一、国庆消费数据新鲜出炉!你看到了哪些趋势?又贡献了多少呢?
2022年国庆假期已经过去,十一黄金周整体出游人次达到4.2亿人次,消费上面出现了一些新的趋势,集中在旅游上的包括本地游和周边游,微度假。随着出行人数的不断增多,十一黄金周机票价格迎来了近五年最低,在消费趋势上面,国庆长假反而大旺了懒人家电,从各大网络购物平台的购买量上来看,尤其是三四线市场对于家电的需求量不断增加。
文旅部发布的最新消息显示,2022年国庆黄金周期间,全国出游人次超过4.22亿人,已经恢复到2019年同期的44.2%,虽然国庆假期倡导就地过节,但是新的度假方式已经成为了消费的新趋势,本地游和周边游成为了不少居民的首选,周边游的旅游订单相较于平时多出65%,露营度假和微度假成为了十一黄金周的度假新趋势。这几种全新的旅游模式,也使得周边的产品销量同比上升。
此外十一黄金周期间机票的价格也达到了近五年来的最低价格,国内航线的出游人数超过320万人次,且日均出行的人数较之前的中秋假期上涨约15%。之所以出行人数出现如此大幅的上涨,也与机票的价格下跌有一定关系,随机票价格下降之后,旅客不断的探索假日新需求,短途出游的产品更是火爆,且在这一时间段内,短途尤其是露营成为了新的发展趋势。
消费新趋势上国庆长假带旺了懒人家电,国庆长假是消费的时间,从京东的数据显示,整个黄金周期间,家庭消费的比重从细节场景细分到升级趋势一体化向上,整体同比增长上涨249% ,其中,洗碗机,蒸烤箱等电器成为了年轻人购入的主要品类。三四线城市的潜力也在进一步的释放,多数三四线城市对于懒人家电的购入量要比一二线城市高出不少。可见这个假期的消费趋势是很好的,除去旅游之外其他市场发展依旧强劲,经济复苏也更上一个发展台阶。
二、11.8亿春节出行背后,2022旅游业8个新趋势
在多省市疫情突发影响下,2022年的春节假期较之“史上最冷清春运”的2021年更冷一些。根据交通部门综合预测,2022年春运全国发送旅客11.8亿人次,而这一预测数据在2021年,则是17亿人次左右。
趋势一:冰雪 旅游 将打破地域、季节隔阂
北京冬奥会的开幕,无疑让冰雪 旅游 从小众走向大众,更从北方延伸至南方。携程数据显示,今年春节前三天的滑雪门票订单与去年相比增长33%,滑雪酒店的订单量同比增长52%。2月4日,以“冬奥”为关键词的搜索热度增长200%。
与此同时,冰雪 旅游 也不再是北方人的专属,因为稀有而对冰雪有天然好感的南方人,更易被打动。飞猪数据显示,虎年春节冰雪 旅游 订单中,客源地前十城市依次为:北京市、上海市、广州市、重庆市、成都市、杭州市、深圳市、武汉市、济南市和大连市。其中,南方城市占据七席。
景尚旅业集团营销事业部总经理李扬表示,今年春节初四至初六天气晴好,安吉云上草原滑雪场的门票预订量已经达到去年的2倍,度假区官方酒店1168星空天文酒店、松鼠部落酒店及云山境度假公寓酒店接连3天满房。客源主要来自本地及周边的年轻人。
未来,随着越来越多上市旅企将瞄准冬奥会带来的冰雪 旅游 热,推出相关 旅游 产品,冰雪 旅游 将成为一种无关季节、不论地域的高频次产品。
趋势二:主题型 旅游 将成为出行主流
在过去,最普遍的 旅游 方式是跟团打卡热门景点,但随着疫情的发展,旅行者们开始根据自身喜好,选择不同的主题型 旅游 。除了前文提及的冰雪 旅游 主题外,亲子游、康养游、夜游等不同 旅游 主题,吸引旅行者前往新目的地。
以夜游为例,携程数据显示,今年含有夜游类景区的订单占比达35%,含有夜游的景区报名增长更高。已经火到限流的自贡·中华彩灯大世界,春节期间搜索热度环比上个月增长300%。
在此之前,从房车游、露营、冲浪的兴起,我们不难探知,“主题”已经开始成为年轻一代的重要出游选择。据穷游网发布《会玩的中国人:2021年国人旅行新趋势》显示,周边游、当地 美食 、文化艺术、户外 旅游 、特色酒店,已成为最受欢迎的主题玩法TOP5。
趋势三:博物馆 旅游 将持续火热
近年来,博物馆 旅游 成为一种热潮,更带动了博物馆的蓬勃发展,据相关统计,目前国内各类博物馆已经达到5535家,在携程上,国内博物馆 旅游 线路更是已达近千条。
不过,相比起国外已经颇为成熟的博物馆 旅游 ,国内的博物馆 旅游 的发展,仍在由“冷”到“热”的积极发展中。春节期间,不少博物馆就成为热门目的地的“座上宾”。位于江苏扬州的中国大运河博物馆成为热门 旅游 打卡地,仅在去年试运营期间月观众量就达 25 万多人次,新春第一个开放日就预约满员。携程报告则显示,故宫博物院依然占据着文化艺术的头把交椅,而神秘的古蜀文化也吸引大批游客前往三星堆博物馆 探索 。
