一、印度游客现“报复性旅游”,对当地的疫情有何影响?
随着新冠疫情的肆虐,国家出台了一些相关的政策,来防止这次疫情的再度爆发。但是有很多人我行我素,不听取国家的意见,随意的乱走动,这给很多地方带来了非常的不便,而且引起了人民的愤怒。作为国家公民的一部分,就有责任为祖国担一份责任。虽然说不必要做什么惊天动地的大事,但是要做好自己份内的事务,也是对祖国的一个报道。那么印度游客现“报复性旅游”,对当地的疫情有何影响?
一、疫情控制的艰难
众所周知,在疫情爆发的初期,中国对疫情的控制是非常艰难的。不仅有科技工作者日益业绩的努力,还有人民群众的全力支持,这才让疫情稍微得到了控制。所以大家要对自己国家劳动成果有一个尊重,毕竟国家是自己的。而印度游客现“报复性旅游”,不仅对人民群众造成了威胁,而且也是对国家的一个报复。所以小编还是倡导大家能够为国家考虑,为自身考虑,也是为社会考虑,而不要到处乱走动。
二、保护他人的安全
有一些人心理有问题,所以就把自己所遭遇的不幸报复给社会。其实自己在社会上受到了公不公平的待遇,也是非常正常的。那么这个时候就要想办法提高自己的权利,通过努力学习知识,让别人尊重自己,而不是想到一些歪门邪道的办法。印度游客“报复性旅游”不仅给他人的安全造成了一定的困扰,而且也是对自己的极其不尊重。
三、尊重国家的劳动成果
很多国家都是付出了很大的努力才将疫情给控制住,所以说作为公民应该尊重国家的劳动成果。所以大家应该有责任也有义务保护好自己的国家,也保护好人民群众。
二、疫情对旅游影响
疫情对旅游影响
疫情对旅游影响,新型冠状病毒肺炎疫情对国民经济的各行各业都产生了影响,高度市场化且主要依托人群集聚消费的旅游业是冲击最大的行业之一。下面分享疫情对旅游影响。
疫情对旅游影响1
对旅游业影响的多维度考察
(一)疫情对不同行业的影响
对旅行社的影响。
受疫情影响,旅行社面临较大经营困境,尤其是中小旅行社更是面临破产倒闭风险。首先,疫情导致旅行社现金流紧张,短期资金压力明显。疫情期间,旅行社全部停业,大量支付给航空公司、邮轮公司、地接社、酒店包房等的资金短时间难以收回,春节大量的退单款已经严重冲击旅行社发展的资金链。
再加上企业基本运营成本,包括房租、员工工资等基本开支,导致旅行社面临巨大的资金压力,行业内90%企业都存在现金流问题。其次,复工防疫成本增加,员工收益受损严重,业务损失惨重。
由于疫情暴发时间为春节黄金周期间,大量的退单退款,导致导游人员停业,不仅影响业务的开展,也打击员工的积极性。再次,旅行社企业面临退团退单涉及的旅游合同纠纷。旅行社需要妥善处理游客行程调整和退团退费的要求,对旅行社的生存带来严重影响。
2. 对OTA平台的影响。
作为重要的在线旅游营销渠道,OTA一直是传统旅游业的合作伙伴之一,通过对方提供的佣金、中介费或产品价差来获取利润。新冠肺炎疫情对在线旅游服务商带来严重影响,尤其是产业链上中小微企业受损最为严重。
受疫情影响,旅游者改变原有出行计划,使OTA平台订单量骤减,退单量激增。同时,依附于各大OTA平台的供应商也面临巨大的损失,导致OTA平台应收账款无法到账、订单取消、违约赔偿等。
3. 对住宿业的影响。
由于住宿业严重依赖快速滚动的现金流,经营成本高,加上此次疫情暴发导致人员流动性被限制,疫情贯穿春节、元宵等中国传统节日,“停业、半停业”成为住宿行业的常态,全国住宿业遭受重创。
