一、高校学生的旅游消费

旅游消费是在人们基本生活需要满足之后而产生的更高层次的消费需要它包括以下五个方面：保健性旅游消费，基础性旅游消费，文化性旅游消费，享乐性旅游消费和纪念性旅游消费。同旅游者收入水平、旅游者结构密切相关，也同旅游产品结构与产品质量密不可分。旅游消费是满足人们的好奇、好学、探险、挑战、产生自豪感等心理的重要方式，在完全不同于日常生活的旅游景点，旅游者全方位的感官获得各种新奇的体验，心情得以放松。[1]

旅游消费是指“由旅游单位(游客)使用或为他们而生产的产品和服务的价值”（世界旅游组织）旅游消费是指人们在旅行游览过程中，为了满足其自身发展和享受的需要而消费的各种物质资料和精神资料的总和。——罗明义（1990）

旅游消费是指人们在游览过程中，通过购买旅游产品来满足个人享受和发展需要的行为和活动。——林南枝、陶汉军（2000）

旅游消费与所游览的进去的质量有很大的关系，一般来说5a级风景区最高，比如黄山，每次节假日就有大批游客。其次与景区所在城市的消费水平有关，还与季节有关。

二、大学生旅游和老年旅游的旅游消费行为差异

那肯定存在差异，学生作为一个独立特殊的消费群体，具有一定的经济独立能力和自我生活能力，相对宽松的时间，有更多的冒险精神和追梦遐想造就了大学生旅游热。大学生属于年轻人群体，其旅游的目的主要是休闲散心，寻找乐趣e79fa5e9819331333363386132，所以选择的景点主要是自然风景区和民族风情区。

从总体来说，大多数大学生对于旅游的态度可以看出他们是属于理智消费群体，大学生的消费水平满足中低端旅游产品的消费，因为家长的供给依然是大学生收入的主要来源，目前学校没有过多重视大学生旅游，旅行社对大学生缺乏相应的旅游产品，有着很大的市场空间。建议旅行社针对大学生的消费水平和旅游习惯开发相应的旅游产品。但是由于家庭因素和一些个人原因，有些人还是存在畸形消费，即任意挥阔型。针对大学生旅游消费观念存在很大差异性,而且还有部分学生存在非理性消费现象,要进行旅游消费教育。由于大学生这个群体的特殊性，所以这种消费观念还是不可取的。我们都还是靠着父母亲的钱财来度日的寄生虫，对于这个定位我们要正确认识，不能过度自豪，我们要知耻。要考虑到父母自身经济条件再去消费，在允许的基础上。在进行旅游消费教育时,首先要进行消费教育,因为旅游消费教育是消费教育的一个不可分割的组成部分。以此来帮助大学生树立正确的消费观,避免盲目非理性的消费观,培养大学生科学消费意识指导他们树立合理的消费期望,引导他们做有经济头脑的消费者,教育他们讲究消费道德。大学生对于旅游的热情证明他们的生活追求，对于这种情况，我们应该支持他们对精神层面的追求，达到一个供他们去放松，减低浮躁的一个效果。

反观老年旅游，更多的倾向于休闲养生，散心等方面考虑，而对于旅游消费则相对要理性很多。

三、大学生旅游

大学生旅游市场调查报告(一)

大学生旅游的趣向和取向是我们进行合理开发和规划大学生旅游市场的前提和基础，而对大学生旅游趣向和取向的开发其本身就是一个系统工程，必须根据大学生的需求来确定市场开发的方式。通过本文第一、第二部分的阐述和分析，我们了解到大学生从旅游趣向到对旅游取向的转换，会受到各种因素的影响，并根据影响因素进行了深入的分析，但同时也给我们带来了许多新的思考。在这里我们主要沿引营销学里4C理论中的消费者和成本这两个方面对其开发模式进行大学生旅游的二向性分析。4C理论是由美国营销专家劳*朋教授在1990年提出的，它以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素。即消费者(Consumersneeds)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。