不过值得注意的是,火热之下,国内博物馆仍存在IP乏力、 科技 失温、文化变现困难等诸多问题。在博物馆 旅游 将持续火热的2022年,需快速进入2.0阶段,不止做网红,更要做文化的新时代“看门人”,既有专业的素养,也有当代潮流的触达。
趋势四:度假目的地将再度回归乡村
度假目的地经历了从乡村到城市,再回到乡村的演变。在乡村振兴的大背景下,一系列“乡村+”的优秀目的地诞生,如黄河宿集、计家墩理想村等。
携程数据显示,乡村酒店的订单量较去年春节期间增长1倍以上。预订用户主要以80、70后为主。同时,携程集团于2021年打造的携程度假农庄,也在春节期间取得不俗表现。截至2月5日,携程度假农庄系列产品日均订单量环比上月上涨10%。
过去的乡村度假,承载的是乡村的好山好水好风光,是对乡村的“消耗”,如今的乡村度假,则是底层设计和运营共同作用于可持续的有机商业,实现新的发展,吸引更多更高净值的旅行者。
趋势五:中华文化表达将为目的地带来独特吸引力
携程数据显示,既展示了宋朝文化底蕴又拥有打铁花、水光秀等年俗表演的开封大宋武侠城,今年春节在携程的门票订单同比增长273%,游客纷纷前往景区体验夜间非遗和民俗表演。
文化正为 旅游 产业带来不可忽视的影响。随着年轻人对中华文化日益热衷,越来越多以文化为基底的文旅产品得以诞生,并颇受追捧。
如" 只有河南 · 戏剧幻城 "在2021年异军突起,以黄河文明为创作根基,将实景演出和情景体验两种艺术巧妙地结合在一起,构建一种全新的 旅游 演艺形式。公开数据显示,《只有河南 · 戏剧幻城》2021 年接待游客 50 万人次,实现收入 1.4 亿元。
此外,因唐宫夜宴、中秋奇妙游等传统文化走红的河南,也在过去一年的 旅游 业中收获颇丰,文化和 旅游 部数据显示,2021年国庆期间,河南 旅游 收入位列第5,接待人次位列第2。
河南在中华文化 旅游 项目上的不断推陈出新,无疑是其成为新一代“网红目的地”的关键。马蜂窝 旅游 研究院院长冯饶分析道:“国内年轻人文化自信的不断提升,是文化类目的地和景区实现逆势增长的主要动因。但想要从‘蹿红’到‘长红’,则需要 旅游 从业者通过对年轻一代文化审美的精准判断,打造出更多 旅游 消费新场景。”
趋势六:城市将被更深度 探索
携程研究院行业分析师方泽茜表示,今年春节近程本地游趋势明显,全国各大景区、都市繁华商区、 历史 人文街区等熙熙攘攘挤满了过年的人群。携程数据显示,虎年春节超八成游客选择在本地逛景区,本省景区门票占比高达82%。
在过去一年,我们曾介绍过“城市考古”这一深入城市肌理的新旅行方式,未来,随着对国内旅行的持续 探索 ,城市内的新地标、新玩法也将被一一挖掘。
正如穷游网报告显示,超过95%的旅行者,对于城市内深度 旅游 项目感兴趣, 历史 文化、 美食 探险、古建筑、民族特色、潮流艺术展览成为最受用户青睐的主题。整体来看,用户更注重在地文化的内核挖掘,文化认同感越来越强。
在携程发布的《2022年春节 旅游 总结报告》中,22城公布的热门景区TOP5不乏自然景区、国家森林公园等,如盐城的大洋湾生态 旅游 景区、黄海森林公园,云南的青龙峡、鸡足山、玉龙雪山、苍山等。
不过,不同于过去为了增长见识而前往景区的出行目的,如今的旅行者面对自然风光目的地,有了更多出行目标与出行方式,自然美景、风光摄影、观赏动植物、研学旅行成为吸引旅行者们 探索 国家公园的四大主要因素,而徒步、露营则成为亲近自然的新方式。
趋势八:环保理念将贯穿旅途
随着“2030年前实现碳达峰、2060年前实现碳中和”这个重大战略目标的提出,以及旅行者素质提升, 旅游 业的绿色环保话题,也正在成为主流趋势。
春节期间,多个目的地倡导旅行者低碳出行,践行绿色环保。在此之前,穷游网对“负责任的旅行”的持续倡导,更多旅行者践行了负责任的理念。其中,97%的用户愿意参与生态保护相关活动,92.3%的旅行者甚至愿意为了保护生态环境,改变自己的旅行方式。在旅行时,56.4%的用户想参观野生动物救助中心/庇护所。同时,67.8%的旅行者不观看动物经训练后非自然的 娱乐 性表演,如海豚表演,马戏团动物表演等。
不难发现,上述的8个趋势,在过去的几年间,均已有所显现。有专家指出,“过去两年的市场火爆现象,并不代表整体市场供给结构的真正优化。到了第三年、第四年,随着 旅游 产品大规模创新并不断迭代更新,才能确定是真正的趋势。”吹尽狂沙始到金,已进入下一个阶段的 旅游 业,才更值得我们期待!