酒店会议、餐饮、住宿订单的取消、商务旅行的取消、旅游出行计划的终止、节后上班的延期导致的大量“退订潮”,为住宿业带来巨大的损失,再加上接管医护人员的酒店等,面临高昂的成本与支出,以及疫情期间租金、水电、员工工资、税费等固定成本高,不少行业企业面临倒闭风险。
4.对旅游景区的影响。
疫情对旅游景区的影响,可分为直接影响和间接影响。直接影响为经济收入降低,经营成本不断增加。接待规模大和景区门票价格高的景区受到的影响和遭受的损失更加严重,如冬季热门的省市景区,东北地区的哈尔滨和长春,京津冀区域、西南地区(以四川、云南、广西等旅游强省为代表),以及华南地区的广东和海南等。
间接影响是景区维护成本增加,景区基础设施、娱乐设施等其他接待设施的维护、检查、修理,以及能源的供应等都需要一定的成本。此外,室内景区受疫情防控要求更严格,维护成本更高,收入损失也更大。
(二)疫情对不同区域的影响
对冰雪旅游目的地的影响。
北京冬奥会申奥成功以后,国家日益重视冰雪旅游产业的开发,目前我国已由冰雪资源大国转变为冰雪旅游经济大国。根据中商产业研究院的相关数据,冰雪旅游热门城市主要集中在东北地区、京津冀区域以及内蒙古和新疆。
尤其是黑龙江、吉林长白山、张家口崇礼、北京近郊等,成为热门冰雪旅游目的地,但受疫情影响,热门成为冷门。
2. 对冬季热门旅游目的地的影响。
春节期间除了冰雪旅游产业以外,很多人会选择南下避寒。根据2019年同程数据显示,报名最热门的城市是三亚、北京、广州、厦门、昆明、丽江、成都、上海、桂林、西安、珠海、西双版纳、重庆、北海。
特别是以餐饮、旅游、交运等行业为主导产业的海南,其连续十年第一季度第三产业的占比为全年最高。受疫情影响,旅游业贡献值大幅降低。
(三)疫情对不同市场的影响
对国内旅游市场的影响。
受疫情的影响,春节期间居民被迫取消出行计划。文化和旅游部从1月20日要求全国各主要景点关闭、大型文化娱乐活动取消。国内旅游市场全面阻断,呈现断崖式下降的局势,旅游收入减少、旅游企业面临巨大压力。
疫情刺激“云旅游”等线上旅游新业态,如同程艺龙发起成立的城市“方舟联盟”、携程发起“云旅游”活动、“宅家云旅游”专题等,但线下旅游遭受重创。
2. 对出境旅游市场的影响。
近年来,中国出境旅游增长较快,正成为全球最大的出境旅游市场。受疫情影响,截至2月25日,134个国家限制中国游客入境。
后又因疫情全球蔓延,出境旅游团队业务全面停滞,个人旅行也受限,多个国家和地区对中国游客的签证和旅行进行限制,使国人出境旅游市场受到重创,对全球旅游市场也带来了巨大的打击。
3. 对入境旅游市场的影响。
国内的疫情得以较好控制后,境外疫情形势却依旧严峻,为了防控疫情需要,入境旅游市场受到的冲击较大,我国主要的客源市场如韩国、日本、美国等,团队入境旅游几乎停摆,散客入境旅游受到巨大冲击,基本处于停滞状态。
疫情对旅游影响2
一、疫情期间,旅游业艰难生存
(一)新冠疫情对旅游业冲击
旅游是一场最有意义的社交活动,也是心情的调味剂,而当疫情】爆发,全城封禁,每个人都只能呆在家里的时候,就像吃饭失去了盐,索然无味,而当几个月迟迟无法恢复的时候,一种压抑就会弥漫开来。
这次疫情,对近年来的旅游业,相当于是来了一次急刹车,众多企业在此次危机中重新审视自我,因为从此次疫情,大多数人认识到了旅游业的脆弱性,所以要思考经营方式及产品结构的变化。