1、大学生旅游的取向性思考——消费者(Consumersneedsandwants)

大学生旅游市场的流向，决定了旅游产品开发的方向。而这一切都需要以消费者的需求作为支撑，但这种需求又经常处在矛盾和冲突之中，就像是生产过剩与购买力不足之间的尖锐矛盾。能否提供适销对路的产品组合来满足多样化需求显得尤为必要。根据大学生旅游趣向，来满足大学生对旅游的需要。我们把大学生旅游的客源市场流向分为文化科研类、户外运动类和休闲交友类，并进一步细分为追忆旅游、调研旅游、科技旅游、修学旅游、工业旅游、生态旅游、探险旅游、体育旅游、交友旅游、情侣旅游、观光旅游、乡村旅游等3个大类12个小项。

(1)文化科研类(调研旅游、追忆旅游、科技旅游、修学旅游、工业旅游、生态旅游)。强调对大学生旅游资源市场开发时的学习性，满足大学生在消费旅游产品的过程中，以达到丰富知识，开阔视野的目的。

(2)户外运动类(探险旅游、体育旅游)。强调对大学生旅游资源市场开发时的运动竞技项目，刺激大学生的求新、求异的探索猎奇需要，满足年轻人对运动和竞技活动的需要。

(3)休闲交友类(乡村旅游、观光旅游、交友旅游、情侣旅游)。强调对大学生旅游资源市场开发时的休闲交友功能，有效减缓大学生学习压力。

2、大学生旅游的取向性思考——成本(Cost)

大学生心理防御机制对其旅游趣向和取向有着强烈地制约作用，对旅游产品价格的合理定位是打破这种防御机制的可行方式。针对大学生自身的情况和来自家庭、学校和社会环境的影响，可以根据大学生的特点及消费特点采用不同的定价方式。在一般情况下，普通商品的需求量与价格之间存在着反方向变动的关系。对于旅游产品来说，因其本身涵盖了商品的概念，所以在总体上这个规则依然适用。特别是在如今大学生还没有固定收入，其旅游支出还来源于父母资助，价格弹性机制显得十分敏感。如此可见，价格对旅游需求的影响同样是至关重要的。大学生在某一特定时期内愿意并且有能力出游的概率会随着旅游产品的价格的变化而变化。

大学生对旅游费用的预算都是一篮子的。这就要求在互补性旅游商品的价格上予以大学生优惠，以便减小其价格限性因素对旅游趣向到旅游取向的转换。这些互补性旅游商品是指能满足旅游者其它需要的产品项目。比如，大学生旅游者在旅行过程中，对吃、住、行、购物等物品和服务均有所需求，而这些项目的价格将影响对本种旅游产品的需求量。当互补品的价格上升时，对本种旅游商品的需求量就会下降。所以在制定旅游产品的价格时，可以采用渗透定价策略和差别定价策略为主的交叉性定价策略，以较低价格策略获得市场准入通行证，使旅游产品以物美价廉的形象吸引大学生，迅速占领大学生旅游市场。

3、大学生旅游的取向性思考——便利(Convenience)

要想使大学生从旅游动机转化为实际的行动，其中一个必不可少的环节就是便利，既是购买的方便性。这要求开发者要深入了解大学生的旅游购买方式和偏好，让大学生旅游消费的同时，也享受到这种消费给自己带来的优质服务。而这种便利主要体现在能否直接为大学生提供较为明确的旅游路线，能否为大学生直接提供更多旅游咨询服务，能否为大学生提供更多的可选择的旅游方式。大学生旅游本身具有多样性和受限性，这就对旅游信息的传递者提出了更高要求，要把便利原则贯穿营销活动的全过程。信息的传递一般可以通过高校团学会、学生社团及校园代理机构等中间渠道，只有紧密地加强与这些中间机构的联系才能更好地促成旅游的行为的发生。

