一、旅游消费者对旅游距离的感知特点
1、主观性。感知距离,是个人根据其所记忆的信息、经验以及知识,所估计的从某地到另一地点的距离。
2、个体差异性。由于知觉距离的产生依赖于个人的社会、文化和生活经历,而每个人的知识、经验都不相同。
3、不稳定性。在一定时期内,人们对距离的感知有保持一致的连贯性,但它并非一次成型不再发生变化。
4、感知距离大小可以用时间度量。人们感知的距离不仅可以用国际标准长度单位(如公里)加以度量,还可以用时问来度量。
二、旅游者在旅游活动中的知觉包括哪些方面
旅游者对旅游条件的知觉,是旅游者做出旅游决策、产生相应的旅游行为并对旅游服务做出评价的前提条件。
(一)对旅游目的地的知觉
(二)对旅游距离的知觉
(三)对旅游交通的知觉
(四)对旅游时间的知觉
(五)对旅游决策风险的知觉
(六)对旅游产品的知觉
(来源:mba智库百科)
三、旅游知觉的特点和影响因素有哪些
旅游知觉具有四个特点:旅游知觉的选择性、旅游知觉的整体性、旅游知觉的理解性、旅游知觉的恒常性。
影响旅游知觉的主观因素有:旅游者的兴趣、旅游者的动机、旅游者的情绪、旅游者的个性、旅游者的知识经验、旅游者的宗教信仰、旅游者的年龄和职业。
影响旅游知觉的客观因素有:旅游对象的新颖独特、旅游对象的组合形式、旅游对象和背景的差异对比、旅游对象的活动变化、旅游对象的反复出现、他人的言语指导。
四、旅游者的知觉心理定势主要表现在哪几个方面
旅游者的知觉心理定势主要表现在首因效应、晕轮效应和刻板印象等方面。
(1)首因效应。如我们在旅游景区的视觉识别形象策划中,特别要重视第一印象区的设计。第一印象区是旅游者最先进入旅游景区的视域空间,因此第一印象区给旅游者六下的美好印象将会对旅游者的后续印象产生影响。
(2)晕轮效应。如有的年轻人由于倾慕朋友的某一可爱之处,就会把他看得处处可爱。
(3)刻板印象。如说到商人,人们总和“唯利是图”联系起来,说到军人就认为威武、刚强,这是职业上的刻板印象。
五、简述旅客知觉的特性有哪些?
知觉的基本特征有以下几点:
1,知觉的选择性。知觉的选择性是指当面对众多的客体时,知觉系统会自动地将刺激分为对象和背景,并把知觉对象优先地从背景中区分出来。
2,知觉的理解性。知觉的理解性是指人以知识经验为基础对感知的事物加工处理,并用语词加以概括、赋予说明的加工过程。
3,知觉的整体性。知觉的整体性是指人根据自己的知识经验把直接作用于感官的客观事物的多种属性整合为统一整体的过程。
4,知觉的恒常性。知觉的恒常性是指客观事物本身不变,但知觉条件在一定范围内发生变化时,人的知觉映像仍相对不变。