(二)旅游业对消费者影响
1.旅游业或将迎来“报复性”消费
近年来,中国经济可谓是呈火箭式发展,已经确立为第二大经济体,国民收入也是日益提高,对生活质量的追求也是愈发明显,而旅游业在近年来也是随着经济的发展逐渐成为消费者“刚性”需求,如每年的夏天,青海、三亚等地区就是避暑的绝佳圣地。
结合本次疫情对旅游业的冲击,基本上所有人或是在家、酒店隔离,或是在本地小范围内散心,总而言之,如果疫情为出行套上枷锁,而当一切恢复的那天,或许就会迎来极大的反弹。
俗话说的好“由俭入奢易,由奢入俭难”。旅游业的“报复性”消费增长必将来临,现在的问题就是来的早晚问题。前段时间,疫情已经得到了比较好的控制,景区、商场、餐饮逐步恢复,但为了避免可能发生的意外,防控也是十分严格,各地限流也是在可控范围内,现阶段来说,“报复性”消费来临的可能性不大。
2.疫情下国民心理分析
这次疫情不仅是对经济造成了极大的冲击,对国民心理也是蒙上了一层阴影。国民生活水平以及经济实力的增长,可支配收入越来越高,也使人们习惯性的超前消费,而由于此次疫情持续时间长;
居民的隔离时间或者说隔离周期很长导致了中低产阶级出现0收入以及大量负债,再加上疫情期间物价飞涨,国民负担愈来越大,同时也体现出国民对突发性时间抵抗力较低。
3.时间成本问题
这次疫情对国民心理造成了不可磨灭的阴影,把曾经耽误的时间,“报复性”的补偿回来可能会大量的出现。从2020年文旅部发文暂停企业旅游经营活动起,各个阶层方面的延误,以及时间上的浪费,各行各业以人流聚集的旅游、餐饮、表演等服务业遭受巨大打击。
先前投入的成本,已经无法挽回,而当疫情结束,这些都会加班加点的补偿回来,比如学校延迟开学,那势必会压缩暑假时间,来补偿所谓的时间成本。而通往景区的交通也会出现限流政策,所以长途游不会有什么爆发时增长,而周边出现“报复性”消费及旅游的可能性还是很大的。
(三)疫情下旅游从业者
二、旅游业回暖
疫情的突然降临,给旅游业蒙上了一层阴影,原本快速发展的旅游业就像夏日迎来一场大雪一样,骤然失去了原本的样子。
截止2021年上半年,随着疫情逐渐得到控制,旅游业也会呈现回暖趋势,尤其是国内游,已经近乎回到了疫情前的样子,有人预测,国内旅游或许在未来会实现“强复苏”,而国际旅游,因为疫情在全球范围内,还未得到控制,所以市场波动还会一直存在。由此也可体现出我国的强大。
旅游业恢复也是呈渐进式的,一方面仍有一部分可观数量的人愿意在疫情过后出游,另一方面目前各企业把市场都放在了国内,虽说市场竞争会越来越激烈,但是机遇也会很多,就业机会也会随之增加,从而促进旅游业的恢复。
三、总结
此次疫情的爆发对我国经济的发展以及消费者心理都造成了一定的冲击,就算疫情结束了,也会有一定的恢复期,首先要恢复的就是避人心理,人是群居动物,相互协作才能走的更远。
对企业来说,要做的就是整合手中的`资源,迎接越来越激烈的国内市场,遵从国家疫情防控政策,市场的发展与疫情的防控并行,把握机遇,调整产业结构,实现自我升华。
对个人来说,就是管好自己,调整心态,无论是什么情况下都要保持冷静平和的心态,其次就是对于中低产阶级来说,增强自身储备量,让自己有应对类似突发事件的能力。
疫情对旅游影响3
一、疫情期间,旅游业艰难生存
(1)新冠疫情对旅游业冲击