(1)通过高校团学会、学生社团向大学生提供旅游产品的相关信息，定期定时的向团学会或社团提供旅游产品相关资料;并可不定期的与这些学生组织开展一些与旅游有关联谊活动，增强大学生对旅游产品的认识。

(2)通过校园代理机构向大学生开展相关的旅游咨询服务，并可通过与这些机构的合作来共同研发当前大学生所需的旅游产品，校园代理机构可采用人员录用制度，对贫困大学生进行优先考虑，在校园营造一种良好地氛围。

(3)通过在校园张贴海报、发放单页、视频宣讲等形式来传达相关的旅游产品信息，为大学生提供更多的可供选择的旅游产品。

4、大学生旅游的取向性思考——沟通(Communication)

大学生希望通过旅游来满足其内心情感的匮乏，但在各种因素的影响下形成的心理防御机制却制约了旅游行为的发生，而沟通是解决这些问题的重要方式，以引导心理防御机制朝有利于旅游行为发生角度的转化。这种沟通着眼于旅游者与开发者之间双向的沟通，增进双方的相互了解，使开发者拥有自己忠实的顾客，使顾客能买到真正适合自己的产品。()而这一切在具体方式上可体现为如何使得公共关系得到良好的运用，如何让高校单位为双向的交流服务，如何利用发达的信息交流工具实现与大学生的沟通，这样才能使大学生在进行趣向-取向的转换时做到有的放矢。但在目前的买方市场下，更体现在开发者如何去了解大学生的旅游需求与旅游顾虑，从不同的途径去引导大学生的旅游趣向-取向。

(1)高校单位是为大学生提供学习、交流、锻炼机会的服务单位，同时也是人才聚集地，他们知道大学生基本的需要和生活状态。所以市场开发者应通过与高校的教学单位沟通交流，了解大学生生活、学习状况，为他们制定专项的旅游产品;让大学生参与旅游产品的设计，最终实现校、企、学生等三方的共赢。

(2)高校每年的校园活繁多，如校园之春系列活动等。将公共关系策略与旅游产品的开发结合起来，以不同形式支持高校活动的开展，比如冠名形式的赞助支持高校团学会、社团及俱乐部举行比较大型的校内外活动。让学生了解特色旅游产品，达到宣传的目的，以此提高旅游产品的知名度。

(3)一个产品的开发与推广需要大量的市场推广员，而高校恰好拥有大批人力资源。将大学生渴望得到实际锻炼的需要与旅游产品的推广结合起来，利用他们帮助宣传与推销产品，也让他们去调查大学生旅游市场的一些基本情况，如旅游顾虑等。从而实现开发者与消费者之间互动。

(4)目前，发达的网络已成为信息交流的主要工具，也是大学生了解外部信息的主要方式。一方面，旅游开发者通过建设吸引力较强的网站来吸引大学生去主动了解相关的旅游产品信息;另一方面并通过网络论坛实现开发者与大学生旅游信息的双向交流。

大学生旅游市场调查报告(二)

如今在校的大学生们，其经济来源还仅靠父母支援，而大部分的大学生未能经济独立，旅游费用还仅凭自身的经济能力，由此在行动上有了较大的局限性。进而价格就成为大学生们外出旅游首要考虑的条件，吃、住、行是基本的消费项目。

最不愿意接受的便是进店购物，这同旅游公司以购物来填补团费的运营模型有了较大的矛盾。虽大学生也有旅游购物花费，可一般金额较少，而有着较大的吸引性则是富有当地特色的纪念物或特产。一般不考虑娱乐项目。

大学生旅游市场开发实施方法

(一)旅游企业要加强与高校的合作，做好校园营销

1、将校园营销与大学生课堂相结合

同高校教学部协作，把授课内容同旅游结合一起，增加课堂的生动性，并能为旅游公司带来生意。例如思想政治课里，便结合进红色旅游项目，召集大学生旅游参观革命景区;可将乡村旅游项目推荐给专业是农林动的大学生，促使他们能径直地感受农村生活，并有较强烈的兴趣。

