一、KTV前台收银员和 KTV超市收银员的工作流程
KTV前台或者收银有很多注意事项的
前台方面最主要的就是合适的安排包厢 根据现场客人根据预约客人 根据来客的消费层次 去安排合适的包厢 在有很多等候客的时候 要能安抚客人焦急的情绪 要配合场内的服务员让他们能很好的去看管包厢 等等等等
收银 首先要能识别真假钞 验钞机也有不灵的时候 主要是要细心 还有刷POSS机 开发票等等
不同的KTV会有不同的会员卡 都要很细心的操作
大致就这些 细节太多了就不打了
二、ktv收银员工作流程
1、提前半小时要换好工作装
2、在班长的带领下到现金房领取备用金。
3、收银员在班长在场的情况下清点备用金(按《币种》明细表)。
4、确认无误后,在相应的栏内画“对号”,确认签字。
5、在班长的带领下返回卖场,做早礼,做开店前准备。
6、进行收银台的区域整理——开启收银机——备品的整理。
7、对顾客不要的小票要当场撕毁,不得保留。
8、对扫、重扫商品,必须由班长、经理进行取消。
9、交接班时做到确认收银机,抽屉及周围是否有忘记回收的现金。
10、收银员下台后把现金拿到现金房,填写《币种明细表》(不得留取备用金)在班长的监督下签字确认后,交给现金房。
11、收银员不得到现金房兑换零钱,班长兑换零钱。
12、晚班收银流程同上。
13、晚班员工要做到下台前关闭机器,关掉电源,方能到现金房兑款。
注:每天重复领备用金,收银员手中不得留备用金(以防作弊)
三、前台收银员的工作流程是什么?
1.登录,用店员/店主手机号和密码登录收银系统,选择所在的班次。
2.如果店主有设置收银员的班次,那么选择登录时所处的时间段即可。
3.扫描商品,用扫描枪扫描消费者的商品,系统根据条形码自动识别出商品信息。
4.如果是非条码商品可以在右侧收藏夹进行快速选择,快速结账,在一些临时特殊情况下。
5.需要在系统中快速结账记账,直接点击结账,输入价格,点击完成即可。
6.现金结算,输入实收金额,系统会提示找零金额,微信支付宝收款。
7.扫描消费者的收款码页面会提示支付成功,小票打印,点击完成结账,小票会自动打印。