旅游是人们一种休闲放松的活动,旅游可以让人们放松身心,让人们心情得以放松,得以舒展,然而新冠疫情】爆发,全城封禁,每个人都只能呆在家里的时候;
就好像监狱里面的犯人一样就只能待在家里,哪都去不了,没有自由,这个从2019年年底开始的新冠疫情,到今年已经整整三年了,这场疫情,这场没有硝烟的战争持续了整整三年,反反复复,没完没了。
这次疫情,对近年来的旅游业,相当于是来了一次急刹车,众多企业在此次危机中重新审视自我,因为从此次疫情开始,大多数人都已经认识到了旅游业的脆弱之处,所以要思考经营方式及产品结构的变化。
(2)旅游业对消费者影响
1.旅游业或将迎来“报复性”消费
近年来,中国经济发展迅速,已经成为世界第二大经济体,国民收入也是日益提高,国民对生活质量的追求也是愈发明显,而旅游业在近年来也是随着经济的发展逐渐成为消费者“刚性”需求,如每年的夏天,青海、三亚,承德避暑山庄等地区就是避暑的绝佳圣地。
此次疫情对旅游行业的影响,基本上大多数人居家隔离、酒店隔离,有的从中高风险地区过来的人被急救人员用救护车直接送去酒店等集中隔离点进行集中隔离,或是在本地小范围内控制疫情,总而言之,如果疫情为出行套上枷锁,而当一切恢复的那天,或许就会迎来极大的反弹。
俗话说的好“由俭入奢易,由奢入俭难”。旅游业的“报复性”消费增长必将来临,现在的问题就是来的早晚问题。前段时间,疫情已经得到了比较好的控制,景区、商场、餐饮逐步恢复,但为了避免可能发生的意外,防控也是十分严格,各地限流也是在可控范围内,现阶段来说,“报复性”消费来临的可能性不大。
现在全国各地都普遍爆发疫情,这个疫情对于旅游行业来说,无疑是巨大的冲击,营业额直线下降。
2.疫情下国民心理分析
这次疫情不仅是对经济造成了极大的冲击,对国民心理也是产生了巨大的影响,甚至有点都出现心理阴影。随着近几年来国民生活水平以及经济实力的增长,可支配收入越来越高,也使得人们习惯性的超前消费;
由于此次疫情持续时间长,人们居家隔离的时间或者说集中隔离的时间很长导致了中低产阶级出现0收入以及大量负债,再加上疫情期间物价飞涨,国民负担越来越大,同时也体现出国民对突发性时间抵抗力较低。
当疫情结束后,有大部分国民还是会选择谨慎观察,这次突如其来而短期未结束的疫情,对国民的心理产生了极大的冲击和影响,有的就选择出去旅游,可能是因为疫情的原因;
在家待的时间太长,心里憋得慌,基本上都是等疫情结束了有人能会出现报复性消费。也有的选择不出去旅游,就怕疫情反弹,对自己对家人朋友产生影响,然而在旅游方面,大部分人都不会长途旅行,选择周边游的可能性会非常大且非常多。
3.时间成本问题
这次疫情对国民心理造成了不可磨灭的阴影,把曾经耽误的时间,“报复性”的补偿回来可能会大量的出现。从2020年文旅部发文暂停企业旅游经营活动起,各个阶层方面的延误,以及时间上的浪费,各行各业以人流聚集的旅游、餐饮、表演等服务业遭受巨大打击。
先前投入的成本,已经无法挽回,而当疫情结束,这些都会加班加点的补偿回来,比如学校延迟开学,那势必会压缩暑假时间,来补偿所谓的时间成本。而通往景区的交通也会出现限流政策,所以长途游不会有什么爆发时增长,而周边出现“报复性”消费及旅游的可能性还是很大的。
三、暑期旅游市场,喜提“报复性”反弹,这是什么原因导致的?
暑期旅游市场,喜提“报复性”反弹,这是什么原因导致的?