2、加大旅游企业在高校的宣传力度

如今大学生获得旅游资料，一般都通过互联网或是亲朋好友。可大学生作为其旅游公司的市场，还未从本质里受到关注，所以一般没在广告或宣传方面进行投入。旅游公司应扩大对大学生的宣传度，经不同的渠道，如校园里分发宣传海报、旅游单及支持学生活动项目等，能增强旅游公司在大学生里的知晓度。

(二)做好市场调查工作，设计适合大学生的特色线路

1、树立“薄利多销”的营销理念

旅游公司需从本质里关注大学生，建立起“薄利多销”的销售观。纵使市场利润不是很大，但此市场潜在的规模较大，所以公司需有专门人员进行负责，经不同方式的调查，如访谈、问卷等，凭大学生对旅游意向来安排具体线路。

2、与高校学生社团合作

同高校社团进行协作，让大学生一同进行线路的开发。旅游公司不仅需做好市场调研，还需举办各项活动，让大学生真正地加入开发旅游项目中。譬如开展校园设计旅游路线比赛，依据大学生的情况来安排具体线路，且评选出“最高人气路线”奖，而受大学生欢迎的路线需增强宣传力度，由此使参与旅游的大学生人数增加。

(三)提升旅游服务质量

大学生作为观念活跃、易接受新鲜事物的团体，所以旅游公司更应提供给他们充足的有着丰富经验的导游团队，经旅游过程提供的高品质服务来博得他们的信赖。

与此同时，还需研究出相关纪念意义的旅游产品，虽大学生不会花费过多的旅游开销，可习惯为亲朋好友带回纪念品，所以导游需在恰当时间，引领他们进到相关商店进行采购，特别是有品质保证、价格低且迎合大学生审美观的旅游纪念品。

市场前景

1、大学生旅游动机强烈

依大学生对旅游兴趣的相关调查表明，有浓厚兴趣者占80.8%，兴趣一般占14.2%，而反对者仅占5%，因其较高的学历、知识及素质，较强的好奇心与旅游动机，所以，旅游便成为大学生们最愿意选择的休闲形式。

2、大学生闲暇时间较多作为国内的大学生来说，大概拥有占据全年时间47%的休假日，即约172天，包含寒暑假及国家规定的节日假;与此同时，国家教育部还提供给大学生较多的自习及社会实践的时间。所以，他们具有较充沛的旅游时间，且能自由地选择旅游时间。

结束语

综上所述，尽管大学生消费受制于自身经济能力的限制，但从旅游动机和闲暇时间上来看，大学生旅游市场的前景较为乐观。在开发大学生旅游市场方面，旅游企业要加强与高校的合作，做好校园营销;做好市场调查工作，设计适合大学生的特色线路;提升旅游服务质量，以吸引更多的大学生利用闲暇时间进行旅游消费，这样一来，不仅有利于旅游市场的开发，促进旅游经济的发展，同时也可以使大学生缓解学习、就业及生活的压力，娱乐身心，领略大自然的瑰丽与神奇，增长见闻，磨砺心志，做社会主义合格的接班人。

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四、大学生的需求什么产品

1）手机及通讯业务。随着我国经济持续稳定的增长和移动通信服务的发展，我国的移动通信市场增长迅速，已经是全球市场容量最大、最有潜力的市场，而在手机消费人群中，中低年龄层手机普及率的增长要明显高于中年层的居民，手机潜在消费群有低龄化的趋势，可以说学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。大学生用户是将来的手机中高端用户的主力，抢占大学生市场，不但能提升现在的市场占有率，也是在抢占未来中高端用户的心理市场。

