一、游乐场办卡不去玩想退卡

法律分析：1.如果双方签订了书面合同，约定了退卡条件，就要按照合同办理退卡2.如果没有签订合同，且没有消费行为，是可以退的。如果不支持退卡,那问清楚是否可以转让,一般的健身房会员卡是可以转让的,通过健身房转让,可能要收取手续费用,如果可以私下里找到用户转让,可以节约一部分钱。仔细查看办理健身卡会员卡的时候签订的合同,合同里会对退卡有详细的详细的约定,只是我们在办理卡片的时候很少去认真阅读。消费者在遇到退款问题，商家不给退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》 第四十六条 强买强卖商品，强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。

《中华人民共和国刑法》 第二百二十六条 以暴力、威胁手段，实施下列行为之一，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金：（一）强买强卖商品的；（二）强迫他人提供或者接受服务的；（三）强迫他人参与或者退出投标、拍卖的；（四）强迫他人转让或者收购公司、企业的股份、债券或者其他资产的；（五）强迫他人参与或者退出特定的经营活动的。

二、办理游泳卡想退，走什么法律程序

属于合理情况可以拨打消费者维权电话寻求帮助，若不肯退卡，可以投诉到工商局，工商局可以要求商家给顾客退卡。

法律依据：

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。

三、办卡旅游还能退全款？还没去玩，公司关了

近日，济南市民周璐（化名）发现，她花费近8000元办理了两张 旅游 体验卡竟然不能使用了！

此前，周璐和朋友在海纳中星 旅游 文化（山东）有限公司花费近8000元办理了两张体验卡。当时对方承诺，每张体验卡都可以在两年之内外出 旅游 两次，周璐感觉很值。可因为种种原因，办完卡后，周璐一直没有机会出行，结果最近她发现海纳中星公司突然关闭了，相关工作人员以及负责人也联系不上了，这让她很不满。

想出去 旅游 ，提前交钱办卡

2021年7月，周璐在朋友的介绍下，来到海纳中星 旅游 文化（山东）有限公司。“我这个朋友告诉我说，这个公司很安全靠谱，于是我就去看了看。”周璐说，到了公司之后，工作人员向她推荐了一个“盛世风格”美好生活服务体验卡。

周璐当时听了工作人员介绍，也很想出去 旅游 ，就和朋友一起交了7960元，其中包含办卡费以及保证金。办完卡之后，海纳中星的工作人员曾发布过一条 旅游 线路，但因为各种原因，周璐没有报名参加。

“我当时想着反正有两年的时间，并且合同里也写了如果没有完成2条线路的体验，会扣除体验过的 旅游 钱，返还剩下的，当时心里比较放心。”周璐说，她一直在等合适的 旅游 线路。

公司突然关闭，消费者退卡难

看到这条退款消息后，周璐有些莫名其妙，就赶紧赶到海纳中星的办公地点，发现有很多人都在要求退钱。

周璐从其他消费者口中得知，此前是有人发现海纳中星的门上贴上了“出租”的告示，大家担心该公司出问题，就都来退款了。

1月下旬，周璐也在海纳中星公司工作人员的帮助下完成了退款登记，她还想问问之前给她服务的工作人员怎么回事，结果发现所有人都不干了。“这两天我们又去了海纳中星公司，发现里面已经没人了，并且也联系不上老板了，我们的卡也不知道该找谁退。”周璐说。

据另外一名在海纳中星办卡的消费者小王（化名）介绍，她是在2021年下班年办在海纳中星花3980元办的体验卡。“我这个体验卡可以体验四条 旅游 线路，并且完成四条线路的体验后，还可以把钱全都返还给我们。”小王说。

可小王也是一次没有出去 旅游 过，海纳中星公司就关门了。“我看我们群里有人发出过该公司老板签过的退款承诺书，那剩下的消费者办卡的钱该找谁退？”小王说，她希望海纳中星的工作人员能站出来解决该问题。

现场探访：房东称公司还欠房租

现场还有几位消费者来此维权。市民王先生是2021年5月份办的体验卡，当时花了3980元可以 旅游 四次，并合同也写着4次 旅游 后会退全款。“我只去了两次后，就再也报不上名了。”王先生说，他跟着海纳中星的旅行团去过云南。“当时我们被带去一个当地药厂，当时就听药厂的宣传，一份药6000元，当时好像卖了20多份。但并不强制消费。”

王先生手里还拿了一份保证书，该保证书上有海纳中星 旅游 文化（山东）有限公司相关工作人员的签名，对方在1月24日承诺会在7日内退款，但王先生和其他消费者并未收到退款。

四、办卡后悔了商家不给退怎么办

办卡后悔了商家不给退，可以通过下列途径解决：

（一）与商家协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与商家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

现在大部分的商家事先并不会告知消费者“会员卡”能不能退，什么情况下可以退，多久能退到手，甚至只是口头上承诺能退，有的商家虽然签了书面合同，但在合同当中约定“一律不退费”，阻挠消费者退费。退卡、退费之路遥遥无期。

对于商家存在过错的情况：商家存在欺诈、虚假承诺、隐瞒重要情况，诱导消费者签订、履行合同的，消费者可以要求退卡、退款。

商家违约，商品或服务质量与合同约定或口头承诺不相符合，导致消费者无法实现合同目的的情况，消费者可以要求退卡、退款。

商家以合同格式条款约定“一律不退”等条款拒绝退费的，该条款为无效条款，不具有法律效力，消费者可以要求商家对于未实际履行的部分要求消费者退费。

【法律依据】

《消费者权益保护法》第二十六条，经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。

经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。

格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

五、消费者自身原因要求退卡

【法律分析】：消费者自身原因可以要求退卡，但美容店肯定没那么容易答应，做好用各种理由搪塞过去的准备。这时候态度要强硬，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。也可以勇敢地向消协投诉。

【法律依据】：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。