因为疫情影响的对旅游行业形成了很大的冲击性。但是随着疫情的好转,累加政策利好,各大旅游度假区,游玩景点陆续公布重新启动。又正逢暑假高峰期到来,游客出游便捷,酒店餐厅,飞机票,火车车票,景区票务资询,预订量一瞬间暴涨,在线客服工作压力一瞬间扩大。
伴随行业竞争的日趋猛烈,为市场开拓,潜心与旅游经济的各大企业大打标价牌和服务牌。可是随着时间推移,价钱将趋向统一,服务水平和服务质量直接关系着各旅游企业品牌形象和经济收益。怎样为用户提供更为便捷,高效率的服务项目,提升客户的满意度,吸引老顾客,发掘潜在用户,提升企业内控管理,为此做到在竞争中站稳脚跟,已经成为各旅游企业迫切需要问题。
价钱终究会统一,而服务项目朗深能帮你解决。旅游景区构建客服中心,一方面达到度假旅游这对景区服务要求的多元化,快速化和规范化规定。另一方面需要结合客服中心做很多有针对性的市场营销活动,与游客维持充足且长久的相互关系,将活动营销效果发挥到最大。
创建客服中心带来的好处统一号-塑造旅游景区品牌形象应用简易统一的号连接,便捷游客记忆力资询。提升游客的信任感和服务质量,营造较好的景区服务企业形象。全自动弹屏-人性化服务对已有纪录过有关信息的游客,能够自动检索。当游客打入手机时,能够自动检索游客身份。并把客户数据,历史信息等所有有关数据显示在座席电脑,便捷座席根据企业的现象给到对应的服务项目。让游客有顾客至上的感觉了
添加语音服务,多种渠道统一平台解决IVR、TTS技术的发展,通过微信,手机微信,网址等多种渠道统一平台,为用户提供7*24钟头不间断地人性化服务,进行旅游景区品牌服务。智能质检-提升服务质量全方位全过程的智能质检作用,确保了提供服务的品质。而且全自动录音可以帮助管理人员对客服的管控和考察,提高管理水平;也能在处理纠纷时保证有据可查,有据可依。业务流程优化-减少服务成本创建客服中心,并通过朗深客服中心消息中间件将景区的内部结构业务管理系统与各有关系统软件相互连接,完成信息共享,连通堡垒,降低不必要阶段,能够降低服务成本。
报表统计-提升管理决策高效率手机量统计分析、呼损率统计分析、业务流程统计分析、热线电话数据统计、按区域统计分析这些多元化的统计报表一键生成作用,为旅游景区管理人员带来了较好的重要依据,提升管理决策高效率。又为景区经营管理给出的数据适用。
四、没有直航就“包机”,上海赴三亚游火爆,是否存在报复性消费?
上海的疫情让上海居民们不能出门好长一段时间,很多人也是在家中非常无聊,既不能够出去玩,也不能够与有朋友做一些自己喜欢的体育运动,可谓非常无聊。在上海解封之后,上海去往三亚的航班突然非常紧凑,甚至没有上海直飞三亚的飞机,就直接包机去,那么这个行为是否存在报复性消费呢?下面就让小编来介绍一下吧。
由于暑期到来,并且多地已经放宽了对上海一些地区的疫情相关防控政策。所以上海居民出省旅游的意愿非常高,尤其是在三亚。据了解,上海直飞三亚的机票甚至增加了90%多,增长如此离谱,是存在一些报复性消费的行为的。海南部分景区周围的民宿也是被提前订满。由于这个商机很多旅店也是借机涨价,这就是报复性消费带来的不良影响,甚至到8月中下旬个别房屋仍然被提前定下了,基于这个情况小编认为一些报复性消费行为是存在的。
主要是由于人们在疫情封控时期压抑了自己的消费欲望,在疫情好转之后就想满足自己的消费欲望,于是就出现了报复性消费行为。其实这也是可以理解的,毕竟又到了暑期出去旅游也是非常正常的,但是报复性消费行为一般是不理性的消费行为,我们还是要秉承着理性消费的心理,进行合理的消费。在自己能够承受的经济范围之内进行消费才是比较合理且科学的,如果包机这种行为对自己的经济压力过大,那么就不要采用这种行为。
此次上海往三亚去的旅游火爆,这也是客观带动了商机,刺激了人们的消费欲望,这对于疫情解封之后经济活力的增长是非常有益的,当然还是要理性消费,避免出现报复性消费这种行为。
五、如何看待2020年疫情对于旅游造成的影响?