大学生使用手机的目的，一为单纯的通讯交流方便，而另外很重要的因素就是追求时尚感，尤其是手机同网络相结合，使得手机在时尚中无处不在。大学生追求个性张扬和时尚品的个性，使他们很在意手机的个性化款式和新颖的功能，在乎手机时尚感，使手机这一本来的实用工具带上不少时尚感，购买手机的目的从交流沟通到追求时尚——这就是大学生购买手机的初衷，也是大学生对手机最关心、最在意的地方，这是手机生产销售企业开发市场首先考虑的事项。

大学生非常注重产品的品牌形象，他们心中的购买方向是品位高，功能齐全先进的产品，但手机价格普遍较高这一特点和学生经济能力的限制又使得他们在品牌和价格上再忍一忍，因此企业不仅仅要注重现在他们的购买能力和较低端的购买方向，但同时又要注意到将来他们在中高档产品上的潜力，生产不同价格品位的手机，扩大市场空间。

因此企业应该着重做的事情在于：<1>在产品生产设计上，倾向于时尚化，着重开发新款式和新外观；在功能上，要注重新颖性，加一些学生实用的东西，如电子词典、和弦音乐、智力游戏等，可以开发学生专用手机，但学生专用手机更新速度应该较快；<2>在产品的定位上，能够增加一些适合大学生心理特点的感觉，强调的内涵符合青年人的心理特征，这也要求企业研究调查大学生的心理；<3>在价格制定上，不宜偏高，要符合大学生的经济承受能力，但因为大学生条件有差异，而且是离社会和经济独立最近的一族，因此企业的产品品种要多，档次要全；<4>在手机推广宣传上注意学生爱时尚爱流行的特点，拥有知名影星做形象带言的产品深受大学生喜爱。

现在众多的手机生产厂家已经把目光瞄准了大学生市场，西门子早就提出开发学生市场这一策略，而TCL等其他厂家也针对学生的促销等策略，大学生手机市场已经竞争日趋激烈了！

同手机在大学生中间迅速流行相一致，手机通讯业务也存在巨大的潜力空间，通讯业务的发展同手机产品的发展是相辅相成的，互相促进。对于此消费，大学生最关心的就是通讯费用问题，手机本身价格较高，但毕竟是一次性投资，最让大学生们关心的还是高昂的通话费用，因此对很多的消费者来说，“手机买的起，打不起”，这也限制了通讯业务和手机的发展。因此通讯企业要对学生通讯市场区别对待，不能“一视同仁”，搞一刀切，给学生以必要的优惠，而且这些优惠能够体现学生的特点，让学生感觉自然。现在中国移动通信的校园卡服务已经赢得了很大的学生市场。

手机和通讯业务的“姊妹”关系，可以考虑由手机生产厂家同通讯业务提供商合作于学生市场，比如学生购买手机、办理校园卡可以赠送一定话费等，大学生学生市场期待电信部门的业务创新。

（2）电脑。大学生电脑市场很大，而且具有相当的潜力，越来越多的大学生将电脑搬回了宿舍，据调查，有的大学个人电脑的拥有率居然达到了30%！这是一个惊人的数字，而尽管这样，大多数的同学还是去网吧使用电脑，而这同样证明蕴涵着潜力。<1>大学生活相对来说是一个比较轻松自由的生活，自己支配的时间比较多，而且他们正处在情感体验的高峰时期，成长过程情绪会大起大落，青年人在现实生活中不能实现的情感能在电脑中实现或者得到缓释，他们能无拘无束的畅谈，释放自我，从而达到心理的平衡；<2>现代的社会是一个信息的时代，信息变化的快捷传送越来越重要，而大学生处于科技文化的前端，比较容易接受新知识和新事物，而且他们希望通过最先进的技术来改造自己，使自己在未来信息社会中立于不败之地。这两点都使得大学生电脑市场潜力巨大。

