夜场营销怎么找客源?
1、KTV公众号加粉方法
客人在KTV逗留的时间长,使用场内WIFI是刚性需求;而且包厢里往往手机信号还不好,那么客人对场内的WIFI就更加依赖了那么这里就可以使用微信连WiFi功能,关注公众号立即自动连接WiFi,流量非常可观。
2、KTV会员管理
开发微信会员卡完全取代传统会员卡,实现在线支付入会、充值赠送、购买房费、购买套餐、团购等等,粉丝会员在微信上随时查看余额、积分、消费记录、存酒等等;这个方式属于强绑定--公众号与粉丝微信。
3、微信公众平台设置关键词自动回复
把每次发送的文章都设上对应关键词,如输入“促销”,查阅《KTV促销》,输入“M”查看文章目录,除了日常设置,还可以在“实时消息”看到客户的提问,把一些问题整理起来,通关键词设置,为客户推送答案,节约客服沟通时间。
客源类型
1、政府机关人员:公款消费。
2、公司请客:公款,公司报帐。
3、富商:自行消费。
4、大款、暴发户:自行消费。
5、黑白两道:有时自行消费,有时公司招待。
6、老板的朋友或关系单位:有时自行消费,有时招待。
7、演艺、文体、知名人士:自行消费。
8、本地及外地散客及公司白领:自行消费。
注意事项:不论什么客人,不论钱多少,不论素质高低都应主动热情服务,做到来者便是客,同等对待。
KTV的销售代表一般是做什么工作
我想任何一个KTV、夜总会都会有自己的销售代表,销售代表的工作可能是推销酒水、预定包房、接待商务谈判客户等。销售代表的工作直接关系到KTV的营业额。下面我们就和大家介绍一下KTV、夜总会销售代表工作流程。
1、销售代表每月事先拟定当月的“业务洽访计划表”。
2、洽访前应作事先妥善安排,拟定谈话内容,尽量出去一次能拜访三位以上的客户。
3、拜访时除问候、致谢外,并告知KTV的新服务、设施、价格或新的营业动向,且听取客户批评指导的意见。
4、每一客户洽访完毕,应提出洽访工作情形报告,并填写“业务报告表”,其内容包括:
①、洽访人姓名
②、日期
③、公司名称
④、地点及内容
⑤、KTV代表签名
⑥、其他重要事项
5、KTV代表洽访时所花用的交通费或其他费用,可填具“零用金支付凭证”,申请报账。
6、将“业务报告表”填写后,附上“零用金支付凭证”一并送交主管参阅签核,若有意见应在“业务报告表”上注明。
7、若“业务报告表”内容涉及其他相关部门,则转至该单位参阅,该部门主管在报告上签名或注明原因,意见签署后再退回业务部门。
8、“业务报告表”及所附的“零用金支付凭证”,经由主管签核后,交由秘书整理申请。
9、每星期定期与主管开会,以确定客户交待事项均已妥善安排与处理。
KTV安排业务代表进行销售活动,优点比较多,最重要一点是业务员与客户面对面交流,极易和客户建立感情,成交的几率极高。促销费用可能较高,对人员的素质和业务培训也有比较高的要求,而且市场区域比较分散,短期内立竿见影十分困难。因此,KTV应对业务人员进行培训,以提高销售绩效。
ktv销售经理具体工作内容是什么?
Ktv销售经理的具体工作内容是提高Ktv的营业额。
Ktv销售经理的具体工作内容如下:
配合公司的专业管理人员,建成高格调、高品味、高档次、高科技的KTV包房。
2.完善的监督KTV包房的服务质量,以达到高比例的上座率,保证高比例的客流量。
3.负责KTV房的营销工作,直接与客人接触,与客人建立良好的关系,提高自己的订房率,留住老客人,发展并建立新客群。
4.每日做好工作记录和工作总结。
5.配合公司管理人员的工作,以公司的利益为大前提,搞好各部门管理人员的关系,搞好内部沟通,以便更好地服务于客人。
6.营造轻松的气氛,在包房中,营销经理要与客人积极地沟通,掌握几种游戏方法,几个笑话小段,活跃气氛,让客人得到放松,并且愿意与你交谈。
7.在服务过程中,营销经理对于自己订的包房,要积极与服务人员沟通,了解客人的要求,适时地进行服务,共同配合达到留住客人的目的。
8.要做好服务工作,营销经理必须了解客人的心理,以便适时恰当地为客人提供优质的服务。
9.使客人有被尊重感,营销经理认真的工作,全心全意为客人服务。
10.善解人意,善于观察客人,引导客人,满足其心理需求,真正成为你的朋友,从而建立稳定的顾客群。
商务KTV里的营销是做什么的?
ktv营销的工作职责如下:
1、执行总经理的ktv经营管理指令,向总经理报告工作;
2、负责编制年度ktv市场销售计划,制定客房营收、餐饮营收和综合服务营收及公关广告宣传和促销的计划与经费的预算,提出相应的政策性建议和措施方案;
3、制定ktv市场营销部的各项业务计划等。