2020年的新冠疫情限制了很多人出行的脚步,对蓬勃发展的旅游业造成了极大的冲击。在疫情对旅游业的影响上,有三个方面需要关注。
1、当前叠加影响下的严峻形势
当前,我们面临的大环境是经济下行压力比较大,调结构、稳增长、提质增效任务艰巨。
疫情发生以来,旅游业损失巨大,但如果疫情控制得好,后续损失是可以弥补的。从行业类型上看,疫情对旅行社和住宿领域冲击会更大,景区存在冗余存量拓展的可能性,后续经营更容易补回来。
从企业规模上看,疫情对中小企业冲击会更大。但大企业若不注重提高自己的盈利能力、技术能力和人员的现代化适应能力,优势也可能转为劣势。
2、艰难蜕变下的生存考验
业务停滞对中小企业可能是一个生死存亡的考验。旅游行业中,大多数企业是中小型企业,抗风险能力弱,但与稳定就业、扶贫攻坚、乡村振兴、激活消费等国家战略密切相关。正是因为中小企业对当前政府宏观目标实现有非常重要的意义,这一轮出台的抗疫应对政策对中小企业给予了高度关注。
3、处境各异下的艰难恢复
这次疫情防控对旅游的影响涉及范围更广。原来应对突发事件的一些方法,在这次应对过程中可能无法起到作用,但是原来线上没有办法做的,现在可以做了。
此前,线上基本不会给企业带来现金流,大多只是起到营销作用,现在有了更多线上措施,要考虑让线上转化为未来经营发展中能够带来现金收入的新入口、渠道或产品。
入境游市场恢复周期会更长,但其在整个中国对外人文交流过程中的地位会越来越重要,推动入境游发展的手段更加多元,这对恢复更有利。国内旅游市场会较早启动。在此过程中,疫情比较轻的地区和周边市场、高频市场会率先启动。
商务需求有刚性,住宿业会先于景区行业复苏,但景区行业有较强的冗余补损能力。
一方面,疫情对OTA会产生一系列影响,正面影响包括市场集中度进一步提升,在线渗透率、市场美誉度、资源控制能力、潜在市场规模等进一步提高。
另一方面,疫情也会对OTA提出新的要求,其疫后恢复能力面临进一步考验,大数据能力、组织凝聚力等都需要进一步提升。
对产品来说,自然研学、户外生存研学、个性化定制产品、深度游产品、小团产品会面临新机遇。
自驾游是一个新方向,需要思考怎样围绕自驾做好线路策划和沿途服务及时推送。
总之,要充分重视疫后恢复的艰难性。当前的政策重点在于保住供给侧的生产服务能力,疫情后生产服务能在多大程度上恢复,以及当前“节流”“补流”基础上的“开源”,还需要依赖于需求侧的动能和激发。
六、报复性消费的原因 为什么疫情后会出现报复性消费
1、疫情期间,人们被限制出行,提倡在家抗议,商场也因此关门。但是人是有一定的消费欲望的,由于疫情期间无法消费,因此在疫情结束之后,就会出现在短时间大量的消费行为。
2、除了自身的消费欲望之外,也有对于疫情结束的喜庆之情,通过消费的方式来庆祝疫情结束。
3、报复性消费就是指在某个特殊时期或场合限制了人们的消费需求,一旦开禁之后放开欲望进行消费的行为。