从上面来看，大学生使用电脑的主要目的有两个，一是在情感上，另外是在学习上：<1>在情感上可以有更多更广泛的交流，比如聊天，电子邮件，论坛，游戏等，着重指出的是电脑游戏，尤其是网络游戏使自由时间充裕的许多大学生都为之迷恋；而且网上丰富多彩的娱乐内容，如电影，flash等更丰富了大学生的业余生活；<2>在实用上，可以说电脑可以很方便带来大学生需要的各种资料，同时又有很多专业的学习网站或网上学校，可以直接提供给大学生网上学习或培训的服务，而且电子商务的发展又给大学生提供了一个购物的平台，可以足不出户的购物，缴费。

电脑消费有两个特点，一个是价格较高，电脑可以说是大学生最昂贵的消费了，不仅价格高，而且涉及到电脑网络的费用也不小；另一个是实用性越来越强，同手机相比电脑的实用性更强，无论是在情感上的需要还是在学习上的需要，对电脑实用性都有一定的要求，而对电脑的外观品位形象等不那么重视，并不要求太多的花样，也不在乎新功能——价格和实用性是大学生最关注的地方。

企业在开拓大学生电脑这一个市场的时候应该首先从上面的特点出发，有针对性的开发学生市场，<1>是产品的价格不能过高，考虑到大学生的经济承受能力，中高档电脑市场在这个群体中市场并不是太大，进军这个市场，应该以低挡为主；<2>其次考虑到大学生比较注重电脑的实用性，而大学生用电脑主要利用的是网络和游戏，对电脑的配置要求也不是太高，因此能达到学生的要求就可以，摄像头之类的高档配置市场不大，这样也降低电脑成本价格；我们希望看到市场上出现学生专用的电脑，价格不高，而且配置能够完全满足学生的需要。这对一些规模较小，品牌还不是很成熟的企业来说是一个很大的商机，同时已经很成熟了的电脑厂商，在降低价格弹性不大的时候，可以在“学生专用”这一个卖点上做一点文章。

同电脑在大学生中的地位不断升高相适应，网络同电脑本身产品也是相辅相成的，网络提供商也密切关注大学校园，不少网络供应商已经将宽宽带网线铺到了高校，并且同校方合作，又学校做统一的管理，厂商则给予学生一定的优惠。除了网络供应商之外，商业性网站，尤其是学习性网站对大学生市场的态度也是受电脑的逐渐普及影响，进一步证明了在这方面的巨大潜力。

（3）电子词典。在中国，电子词典的主要目标客户就是英语学习人群，这个人群庞大的基数和每年数以千万计的增量，为电子词典市场提供了滚滚而来的商机和极其广阔的发展空间，而今学习英语的浪潮也使这个空间进一步增大，尤其是中国加入WTO和北京申奥的成功，更是使这个浪潮迅速流行（恒基伟业对英语学习人群数量有一个统计，数据为2.55亿！）。在中国英语学习人群主要是大学生、出国人员，以及在职人员，而大学生市场又是每个企业重点对待的市场。

1大学生的需求往往是要求词汇量更多、翻译更精确的产品，最在乎实用的功能，因此在产品的生产上，就要从词汇等实用的功能上下功夫，比如“牛津词汇”等对学生就有很大的吸引力。外观上小巧的产品也更受青睐，而且大学生往往对休闲小游戏比较感兴趣，这也可以是企业考虑的小因素。

2主要还是以低端的产品开拓大学生市场，价格不能太高，在促销使可给大学生一定的优惠。高档产品的“高规格”的功能，如商业功能等不适合大学生市场 。

另外在大学生市场中具有较大市场的电子类产品还有随身听，随身听具有一定的时尚性，外观的小巧，功能的新颖，尤其是音质的不凡是学生关注的焦点，在随身听市场中，较高档的名牌产品市场潜力更大，在开拓这类市场时，同手机有相似性，把握时尚感，促销时的时尚赠送品会带来很大的吸引力。而复读机市场，同样主要目标客户就是英语学习人群，同电子词典一样，更关注的是实用性。

