把市场分为婴儿市场、儿童市场、青年及少年市场、中年市场、老年市场等。
各市场对消费品的需求各有特征,如青少年市场对文教体育用品的需求较大,老年市场对保健药品的需求量较大等。
(5)文化程度和职业:文化程度和职业与消费者的收入、社交、居住环境及消费者的消费习惯有着密切的关系。文化程度高的消费者对文教用品及精神生活方面的用品需求量较大,购买产品的理性程度也较高。反之,消费量就较少,理性购买程度较低。
三、两者的分类不同:
1、消费者需要的分类:
(1)根据需要的起源分类:
生理需要:指消费者为了维持和延续生命,对衣食住行等基本生存条件的需要。
社会需要:指人类在社会生活中形成的、为维护社会的存在和发展而产生的需要。
(2)根据需要的对象分类:
物质需要:指消费者对于以物质形态存在的产品的需要。这种需要反映了消费者在产品功能属性或者物的属性的要求。
精神需要:指消费者对于观念的对象或精神产品的需要。这种需要反映了消费者在社会属性上的欲求,主要由消费者心理上的匮乏引起,具体表现为对认知、审美、社会交往、道德、艺术、文化等方面的需要。
2、消费者购买动机的分类:
(1)感情动机:动机购买需求是否得到满足,直接影响到消费者对商品或营销者的态度,并伴随有消费者的情绪体验,这些不同的情绪体验,在不同的顾客身上,会表现出不同的购买动机,具有稳定性。
(2)理智动机:理智动机是消费者经过对各种需要,不同商品满足需要的效果和价格进行认真思考以后产生的动机,具客观性周密性控制性。
理智动机可以分为求实动机(产品的实用价值),求新动机(产品的新潮,奇异),求优动机(产品的质量性能优良),求名动机(看重产品的品牌),求廉动机(喜欢买廉价的商品),求简动机(要求产品使用程序简单;产品购买过程简单)。
(3)惠顾动机:感情和理智的经验,对特定的商店,厂牌或商品产生特殊的信任和偏好,使消费者重复地、习惯地前往购买的一种行为动机,具有经常性习惯性。
消费者需要和消费者购买动机之间的联系:
消费者需要可以直接引发消费者动机,产生行为;消费者需要潜伏在心底,消费者没有意识到,不能引发消费者动机;消费者需要被抑制,不能引发消费者动机。
在某些情况下,缺乏内在的需要,单凭外在的刺激,也能引起消费者动机并导致某种行为;消费者需要只是感到“缺少”,没有明确的愿望,而消费者动机更明确地指向了某特定产品和服务。
参考资料来源:百度百科-消费者需要
参考资料来源:百度百科-购买动机
什么是旅游消费行为,影响旅游消费行为的因素有哪些?
影响的因素主要包括心理因素(需要,动机,个性,态度等)和环境因素(社会,家庭,文化,经济等)两个方面。也可以细分为经济因素和非经济因素。
影响旅游动机的因素是什么?
(1)影响旅游动机形成的个人因素中,除个人心理类型之外,还包括个人的文化修养,年龄与性别。文化修养显然与一个人所受教育的程度有关,教育程度和文化水平较高有助于一个人克服对异乡环境的心理恐惧和思想偏见,也有助于对目的地的兴趣。年龄和性别使人不仅有生理特点,而且也影响到人在社会和家庭中所担当的角色。(2)某些客观外在因素,如社会历史条件,微社会环境因素,家庭及个人的经济状况等,由于对人的需要具有影响作用,因而也会影响到一个人的旅游动机的形成,如一个“追新猎奇”型的人,本喜欢到友人罕至的遥远目的地旅游,但是由于家庭及个人的经济状况而只能到花钱较少,距离较近,没有什么新奇性的目的地度假。如一个属于自我中心型的人本不愿意到遥远生疏的地方旅游,但在有同伴陪同的情况下,他也回前往。影响旅游动机产生的客观原因,一方面指旅游地本身的吸引力和接待力,另一方面就是旅游必须的经济,时间和旅游者自身的状况等条件。经济条件和时间是制约旅游者产生的首要条件。旅游是一种高消费活动,是满足西药生活费用支出后才能进行的消费行为。如果没有一定的经济基础,或者旅游产品价格高昂,就会影响旅游动机的确立。而且,旅游者的旅游活动都是在余暇时间内发生的。若没有时间条件的支持,旅游活动根本不能发生。旅游者自身的状况包括:1、 年龄,身体状况对旅游动机的影响,年轻人易于接受新思想,活泼好动,对社会和自然界充满好奇感,且不愿受到社会环境的约束,多有求新,求职的欲望;中年人生活经历比较丰富,事业又称,经济条件较好,多倾向于求实、求名、求属实享受、求自我实现等;人到老年,由于身体状况的原因,旅游动机会大大减弱,多不愿远游,而喜欢情景且方便的目的地。另外,老年人多有怀旧情绪,易于产生归根,怀古,访友等动机。2、 性别因素。现实社会中,由于男女在家庭及社会中的地位差别,会导致旅游动机的性别差异。如日本男子外出旅游多出于商业目的,而如本女子旅游多为购物,但随着社会的进步,男女车别会越来越小,性别因素对旅游动机的影响必将越来越弱。3、 文化程度。受教育程度高,文化修养好的人,易于了解和接受新事物,喜欢改变环境,乐于接受新对象,多具有对只是的进去劲升,对于文化,考古等文化气息蕉农的旅游活动易于产生兴趣,受教育程度较低者,对于外界事物缺乏了解,对陌生环境适应能力相对较差,易产生不安全感,对于远行会产生种种顾虑,因而多选择较熟悉的旅游目的地和旅游景点。