三、同程研究院程超功:2022年旅游业的8个预测
截至2022年1月9日,陕西新冠肺炎疫情形势依然严峻,当地医护人员正在攻坚克难。而对于 旅游 行业来说,这意味着在陕西市场,2022年的元旦游、春节游都会受到抑制。
实际上,2021年的 旅游 业并不好过。新冠肺炎疫情多地反弹特征明显。据同程旅行第三季度报告,国内 旅游 业在2021年7月初至中旬,受到各种 旅游 需求的推动(包括商务旅行、长途和短途休闲旅行的需求),曾出现过强劲的反弹,但德尔塔变种病毒的出现导致疫情卷土重来,首次出现在南京,继而迅速扩散至中国其他城市。政府立即对国内各省实施有效控制措施, 旅游 业在2021年9月份出现复苏迹象,但整个 旅游 业仍面对疫情带来的挑战。
据文旅部2021年12月17日通知,从当日起至2022年3月15日,暂停旅行社及在线 旅游 企业经营进出陆地边境口岸城市(与香港、澳门有口岸相连的除外)的跨省团队 旅游 及“机票+酒店”业务。
2022 年 旅游 业8个展望
趋势一:复苏之路依然曲折,但前景光明。
2022年 旅游 业能否走出疫情阴霾?结合当前国内外疫情形势及相关药物上市进度分析,2022年的行业复苏进程依然会充满波折,但总体的复苏力度和平顺度会比2021年更优,上半年将成为全年复苏进程的关键。
趋势二:本地化休闲度假消费可期。
在疫情防控常态化持续了近两年后,国人已经基本习以为常,在长线出行频频“熔断”的情况下,“家门口”的周末“微度假”随之成为人们日常休闲的首选。
疫情期间,本地化消费比例的快速提升在住宿产业已有显现。在疫情结束时间存在不确定的情况下,2022年的本地化休闲度假消费将继续保持强劲增长,消费能力较强的一线城市群及区域中心城市将呈现“周末游”供需两旺的局面。
趋势三:乡村 旅游 将成为 旅游 投资热点。
在乡村振兴国家战略深入推进的形式下,乡村 旅游 被赋予了新的 历史 使命,以培育乡村 旅游 产业基础为主要落地方向的投资将继续保持增长态势,“农业+农民+ 旅游 ”将成为主流的产业模型。另一方面,在乡村振兴这个大命题之下,农村地区的交通等基础设施条件将进一步改善,也为乡村 旅游 的发展创造了更好的环境。
趋势四:从消费数字化到产业数字化。
由市场与政府共同擘画的“数字中国”蓝图正在一点点变成现实,数字化正在加速进入“深水区”,从相对成熟的消费领域快速进入产业链的“毛细血管”,疫情加速了这一进程。数字化的主战场从消费端向产业端迁移已是进行时, 旅游 业也不例外,在线 旅游 的“红利”来源将逐渐转向产业端的数字“节点”。
趋势五: 旅游 促消费政策将更加积极。
2022年的经济将面临较大下行压力,促消费将成为地方政府的重要任务,从零售消费到服务消费,从城市到农村,各种促消费政策将积极落地, 旅游 业的促消费政策也将比2020年更加积极。
趋势六:国际旅行开放从双边到多边。
鉴于全球不同地区、不同国家之间抗疫成绩的很大落差和免疫水平的不平衡,加上复杂的地缘政治博弈,2022年的国际旅行可能在疫情彻底得到抑制的情况下有限度开放,开放的方式将按照从双边到多边再到区域逐步实现。
趋势七:住宿产业将迎来新一轮连锁化浪潮。
在疫情冲击之下,没有大平台流量支持、没有先进的运营管理模式支撑的单体酒店举步维艰,而一些拥有强大技术实力和资金实力的大平台和大集团却加快了拓店步伐,一大批单体酒店选择了加盟模式,而一些酒店被迫关闭后腾退出的一批优质物业也迅速被各大连锁品牌接盘,国内住宿产业新一轮连锁化浪潮由此开启。