（4）化妆品。年轻化和平民化是化妆品的一个发展趋势，对于走在时代前端、容易接受新潮和流行的女大学生来说，各式各样的化妆品都是极有诱惑力的，而且集体生活，使她们之间生活上互相影响，在爱美的性格上更表现的比一般大学生更明显，更有特点。因为质量低劣的化妆品可能带来的严重后果最让爱美的年轻女孩厌恶，因此大学生消费化妆品时，对质量特别小心翼翼，所以具有高信誉度的知名品牌产品最受青睐，即使价格高也再所不惜——实际上极度的爱美带来了消费的特殊现象，即使在其他方面很节省，在化妆品上也不一定节省，甚至对价格比较低的产品根本不去衡量质量效果怎么样，总是不信赖。因此每个企业针对年轻人的特点，应该充分建立本产品的高档的品牌形象，要值得信赖，不受怀疑——当然这一切都要以质量为基础。

建立高档的品牌形象，价格当然不能太低，以迎合大学生的心理，而在包装上一定要精美，同较高价格相符合，选择品牌形象代言人方面迎合到大学生的心理，选用知名的年轻有活力的“星”，给她们本身带来一种羡慕直至期待的感觉。香奈尔、CD、娇兰、兰蔻、SKII等大品牌在品牌形象方面做的就很好。

在价格上，化妆品不能太低，但最高档的、具有贵族化感觉的兰蔻等产品的高价位还是仍然让学生承受不起，学生最钟爱的价格还是在10到50元之间，如佳雪，珊拉娜等，这些产品值得信赖，包装可人，又符合学生的心理价位，大受欢迎。

在化妆品的选择上，大学生最主要的消费品还是护肤品，增白、除痘、保湿等都是极受欢迎的卖点，丁家宜的“水美白”不仅仅提供了一种新兴的护肤方式，而且很好的迎合了青年人追求自然美、自我美的心理。而在唇膏、指甲油这样的直接“物理改变”容貌产品的消费上，市场要小的多，而且以淡色为主。

我们可以用一个表格的形式将上面四种具体的消费品从消费者的要求角度作一个比较：

（5）休闲消费。单纯的讲休闲消费是一个比较笼统的概念，具体从消费上说主要包括休闲食品，比如膨化食品如虾条薯片、饮料和西餐（这两类产品在大学生中主要还是以时尚休闲的身份出现，当然也有以之作为普通食品的）；娱乐产品，如流行歌带等；健身产品和场所。

专卖休闲品的休闲商铺已经比较注重依托大学而建，已经传递了一个信息，大学生对休闲品有随意性和引导性，购买这类产品可能就在于一念之间，因此休闲品的销售要尽可能的靠近消费人群，对大学生来说，就要尽可能靠近大学校园。而且在价格上，休闲品价格不能太高，中间价位最能迎合大学生的口味，因此国外的高档休闲品对大学生来说没有优势。健身房等场所，注重的是提供新潮流行的服务，跟的上潮流的发展。

（6）恋爱消费。恋爱消费是大学生的四大消费之一，在大学生消费中已经占到很大的比例。恋爱消费品范围上比较广泛，这取决于他们个人喜好等自身特点，但可以分为两类：<1>礼物，如生日礼物，情人节礼物；<2>共同消费，如双方在一起时旅游、逛街、购物时的消费。

大学生是最浪漫的一族，时间的自由与充裕使他们能更多的追求快乐与浪漫，而且现代社会的开放使学生恋爱成为正常现象，而最浪漫的大学恋爱时代的消费有自己的独特的特点：<1>追求高尚的品位，浪漫的品位，对商品的价格重视程度低；<2>更容易受到宣传影响，消费具有随意性；<3>更重视情感内涵，尤其喜欢赋予了浪漫爱情的东西；<4>节令性特定的消费明显，比如在情人节期间几乎肯定会买玫瑰花。