趋势八:交通出行将从增量扩张向存量整合提效过渡。
经历了过去20多年的高强度投资建设,从高铁到高速公路网再到大型国际化机场,我国的交通出行基础设施存量资产规模稳居全球第一,但新的问题随之出现:交通路网之间以及同一交通种类内部的衔接不够通畅,中转换乘和多式联运存在众多“堵点”。针对这一现状,交通运输部“十四五”期间将重点推进交通运输一体化发展,其中中转换乘的便利化和畅通化将是重要目标,2022年将是相关规划落地实施的第一个完整年度。
艰难期的流量获客之道
同程旅行2021年第三季度财报显示,截至2021年9月30日止3个月,在营收方面,实现营收19.394亿元,而2020年同期收入19.145亿元,同比增长1.3%。在期内经调整溢利净额方面,实现3.515亿元,2020年同期是3.725亿元,同比下降5.6%。
平均月活跃用户由2020年同期的2.458亿人同比增长12.7%至2.769亿人。平均月付费用户由2020年同期的2980万人同比增长12.8%至3360万人。
截至2021年9月30日止12个月期间的付费用户由2020年同期的1.513亿人同比增加29.6%至1.961亿人。
在线上流量渠道方面,据了解,截至2021年第三季度,微信小程序为同程旅行贡献了约79.6%的平均月活跃用户,其中大部分流量来自微信支付界面以及用户最喜爱或最常用小程序的下拉列表。
同程旅行在2021年曾展开“机票盲盒”活动,该举措吸引到一批年轻人成为平台用户,提升了流量和用户参与度。
同程旅行在该年进一步拓展了与手机厂商的合作,组建了线上应用以及线下推广活动,通过手机及其他移动设备上的轻应用程序为用户提供各种专享权益及福利。此外,进一步 探索 在不同预定场景下提供服务,并在智能 汽车 系统中推出预定及订单状态跟踪服务。
在线下获客渠道方面,同程旅行在这一年加深了与酒店的合作,设立二维码扫描功能。同时扩大 汽车 票自动售票机的覆盖范围,使同程旅行能够协助 汽车 票运营商及 旅游 景点的数字化,并提高行业的线上渗透率。
由于下沉市场线上渗透率低,未来消费潜力大,近几年,同程旅行在战略性开拓下沉市场。截至2021年9月30日,居住于中国非一线城市的注册用户占注册用户总数约86.8%。截至2021年9月30日止3个月,微信平台新付费用户中约62.7%来自中国三线或以下城市。
程超功表示,中国的经济发展正在进入一个新阶段,从脱贫攻坚到乡村振兴,再到共同富裕,呈现出清晰的发展节奏,也蕴含着很多 历史 性机遇。同程旅行将通过下沉市场战略深入到三至六线城市,从基础的出行设施的数字化做起,把新的供给和新的消费同时激发出来,“我们得到了新的增量,当地的出行产业则得到了新的发展动能。用户得到了更好的服务。”他期许道。
(编辑:吴清 校对:燕郁霞)
四、疫情过后,未来旅游的十大趋势
2020年初,一场突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情席卷中国大地,并在全球范围迅速蔓延,这给人们的生活、工作带来巨大的影响和冲击。疫情过后,国民的心态、观念、行为和习惯将发生微妙的变化。受疫情影响,中国 旅游 业未来发展将呈现哪些趋势呢?
疫情也催生了人们新的消费方式和生活方式。比如疫情过后,人们外出 旅游 会更加注重以安全为要素的旅行方式,更加倾向于选择卫生环境和以更安全为要素的 旅游 产品体验为 旅游 的首选地。
受时间因素制约,目前国民在出游时间选择方面主要集中于双休日、节假日(占70%以上),小长假、黄金周更是出游的高峰,到处人山人海。造成的后果是不仅出游成本高,而且 旅游 体验度低, 旅游 隐患高。
经过本次疫情的“洗礼”,“不扎堆”、“少扎堆”将成为国民出游的一种心态。这将促进中国休假制度的进一步改革,进而优化休假安排,全面落实带薪休假制度、鼓励错峰休假等。休假制度的改革将让错峰出游成为一种趋势,也促进中国“优质 旅游 时代”的真正到来。
汲取本次疫情防控的经验,很多 旅游 区、 旅游 目的地等将对空间容量、设施容量、生态容量、 社会 心理容量、安全指数等进行重新评估,并对经营管理模式进行优化调整。预约制,将成为 旅游 消费的一种趋势和常态。
包括景区门票预约、客房预约、餐位预约、车辆预约、导游预约等。预约制的实施,有利于提高中国 旅游 管理水平。
“不能出门的日子,带着家人来趟‘云上 旅游 ’。” 疫情期间,个别 旅游 区、 旅游 省市、 旅游 机构推出的“云游”产品体系广受关注和获得一致好评,线上 旅游 正式纳入公众视野。
近年来,虚拟现实技术在 旅游 业崭露头角,主要应用为“线下 线上” 旅游 展销平台,以及沉浸式体验 旅游 产品等。随着VR技术的日渐成熟,以及无线通信技术的不断突破,虚拟 旅游 将成为一种广受欢迎的 旅游 新业态,为 旅游 业插上“梦的翅膀”。
互联网催生了新的市场。在疫情中和疫情后,以互联网为平台,而嫁接衍生出许多新产品,产生了非常棒的市场吸引力和经济效益。如以云 旅游 ,云消费和互联网互动的消费模式带动了花样繁多的消费产品。
健康 旅游 、生态休闲游、 养生 旅游 和 体育 旅游 会成为新时代 旅游 新的消费方式。比如以康养、疗养、度假相结合的 旅游 目的地会吸引大量中产阶级闲暇体验,还会受到中老年人的青睐;
以禅修、太极、武术, 体育 养生 为吸引物的 旅游 地会兴起;以自然的森林、草原、高原、湿地等生态环境良好的 旅游 产品地会受到更多的人追捧和喜爱;以良好的温泉水资源,森林科普教育研学,乡村田园美景 旅游 会吸引更多的消费人群。
云 旅游 会随着互联网和5G的使用而兴起并产生具大的消费市场。比如在疫情期间,人们利用云平台组织了许多互助群,推荐新的 旅游 线路, 旅游 产品和有创意的 旅游 伴手礼取得了很好的销售业绩。
广大的乡村 旅游 工作者和乡村政府通过云平台促销包装了很有地方特色和地方色彩的农产品,形成了许多各领风骚的网络直播间和网络代言人,产生了巨大的”疫情消费”效益,并衍生了许多“云消费网红人”。
乡村 旅游 将逐渐被越来越多的消费人群所接受。随着我们国家美丽乡村建设,扶贫乡村的改造所形成乡村道路,乡村环境,特色卫生间及厕所改善,乡村风光旖旎、特色民居、少数民族风情,奇特的山川地貌等形成了许多广受人们喜爱的“打卡地”。
特色小镇的不断完备,味道十足的民宿,夜生活丰富,服务特色鲜明,自然环境清丽的特色小镇将会吸引更多的 旅游 者进入。
疫情过后,各级政府推出了一系列的区域 旅游 促销券和电子消费券,吸引大量的受疫情影响的人们离开“宅”,离开“院”,离开城市,走到更热闹的自然氛围里,走到向往的 旅游 环境中去体验去消费。
各地同时推出了极富地域色彩的 旅游 文化产品,吸引了更多的外来人体验观光。
当人们看到新冠病毒肺炎的死亡率统计,免疫力较差的老人、基础性疾病患者成为主流时,“加强自身免疫力”是每个人都浮现在心头的想法。
免疫力从何而来?一是外部环境、二是自我调适、三是医疗养护。
因此,与加强免疫力相关的 健康 产业、运动产业、康养产业,被视为是下一批的产业热点。
疫情防控常态化下,国家政策支持和我国老龄化趋势、亚 健康 问题等因素,促使 健康 旅游 发展迎来新机会。据公开数据,近5年全球 健康 旅游 增长率为9.9%。预计到2022年,这一市场规模将达到9190亿美元,年复合增长率达7.5%,潜在的市场规模达万亿级。
2015年我国发布的《关于促进中医药 健康 旅游 发展的指导意见》提出,到2025年,中医药 健康 旅游 人数达到 旅游 总人数的5%,中医药 健康 旅游 收入达5000亿元。