总之，恋爱中的大学生比平时更重视产品的品牌档次，更重视时尚性，更重视商品的内涵，更重视包装，更轻视商品价格，更比平时更加具有随意性，企业可以利用这些特点开发这一个市场：<1>重视内涵，将产品附加爱情的的内涵，这个内涵可以在包装上、在品牌代言人上、在宣传口号上表现出来。比如巧克力包装精美，印有玫瑰化或红心；<2>在情人节这样的节日里，重视产品的宣传，尤其在在质量与品位上做高姿态，不适合降价的促销方式；<3>在宣传时重视感情的感染力。

（7）旅游消费。大学生旅游消费市场潜力非常巨大，很多的旅行社已经注重开发这个市场，开发学生专用的旅游线路。旅行社注意的事项：<1>在价格上，要给予学生优惠的价格，而且在旅行社所负担的用车、饮食、住宿等方面不能要太高档的，降低成本；<3>在学生专线的选取上，符合学生的心理：路线比较短，所花时间短，有名气；<3>严格保证旅行的安全。

以上是大学生市场中最具潜力的产品，不同企业在开发这个市场时，要开发符合学生特点的产品或专用成品，销售上结合学生心理特点与经济承受力，给予一定优惠。除了这些产品外，还要重视相关产品的市场，如手机装饰品市场，它的大部分消费者都是大学生

五、大学生假日游案例分析

1,旅游是一个综合性的行业，消费者对信息的依赖性较强，特别是在校大学生这一特殊的消费群体。

对旅游目的地信息更是看重。调查结果显示，大学生获取旅游目的地信息的主要渠道依次是上网查询、朋友同学推荐、电视报纸、旅行社传单和其他途径，所占比例分别为44%、31%、14%、6%

、5%。

2,大学生作为一个特殊的群体，具有年龄层次固定、知识水平高、经济承受力弱等特点，这些都对大学生这一特殊的群体产生特殊的心理作用，导致其旅游行为具有独特性。

1）个人经济条件是影响大学生出游的最主要因素

2)旅游服务和旅游产品价格因素

3,调查中，发现大学生的旅游动机主要为娱乐身心为主。 求知，缓压，娱乐、情感，实践，获取信息。

4，5，6，7，能找到就不回复了。

8，市场细分有利于识别和发掘旅游市场，开发旅游新产品，开拓旅游新市场；有利于针对性地制定和调整旅游市场营销组合策略；有利于旅游企业优化资源配置和取得良好的经济效益。

9，优化产品组合，设计差异化产品。要想在旅游市场上争得一席之地，光靠以前单一的以游为主的产品设计是不够的，旅游企业要同时生产许多产品以形成自己丰富的产品体系，以便满足不同人的不同需求。因而优化产品组合，设计特色产品成为现代旅游营销者要予以重视的决策。当然，在产品设计上也不能胡乱组合，要考虑旅游消费者的需求、旅游企业的生产能力、旅游企业的目标市场、竞争企业的状况等因素，同时注意产品组合的广度、深度和关联度，并在产品投向市场时进行追踪反馈，根据产品销售率、市场占有率、企业利润率三个指标做参考，不断对产品进行修正和改进。

10，通过新的4P组合策略的实施,使,A旅行社实现与其它旅行社企业的差异化经营,摆脱目前单纯的依赖价格竞争的局面,通过差异化取得企业的竞争优势,通过充分满足旅游者的多样化的需求实现企业与消费者的双赢,为A旅行社的持续稳定健康发展找到一条出路。 本文从企业经营的实际出发,以现有的市场营销理论和竞争理论为基础,力求使本文所阐述的观点既有一定的理论依据,又具有实践的可操作性,能够为处于行业整合期的旅行社企业提供一定的借鉴。